一、项目名称：2023-2024年日常物资及纸尿裤采购项目（包一：日常物资）

二、项目概况

1、本项目主要内容为长沙市第一社会福利院2023-2024年日常物资及纸尿裤采购项目（包一：日常物资）。满足采购人的实际使用需求。

2、项目预算：*******.6元。

严格按照国家相关标准执行

详见附件

注 ：本次采购量为预估量，具体以项目实施过程中实际发生量为准。投标人投标报价的单项价格不能超过该项目清单中单项上限价格，否则视为无效投标。

1、交货时间：中标人在实际供货过程中应按采购人在实施过程中所需量供货，中标人必须在接到采购人通知后一日内按采购人要求供货到位。

2、交货地点：采购人指定地点。

四、服务要求

1、人员安排：为了及时供应院内所需日常生活物资，中标人需配备不少于7人的项目团队负责本次项目的配送服务，其中项目负责人1人，配送及理货人员2人，客服人员2人，售后专员2人。

2、设备配备：中标人应配备足量运货车辆设备保证供货服务按计划实施。

3、运送要求：中标人负责产品到采购人指定地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等，且根据各科室不同的需求将商品分门别类整理后送至各个科室要求的指定位置摆放，配送及理货人员应配合采购人需求清单一一点对。需要安装的商品即可根据科室要求进行安装，安装完毕并进行调试检查。由于送货及安装导致产生的垃圾（包装袋、纸箱等）当场清理带走。

4、送货时间要求：中标人必须在接到采购人通知后一日内按采购人要求供货到位。紧急商品2小时内送货上门，零星商品根据采购方需求时间及时送货。一次性床单等特殊物资实时跟进库存数量，节假日提前囤货，以免缺货造成影响。

5、商品定制：针对采购方部分特殊人群的商品需求，上门测量尺寸，记录使用者的各项要求（如款式、材质等）进行量身定做。商品到货使用后，由一名客服人员每月上门查看商品使用情况，及时根据使用情况进行改进和调整。

7、商品看样：按照采购方需求准备三至四款样品以及不同款式样品的说明和分析资料，上门为采购方讲解并提供合理化建议的商品看样服务。

8、售后服务：中标人制定售后服务计划、售后服务标准，安排售后专员需跟进商品使用情况，商品更换维修2小时内上门服务。

9、退换货服务：投标人应在产品的有效期内保证产品的质量。在有效期内中标人对任何缺陷和劣变产品应更换所有需要更换的产品并承担所需费用。常规周期内商品更换维修2小时内上门解决，超出常规换货周期7天外的商品收到通知12小时内提供解决方案。

10、中标人需制定相应紧急预案应对供货服务过程中出现的紧急情况。

五、交付时间和地点

1、交货时间：中标人在实际供货过程中应按采购人在实施过程中所需量供货，中标人必须在接到采购人通知后一日内按采购人要求供货到位。

2、交货地点：采购人指定地点。

3、交货方式：中标人按要求将货物运送至采购人指定地点，并配合采购人开箱验收。

六、服务标准

1、产品包装、运输、保管及保险

1.1中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

1.2中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

1.3中标人负责其派出的人员的人身意外保险。

1.4包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。

1.5除非对包装另有规定，中标人提供的全部产品均应按说明书的规定进行包装及运输，以防止产品在转运中损坏或变质，确保产品安全无损运抵指定地点。包装规格与投标文件中包装规格一致，不得更改。

1.6包装完整、标记完整。

1.7发往采购人的所有物资均符合国家标准，且包装完整，附产品说明书、合格证和产品检验合格的检验报告书。

2、供货范围

2.1中标人应提供全新的、完整的、合格的和安全的，且符合采购要求的产品。

2.2.中标人应提供详细供货清单，清单中依次说明此批产品的生产日期、批号及数量（分批次供货的，每批次须附供货清单）。

3、项目实施服务要求

3.1根据采购人提供的各清单进行采购、存储，并根据采购人调拨指示供应。

3.2中标人应制定并执行储备物资的入库验收制度，严把质量关，杜绝假冒伪劣物资进入储备。

3.3中标人应建立储备物资核查制度，加强与采购人沟通，确保采购人需求在一日内送达。

3.4中标人须按照采购人的要求将货物送至指定地点。

3.5中标人负责其派出的交货人员的人身意外保险。

3.6中标人应制定紧急预案，避免发生无法及时供货的情况。

3.7中标人应提供售后服务。

4、质量保证

4.1中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

4.2所有产品的生产及生产后的产品有效期应符合现行国家标准和有关规定。

4.3投标人应在产品的有效期内保证产品的质量。在有效期内中标人对任何缺陷和劣变产品应更换所有需要更换的产品并承担所需费用。常规周期内商品更换维修2小时内上门解决，超出常规换货周期7天外的商品收到通知12小时内提供解决方案。

4.4如果由于质量问题需要回收产品，中标人有义务尽快通知采购人，并能够按招标文件的质量标准重新供货并承担所需费用。

4.5所供产品自送达之日起，保质期剩余时间均须在三分之二以上；所有提供的产品均须检验合格，符合国家质量、安全、卫生标准。

七、其他要求

1、规格

1.1交付产品的规格应与采购合同的规格相一致。

1.2计量单位应该使用公制。

2、有效期

2.1生产日期、质保期及包装须符合要求；所供产品自送达之日起，保质期剩余时间均须在三分之二以上；所有提供的产品均须检验合格，符合国家质量、安全、卫生标准。

3、专利权

投标人应保证采购人在使用中标产品时，不受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或保护期的起诉。

4、包装及运输

4.1除非对包装另有规定，中标人提供的全部产品均应按说明书的规定进行包装及运输，以防止产品在转运中损坏或变质，确保产品安全无损运抵指定地点。包装规格与投标文件中包装规格一致，不得更改。

4.2包装、标记和包装箱内外的单据应符合合同的要求。

5、伴随服务

中标人可能被要求提供下列服务中的一项或全部服务。

1）产品的现场搬运或入库；

2）提供产品开箱或分装的用具；

3）对开箱时发现的破损、近效期产品或其他不合格包装及时更换；

4）在采购人指定地点为所供产品的临床应用进行现场讲解或培训；

5）中标人应提供的相关服务项目。

6、中标人履约延误

6.1中标人应按照中标合同中采购人规定的时间，配送产品并提供伴随服务。

6.2在履行合同的过程中，如果中标人遇到妨碍按时配送产品和提供伴随服务的情况时，应及时以书面形式将拖延的事实、可能拖延的时间和原因通知采购人。采购人在收到中标人通知后，应尽快对情况进行核实，并由采购人确定是否酌情延长交货时间以及是否收取违约金或终止合同。

6.3如中标人无正当理由拖延交货，将受到以下制裁：按比例扣取违约金或终止合同。

7、误期赔偿

7.1如果中标人未按照合同规定的时间配送产品并提供伴随服务，采购人应从合同金额中扣除违约金，每延误一周的违约金为合同金额的2%，直至交货或提供服务为止。一周按7日计算，不足7日的按一周计算。违约金的最高限额是合同总价的20%，一旦达到违约金的最高限额，采购人可以终止合同。

7.2中标人在支付违约金后，还应当履行应尽的交货义务。

8、采购人履约义务

采购人须按照实际供货数量和合同规定的实际成交单价及时结算价款。

9、违约终止合同的情形

9.1如果中标人未能在合同规定的限期或采购人同意延长的限期内提供部分或全部货物。

9.2如果中标人未能履行合同规定的其它任何义务。

9.3如果采购人认定投标人在本合同的实施过程中有严重违法行为。

9.4如采购人未按中标合同的规定按时结算价款，中标人有权要求采购人支付法定滞纳金并承担相应的违约责任直至终止合同。

八、验收标准

1、验收方式：根据长财采购[2016]6号文件“关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”，该项目采用一般程序验收。

2、所有检验均按国家有关产品的标准及规定实施。

3、发往采购人的所有物资均符合国家标准，且包装完整，附产品说明书、合格证和产品检验合格的检验报告书。

4、发往采购人的所有物资，采购人如果有要求，有权对送达的物资随机对其中一个批号的产品进行抽样检查。抽样数量由检验部门决定(不包含在供货合同数量内)。若检验结果不合格，则委托检验所对这次交货的每批产品均进行抽检。抽样、检验所需费用由中标人承担。由于产品质量问题要求回收产品时的费用及损失由中标人承担。

5、货物提交给采购人后，采购人在质量保证期内有权要求地方或国家检测部门对产品实施检验。由于产品质量问题要求回收产品时的费用及损失由供应者承担。若对产品质量出现争议，则国家检测所的检验报告具有约束力。

6、对开箱时发现的破损、近效期产品或其他不合格包装，中标人应及时更换。拒不改正的采购人有权终止合同。

九、项目其他要求及说明

1、结算方法：

1.1 付款人：长沙市第一社会福利院（国库集中支付）

1.2付款方式：中标人在实际供货过程中应按采购人在实施过程中所需量分批次供货，货到采购人指定地点并验收合格后，根据合同期内每月实际供货数量，按月进行结算（本项目为全年日常供应项目，在合同签订履行后，前11个月由采购人根据实际供货情况组织简易程序验收,每个月对所送货物抽样留存（1-5样），在项目服务期最后一个月组织一般程序验收。）中标方需提供相应数额的增值税专用发票。

2、本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的货物及材料购置，以及产品运输保险保管、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购人不再支付任何费用。

3、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。