李守祥委员：

　　您在四平市政协九届二次会议提出的《关于开展“物业+养老”服务模式管理的提案》已收悉，经认真研究办理，现答复如下：

　　一、工作进展

　　由于养老市场成熟案例少，物企参考的案例有限，目前我市“物业+养老”服务模式属于起步阶段，暂未形成规模性经营。虽然没有形成专业“养老服务”，但部分物业企业已经开始从“老年人服务”入手，例如社区食堂、家政服务、老年人体检等。有条件的小区也已建成“养老中心”，如华宇小区。专业化的康养医院，也正在探索与物业小区共同开展老年人的康养服务，如资生医院。市卫健委也正在与民政部门积极推动医疗机构参与社区体系建设，推动的社区养老服务体系建设对接，选择优质医疗卫生机构（公立医院或民营医院）下沉医疗资源，在小区物业设置医疗服务站点，选派专业的医护人员组建队伍，推出公益性医疗服务及有偿服务，为小区业主提供养生保健、康复理疗、心理卫生、健康咨询、健康教育为主要内容的医护保障服务。

　　 二、办理情况

　　您的提案，我局高度重视，认真研究。一是积极宣传动员，引导物业服务企业发挥物业贴近居民的天然优势、根据不同居民结构、服务需求，有针对性地提供多元化、个性化的涉老物业服务。二是开展物业员工的养老技能培训，逐步将专业性强的物业服务人员纳入养老队伍的“物业+养老”模式，提高物业服务人员在养老服务方面的技能水平。通过对物业服务人员的逐步培训，适时开展助餐、助浴、精神慰藉和情感陪护等上门服务。三是指导物业公司与养老机构建立合作关系，引入夜间陪护照料、康复治疗等专业补充服务，进一步提升居家养老服务内容。四是呼吁政府加大财税支持，拓宽融资渠道。盘活小区既有公共房屋和设施，推进居家社区适老化改造，增加资源的可及性。

　　下一步，市住建局将继续深入推进“物业+养老”服务模式，为增加社区养老、居家养老服务提供有效供给，将养老与物业行业转型升级紧密结合，促进物业服务与养老工作相融合，增强老年居民的幸福感和安全感。

　　感谢您的意见建议。