本项目为长沙市城区排水事务中心钉钉平台人事考勤、泵站巡更管理、生产管理服务项目，包括以下部分：

1、人事考勤服务

本项目拟通过购买人事考勤服务，在长沙市城区排水事务中心及所属片区和泵站共计40个点位，使用钉钉考勤机搭配钉钉专业版考勤系统进行人事考勤服务。总体要求如下：

（1）在钉钉专业版考勤系统中，根据长沙市城区排水事务中心日常上班考勤制度设置上下班考勤时间，并记录日常上班考勤；

（2）满足长沙市城区排水事务中心的请销假申请流程，在钉钉考勤系统中实现请销假操作；

（3）支持长沙市城区排水事务中心、各片区、各站长根据实际情况在绩效考核系统中对工作人员进行排班、换班及调班操作，并短信通知工作人员排班情况；

（4）支持在线加班申请及审批操作；

（5）可以根据长沙市城区排水事务中心日常工作需要，设置多个日常行政审批流程，可自主定义流程名称及审批顺序。

2、泵站巡更管理服务

本项目拟通过购买泵站巡更管理服务，录入泵站每个岗位和每个组织的日常巡更规则，并设置对应的绩效考核指标及考核指标修改权限；考核人可直接在钉钉上考核，并对接其他相应的子系统作为考核数据。考核人考核到相关考核项目时，钉钉自动弹出此考核项目的数据来源。周期性考核泵站人员，按照权重的设定自动统分，年底自动核算年度考核平均分，按分值的范围自动划分考核等级。基于钉钉平台移动端、电脑端、后台开发，总体要求如下：

（1）单位组织机构架构与钉钉上绩效考核系统完美对接。

（2）钉钉上录入每个泵站的绩效考核指标，设置考核指标修改权限。

（3）考核人可直接在钉钉上考核，并对接其他相应的子系统作为考核数据。

（4）考核人考核到相关考核项目时，钉钉自动弹出此考核项目的数据来源。

（5）考核人员每日在检查泵站值班人员巡更记录时，可根据《泵站值班人员日常业务工作记录清单》，同步对该人员的单日绩效进行扣分操作。

（6）被考核人可查询自己的考核记录。

（7）钉钉要按照考核周期定时通知考核人进行考核。

（8）按照权重的设定自动统计每月绩效考核分数。

（9）年底自动核算年度考核平均分，按分值的范围自动划分考核等级。

（10）短信通知相关负责人进行绩效考核审批。

3、生产管理服务

本项目拟通过购买生产管理服务，主要包括公文流转审批服务、资产管理系统、采购管理系统、仓储管理系统、工单管理系统5个基于钉钉平台的子系统。

各子系统都基于钉钉平台移动端、电脑端、后台开发，与长沙市城区排水事务中心已经在运行的人事考勤服务、泵站巡更服务进行数据互通共享，总体要求如下：

（1）钉钉平台生产管理服务移动端、电脑端、后台都基于钉钉平台，沿用统一钉钉平台登录。

（2）钉钉平台生产管理服务中单位组织机构、架构等数据和基于钉钉平台的人事考勤服务数据互通共享。

（3）钉钉平台生产管理服务中涉及到泵站巡更管理服务数据对接时，要无缝对接，自动把需要的数据共享到泵站巡更管理服务中。

（4）钉钉平台生产管理服务中5个子系统数据要互通共享成为一个生产管理服务整体。

4、其他服务

（1）配备二名软件工程师和二名运维工程师负责长沙市城区排水事务中心日常运维工作。

（2）升级钉钉考勤服务至专业版；

（3）按长沙市城区排水事务中心需求配备短信通知功能；

（4）合同期内40个点位的考勤机的使用权；

（5）合同期内泵站人员巡更过程中使用的巡更手机使用权。

泵站技术管理规程（GB/T*****-2014）

城镇排水管渠与泵站运行、维护及安全技术规程（WM_CJJ 68-2016）

湖南省城镇排水管网及泵站维护管理质量标准(DBJ43/501-2018）

除上述技术规范外，若有遗缺，按国家或行业现行的有关规定执行，国家和行业不全的按本地有关部门规定和标准执行。

功能清单

1、服务时间：合同签订之日起1年，服务期满之后，向采购人移交所有主系统程序和服务期内所有数据文件。

2、服务地点：采购人指定地点。

3、服务方式：采购人指定方式。

（一）人事考勤服务

安装点位清单如下：

在以上点位实现如下功能：

1、人员管理模块

能够实现在系统中进行人员的转出、转入、人员的调整。

2、排班

排班表的导入、导出。

3、换班

换班需要审批后才能实现打卡。

4、时段

（1）长沙市城区排水事务中心机关、片区工作时间

夏季：（7月1日至9月30日）：上午9：00—12：00，下午13：30-17：30；

冬季:（10月1日至次年6月30日）：上午9：00-12：00，下午13：00-17：00。

（2）泵站工作人员（24小时轮班）：

早班：9:00---20:00，以9:00和20:00为界；

晚班：20:00---9:00，以20:00和9:00为界。

5、班次

（1）机关（冬季）（夏季）。

（2）五班2运转：泵站轮班1、泵站轮班2、泵站轮班3、泵站轮班4、泵站轮班5。

6、考勤参数

（1）上班时间开始后30分钟内到岗的，按迟到处理；30分钟以上1小时以内到岗的，按旷工半天处理；1小时以上的按旷工一天处理。

（2）提前30分钟内下班的，按早退处理；30分钟以上1小时以内下班的，按旷工半天处理；1小时以上的按旷工一天处理。

7、请休假

（1）节假日自动筛选。

（2）请休假、补签页面统计汇总。

（3）请休假按层级审批。

8、节假日、假类

（1）多种工作时间，要区别出节假日。

（2）假类：事假、病假、公休假（机关/站长/片区）、公休假（调度员/站员）、婚假、丧假、加班调休、产假、哺乳假、探亲假、陪产假、计划生育、剖腹产、育儿假（机关/站长/片区）、育儿假（调度员/站员）、父母陪护假（机关/站长/片区）、父母陪护假（调度员/站员）、亲子假（机关/站长/片区）、亲子假（调度员/站员）。

10、考勤报表

（1）每日考勤结果。

（2）考勤明细。

（3）考勤汇总。

（4）考勤异常明细表。

（5）加班和兑休。

（6）原始记录。

（二）泵站巡更管理服务

主要服务内容如下：

1、运行状态巡查

运行管理包括调度工单管理、值班记录及事件管理、泵站巡查、格栅启闭记录及闸门状态巡查。所有相关管理都要求制定相应的考核方式、考核标准、分值设置、单相得分，并进行按分中心、泵站、人、日、月、季、年等随时统计相应的绩效考核报表并进行自动评价。

2、设备巡查

设备巡查包括设备的卫生管理等日常巡更操作。

3、安全巡查

（1）每班进行安全巡查，泵站安全措施到位，做好安全记录。

（2）泵站封闭式管理，严格泵站来访管理。

（3）杜绝安全生产责任事故发生。

4、站容站貌管理

（1）每班做好站容站貌管理工作，确保生产、生活场地环境卫生整洁。

（2）态度和能力管理

（3）工作态度及工作能力绩效考核包括主动性、执行力、承担责任、上级交付临时性工作完成情况等管理要求。

5、评分管理

根据长沙市城区排水事务中心绩效考核办法，对中心及泵站人员进行评分项管理和绩效评分管理。

（1）评分项管理主要设置主动履职、合理化建议被采纳、员工获奖及日常巡更项等评分等级及评分规则。

（2）绩效评分管理

根据评分项规则，每月按照泵站人员完成任务的系统记录自动计算绩效考核分数，并由站长在系统自动评分基础上进行站员综合打分，交由泵站运行部进行最终审核。

6、任务管理

（1）根据泵站值班员岗位排班自动生成日常所有工作任务。

（2）站长、片长、调度室、泵站运行事务部不定期下发工作任务。

7、巡更管理

（1）根据泵站平面图、工艺流图、设备布置图由系统自动生成巡更点位图（含经纬度），并在指定位置进行巡更信息确定操作。中心共有 43 座泵站，室外需二维码标签不少于250个。

（2）巡更管理帮助站长、片长、调度室、泵站运行事务部管理者了解泵站值班员的表现，而且管理人员可通过钉钉平台随时更改巡更任务，以应对不同的管理要求。

8、站长评分

站长根据《泵站值班员日常业务工作记录清单》，每日对值班人员工作情况进行扣分操作，主要包含防汛预警通知、雨情报送、天气预警、开机排渍信息、调度信息、配电间巡查、自控系统视频回看、闸口巡查、安全检查记录、站内卫生打扫检查、外包单位工作检查、倒闸操作票、综合事务登记本、运行记录、班前会记录表、培训记录等方面，有系统后台设置扣分规则，每日扣分情况按业主要求，计算至季度绩效中。

9、系统设置

根据运行管理、设备管理、人员管理、安全管理、站容站貌管理、态度和能力管理、加分项管理、扣分项管理、绩效考核数据统计分析、任务管理、巡更管理、绩效考核管理相关功能要求进行系统设置。

10、后台功能开发

实现运行管理、设备管理、人员管理、安全管理、站容站貌管理、态度和能力管理、加分项管理、绩效考核数据统计分析、任务管理、巡更管理、绩效考核管理、基础资料的Web端（电脑端）功能开发。

11、服务本地化部署

钉钉平台软件、数据库等在本地化部署，与云端部分功能一致且同步。

12、后台接口开发

提供运行管理、设备管理、人员管理、安全管理、站容站貌管理、态度和能力管理、加分项管理、绩效考核数据统计分析、任务管理、巡更管理、绩效考核管理、基础资料的手机端接口服务开发。

13、钉钉平台配置

基于现有人事考勤系统钉钉平台对泵站值班员绩效考核管理功能、角色、权限、操作进行配置、管理及接口开发。

（三）生产管理服务

1、公文流转审批服务

公文流转审批服务主要包括发文管理、收文管理及签报管理3大功能。

（1）发文管理

发文管理主要包括2种发文稿纸（分别为“长沙市城区排水事务中心发文稿纸”、“中共长沙市城区排水事务中心委员会发文稿纸”），以支撑长沙市城区排水事务中心及中共城区排水事务中心委员会进行发文操作。主要流程如下：

1）拟稿：主要填写包括发文标题、使用稿纸选择、主题词、发文字号、发文日期、密集、主送、抄送等内容，正文及附件可选择本地文件进行上传。上传正文后可根据选择的稿纸进行发文预览及在线编辑相应的附件，并查看附件及发文存放在钉钉云盘的位置，确认无误后进行核稿操作。

2）核稿：核稿人员对发文草稿进行审核，审核无误后转向签发领导。

3）签发：签发领导审核无误后，进行发文确认；

4）套红签章：签盖相应稿纸对应的公章。

5）分发：将红头文件按照主送及抄送名单，在系统内进行分发操作。

（2）收文管理

收文拟稿页面包含收文稿纸、稿纸预览、正文、附件和日志。收文拟稿用户需填写相关公文内容。

1）收文稿纸：主要填写收文标题、来文单位、文号、缓急、收文日期、类型等信息；

2）稿纸预览：用户编辑收文稿纸确认完毕后，可在稿纸预览页查看预览效果；

3）正文：收文用户在正文页面上传已编辑的word或pdf文档，可在线编辑相应的附件，并查看附件及发文存放在钉钉云盘的位置；

4）附件：若收到的文件有附件，可上传附件；

（3）签报管理

签报是请示、报告的简化，主要是为了简化流程，提高工作效率而产生的。签报的主要流程为：拟稿-签报-批示。

2、资产管理系统

（1）资产移交管理：对采购部门或建设部门采购或建设后的资产，进行移交操作，移交后资产交由资产管理部门（办公室、信息部、泵站运行事务部）进行管理。

（2）资产转固管理：记录在建工程的名称、实施部门、施工单位、竣工及合同等相关资料。同时在建工程竣工后将本次采购的资产转为固定资产，进行资产管理，确保资产的溯源。

（3）资产调拨管理：由资产管理部门，根据使用需求，将资产调拨到各部门，各资产负责人签字后完成。

（4）资产盘点管理

1）资产盘点计划管理：选择资产状态（使用中、闲置）、盘点日期，自动关联当前资产状态或部门资产清单，提交生效后自动生成针对使用人的盘点任务

2）资产盘点管理：盘点任务：由盘点计划自动生成，使用人选择使用资产状态等，提交生效后完成资产盘点

3）资产清查盘点：每年年末，各部门导出本部门的资产盘点表进行资产管理情况的全面检查及盘点，将盘点情况拍照上传并填报盘点报告表\"

（5）资产报废管理：选择资产、报废日期，填写报废原因、处置方式，提交生效后自动更新报废资产的资产状态

（6）资产台账管理：建立固定资产实物台账(明细账)

（7）我的资产：查询归个人管理的资产明细。

（8）报表分析：\"所有数据和报表都必须具备Exl文件导入导出功能，各使用部门勾选相关选项能方便导出资产实物台账以及本部门的资产盘点表

1）资产状态分析：展示资产状态占比情况；

2）使用部门分析：展示资产使用部门分布；

3）维修费用统计：展示资产维修费用汇总；

（9）耗材

含合同期内的扫码机及标签打印纸的使用及消耗费用。

3、仓储管理系统

主要是对长沙市城区排水事务中心仓库和办公室仓库，进行物资管理，主要功能包括物资管理、盘点管理、领用管理、物资操作记录、基础信息、系统设置等。

（1）物资管理

物资管理主要管理物资的资产名称、仓库类型、编码、条形码、二维码、价格、数量等基本信息，同时包括物资的出入库、领用、导出物资列表等功能；

1）入库：入库时输入验收人、采购人等基本信息，同时填写物资属性信息包括物资名称、数量、单价、金额、存放位置、生产日期、有效天数等信息；

2）出库：出库时录入出库负责人并填写出库的物资数量；

3）导出物资列表：可导出完整的物资列表信息；

4）领用物资：领用是输入领用人、领用部门、领用原因及领用物资详细情况；

（2）盘点管理

盘点管理主要包括物资盘亏、盘盈的具体数量信息及每次盘点的部门及备注等信息。

（3）领用管理

领用记录的状态、领用人、领用部门、领用原因等基本信息情况，并可查询领用记录及进行领用单审核，领用单通过审核后，方可进行出库操作。

（4）物资操作记录

物资操作记录主要显示了物资入库、出库、修改信息操作类型、操作前后单价、数量等记录信息。

4、工单管理系统

故障报修工单包括：自控维修、办公维修、机电维修、专项维修、设备保养等工单的填报与审批。

临时工单包括：临时申请、调度指令、泵站重要申请等的填报与审批。

计划管理包括：保养计划、自控巡检以及其它计划的填报与审批。

不同的工单流程可能涉及工单生成、工单派工、工单受理、工单跟踪、工单完工、工单考核、满意度回访、报表分析等功能等。

流程管理：包括工单待办事项、我发起的、已办事项、抄送我的工单的处理。

待办事项中对工单进行审批处理。我发起的中对工单进行催办、撤回、删除等处理。在已办事项中查看历史办理的工单信息。在抄送我的工单模块查看抄送我的工单信息。

数据统计：故障统计、设备完好率统计等。

5、采购管理服务

采购管理服务主要包括采购计划管理、采购计划汇总、采购需求列表、采购审核列表等。

（1）采购计划管理：相关部门负责人，根据实际需求填写采购计划，主要包括计划名称、预计金额、申请事由，及计划物资列表（包括物资名称、型号规格、数量）等；

（2）采购计划汇总：按部门和时间汇总采购计划，并进行采购计划审核。

（3）采购需求列表：采购负责人，按固定时段汇总各部门做的采购计划，并对需求进行汇总，对是否为计划内的采购进行甄别，并实施采购。

（4）采购审核列表：各负责审核采购计划及采购流程的相关领导，对采购情况进行审批操作。一经审批通过后，即生成采购审批单。

（四）其他服务

（1）配备二名软件工程师和二名运维工程师负责长沙市城区排水事务中心日常运维工作。

软件工程师主要负责日常协助长沙市城区排水事务中心人员进行数据处理、软件操作、问题故障处理及日常系统更新维护；

运维工程师主要负责硬件的现场巡检、二维码处理和更换及现场培训等工作。

（2）升级钉钉考勤服务至专业版；

（3）按业主要求配备短信通知功能；

（4）合同期内40个点位的考勤机的使用权；

（5）合同期内泵站人员巡更过程中使用的巡更手机使用权；

（6）合同期内根据长沙市城区排水事务中心实际需求，对软件进行功能开发修正，两年内不少于4次。

1、按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）文件的程序验收，中标人需提供实际服务内容清单作为验收依据，验收报告作为申请付款的凭证之一。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行。

2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

3、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应。