序号

服务名称

服务内容及要求

数量

1

来电名片及挂机短信

1. 为提升电话外呼的成功率，为所有用于经济普查号码(预计1600个号码)提供来电名片服务。即接听人在收到电话后，在接听界面进行弹窗，告诉用户此号码为新区第五次全国经济普查专用号码，同时在结束通话后，可发送短信告知用户相关信息。

2. 每月每个号码（1634个号码）发送122条来电名片和挂机短信总共使用10个月。

3. 可以自主设置短信内容，调整发送策略。

4. 收集用户拨打电话，触发短信推送。

5. 客户挂机后立即下发短信。

1年

2

集中办公场所网络设置

布设外网和内网，内网包含线路、路由、WIFI 点位、办公座机电话开通。

1.1000M下行、100M上行商务光纤的外网服务（1年）。

2.内部局域网服务包含：提供5个点位无线wifi网络服务，有线覆盖两间会议室及9间办公室，保证约50人办公环境。

3.提供所需网络服务所有配套设施。

1年

3

AI智能外呼机器人

提供AI智能外呼机器人外呼服务，具体要求如下：

1.采用自然语言处理、语音识别、语音合成技术，实现机器人辅助人工进行业务受理，提升工作效率。

2.根据业务需求，编写机器人解答智库，并进行相应解答。用户与系统进入交互模式，多轮交互互动，直至定位具体语料。系统支持与市面主流ASR对接，实现语音识别。

3.根据业务，使用不同的节点在画布上完成所需要的业务场景，来满足我们的对话场景。

4.可以实现拖拽式流程编辑。

5.机器人实时记录、逻辑判断、打标签。

6.均可定时启动外呼、变量播报，支持交互式智能外呼、有录音、有结果报表、支持人机耦合方式。

1套

4

培训i赋能服务

安排工程师进行部署系统，系统安装、含第一年服务器费用、系统调试、数据确认等，具体要求如下：

1.“两员”培训板块普查员端—在线学习

1）学习资料列表显示

2）支持关键字快速查询

3）ppt课件、教学视频、录音多种形式

2.“两员”培训板块 普查员端—在线考试

1）题库随机抽题，保证考核质量

2）常规题和应用题相结合，支持本地化个性化定制

3）自由设定分值比重

4）自动判定考试是否合格，节省管理成本

3.“两员”培训板块 超级后台管理端

1）题名检索

2）资料添加

3）音视频文件上传

4）考题添加

5）上传考题解析

6）姓名检索

7）考试记录长期保存

8）创建不同考试类型

9）随机考题数量

10）每题分数

11）考试合格分数

4.清查普查全流程管理

1）多层级智能化管理

2）嵌合扩展国家普查系统

3）即时响应，快速联动

4）同步更新国家系统数据

5）信息保密

6）两员轨迹电子化

7）企业信息模糊检索

8）企业调查状态实时更新

9）网格、物管协助管理

10）项目进度实时查看

11）分维度概览项目状况

12）数据核对审查

13）数据日志在线记录

14）组内消息在线传达

15）电话外呼、短信催报

16）微信公众号推送预约上门提醒

17）财务、物料、人员审批

18）周报报表

5.“两员”全流程管理板块—多层级智能化管理架构

1）用户角色分场景管理

6.“两员”全流程管理板块—注册阶段

1）注册内容同步上传国家系统

2）电子版保密协议签订

3）小程序精准贴合普查流程

7.“两员”全流程管理板块—实施阶段

1）接收国家系统的普查片区划分与普查任务导入

2）接受调查只需企业信息核心字段内容

3）入户调查显示定位信息

4）输入企业名称，可进行企业信息模糊检索

5）实时更新企业调查状态，通过控制端实时监控

6）对不配合调查企业，寻求网格、物管协助管理

7）控制端显示项目进度总体信息

8）分维度概览项目状况

9）数据录入国家系统后，指导员进行信息核对

10）提供数据更新日志，对历史更改数据内容均留存记录

11）普查小组内部可发布组内消息

12）通过电话外呼与短信催报

13）普查员预约普查后，支持小程序提醒，微信公众号推送预约上门提醒

1套

5

号卡语音流量套餐

提供可以外呼的已经无线网络的号卡以及终端配套服务，具体要求如下：

1.号卡：套餐内1主2副（500套）

2.语音：套餐内2000分钟（共享）

3.流量：60G（共享）

4.语音包：套餐外1000分钟

5.配套终端服务：提供主流国产品牌平板电脑（500台）供采购人使用，配置要求：运行内存≥6G，存储容量≥128G，屏幕尺寸≥10.4英寸，分辨率：≥2000*1200,2K护眼全面屏，电池容量：≥7600mAh，支持IPV6,厚度≤9毫米，扬声器数量≥4，网络连接：LTE版。

500套