根据相关法律法规和医院有关规定, 中山大学附属第一医院信息数据中心拟立项2023年基础环境运营保障服务项目，现拟开展市场调研，诚邀业内优质企业参加本次市场调研，具体事项如下：

一、项目名称：

中山大学附属第一医院2023年基础环境运营保障服务项目

二、项目概况：

中山大学附属第一医院拥有HIS、电子病历、平台、PACS、LIS、患者APP等数十套业务系统。这些应用系统的稳定运行直接关乎医院核心业务系统能否正常工作。

中山大学附属第一医院拥有HIS、电子病历、PACS、LIS、掌上中山一院APP等数十套核心业务系统，涉及200多个业务系统，涵盖约2000个IT组件，这些应用系统或组件的稳定运行与否直接关乎我院日常工作的正常开展。

部分应用系统建设年限较长，技术陈旧，监控覆盖率低，大部分故障无法主动发现，严重依赖工程师个人经验。IT系统类的资产管理也存在不规范问题，与流程、监控平台缺乏联动，旧老设备、资产运行属性得不到有效更新，无形中增大各自运维运营成本。缺乏完整的运维服务体系，例如监控巡检体系、故障处理流程、服务质量考核等。

与此同时，存在系统监控不够全面、故障处理耗时较长、容灾演练频率不高、工程变更较多耗时较长、资产管理不及时、资源容量管理不完善以及缺少知识库建设等问题。

当重要系统发生故障时，普遍由于问题定位所需耗时较长，随后的解决方案以及方案实施没有一个有效的评审监督手段，导致故障解决周期整体加长，致使业务严重受到较为长时间的影响从而无法正常进行运营。

为确保业务系统的可靠、安全、稳定的运行，以及遇到紧急故障时能及时有效地恢复业务，须针对操作系统、中间件等PaaS组件购买第三方维保服务，以及使用相应的运维工具和配套的运营保障服务。

三、服务期限：1年

四、采购需求详见附件1。

五、资质要求：

1.成立时间3年以上，在广州市内有常设机构及常驻工作人员。

证明材料：营业执照复印件；如未提供，则视为不满足要求。

2.未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期。

证明材料：提供上述网站查询结果截图、证明材料，如未提供，则视为不满足要求。

3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目报名。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本采购项目报名。

4.本项目不接受联合体参与报名。

5.具备Oracle OPN合作伙伴资格。

6.提供3个或以上同类项目经验。

六、报名材料：

符合资质的单位持以下有效文件报名，所交材料均须加盖公章并装袋密封。

材料一：市场调查表（附件2）

材料二：中小企业声明函（附件2）

公司应当自行核实是否属于中小企业（包含微型企业），并认真填写声明函，若有虚假将追究其责任。

材料三：资质证明材料

（1）公司简介、营业执照复印件;

（2）法定代表人身份证复印件、授权委托书;

（3）根据第五点资质要求提供其他资质审查材料。

七、报名时间及方式：

即日起至2023年10月19日下午17:00前，请当面递交纸质材料至广州市越秀区中山二路58号中山大学附属第一医院二号楼九楼信息数据中心服务台，并将材料扫描件（盖章）发送至邮箱********@qq.com。

联系人：黄老师

联系电话：020-********（工作日上班时间8:00-12:00,14:30-17:30）