随着互联网的发展及普及，网络订餐作为一种新的餐饮消费形式，因其方便快捷、送餐上门等优点，备受消费者的青睐，但由于无法直观了解供餐单位的加工制作情况，存在一定的食品安全隐患。为确保网络订餐让消费者放心、舒心，高新区市场监管局向广大消费者发出消费提示：

一、选择持证餐饮单位、合法正规的商家订餐

消费者在选择网络订餐时，除了关注食品的美味外，还应注意餐饮店的食品安全信息，选择证照齐全、信誉好的入网餐饮服务单位订餐，查看其是否公示《营业执照》和《食品经营许可证》等资质，并选择距离相对较近且可在短时间内送达的供餐单位订餐，切勿向无证无照、证照过期、证照信息与实际经营范围、经营地址不符等非法供餐者订餐。

二、检查包装、及时就餐，时刻关注送餐安全

消费者应选择距离近、配送快的商家，缩短食品派送时间，避免温度影响食品质量安全和口感。消费者在收到外卖送餐后，一要先检查餐食包装是否完好、清洁，食安封签是否破损，所配送餐食是否与订购餐品一致；二要当面查验餐食是否受到污染或出现变质，一旦发现餐食变质或受到污染，应当拒收；三是确认无误后要及时就餐，避免因长时间存放造成食物变质。

三、避免订购高风险食品

建议订餐时不选择冷加工糕点（如含奶油糕点、提拉米苏、芝士蛋糕）等高风险餐饮食品；冷菜、生食品种（如生鱼片、拌黄瓜、拌沙拉）、凉菜等高风险产品，以防发生食源性疾病。

四、崇尚节约、反对浪费

保障国家粮食安全，弘扬中华民族传统美德，节约是一种美德也是一种智慧，更是每个人的责任。网络订餐时应该落实《反食品浪费法》要求，崇尚节约、反对浪费，按需适量点餐，并号召身边的人文明就餐，加入到“光盘行动”中来。

五、保留证据提高消费维权意识

网络订餐时要注意留存消费小票、发票或页面截图等相关凭证，养成良好的消费习惯。如发现餐饮食品安全问题，及时拨打投诉举报电话*****，依法依规维护个人权益。

襄阳高新技术产业开发区市场监督管理局

2023年10月24日