晋商银行统一运维平台、运维数据平台维保招标公告
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一、 项目名称
晋商银行统一运维平台、运维数据平台维保采购项目供应商征集
二、项目背景
为了保障我行统一运维平台(蓝鲸智云平台)、运维数据平台的稳定、安全和高效地运行,需对产品缺陷修复、安全漏洞修复、故障恢复支持、功能使用支持等内容进行保障。
三、项目要求
类别
服务描述
产品缺陷修复
1) 针对发现的统一运维平台、运维数据平台产品缺陷,提供修复介质和修复方案。
2) 针对发现的统一运维平台、运维数据平台缺陷,提供修复实施服务,解决影响产品使用的问题。
产品安全漏洞修复
1) 针对统一运维平台、运维数据平台原创代码及开源组件发现的漏洞,该漏洞被企业内部或开源软件官方定义为中、高危漏洞时,提供漏洞修复介质和修复方案。
2) 针对统一运维平台、运维数据平台原创代码及开源组件发现的漏洞,该漏洞被企业内部或开源软件官方定义为中、高危漏洞时,提供漏洞修复实施服务。
故障恢复支持
通过电话、电子邮件、或通过远程控制等方式提供不限次数的7x24非现场技术支持服务,解决产品故障。
功能使用咨询
针对统一运维平台、运维数据平台产品,在使用过程中遇到问题,提供产品功能咨询服务。
SAAS产品升级支持
1) 针对统一运维平台和运维数据平台项目中交付的SaaS产品,提供产品升级介质许可;
2) 针对统一运维平台和运维数据平台中交付的SaaS产品,提供产品升级实施服务。(包括SaaS产品升级以及和其他生产应用接口集成梳理和改造,SaaS产品数据迁移等相关实施服务)
年度服务总结
售后服务期结束后,提供年度总结报告,阐述全年服务内容和服务价值,并提出下一年服务的工作建议。
四、潜在供应商资格要求
1、具备独立法人资格,具有完成项目的技术力量,财务能力,具有履行合同的能力,合法合规经营,未因诚信问题而受到法律制裁;具有良好的商业信用和行业信誉;近三年内经营活动中没有重大违法记录;
2、2020年至今(以合同签署时间为准),公司所承接的金融业同类型实施案例(3个以上)清单、简介、合同等证明材料;
3、需为腾讯蓝鲸技术合作伙伴,或者获得腾讯蓝鲸授权。
4、与其它报名的供应商不存在任何关联关系。
五、潜在供应商需提交的材料及方式、时间
1、需提交材料
(一)营业执照、税务(国税、地税)登记证、组织机构代码证副本或统一社会信用代码证;
(二)企业及服务团队简介;企业本地售后服务能力;与项目相关的企业及人员资质证书、社保证明等;
(三)2020年至今(以合同签署时间为准),公司所承接的相关实施案例(3个以上)清单、简介、合同等证明材料;
(四)未被最高法院在“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单;未被国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/)中列入严重违法失信企业名单;
(五)提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等。
注:上述资料均需提供加盖公章的扫描件。
2、提交方式:电子邮件hanyu@jshbank.com,邮件名称晋商银行统一运维平台、运维数据平台维保采购项目供应商征集+供应商名称。
注意事项如下:
(一)、请按下表提供相关信息,并形成:项目名称+供应商全称.doc格式文件,作为邮件附件与其他资料一并提供;
供应商名称
联系人信息
资质情况
案例情况
要求与营业执照名称相同,如有差错,不予参与项目交流
姓名
联系电话
邮箱地址
列举公司各类资质证书
公司注册时间:XX,案例情况:XX银行的XX项目,项目总金额:XX(3个)。
(二)、其他提交材料要求将相关资料文件统一为一个文件发送,文件名为:项目名称+公司全称.PDF格式文件,邮件附件总容量不得超过10M;
(三)、邮件必须用公司代表的企业邮箱发送;
(四)、不合格的提交资料,将作为初审不合格公司,不予参与后续项目交流及供应商推荐。
3、提交时间:2023.10.26-2023.10.31、我行将根据供应商报名情况安排后续商务、技术交流时间。
六、联系方式
商务联系人:韩昱
联系电话:186*****025
邮箱地址:hanyu@jshbank.com
技术联系人:唐凯
联系电话:185*****753
邮箱:tangkai@jshbank.com
标签: 数据平台 维保
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