需求描述：
一、采购内容
我单位对不动产登记证明自助打印系统及设备维护服务项目进行采购，具体采购事项如下：
（一）采购预算：2.35万元
（二）采购内容及要求：（核心模块详见附件）
在本项目约定期限内向采购人提供不动产登记证明自助打印系统及设备维护服务，数量5套，包括：
（1）电话咨询。
为采购人提供技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。在整个项目实施期内，采购人可以随时通过电话、微信、QQ、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段向成交供应商进行技术咨询，成交供应商的技术支持响应中心将提供及时、完善的服务。
（2）现场处理，普通维修。
采购人遇到使用及技术问题，电话/视频等不能解决的，成交供应商需在12小时内到达现场进行现场维修处理，及时沟通解决问题；每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查与维护，包括设备的清洁、结构件的紧固、程序的系统清理，不包括更换零件、配件等设备硬件，如采购人需要更换设备硬件，将由采购人另行支付硬件成本费用（除协商一致情况外）。
（3）技术升级。
在合同有效期内，如果成交供应商的产品技术升级，如因业务调整，需及时通知采购人，如采购人有相应要求，成交供应商需对采购人购买的产品进行升级服务。
（4）定期回访服务。
成交供应商需对本项目实施定期回访服务，公司巡检以技术人员为主，现场听取采购人反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
（5）建立采购人档案。
成交供应商除开展采购人技术咨询服务外，还负责受理和收集采购人投诉咨询信息，保证采购人提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，同时建立采购人档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。
二、报价、要求及成交原则
（一）有意向的单位，请按照规定时间提交报价单及相关服务承诺等资料，报价不得超过项目限价。
（二）我单位按照满足服务质量且报价最低的原则确定成交单位。
（三）报价文件内容：
1. 报价文件（须加盖公章），以包干价进行报价，项目限价人民币：2.35万元（报价不得超出项目限价）；
2. 公司营业执照或副本复印件（须加盖公章）。
（四）为保证维保服务质量，证明潜在供应商具备相应能力，需要满足以下要求并提供相关证明材料：
1. 国家级高新技术企业证书；
2. AAA级信用等级认证证书；
3. 质量管理体系认证证书；
4. 供应商承担过类似信息化自助设备维保或软件升级相关项目，提供不少于2份合同并提供证明材料；
5. 本项目不得转包。
（五）商务要求：
1. 支付方式及要求：合同签订后，成交供应商向采购人提供合法、足额的税务发票后，采购人向成交供应商指定账户支付合同款的45%。待服务期满后，由成交供应商提供项目验收报告，采购人组织验收合格，成交供应商提供合法、足额的发票后且无违约或侵权责任时，采购人在10个工作日内支付合同款的55%。
2．服务周期：在合同签订后1年内为采购人提供不动产登记证明自助打印系统及设备维护服务。
三、联系方式
联系人：王老师
地址：重庆两江新区加工区一路7号重庆两江新区（自贸试验区）政务大厅二号楼2层211室
需求文件：重要提醒：线下谈判前须先在平台进行线上报名并提交响应文件，才视为有效报名。
预算金额：
*****.0
服务地址：重庆市市辖区两江新区
发布时间：2023-10-17 11:28:47
报名截止时间： 2023-10-20 17:00:00
采购编号：30c0d5605b844aafbef104c37a92f28b
采购人信息：重庆两江新区规划和自然资源事务中心（重庆两江新区不动产登记中心）
供应商资格：1. 国家级高新技术企业证书；2. AAA级信用等级认证证书；3. 质量管理体系认证证书；4. 供应商承担过类似信息化自助设备维保或软件升级相关项目，提供不少于2份合同并提供证明材料；5. 本项目不得转包。
异议处理项：如有异议请电话咨询采购执行方，采购流程问题请咨询平台运营。
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