项目背景

根据《长沙市人力资源和社会保障局办公室关于全面推进就业服务专员队伍建设的通知》（长人社办发[2023]19号）、《湖南省财政厅湖南省人力资源和社会保障厅关于印发<湖南省就业专项资金管理办法>的通知》（湘财社[2018]25号）、《长沙市公共就业服务能力提升示范项目专项资金管理办法》（长财社[2022]2号）等文件精神，在巩固现有社区 （村） 公共就业服务平台就业服务工作人员的基础上，以人社部门为主体，综合运用政府购买服务、与第三方服务机构合作等方式，积极配备一支专业性较强、素质较高的就业服务专员队伍，作为社区（村）公共就业服务平台力量的补充，进一步增强公共就业服务能力，强化就业服务专员队伍建设，提升基层公共就业平台精细化就业服务水平。

主要服务内容（参与管理机制的定位）

供应商以第三方服务机构形式，配合人社部门配备一支专业性较强、素质较高的就业服务专业队伍，完善就业服务专员队伍及管理制度建设，针对日常就业服务工作，重点服务群体开展工作。在市人社局的领导下，协助人社部门负责就业服务专员队伍人员遴选、日常管理、业务培训、岗位信息采集推荐、协助社区（村）争创充分就业社区，进社区（村）宣传就业创业政策，开展各类公共就业服务活动，按月对就业服务专员服务效果进行考评，及时足额发放与申办就业服务专员补助、报酬、福利，对就业服务专员（就业服务专员）提出奖励或调整建议。完成市人社局交办的招聘会、就业直播、视频拍摄等活动组织实施与其他相关事宜。

项目预算

服务期限:服务期三年。

一、就业服务专员具体要求

（一）人员要求

1.大专以上文化程度（有相关工作经验的可适当放宽），身体健康，具备良好的沟通能力；

2.本人自愿加入就业服务专员队伍，服从管理，工作认真负责；

3.具有良好的学习能力，基本掌握人力资源社会保障常见政策业务，并提供相应的公共就业服务；

4.具备较强的服务意识，对人民群众充满感情，能够热心主动为群众提供就业指导服务；

5.遵守职业道德，保护服务对象隐私，不泄露工作相关信息或数据；

6.遵纪守法，诚实守信，无违法犯罪前科，无吸毒记录。

（二）主要服务内容

1.协助摸清重点群体就业底数。通过调查问卷、电话访问、实地走访等形式开展重点群体就业创业、技能培训需求摸底，对接重点企业、小微企业、门店超市等单位收集用工需求，形成企业需求清单和就业服务清单。

2.重点群体就业服务。对接镇（街道）、村（社区）做好辖区内重点人群的信息维护、就业指导、岗位推荐、培训推荐、职业规划咨询、跟踪回访等“一对一”精准就业服务，做到辖区企业和劳动者招聘服务全覆盖。

3.协助开展公共就业服务活动。协助镇（街道）、社区（村）做好“311”就业服务、省级充分就业社区（村）创建工作，协助镇（街道）、社区（村）组织开展“社区就业微市场”“零工市场”“企业云招聘”“岗位云推荐”各类线上、线下公共就业服务活动。

4.协助镇（街道）、社区（村）做好就业创业政策宣传。向辖区内企业及用人单位做好各类惠企政策宣传，做好重点服务群体就业创业、社会保险等政策宣传工作，指导符合条件的企业和人员申报享受政策。

5.协助镇（街道）、社区（村）完成就业失业登记，动态更新劳动力数据库，建立就业服务工作日志。

二、培训

1.每季度组织一次培训或交流活动，确保每年基层平台工作人员职业指导专项培训全覆盖；

2.根据实际需求制定培训方案，组织开展上岗培训、就业指导、职业能力测评、职业生涯规划、就业政策讲解、心理咨询、劳动维权等主题培训。

3.课程设置与教学内容应符合就业专员职业综合素养及职业技能提升的要求；

4.每场培训各级职业指导专家讲师不少于2人；每场培训不少于4学时。

5.培训费用包含宣传、组织、资料印刷、场地、设备使用、师资讲课费、用餐住宿和交通费、劳务和人员保险等全部费用。

三、现场招聘会

1.组织开展约14场主题招聘会，30场乡镇专场招聘会，组织开展现场人才政策宣讲会；

2.提供专业团队保障活动的顺利开展；

3.设计制作招聘活动所需物料，使用媒体宣传及线上渠道做好做好招聘活动前期宣传，配合做好招聘活动后期报道；

3.招聘会费用包含宣传、组织、资料印刷、场地、设备使用、用餐、劳务和人员保险等全部费用。

4.根据招聘会所需选择和布置招聘场地，分类设置招聘专区和专门服务台，在醒目位置注明招聘行业、招聘岗位、招聘对象等信息；

5.参与现场招聘的企业累计不少于300家，提供各类就业岗位数量不少于3000个，主题招聘会到场求职人员不少于300人/场，乡镇招聘会到场求职人员不少于200人/场。

四、直播带岗

1.组织开展约14场线上直播带岗活动；

2.直播带岗活动费用包含宣传、组织、资料印刷、场地、设备使用、用餐、劳务和人员保险等全部费用。

3.严格审核参与企业的合法性和岗位真实性，确保所有招聘岗位信息真实有效；

4.提前做好招聘信息预发布和宣传工作；

5.使用良好的直播场地和硬件设施；

6.每场直播时长不少于3小时，提供各类就业岗位数量不少于200个；

7.每场直播需配备不少于1名主播、1名助播和1名中控人员；

8.带岗主播应具有直播带岗经验，形象气质佳，镜头感好，有良好的现场操控应变能力；

9.直播平台稳定，组织得当，流程清晰，氛围活跃。

10.根据采购方需求提供公共就业服务活动记录及“企业云招聘”“岗位云推荐”等视频拍摄编辑服务。

五、技术开发服务

1.根据要求提供技术开发、运维和使用培训服务；

2.开发内容应满足使用需求，符合国家相关行业标准。开发内容需提供：设计方案、测试方案、测试报告、验收大纲、验收报告、使用说明书、设备实物、备品备件清单、软件源代码等。

3.提供免费培训时长不小于5天，确保采购方相关人员全面掌握技术内容。

4.交付后免费提供7×24小时的售后技术支持服务，提供7×24小时的现场故障服务。2小时内响应，24小时内上门服务。

服务期限：3年。

地点：根据项目需求，按采购人指定地点。

同技术规格。

本项目履约验收按《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）执行。

付款方式：

1）支付单位：宁乡市人力资源和社会保障局。

2）付款方式：依据实际结算按月结算（具体以合同约定为准）。

其它要求：

1、投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的人员工资、管理、财务、代理费等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，做出承诺及说明。