松江区中心医院

消毒供应质量追溯系统及升级维保项目院内谈判邀请公告

松江区中心医院消毒供应质量追溯系统及升级维保项目以院内谈判的方式采购，具体项目内容如下：

1、 项目名称：消毒供应质量追溯系统及升级维保

l 服务清单及预算：

★超过分项预算金额的报价作无效投标处理。

l维保服务要求：

1、 接收服务请求与咨询时间

在7（天）*24小时时间内公司将设置专人值守的热线服务电话，接听来自用户方反馈的服务请求，并记录服务台事件处置结果。

2、 服务响应时间

乙方承诺在甲方提出故障保修服务请求后，即电话申请服务后开始计时，紧急问题时公司技术人员在10分钟内提供电话响应或网络支持服务，在用户提供远程管理环境下仍无法恢复的情况下，于24小时内（不可抗力因素除外）赶到现场进行处置；同时保证系统从检修时起在24小时内恢复运转。

3、 乙方帮助甲方跟踪所用产品的升级情况，负责产品的系统升级。

4、 乙方免费实现因医院信息系统升级而提出的软件维护，包括接口新增、修改等（免费提供乙方定义的标准接口，由第三方与乙方接口做适配。如乙方需要按第三方需求改造则额外计费）。

5、 如甲方需要，乙方需配合医院通过安全等保复评测。

6、 服务器操作系统安装及补丁，由乙方提供和实施，系统损坏由乙方免费负责重新部署，不限安装次数；如补丁未及时打满，造成甲方病毒入侵及其他损失的情况，需由乙方免费负责恢复系统功能以及完成数据的恢复；禁止使用加密狗、安装序列号来控制系统安装次数，软件程序在使用终端设备可无限次安装；软件程序禁止使用445等高危端口，禁止共享方式。

7、 乙方每季度进行一次服务器应用系统（包括云端）巡检，从专业角度给用户方提出优化调整建议，要求提供应用系统维护巡检记录（包括提供截图做附件等），并在巡检记录最后由使用部门签字确认，巡检记录需在医院信息中心留备份。

8、 应急保障服务:如遇院方有重大活动、会议或紧急情况时，服务提供方应按院方要求，安排服务工程师提供现场技术支持服务。

l 付款方式：合同生效后，甲方按季度对乙方进行服务考核。乙方开具等额有效发票后30日内，甲方根据考核结果按实每季度支付相应合同款。

l 考核要求：合格的投标人必须完全响应甲方拟定的考核标准。（详见考核表）

l 考核表（日期： ）

2、项目编号：

3、项目预算价：*****元人民币，超预算报价无效。

凡符合要求的专业化公司可在截止时间前根据以下条件投递材料。

4、参选人资格及提供资料要求:

（1）参选人必须是在中国境内注册、具备有效的企业法人或负责人营业执照，须提供加盖公章的工商营业执照等的复印件。经营范围有计算机科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，计算机软硬件及配件的销售等。需提供近三年类似项目合同复印件等证明资料。

（2）具有独立承担民事责任的能力、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供上年度财务审计报告），在经营活动中没有违法记录，有依法缴纳税收和社会保障资金记录、不接受联合参选。

（3）参选人应具备相关法律法规、行政规章条例中规定的参加比选活动应当具备的条件。

5、报名登记、领取资料、递送投标材料地点及联系电话：

上海市松江区中山中路748号5号楼201室

电 话：(021-) ********

联系人：徐老师

邮 编： ******

6、项目现场踏勘地点：松江区中山中路748号松江区中心医院

项目现场踏勘时间：2023年10月13日下午16：30

项目现场踏勘联系人：俞老师，电话：********

7、递送谈判材料截止时间：2023年10月13日16：30；逾期或不符合要求的材料恕不接受；所有资料请加盖公章，一正二副，采用黏贴方式装订，装订牢固不易拆散和换页，不得采用活页装订，谈判材料用文件袋密封并四周加盖企业公章。

上海市松江区中心医院

2023年10月 9日