佟铁兵委员：

　　您在四平市政协九届二次会议上提出的第86号提案《关于推进新型智慧供热 助力百姓依据幸福的提案》收悉，经认真研究办理，现答复如下：

　　一、构建供热能源全域协同的新型智慧供热系统问题

　　（一）管网老化问题：四平热力有限公司为做好供热保障工作，每年都有计划的开展大小修工作，每年维修改造费都在8000万元以上，并提出了“冬病冬诊冬治”的改造思路，提升管网改造精准度，确保供热平稳运行。

　　（二）提质增效及绿色低碳转型情况：四平热力现有1台75吨蒸汽、2台116MW、2台168MW，共计5台循环流化床锅炉，全部为低氮燃烧炉型，每台锅炉均配有布袋除尘器、氧化镁湿法脱硫系统、SNCR脱硝系统，除尘、脱硫效率均达到99.9%以上，每台锅炉出口安装烟气排放在线监测系统，环保排放达标。

　　（三）智能化管理情况：四平热力热网监控系统，全市620套供热系统实现无人值守、自动控制，保证管网调控的及时性、准确性、稳定性。为打造科技热力、实现智慧供热，自主搭建物联网平台，市区多个小区安装物联网平衡阀，实现二次网自动平衡调节，提高供热质量。投资搭建的地理信息系统，于2022年1月份正式投入运行，实现了热源、管网、换热站等基础信息的数字化管理。

　　二、建立基础民生保障性热价与居民个性化需求市场化热价相结合的热价机制

　　根据《关于恢复执行“两部制热价”的通知》（四发改价管字〔2011〕373号）中“为确保我市供热事业的健康发展，保证我市供热安全，保障市区用热户的正常用热，我委经认真调查审慎研究并报市政府同意，决定从2011年-2012年取暖期起，在市区恢复执行‘两部制热价’，即对已分户改造的热用户采暖期不用热的按总热价的20%收取基本热价。”要求，我市现实行“两部制热价”，待国家发改委与国家住建部制定相关热计量供热收费标准后，再次完善我市热价机制。

　　三、加快推进全市范围内实施供热“按表计量”

　　根据住房和城乡建设部《关于印发民用建筑供热计量管理办法的通知》（建城〔2008〕106号）精神，市住建局稳步推进我市热计量安装工作，并要求2010至2019年的民用建筑补装热计量装置；2020年以后新建民用建筑必须安装热计量装置。

　　目前我市已有多个小区已安装热计量装置（万达、华宇、中央公园、三隆新天地、吴中桃花源、恒大首府等），数据已上传至供热平台，通过查看数据，用户室内温度均达到20度以上。同时市住建局正积极协调开发企业加快热计量装置安装，待国家发改委与国家住建部制定相关热计量供热收费标准后按照政策规定实施。

　　四、加大私改供热设施监管力度

　　根据《四平市城市供热条例》第二十六条规定，用户室内供热设施由产权人进行维护维修，根据《四平市城市供热条例》第三十一、三十二条规定，对于私改供热设施的，由执法部门给予行政处罚。同时本着服务为民的工作要求，四平热力延伸服务范围，根据用户诉求，对力所能及的室内供热设施问题无偿进行维修或提供技术支持，全力解决用户不热问题。

　　五、号召供热公司向百姓进行供热工作的宣传报道

　　四平热力为宣传供热常识、供热服务等内容，开通了抖音、贴吧、微信公众号等新媒体平台账号，不定期发布作品，与用户互动搭建多元化平台。此外，组织员工进入业主群、网格群，倾听用户心声，及时了解用户问题并联系解决，让居民的每个冬天都能够暖身更暖心。

　　特此答复。