（一）

网站个性化服务

1

网站信息无障碍服务

主要服务功能包括：无障碍功能引擎、语音服务引擎、智能分析引擎、信息无障碍网关、验证码语音技术等主要模块（1年）。

2

政策解读

通过文字、图标、图解等形式展现解读相关情况。共5期。

3

政策问答

采用一问一答方式，梳理政策问答信息。

4

整改服务

1、根据《2022年度海南省政务公开和政府网站（政务新媒体）绩效评估指标》问题工单，根据工单问题，针对信息要素缺失、不规范或信息不更新、不准确，及时通知更正，并配合整改。

2、协助做好重点领域信息公开整改、政策解读关联、信息公开指南梳理，协助梳理规划计划相关内容，协助做好信息报送工作、协助做好网站创新案例报送工作等。

6

个性化专栏设置

1.根据需求调研，明确业务需求，对专栏栏目梳理规划；
2.根据栏目，规划设计中、英文专栏首页、栏目页、内容页等页面设计、页面切割、前端功能实施、后台实施部署，用户权限分配，栏目管理、内容管理等。

7

个性化版面调整、优化

1.网站主栏目及菜单内容梳理分类；
2.优化网站内容简介，优化logo识别；
3.优化网站功能应用；
4.网站主页设计；
5.专题、功能板块等界面美术设计；
6.日常内容配置图设计；
7.图片优化处理；
8.特色专题海报设计等。

8

信息发布

对接商务厅各科室，日常信息采集、编辑、发布、定时推送、分享、发布、传播等。

（二）

网站年度运维服务

1

海南省政府网站集约化平台租用服务

1.数据备份；
2.数据恢复；
3.应用系统维护；
4.系统监控；
5.安全运维管理；

2

网站功能应用维护服务

1.数据备份；
2.数据恢复；
3.应用系统维护系统监控；
4.安全运维管理；

3

网站前端页面维护服务

1.网站页面调整及模板优化：如图标，浮标，图片等不涉及网站主体框架内容的修改；网站URL优化、网站重要信息等可见性优化；

2.h5适配功能运维:

1).页面及功能应用维护；

2).系统监控。

4

网站综合管理服务

1.网站后台栏目开关停管理；
2.用户账号管理；
3.栏目模板配置管理；
4.提供每年重大节假日横幅制作和摆放等；
5.网站全年咨询服务（网站绩效评估咨询、用户咨询、业务咨询、远程培训等）；
6.协助商务厅年度集体培训服务；
7.重大节假日24小时值班保障服务。

（三）

政务新媒体服务

1

内容运维

1、菜单栏：结合商务厅实际需求，进行菜单栏目规划设计。包括网页、新增栏目设计以及对版面的调整、删除、修改等。对于政务新媒体宣传方式有较为专业的理解及运用，对于后期协调公司后端技术、设计、策划等支持能够及时对接、沟通处理。

2、日常软文推送体现专业企划、原创能力，内部图文排版经过专业设计排版语言包装。

3、结合商务厅实际情况进行合同服务周期内信息编辑推送。

4、对商务厅提供的软文信息保密。

5、对线上活动进行数据统计分析并给予反馈。

6、结合服务单位宣传工作其他需求完成相关工作任务。

7、对公众号后台的咨询和留言给到及时的应答和回复（特殊内容需跟单位相关负责人核实后再进行回复）。

8、根据商务厅需求，进行相关拍摄，挖掘特色亮点。

9.所有发布内容严格遵守《知识产权法》等相关法律，避免侵权等法律问题产生。

10、配图/海报：设计支持微信文章配图设计/海报设计。

11、原创文：通过单位需求策划精品原创推文（100篇）。

12、H5展示与制作：根据客户需求结合长图等新形式形式展现宣传亮点工作；运用html5前端技术，设计、制作普通翻页设计H5动画。

13、一图读懂：通过一图读懂的形式，让商务厅的政策通过图表及设计元素的形式展现出来，让对应人群很快解读4000字内。

14、活动：针对商务厅实际情况可进行有奖问答、竞赛、活动调研、优秀评选、在线投票等新活动。（不包含活动福利如红包话费等）。

15、其它事宜：商务厅交待安排的其它工作任务，由现场工作人员完成。