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存量首套住房贷款利率调整客户问答第二期Q1： 哪 些 贷 款 纳 入 我 行 主 动 批 量 调 整 范 围 答 ： 对 于 原 贷 款 发 放 时 执 行 所 在 城 市 首 套 房 贷 利 率 政 策且 当 前 为 LPR 定 价 的 浮 动 利 率 存 量 房 贷 ， 我 行 将 于 2023 年 9月 25日 主 动 对 符 合 调 整 条 件 的 贷 款 统 一 批 量 调 整 贷 款 利 率 ，无 需 客 户 单 独 提 出 申 请 。Q2： 哪 些 情 形 需 要 借 款 人 主 动 申 请 答 ： 对 于 以 下 情 形 ， 需 由 客 户 向 我 行 主 动 申 请 利 率 调 整 ，
客 户 可 于 2023 年 9 月 25 日 起 向 我 行 提 出 申 请 ， 经 我 行 审 核符 合 条 件 后 进 行 利 率 调 整 ： 1 符 合 二 套 转 首 套 条 件 的 存 量 房 贷 2 不 良 贷 款 在 归 还 全 部 积 欠 本 息 后 的 存 量 房 贷 3 当 前 执 行 固 定 利 率 或 基 准 利 率 定 价 的 存 量 房 贷 4 其 他 未 调 整 但 符 合 利 率 调 整 条 件 的 存 量 房 贷 。Q3： 如 何 查 询 当 前 贷 款 利 率 答 ： 您 可 通 过 手 机 银 行 我 的 贷 款 - 放 款 信 息 栏目 查 询 当 前 年 利 率 。
Q4： 申 请 降 低 存 量 房 贷 利 率 需 要 提 供 哪 些 材 料 答 ： 首 套 房 贷 款 客 户 无 需 提 供 相 关 材 料 ， 二 套 房 贷 款 客户 需 提 供 能 够 证 明 当 前 实 际 住 房 情 况 符 合 当 地 首 套 住 房 贷款 政 策 的 依 据 ， 具 体 佐 证 材 料 请 联 系 我 行 贷 款 经 办 机 构 。Q5： 为 什 么 我 的 二 套 房 贷 款 不 能 在 9月 25日 进 行 批 量 调 整 答 ： 由 于 二 套 转 首 套 需 要 银 行 根 据 当 地 具 体 首 套 房贷 款 认 定 标 准 和 借 款 人 实 际 住 房 情 况 进 行 审 核 ， 系 统 无 法 自动 识 别 ， 人 工 审 批 需 要 一 定 时 间 ， 因 此 无 法 在 申 请 首 日 批 量调 整 ， 敬 请 谅 解 。
Q6： 如 果 说 我 不 想 再 改 变 我 的 房 贷 利 率 ， 该 如 何 申 请 答 ： 存 量 房 贷 利 率 调 整 后 ， 我 行 将 通 过 短 信 告 知 利 率 调整 成 功 结 果 。 如 对 利 率 调 整 事 宜 存 在 异 议 ， 可 在 利 率 调 整 后一 个 月 内 联 系 贷 款 经 办 机 构 。Q7： 固 定 利 率 贷 款 或 者 基 准 利 率 定 价 贷 款 如 何 进 行 存 量 利 率调 整 答 ： 您 可 以 在 9 月 25日 以 后 ， 前 往 贷 款 经 办 机 构 ， 将固 定 利 率 贷 款 或 者 基 准 利 率 定 价 贷 款 转 换 为 采 用 LPR定 价 贷款 ， 再 进 行 利 率 调 整 。
Q8： 哪 些 情 形 下 固 定 利 率 贷 款 或 者 基 准 利 率 定 价 贷 款 可 以 调整 为 LPR定 价 贷 款 答 ： 对 于 符 合 利 率 调 整 条 件 的 存 量 首 套 住 房 贷 款 ， 如 果住 房 贷 款 利 率 为 固 定 利 率 或 基 准 利 率 定 价 ， 则 先 按 中 国 人 民银 行 公 告 2019 第 30 号 ， 转 换 为 贷 款 市 场 报 价 利 率 定 价的 浮 动 利 率 贷 款 ， 再 进 行 存 量 房 贷 利 率 的 调 整 。Q9： 哪 些 网 点 可 以 受 理 申 请 利 率 调 整 答 ： 以 下 是 我 行 可 以 受 理 存 量 首 套 住 房 贷 款 利 率 调 整 的经 办 机 构 及 对 外 联 系 方 式 。
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