中国邮政集团有限公司湖州市分公司2023年德清、安吉退换货业务外包服务采购项目 单一来源采前公示

　　中国邮政集团有限公司湖州市分公司2023年德清、安吉退换货业务外包服务采购项目

　　单一来源采前公示

　　一、项目名称：中国邮政集团有限公司湖州市分公司2023年德清、安吉退换货业务外包服务采购项目

　　二、项目编号：HZPOST-FW2023-38

　　三、采购项目内容：

　　（一）项目概况：本项目须对德清县分公司（全域）、安吉分县公司（昌硕街道、递铺街道）范围内电商平台退换货业务外包服务进行采购。　　

　　（二）资金来源：企业自筹

　　（三）采购内容及相关要求

　　1、采购内容

　　本项目分为2个标包，各标包均成交1个供应商，可兼投兼中。本项目总预估采购金额481.******万元（含税）。

　　2、采购数量根据服务期内实际业务量据实结算，采购人不作承诺。

　　3、取数路径：退换货平台——账单管理，对应组织机构订单量。经考核评价后支付外包服务费用。采购人有权根据业务发展、信息系统、机构变更等需要对取数路径及方式进行修改。

　　4、服务期限：1年，合同到期前2月，经双方协商无异议后，合同可再续签一年（续签工作由本单位采购权限内根据采购流程规定进行）。

　　5、服务地点：湖州市德清县、安吉县（乡镇+城区）。

　　6、*报价要求：应答报价包含但不限于人工成本、生产用车（车辆、修理费、保险费（投保机动车交通事故责任强制保险和第三者商业保险（无免赔额、保险金额不少于200万元））等一切费用）、工服、项目组电脑，并已考虑成交人外包的揽收区域特点如段道长度、区域揽收量、服务质量要求等因素。除此以外，采购人无需再向成交人及其从业人员支付其他任何费用，生产用车及项目组电脑要求详见合同附件。若应答人报价不符合报价要求，将否决其报价。

　　7、*最高限价：本项目设置单价最高限价，应答报价任何一项单价超过的最高限价的，其应答将被否决。

　　8、双11旺季：11月3日至11月25日，退换货上门取件核增奖励0.50元/件（服务期双11旺季，根据平台核增奖励金额为准，存在浮动情况。若平台停发此奖励，则不再发放），与揽收员及时揽收率和取消率挂钩。其中：双11旺季（11月3日至11月25日）期间的核增奖励，按“及时揽收率≥98%，每低1%扣减0.05元/件；取消率≤10%，每高1%扣减0.05元/件，以上指标不足1%按1% 计算（考核指标同步平台指标）”二次考核。采购人有权根据平台规则变化，对考核指标、奖励周期、奖励标准进行调整。

　　9、春节期间：春节不打烊期间（农历腊月二十四至正月初六），达到及时揽收率≥95%，爽约率≤0.5%，投诉率≤0.03%的条件（考核指标同步平台指标），农历腊月二十五到腊月二十七期间补贴2元/件，农历腊月二十八到正月初六期间补贴4元/件（服务期春节期间，根据平台补贴金额为准，存在浮动情况。若平台停发以上补贴，则不再发放）。采购人有权根据平台规则变化，对考核指标、奖励周期、奖励标准进行调整。

　　10、结算方式为：服务费按件计价。服务费按照实际发生量乘以成交单价按月计算。当月日均揽收量达到某一月日均揽收量区间，则当月所有业务量均按此区间的成交单价结算，据实结算（例：2023年10月，当月日均揽收量为2500件，则德清当月结算金额=2500×区间“当月日均量≥1650件”的成交单价，安吉当月结算金额=2500×区间“当月日均量≥1500件”的成交单价）。

　　11、技术和服务标准：详见换货业务外包服务合同及技术规范书。

　　12、需求单位：中国邮政集团有限公司浙江省德清县分公司、中国邮政集团有限公司浙江省安吉县分公司。

　　13、*潜在应答人必须踏勘现场（不踏勘现场的应答人将被否决），采购人组织，标包1地址：浙江省湖州市德清县武康镇体育场路1号；标包2地址：浙江省湖州市安吉县胜利西路71号。时间：文件发售截止时间后，在竞争性磋商文件中设定。

　　14、为保证本项目的正常运行，标包1德清县分公司退换货业务外包服务成交单位需至少投入7辆四轮电动车、24辆三轮电动车、二轮电动车7辆、2台办公电脑；标包2安吉县分公司退换货业务外包服务采购人投入20辆三轮电动车，成交单位至少投入3辆四轮电动车。成交单位提供的车辆，需包括后期的维修、电费、保险等一切费用；成交单位提供的电脑，需包括后期的电脑设备后续的维修等一切费用。

　　四、拟定的唯一供应商名称：浙江中惠服务外包有限公司；

　　五、采用单一来源采购方式的原因：

　　本项目经2023年10月10日与2023年10月19日在中国招标投标公共服务平台、中国邮政集团有限公司官网发布两轮公开竞争性磋商公告后，应答单位均只有一家，按照相关规定，转为单一来源采购；

　　六、公示的期限：2023年10月24日至2023年10月26日；

　　七、异议的受理方式：公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人或采购代理机构提出。

　　九、联系方式

　　采购人：中国邮政集团有限公司湖州市分公司

　　地 点：湖州市吴兴区凤凰路792号

　　联 系 人：陈工

　　联系电话：0572-*******

　　采购代理机构名称：杭州中浙招标有限公司

　　地点：杭州市湖州街168号美好国际大厦1008室

　　联系人：沈涛

　　联系电话：0571-********

　　邮箱：********@qq.com

　　采购人：中国邮政集团有限公司湖州市分公司

　　采购代理机构：杭州中浙招标有限公司

　　2023年10月24日