按照郫都区工作效能评估促进中心《关于做好2022年社会公众满意度测评问题整改工作的通知》要求，郫都区水务局认真分析梳理，建立问题台帐，制定解决计划和措施，现将郫都区水务局2022年公共服务满意度测评整改情况如下：

一、测评总体情况

郫都区水务局2022年成都市区（市）县社会公众满意度测评调查共收到36条反馈意见，截至目前已解决27条，需长期解决9条。

二、存在问题

受访群众反馈意见主要集中在以下方面:一是农村污水处理和设备监管问题；二是河流存在漂浮物和垃圾等问题；三是农村沟渠须要清淤、疏通问题。

三、整改落实情况

（一）精准推动农村生活污水治理。

一是全区通过纳管、安装一体化污水处理设施、资源化利用等方式使我区103个行政村生活污水得到有效治理，农村生活污水有效治理率达100%；20户以上农民集中居住区生活污水处理设施覆盖率达100%。全区农村生活污水处理设施涉及10个镇（街），共计1116座设施，其中一体化设施296座，纳管699个，泵站66座，人工湿地55座（部分人工湿地后期计划改为收集池）；二是针对我区农污设施在建设和运维方面存在的短板，在全省率先制订《成都市郫都区农村生活污水治理长效管理办法》，已通过区政府常务会并印发实施；三是开展全区2019年以前已建农污设施集中修复整治项目，该项目涉及9个镇（街），共计80座农污设施，其中27座一体化设施，53座人工湿地。80座农污设施中，已整改到位13座设施，其余67座设施正在整改中；四是推进“三水共治”一体化设施移交，规范设施有效运行。“三水共治”共建设224台一体化污水处理设施，已有218台设施前端收集配套设施运维工作已移交设施运维单位，218台设施均已进入正式运维期，移交率96.4%。

（二）不断推进河渠污染治理

一是深入推进河长制管理。今年以来，总河长巡河20次，区级河长巡河99次，镇级河长巡河4534次，村级河长巡河*****次，上传问题562个，完成整改562个，整改完成率100%。严格落实督查考评机制，下发督办函10期、整改通知5期、督查整改通报7期，发现并整改问题点位547个。

二是重拳整治水环境突出问题。一是全面排查和整治河道“四乱”突出问题153个；二是开展多轮水环境突出问题集中督导专项行动，发现问题119个，督促各街道（镇）、相关部门完成整改；三是确定专业大河保洁公司，每天对干渠进行日常保洁，现已出动保洁人员5000余人次，清理各级河渠垃圾漂浮物130余吨；四是启动团结街道水环境调查工作，完成郫筒街道城市建成区水环境治理部分前期工作；五是推进两河排污口项目、金柏村项目、东南、西北片区水环境综合治理项目的后续验收、移交工作。全区8条干渠水质均保持在Ⅲ类水质以上，重要支渠水质基本保持在Ⅳ类水质以上，全区基本消除黑臭水体。

（三）不断夯实农田水利基础设施建设

一是有序推进项目建设，完成2020年干渠水毁工程恢复重建项目，整治点位64处，治理河道6.3公里；实施蟇水河灌区现代化提升改造综合治理工程，目前已完工；加快推进郫都区徐堰河南岸片区灌区现代化建设项目工作；启动包装崇德沟防洪工程治理项目；推进2个水美乡村申报工作，计划于2023年12月完成创建任务；二是保障农业用水需求，开展2023年今冬明春岁修工作，完成重点渠道集中清淤约74公里；统筹春灌工作，督促各街道（镇）拉网式开展灌区渠系水利设施设备检修，发现解决问题24个；主动对接区农业农村部门，摸清大春种植计划，结合三调数据，精准制定《2023年度都江堰灌区郫都区农业供水计划》，与都江堰水利发展中心签订农业供水合同。

四、下一步措施

（一）持续深化河长制管理，实现黑臭水体动态清零

修订河长制管理考核办法，实现“查、认、改、罚”闭环管理；完善责任追究机制，严肃查处履职不力、不作为、慢作为、乱作为的河长，严肃追究河渠突出问题长期得不到解决的相关部门责任。整合各类宣传资源，常态化开展河长制“七进”宣传工作。完成郫筒街道城市建成区水环境治理项目—晨光二斗等沟渠补水截污工程，完成团结水环境调查工作并选重点先行实施整治。

（二）聚焦重点部位，夯实水利防汛基础。

积极推进徐堰河、安德崇德沟等项目；进一步夯实农业生产基础设施，作好渠系建设和水利设施管护，大力提升灌区内的农田水利基础设施水平；完成2个水美乡村建设任务，加强对已建成水美乡村进行监督检查；强化应急保障准备，完善监测预警机制，动态开展隐患排查整改和清淤清障。