（一）绿地养护
1、绿地养护服务主要内容：承包范围内所有绿化植物的养护管理，主要包括：绿地除草清杂、绿化苗木修剪、病虫及有害生物防治、抗旱排涝、防寒防冻、死亡或损毁苗木补植、园林小品维护、立体绿化养护、经业主单位批准移植苗木的移栽、增植用工及养护并确保成活率、管理范围内水体垃圾清理打捞、定期打捞水草及水质处理、施肥用工、花境养护及鲜花更换用工、喷灌及喷雾设备的运行维护维修、园林垃圾收集并运送至业主方指定地点、绿地内基础设施维护管理及迎检环境整治等；公园的管理：管理用房、公厕、垃圾站的管理及卫生清扫、管护范围内古树名木的保护、市民热线工单处理、自然灾害及应急情况的紧急处置和其他临时性、阶段性交办任务：包括各类检查、突击整治、园林城市创建等重大活动。
2、绿地养护质量标准
(1)措施好：按一级技术措施要求进行养护。
(2)乔木养护：确保保存率100%，树干挺直完整、骨架均匀、无病虫害，枝叶茂盛、无死株、缺株，树穴内无杂草，按要求及标准及时施肥、修剪等。
(3)灌木养护：按标准要求及时修剪、施肥、防病治虫，确保苗木生长良好，无枯枝败叶，无死株死苗，无毁损。
（4)草坪养护：草坪覆盖率应基本达到100％；草坪内杂草控制在10％以内；生长茂盛颜色正常，不枯黄，每年修剪6次以上，修剪平整，无病虫害；因施工、自然灾害破坏等甲方要求需补种草籽时草籽由甲方统一提供。
(5)绿化生产垃圾(如：树枝、树叶、草沫等)做到随产随清、日产日清，并统一运送至指定地点；确保绿地整洁，无砖石瓦块、白色垃圾等废弃物，并做好常态保洁。
3、绿地养护技术要求
（1）养护质量应当达到合同约定的质量标准，质量标准的评定以国家或行业的质量检验评定标准为依据。因中标人原因致使服务质量达不到约定的质量标准，由中标人承担违约责任。
(2）双方对服务质量有争议，由双方同意的服务质量检测机构鉴定，所需费用及因此造成的损失，由责任方承担。双方均有责任，由双方根据其责任分别承担。
（3）在养护实施过程中，采购人有权对不称职的项目经理要求撤换。
(4）采购人不提供服务人员住宿、食堂等。中标人应按照有关部门规定妥善解决好服务人员住宿、餐饮问题，并承担相关费用。
（5）中标人可在指定取水点取水，如因公共用水供水不足等原因不能满足取水时，需中标人自行承担取水设备及费用。
（6）中标人的设备、临时设施和材料须自行保管，如发生遗失、损坏等情况，采购人不承担任何责任。
（7）本项目不允许分包和转包。
（8）若中标人在承包养护期间，出现下列情况将被解除承包合同：将承包的绿地养护管理分包或转包他人、连续两个月度考核不合格或一年度内三次考核不合格。中标单位被解除承包合同后，招标人可以按相应标段投标人的评标综合得分由高到低的顺序，选择下一投标人按原投标价承接养护管理，也可以重新组织招标选择新的中标人。
（9）中标人职责：①中标人根据绿地养护技术规范、绿化养护质量标准和有关要求，积极主动保质保量地完成绿化养护工作；②接受并主动配合采购人及行业管理部门的检查；③养护范围之外的突击性、突发性工作，中标人须服从采购人的安排，不得无故拖延；④因中标人养护管理不善而损坏的植物、设施应负责及时补植和修复。
（10）绿化养护基本要求：①为确保养护质量，中标人需对中标后的绿地落实专人进行动态养护管理，全天候作业。②养护过程中，中标人必须采取周密的安全措施，以避免对人身和财产的损害。如因中标人操作不当、养护不到位（如蛀干害虫未及时防治引起枝条砸落、死树枯枝未及时清理、树支撑未及时加固等）、施工作业不规范、未按要求采取安全措施或管理不善而造成人身伤害或财产损失的，一切责任由中标人自行承担。③对于中标人养护期间由于养护工作不能及时完成，且造成较大影响的，采购人有权安排第三方进行养护，所发生的费用从中标人养护费中扣除。④中标人养护期间的乔灌花草保存率低于要求的，必须在适合的季节及时补植同品种、同规格的苗木，并确保成活。若中标人未按规定补植，采购人有权安排第三方进行种植，所发生的苗木费及补植费用从养护费中扣除。
（11）中标人必须按相关规定为其项目实施人员购买相应的人身安全等保险，人员安全责任自负，采购人概不负责。
（二）卫生保洁
1、公园保洁主要内容及要求：
（1）公共厕所要有专人管理，每天必须按时完成公共厕所的卫生清扫和垃圾清运工作。随时做到地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍，卫生用纸、熏香、卫生球等卫生用品更换到位。
（2）每日指派专人在工作时间内巡查公共区域的卫生保洁情况，对产生的各种垃圾及时清理，切实搞好循环保洁工作。
（3）湖水清澈，无落叶及杂物，保护好湖体的生态循环，无浮萍等杂生植物，湖体保洁专员须会游泳且有水体保洁经验者，无高血压病、癫痢病或其他不适合从事水体保洁工作疾病，上船作业时，应穿戴保护着装；
（4）区域内休

绿地养护质量标准
(1)措施好：按一级技术措施要求进行养护。
(2)乔木养护：确保保存率100%，树干挺直完整、骨架均匀、无病虫害，枝叶茂盛、无死株、缺株，树穴内无杂草，按要求及标准及时施肥、修剪等。
(3)灌木养护：按标准要求及时修剪、施肥、防病治虫，确保苗木生长良好，无枯枝败叶，无死株死苗，无毁损。
（4)草坪养护：草坪覆盖率应基本达到100％；草坪内杂草控制在10％以内；生长茂盛颜色正常，不枯黄，每年修剪6次以上，修剪平整，无病虫害；因施工、自然灾害破坏等甲方要求需补种草籽时草籽由甲方统一提供。
(5)绿化生产垃圾(如：树枝、树叶、草沫等)做到随产随清、日产日清，并统一运送至指定地点；确保绿地整洁，无砖石瓦块、白色垃圾等废弃物，并做好常态保洁。

公园保洁工作质量标准
（1）公园广场：应每天巡回保洁
①目视地面干净无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙、烟蒂、痰迹。
②休闲座椅无灰尘、污渍、积水。
（2）道路：应每天巡回保洁
①目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。
②人行路面无杂物、烟蒂、槟榔渣、塑料袋等垃圾和痰迹。
（3）绿化带：应每天巡回保洁
①草坪、花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石、塑料袋等杂物。
②绿地内无杂草。
（4）垃圾桶：每天清理两次以上
①垃圾桶地面干净、干燥无异味。
②垃圾桶表面无积灰、污迹、粘附物、广告纸、乱贴乱画，冲洗空桶内壁无异味。
（5）宣传栏、警示牌、指示牌：每周2次保洁
①墙面、柱、梁、坐凳干净无积尘、无蜘蛛网，玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹。
②表面无无广告纸、无乱贴乱画。
（6）公共厕所：应每天巡回保洁
①地面干净，无污水、垃圾杂物。
②墙面、隔屏无污渍，天顶无蜘蛛网。
③门、窗干净无污渍、浮尘。
④小便斗、坐便器无积垢、无积便。
⑤空气清新无异味。
⑥洗手盆无污迹。
⑦瓷砖洁白、镜面无灰尘。
⑧地漏、下水道畅通，无积水、异味。
⑨厕所内无广告纸、无乱贴乱画。
（7）湖面：应每天巡回保洁
湖面无垃圾、水葫芦、水浮莲等漂浮物。
（8）照明设施：应每周一次以上保洁
①绿地矮灯干净无积灰。
②灯杆无脏污、粘附物。
（9）排水沟：应每周一次以上清理保洁
①目视干净无杂草、杂物。
②排水畅通无堵塞、积水、异味。

绿地养护技术要求
（1）养护质量应当达到合同约定的质量标准，质量标准的评定以国家或行业的质量检验评定标准为依据。因中标人原因致使服务质量达不到约定的质量标准，由中标人承担违约责任。
(2）双方对服务质量有争议，由双方同意的服务质量检测机构鉴定，所需费用及因此造成的损失，由责任方承担。双方均有责任，由双方根据其责任分别承担。
（3）在养护实施过程中，采购人有权对不称职的项目经理要求撤换。
(4）采购人不提供服务人员住宿、食堂等。中标人应按照有关部门规定妥善解决好服务人员住宿、餐饮问题，并承担相关费用。
（5）中标人可在指定取水点取水，如因公共用水供水不足等原因不能满足取水时，需中标人自行承担取水设备及费用。
（6）中标人的设备、临时设施和材料须自行保管，如发生遗失、损坏等情况，采购人不承担任何责任。
（7）本项目不允许分包和转包。
（8）若中标人在承包养护期间，出现下列情况将被解除承包合同：将承包的绿地养护管理分包或转包他人、连续两个月度考核不合格或一年度内三次考核不合格。中标单位被解除承包合同后，招标人可以按相应标段投标人的评标综合得分由高到低的顺序，选择下一投标人按原投标价承接养护管理，也可以重新组织招标选择新的中标人。
（9）中标人职责：①中标人根据绿地养护技术规范、绿化养护质量标准和有关要求，积极主动保质保量地完成绿化养护工作；②接受并主动配合采购人及行业管理部门的检查；③养护范围之外的突击性、突发性工作，中标人须服从采购人的安排，不得无故拖延；④因中标人养护管理不善而损坏的植物、设施应负责及时补植和修复。
（10）绿化养护基本要求：①为确保养护质量，中标人需对中标后的绿地落实专人进行动态养护管理，全天候作业。②养护过程中，中标人必须采取周密的安全措施，以避免对人身和财产的损害。如因中标人操作不当、养护不到位（如蛀干害虫未及时防治引起枝条砸落、死树枯枝未及时清理、树支撑未及时加固等）、施工作业不规范、未按要求采取安全措施或管理不善而造成人身伤害或财产损失的，一切责任由中标人自行承担。③对于中标人养护期间由于养护工作不能及时完成，且造成较大影响的，采购人有权安排第三方进行养护，所发生的费用从中标人养护费中扣除。④中标人养护期间的乔灌花草保存率低于要求的，必须在适合的季节及时补植同品种、同规格的苗木，并确保成活。若中标人未按规定补植，采购人有权安排第三方进行种植，所发生的苗木费及补植费用从养护费中扣除。
（11）中标人必须按相关规定为其项目实施人员购买相应的人身安全等保险，人员安全责任自负，采购人概不负责。

公园保洁主要内容及要求：
（1）公共厕所要有专人管理，每天必须按时完成公共厕所的卫生清扫和垃圾清运工作。随时做到地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍，卫生用纸、熏香、卫生球等卫生用品更换到位。
（2）每日指派专人在工作时间内巡查公共区域的卫生保洁情况，对产生的各种垃圾及时清理，切实搞好循环保洁工作。
（3）湖水清澈，无落叶及杂物，保护好湖体的生态循环，无浮萍等杂生植物，湖体保洁专员须会游泳且有水体保洁经验者，无高血压病、癫痢病或其他不适合从事水体保洁工作疾病，上船作业时，应穿戴保护着装；
（4）区域内休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；
（5）及时清扫、收集垃圾，做到垃圾日产日清，保证无过夜垃圾，清理后的垃圾桶无异味，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站；
（6）区域内道路、广场保证地面无烟头、纸屑等垃圾和杂物，房屋及公共部位无乱贴、乱画、无乱放杂物的现象；
（7）及时清理绿化带及草坪，枯枝落叶和垃圾必须及时清理；
（8）遇重要任务、检查活动、节假日时，乙方须加派人手配合甲方做好各项迎检工作；
（9）档案资料管理：各类管理台账专人填写和管理。
（10）做好各类自然灾害的应急预案和防汛抗旱专项预案。发生人力可控的自然灾害，及时做好应急措施。
（11）保洁人员足额，严格执行保洁时间；
（12）在规定服务时间内，全体保洁人员着装统一，按切实可行的计划流程实施保洁；
（13）保洁工作有计划流程，保洁设备、工具、药剂齐全；

1、服务时间及地点
1.1项目服务期：三年。
1.2服务地点：招标预算指定区域。

项目实施要求
1、项目实施地点：玉潭公园、亮月湖公园、滨江公园、船形山公园、栀子花公园。
2、相关绿化专业检评标准以每年最新的检评标准为准。
3、中标人必须无条件做好文明劝导工作和经采购人同意的第三方施工管理工作，配合采购人按质量要求做好临时性、阶段性任务（含检查、突击整治、重大活动等）中的卫生及绿化作业。提供每次迎检及有关活动的措施落实方案，并按采购人要求加强对相关范围的管理。
4、经管理部门批准施工队伍在管区地段施工的，要做好配合及监管工作。
5、中标人在承包期间内不得将项目转包他人，拟派的项目经理不得更换（若确实需要更换的需经采购人同意后方可更换），项目经理需按甲方要求进行考勤。
6、项目管理人员（包括组长及组长以上的人员）的联系方式须上报采购人备案，如有更改须及时通知采购人，以便联系和沟通。
7、中标人须加强对项目工作人员的教育和管理，保证工作人员遵纪守法，使用礼貌用语，文明服务，不做破坏社会治安和破坏市容环境卫生的事，并承担相关的管理责任。
8、抓好安全工作，督促工作人员佩戴安全标志，遵守交通法规，规范作业。如发生事故，由此产生的一切责任由中标人承担。
9、一线工人的工资必须符合本地区城市最低工资标准，对所聘用的工作人员须按照劳动法的要求及规定签订劳动合同及购买相关的保险。其他福利待遇，按劳动用工的相关标准执行。工资、福利及递增调整费用由中标人支付。
10、中标人对施肥、杀虫、修剪等需提交计划报告，经采购人审核同意后按计划实施，并且施肥、杀虫、修剪过程中需通知采购人，采购人将派代表到现场监督相关工作。
11、中标人无条件接受采购人的监督和检查，对采购人提出的合理意见必须及时作出有效响应，如对采购提出的合理意见不予理会的，采购人有权停止支付服务费，直至中标人有效响应为止。
12、中标人的办公地点、车辆停车场、所有工作人员的食、宿等问题均由中标人自行负责。
13、投入本项目的所有人员进场前必须到县级以上人民医院进行体检，确保无重大疾病、有劳动能力、符合劳动法律法规和相关要求、能胜任本工作的方能上岗。
14、中标后由于新建成移交或施工建设等原因造成保洁、养护区域面积有增减的，按实际增减面积和中标单价核算相应费用；因市委、政府政策变动或工作任务调整的，采购方有权终止合同，且不承担任何违约责任。

绿地养护质量标准
(1)措施好：按一级技术措施要求进行养护。
(2)乔木养护：确保保存率100%，树干挺直完整、骨架均匀、无病虫害，枝叶茂盛、无死株、缺株，树穴内无杂草，按要求及标准及时施肥、修剪等。
(3)灌木养护：按标准要求及时修剪、施肥、防病治虫，确保苗木生长良好，无枯枝败叶，无死株死苗，无毁损。
（4)草坪养护：草坪覆盖率应基本达到100％；草坪内杂草控制在10％以内；生长茂盛颜色正常，不枯黄，每年修剪6次以上，修剪平整，无病虫害；因施工、自然灾害破坏等甲方要求需补种草籽时草籽由甲方统一提供。
(5)绿化生产垃圾(如：树枝、树叶、草沫等)做到随产随清、日产日清，并统一运送至指定地点；确保绿地整洁，无砖石瓦块、白色垃圾等废弃物，并做好常态保洁。

公园保洁工作质量标准
（1）公园广场：应每天巡回保洁
①目视地面干净无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙、烟蒂、痰迹。
②休闲座椅无灰尘、污渍、积水。
（2）道路：应每天巡回保洁
①目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。
②人行路面无杂物、烟蒂、槟榔渣、塑料袋等垃圾和痰迹。
（3）绿化带：应每天巡回保洁
①草坪、花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石、塑料袋等杂物。
②绿地内无杂草。
（4）垃圾桶：每天清理两次以上
①垃圾桶地面干净、干燥无异味。
②垃圾桶表面无积灰、污迹、粘附物、广告纸、乱贴乱画，冲洗空桶内壁无异味。
（5）宣传栏、警示牌、指示牌：每周2次保洁
①墙面、柱、梁、坐凳干净无积尘、无蜘蛛网，玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹。
②表面无无广告纸、无乱贴乱画。
（6）公共厕所：应每天巡回保洁
①地面干净，无污水、垃圾杂物。
②墙面、隔屏无污渍，天顶无蜘蛛网。
③门、窗干净无污渍、浮尘。
④小便斗、坐便器无积垢、无积便。
⑤空气清新无异味。
⑥洗手盆无污迹。
⑦瓷砖洁白、镜面无灰尘。
⑧地漏、下水道畅通，无积水、异味。
⑨厕所内无广告纸、无乱贴乱画。
（7）湖面：应每天巡回保洁
湖面无垃圾、水葫芦、水浮莲等漂浮物。
（8）照明设施：应每周一次以上保洁
①绿地矮灯干净无积灰。
②灯杆无脏污、粘附物。
（9）排水沟：应每周一次以上清理保洁
①目视干净无杂草、杂物。
②排水畅通无堵塞、积水、异味。

其他要求及说明
1、服务时间及地点
1.1 项目服务期：三年。
1.2 服务地点：招标预算指定区域。
2、付款方法
2.1 付款人：宁乡市园林绿化维护中心
2.2 支付方式：依据合同按支付流程办理支付。
3、支付条件：本项目采用定期结算方式，甲方每月组织考核，依督查考核结果，从月养护费中按月核减督查考核扣款，乙方需出具合法有效的税务发票送达甲方（否则甲方有权不予付款且不承担任何违约责任），甲方按财政支付程序办理结算。
根据相关文件规定，中标单位中标后须在宁乡开具增值税发票，否则可能影响其合同价款支付。
4、本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及人员，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
5、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
6、未尽事宜按国家相关规定及行业标准执行。