一、需求清单

（一）项目概况

本次招标为 电梯维保服务采购项目，本项目划分为1个包。

（二）采购项目预算

预算：人民币*******.00元。

（三）采购标的汇总表

（四）技术商务要求

1、采购项目说明

本项目为电梯维保服务采购项目，共分为1个包。报价若有遗漏，视为包含在其他单价或合价中，均应按磋商文件提供。

2、工作内容及要求：

第一条 项目概况

1.1、项目名称：烟台市莱阳中心医院电梯维保采购项目

1.2、项目地点：烟台市莱阳中心医院

1.3、工作内容及成交人进驻采购人人员安排：

①、工作内容：直梯21台，扶梯6台，升降平台3台，共计30台，明细如下：

②、配备电梯操作人员管理人员： 1名，电梯操作人员：31 人，共计：32 人。

③、全年配备24小时维修维保人员(有5年以上工作经验)：不少于 1 名。

第二条电梯日常维护保养期限及地点

2.1、本合同服务期限共一年。

2.2、本年度期限 2023年11. 月01 日起至2024 年10 月31 日。

采购人根据服务情况可续签合同，最多续签合同期限为2年。

2.3、服务地点：烟台市莱阳中心医院。

第三条、费用组成、结算支付方式及金额：

3.1、费用组成：服务、设施装备、人员配备、外购、外协、配套件、原材料及生产制造、油漆、包装、保险、税费、相关手续费、管理、检验、运杂、装卸车、安装调试、维护保养、配合、检验检测、验收、图纸资料、技术培训、技术服务、电梯司机人身意外保险、电梯（含扶梯）的安全责任保险（要求二档以上）、年度电梯检验费、限速器检验费、售后服务及服务期内质保等全部费用。

升降平台3部，共计维保费用10,000元/年；27部电梯维保费用为每部5,000元/年，维保人员24h驻院值班，当医院电梯发生困人、故障等紧急情况时，成交人维保人员应当在5分钟内到达指定地点，确保电梯的应急服务和安全。

3.2、付款结算方式：合同签订生效后采购人按月支付维保费用，每月月底结算，成交人出具正规发票，最后一个月结清本年度费用。

3.3、支付方式：依据烟台市莱阳中心医院财务规定。

3.4、按照成交人为采购人提供服务的实际发生和采购人对成交人的服务实行百分制考核的方式进行每月结算。

3.5、当年实际服务满额发生和年服务考核满分100时；每月费用＝电梯年费用／12。

3.6、支付方式：本项目服务款按月支付，当月底根据成交人服务的实际发生和服务分值（月度服务分值1分等于每月费用1/100）,合同双方达成一致，成交人据实开具正规发票，采购人按照医院财务制度进行支付。

3.7、电梯配件*****.00元及以下的由成交人提供，以上由采购人承担。
3.8、所有电梯轿厢内部和扶梯区域，均由采购人配备的监控系统，成交人负责监管和每日巡查。

3.8.1、若发生损坏电梯行为，采购人配合，成交人查明原因，找到肇事人由成交人使其赔偿；若找不到由成交人自行承担维修费用。

3.8.2、若监控系统故障，成交人应及时上报采购人，若因采购人维修不及时造成的损失，由采购人承担。

第四条：成交人需注明抢修服务热线电话

抢修服务时间（包括困人）：按照约定

4.1、维保人员5分钟内到达事发现场，保证24小时驻院服务，实际工作或采购人检查，不达标一次扣服务分值，具体见第五条。

4.2、当天不能修复的电梯，应以书面形式将维修方案及更换配件报价单通知采购人专业负责人。

第五条成交人提供服务内容（不达标扣分）：

维保人员5分钟内到达事发现场，事发或检查不达标缺少一次扣服务分值5分，以5分钟不到位为考核单位进行累计扣分.

医院电梯司机应主要优先保障服务于抢救急、危重症病号和手术病号等紧急情况，为了达到电梯服务优质的目的，我们建议采取对手术病号实行跟梯贴身服务、危重病号实行前置服务（司乘人员和急诊、病区等使用对讲机提前沟通），手术梯司乘人员服务时间为全年全天候服务，无周末双休、节假日，最大程度的服务于病患及家属。

手术梯和采购人指定专梯司机全年24小时值班人员不得低于3人，检查时不达标缺少一人次扣服务分值2分，以15分钟不到位为考核单位累计扣分.

其他电梯司机按医院白班时间正常下班，上班提前15分钟到岗；国家法定节假日和周日周六司梯人员（按照医院行政班放假执行）减半，检查时不达标缺少一人扣服务分值1分，以30分钟不到位为考核单位累计扣分。

5.1、电梯维修人员和操作人员（有证吗）需持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定着装佩戴胸牌，以便接受采购人的监督和检查，对于达不到工作要求的人员，采购人有权要求更换。

5.2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，服从分配完成本职工作。

5.3、熟悉和掌握电梯操作性能，建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案，定期进行电梯维保。

5.4、每天运行前，电梯操作人员应做一次简单岗前安全检查，在确定无故障的情况下方可运行，做好每天运行记录。

5.5、电梯操作人员定期对电梯轿厢进行保养，保持轿厢光亮整洁，文明服务，

礼貌待人，当班期间不得擅自离岗。

5.6、不得在当班期间会客，干与工作无关的事情。

5.7、电梯运行时如出现故障应第一时间通知电梯维修人员进行维修，并协助解救被困人员。

5.8、保持电梯轿厢内外环境卫生，制止损坏电梯的行为。

5.9、禁止电梯超载，禁止携带易燃、易爆品。

5.10、电梯操作人员每日工作完毕，须将电梯停在基站，清理轿厢卫生，观察电梯使用情况。

5.11、电梯操作人员需严格执行交接班制度，交班前需对轿厢进行清洁，并主动向接班人员告知电梯运行状况，做好交接班记录。

5.12、老直梯维保期间，每月两次派专业人员（到采购人备案），根据国家标准结合成交人的工艺和规范，对设备进行调试、检查、润滑、清洁等。24小时保证电梯正常使用率不低于维保电梯总数的80％和每栋楼最少一台电梯运行的基本条件。保证一年中每台电梯正常使用350天以上，每减少一天扣除本合同“条款三”年合同价的1％。

5.13、每次维保前必须通知采购人电梯负责人，同意后方可进行维保。电梯维保停运期间，需设置检修标识牌。维保完毕，按规定填写维保记录，由采购人电梯负责人签字认可，资料暂时由成交人报告存档，作为提供给（质检和特检院）对该设备抽检和年检时的资料，检测过后成交人要将相关资料一次性移交采购人电梯负责人。

5.14、维保方须在年检15日之前通知采购人，完成年检相关资料的整理和检验申请。

5.15、配合国家执法部门对该设备的抽查和定期检测工作，整改检测时提出的属于成交人范围内的不合格项。检测合格后将合格证放置于指定的明显位置。

5.16、对电梯设备提供24小时应急服务。

5.17、设备在正常运行中发生故障或设备损坏，成交人应及时维修或更换配件。如在12小时之内不能修复，须将设备故障原因和抢修时间计划表书面形式告知采购人，尽快排除故障恢复电梯使用。并做好电梯故障记录。

5.18、主设备发生故障或发生安全事故，应另做事故记录，双方存档备查。

5.19、成交人提供设备厂家标配功能的配件和维修，并担保质量。不包括其他附加设备和新增设备，但可以有偿提供或协助采购人购买其配件，费用由采购人支付。

5.20、对岗上发生重大情况和突发事件，要果断采取应急措施，及时上报相关部门。

5.21、遇到电梯故障，应立即采取有效措施，让乘客就近安全离开电梯；定期开展安全教育。

5.22、严格遵守医院的各项规章制度，完成采购人交给的各项临时任务。

第六条、日常维护保养标准

实施日常维护保养后的电梯应当符合《电梯维护保养规则》（TSGT5002-2017）、《电梯制造与安装安全规范》（GB7588）和《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》（GB*****）的相关规定。

第七条 采购人权利

7.1、服务过程中核查成交人单位营业执照、资质许可证、法人授权书及工作人员操作证、身份证等有效证件。

7.2、对成交提供的服务由采购人后勤保障科和电梯班负责人不定期直接管理和考核，对成交人提供的服务不满意时，以服务分值考核为准，按服务分值按时付款。

7.3、随时监督、按服务分值考核成交人合同范围内的操作员考勤、持证上岗、操作情况、工作流程、方法和记录等。

7.4、有权安排专业人员随从成交人工作人员一起作业监督考核工作。

7.5、组织、邀请本单位或专业机构人士对合同范围的工作进行抽检评估。

第八条 其它要求

9.1、采购人对成交人的监督、管理权、处罚权有后勤保障科统一布置实施，采购人每次发现一处成交人未按合同约定的服务内容时算一处违规，一次违规扣除成交人月度服务分值1分（“违规”采购人将以书面方式，附有照片为证，通知成交人），成交人必须服从管理，积极配合，遵守执行。

9.2、合同期内月满意率累计3次低于90％，成交人算违约。

9.3、成交人应建造适合自身的防护措施和监控措施（要严防公共区域内意外伤害事件的发生）。

9.4、因采购人是医院，属于人员密集的公共场所，成交人要根据上级管理部门的要求建立相关的预案（如困人、防火疏散、防拥挤踩踏、防止设备损坏等预案），报采购人同意后，保证关键时能够有效实施执行。应急演练时成交人组织，采购人参加并签字，每半年一次。缺少相关演练，医院内部检查和政府检查缺一项扣除成交人服务分值5分。

9.5、违约责任：采购人与成交人任何一方违反本合同约定，违约方应按合同约定的本合同第三条款年度费用总额一次性向对方支付违约金，并解除合同。

9.6、有上级主管部门来院检查时，成交人要积极主动配合和靠前服务，因成交人原因导致的罚款和通报批评等，罚款由成交人双倍赔偿，造成的恶劣影响由成交人负责事后弥补，每项不合格扣服务分值5分。

9.7、万一电梯发生事故，人身和财产需要赔偿的，成交人缴纳的电梯（含扶梯）安全责任保险赔付费用不够的，成交人承担。

注： 1、以上方案为参考方案，供应商可提供更优惠的维保方案，同时填写技术规范偏离表。

2、服务内容不得变更。

（五）、商务要求：

5.1供应商资格要求：

5.1.1供应商须具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，并提供以下证明材料：

1. 在中国境内注册，具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或自然人；
2. 参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函；
3. 财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；
4. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
5. 无不良信用信息记录（供应商提供信用信息报告，采购人、采购代理机构负责查询）；

（6）本项目不接受联合体磋商。

5.1.2落实政府采购政策需满足的资格要求：①本项目专门面向中小企业采购（即要求提供电梯维保服务的为中小微型企业，与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外），残疾人福利性单位、监狱企业视同小型、微型企业；②本采购项目内容对应的中小企业划分标准所属行业为（十六）其他未列明行业，供应商根据自身情况如实判断所提供的服务是否符合财库【2020】46号文《政府采购促进中小企业发展管理办法》和工信部联企业〔2011〕300号《中小企业划行标准规定》的规定，如实申报中小微型企业。若供应商非中小微企业，将按无效响应处理。

5.1.3本项目的特定资格要求：供应商须具有有效的《中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证》级别为C级及以上或有效的《中华人民共和国特种设备生产许可证》电梯安装（含修理）。

5.2服务期限：2023年11月1日至2024年10月31日。采购人根据服务情况可续签合同，最多续签合同期限为2年。

5.3地点：采购人指定地点。

5.4付款方式：本项目服务款按月支付，当月底根据成交人服务的实际发生和服务分值（月度服务分值1分等于每月费用1/100）,合同双方达成一致，成交人据实开具正规发票，采购人按照医院财务制度进行支付。