中国医学科学院整形外科医院（八大处整形医院）近期对陪护服务进行遴选，欢迎关心该项目的公司到中国医学科学院整形外科医院设备处报名。

　　报名电话：******** 李老师（微信号：lmylmy9407）

　　报名时间：2023年10月09日-2023年10月16日15：00

　　报名方式：电话或微信联系，微信提交盖章电子版资质合格后报名成功

　　纸质版材料开会时携带

一、报名时请携带以下资料：（一份加盖公章的扫描版）

①三证合一证（企业营业执照、组织机构代码证书、税务登记证）

②法定代表人证明书和身份证复印件，或授权委托书和受委托人身份证复印件（加盖公章和法人章，开标时携带身份证原件）

③公司提供的过往医院项目业绩

④服务内容

⑤北京市工商局或国家企业信用信息公示系统打印本企业信息

⑥质量管理体系认证ISO9001

⑦护工需要提供护理员上岗证书

报名需要提供：上述文件盖有效印章（公章和法人章）、扫描发给lmylmy9407微信号。

服务要求：

服务范围： 中国医学科学院整形外科医院新大楼（北京市石景山区八大处路33号）

本项目为中国医学科学院整形外科医院护理员服务项目，为院内各病房、重症监护室等部门提供护理辅助服务。中标公司同时负责为医院有需求的患者提供陪护服务。

服务内容：

2.1 在护士长领导和护士指导下工作。

2.2 承担患者生活护理和部分简单的基础护理工作。

2.3 协助生活不能自理的患者饭前洗手、进食、起床活动及收送便器。负责为患者添加开水。

2.4 协助护士为生活不能自理的患者更换床单及翻身。

2.5 整理病室环境，协助患者合理放置物品。

2.6 负责患者床单位等的清洁整理工作，病室定时开窗通风，保证空气新鲜。

2.7 完成每日临时工作和每周特殊工作。

2.8 为全院有需求的患者在一定的范围内提供1对1或1对多的陪护服务。

2.9服务标准及人员基本要求

（1）对乙方员工仪容仪表及卫生要求

着装：员工上岗时均应按规定统一穿工服，服装鞋帽干净、整齐。

发式：发式整洁，戴圆帽上岗，长发挽起，并收于圆帽下。

工作期间不化浓妆，不戴首饰。

工作期间穿舒适软底静音鞋，禁止穿拖鞋、高跟鞋等。

勤洗澡，保持个人卫生，头发身体清洁无异味。

指甲整洁，不留长指甲，不涂指甲油。

佩戴名牌上岗。

（2）对乙方员工劳动纪律的要求

自觉遵守劳动纪律，不迟到早退，工作期间不擅离岗位。

遵守医院及病房的各项规章制度制度，服从医护人员管理。

有事需向护士长及公司请假，经批准后方可离开，返回后及时销假。

严禁在工作期间长时间接打私人电话等。

严禁在工作期间离开岗位、私串病房。

禁止在工作区域内会客、扎堆聊天、嬉笑、打闹、大声喧哗。

禁止在工作期间干私活和做与工作无关的事情。

严禁携带私人物品进入病房。

禁止在病房内使用微波炉做饭。

（3）对乙方员工工作质量的要求

工作主动热情，服务周到，态度和蔼，语言文明。

认真做好每日常规工作和重点工作，保证一般患者生活护理到位。

熟练掌握六步洗手法及临床工作的洗手时机，按要求认真执行，防止交叉感染。

不收受患者钱物，不利用工作之便谋取私利，对待患者一视同仁。

未经允许，不得擅自拿取和翻阅病历及其他医疗护理文件。

禁止与患者、家属或他人议论病房医生、护士的医疗与护理活动。

不回答患者及家属关于病情方面的问题，可以协助患者和家属寻求医务人员的专业解答。

不与患者或家属谈论患者的病情，工作中注意保护患者隐私。

患者如有疑问，及时与责任护士沟通，不得以任何理由与患者及家属发生争吵。

做好本职工作，严禁超越职责范围。

岗位管理要求

3.1乙方应确保配备足够人员在岗。如有缺岗，应在规定时间内按要求及时补充。

3.2 公司派往医院的新员工，应在进入病房前完成培训并取得证书。

3.3 乙方设专职病区主管管理。主管应组织并参加对管理区域员工工作质量的检查。

3.4 乙方设片区主管对自己所负责的大科区域进行每日巡查，发现问题随时与护士长和病区主管联系解决。

3.5 项目主管定期与医院主管部门沟通。

3.6 每季度向相关科室护士长发放针对护理员及公司管理人员的《满意度调查表》，结果及时反馈。

3.7乙方有完善规范的内部培训体系、培训计划及专职培训人员，每年定期组织对不同岗位人员进行培训及考核并记录。

3.8有与医院配合相关培训记录。

3.9乙方提供员工考勤管理系统的接口，便于随时核定护理员在临床工作的实际考勤情况

对乙方服务人员的基本要求

4.1拥有真实合法的身份证明，丰富的专业工作经验，良好的道德品质，积极的服务态度及爱岗敬业精神。

4.2身体健康、品相端正，无违法犯罪记录。

4.3年龄55岁以下，管理人员年龄不限。

4.4初中及以上学历、户籍不限、会讲普通话，具有符合北京市卫生健康委员会等上级单位认可的专业资格上岗证书。

4.5个别岗位须有计算机操作能力。

对乙方陪护管理的基本要求

5.1遵守国家法律法规及院内各项规章制度（含标准流程）；

5.2在病房提供规范化的服务，应保障整洁、安静、安全；

5.3必须经过相关培训，持证上岗，保障陪护质量；

5.4保护病人隐私；

5.5收费公开合理，接受院方限价要求和监督；

5.6自觉佩戴服务卡，进出科室时协助做好门禁管理。

合同服务期：一年