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中国邮政储蓄银行山东省分行运营中心集中运营业务外包项目招标公告
招标编号：JZ-******C-J101-505

项目所在地区：山东省
一招标条件
本中国邮政储蓄银行山东省分行运营中心集中运营业务外包项目招标公告已由项目审
批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金，招标人为中国邮政储蓄银行山东省分
行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二项目概况和招标范围
规模：为山东省分行运营中心提供集中运营业务处理，包括非实时比对复核中级-
业务稽核扫描业务-凭证资料扫描实时比对复核，含照片比对复核远程业务复核信
息采集业务。
范围：本招标项目划分为 2 个标段，本次招标为其中的：
(001)中国邮政储蓄银行山东省分行运营中心集中运营业务外包项目-标段1 (002)中
国邮政储蓄银行山东省分行运营中心集中运营业务外包项目-标段 2
三投标人资格要求
(001 中国邮政储蓄银行山东省分行运营中心集中运营业务外包项目-标段 1)的投标人
资格能力要求：2.投标人资格要求
2.1 投标人基本资格要求
2.1.1 投标人应为中华人民共和国境内不含香港澳门台湾地区法律上和财务上独立
的法人或依法登记注册的组织或其分支机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。
2.1.2 投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同单位，不
得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目的投标。 2.1.3 投标人须就
能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。国家相关法律法规规定不适用开
具增值税专用发票的情形除外。
2.1.4 投标人拟为本项目提供的服务均须符合国家招标人规定的资格条件和相关要求。保
证其投标文件中的全部内容均为真实有效的。须单独提供承诺函。
2.1.5 本项目不接受联合体，中标后不得分包或转包。
2.1.6 投标人应提供相关材料，证明其具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有足
够的内部合规制度和控制手段，在最近三年的经营活动中没有违纪违法等不良记录。提供
承诺书
2.1.7 投标人应具备一定的抵御各类风险的能力，对于提供外包服务过程中出现的风险事件
具有及时完善的解决办法和防控措施，同时承担由于外包人员违规操作或操作不当引发的风
险和资金损失。提供承诺书
2.1.8 投标人应在与金融系统或邮储银行的项目合作过程中，没有合同违约泄露金融系统
商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件。提供承诺书
2.1.9 投标人不得以我行的名义开展活动不得向我行客户收取服务费用 。提供承诺
书
2.2 投标人不得存在下列情形之一
2.2.1 投标人被责令停业停产或破产状态的
2.2.2 投标人财产被重组接管查封扣押或冻结的
2.2.3 投标人或其投标产品/服务被列入招标人供应商管理灰名单或黑名单，且在禁入期内
被暂停或取消投标资格的
2.2.4 投标人近三年内在经营活动中有重大违法记录，被信用中国
www.creditchina.gov.cn列入失信被执行人名单或重大税收违法案件当事人名单或被中
国政府采购网www.ccgp.gov.cn列入政府采购严重违法失信行为记录名单或被国家企业
信用信息公示系统www.gsxt.gov.cn列入严重违法失信企业名单
2.2.5 投标人近三年内被相关行业主管部门或行政主管部门或司法机关认定有骗取中标严
重违约重大质量或者安全问题的
2.2.6 投标人含其母子公司关联公司在邮储银行或邮政集团采购供货或服务中有不良
记录的，其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的
2.2.7 投标人在近三年内有违背社会责任事件被媒体曝光且造成恶劣影响的。
2.3 与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其
他特定关系人邮政员工持股限非上市公司，以个人身份组织委派的除外担任法人
董事长总经理监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
2.4 未被列入招标人包括中国邮政集团公司中国邮政储蓄银行股份有限公司供应商管
理灰名单或黑名单，且未在禁入期内被暂停或取消投标资格的。
2.5 未被列入招标人包括中国邮政集团公司系统内所有单位员工经办企业名单的。
2.6 投标人其他资格条件：
2.6.1 投标人具有专业 BPO 服务质量管理经验，并具备 ISO9001ISO*****职业健康安全
管理体系认证等其他认证资质，需提供相关证明材料。
2.6.2 投标人自 2020 年 1 月 1 日起，具有为国有大型商业银行工农中建交邮
储或股份制商业银行总行或一级分行提供集中运营业务外包服务经验，具体包括项目名称
服务内容服务起止时间业务量外包人员岗位与数量服务地址合同续签周期等，提
供服务合同关键信息页招标人对其相应业绩的证明等文件的复印件，原件备查。
2.6.3 投标人总部和在当地设立的分支机构，应能满足招标人集中运营工作的需要，并提供
总部和当地分支机构的详细情况，具体包括机构名称成立时间机构地址服务管理区域
服务人员数量联系人及联系方式等。需提供相关证明材料包括但不限于营业执照房产
证租房协议投标人派驻管理团队文件等。
2.7 投标人应遵守法律法规规定的其他要求。
(002 中国邮政储蓄银行山东省分行运营中心集中运营业务外包项目-标段 2)的投标人
资格能力要求：2.投标人资格要求
2.1 投标人基本资格要求
2.1.1 投标人应为中华人民共和国境内不含香港澳门台湾地区法律上和财务上独立
的法人或依法登记注册的组织或其分支机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。
2.1.2 投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同单位，不
得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目的投标。 2.1.3 投标人须就
能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。国家相关法律法规规定不适用开
具增值税专用发票的情形除外。
2.1.4 投标人拟为本项目提供的服务均须符合国家招标人规定的资格条件和相关要求。保
证其投标文件中的全部内容均为真实有效的。须单独提供承诺函。
2.1.5 本项目不接受联合体，中标后不得分包或转包。
2.1.6 投标人应提供相关材料，证明其具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有足
够的内部合规制度和控制手段，在最近三年的经营活动中没有违纪违法等不良记录。提供
承诺书
2.1.7 投标人应具备一定的抵御各类风险的能力，对于提供外包服务过程中出现的风险事件
具有及时完善的解决办法和防控措施，同时承担由于外包人员违规操作或操作不当引发的风
险和资金损失。提供承诺书
2.1.8 投标人应在与金融系统或邮储银行的项目合作过程中，没有合同违约泄露金融系统
商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件。提供承诺书
2.1.9 投标人不得以我行的名义开展活动不得向我行客户收取服务费用 。提供承诺
书
2.2 投标人不得存在下列情形之一
2.2.1 投标人被责令停业停产或破产状态的
2.2.2 投标人财产被重组接管查封扣押或冻结的
2.2.3 投标人或其投标产品/服务被列入招标人供应商管理灰名单或黑名单，且在禁入期内
被暂停或取消投标资格的
2.2.4 投标人近三年内在经营活动中有重大违法记录，被信用中国
www.creditchina.gov.cn列入失信被执行人名单或重大税收违法案件当事人名单或被中
国政府采购网www.ccgp.gov.cn列入政府采购严重违法失信行为记录名单或被国家企业
信用信息公示系统www.gsxt.gov.cn列入严重违法失信企业名单
2.2.5 投标人近三年内被相关行业主管部门或行政主管部门或司法机关认定有骗取中标严
重违约重大质量或者安全问题的
2.2.6 投标人含其母子公司关联公司在邮储银行或邮政集团采购供货或服务中有不良
记录的，其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的
2.2.7 投标人在近三年内有违背社会责任事件被媒体曝光且造成恶劣影响的。
2.3 与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其
他特定关系人邮政员工持股限非上市公司，以个人身份组织委派的除外担任法人
董事长总经理监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
2.4 未被列入招标人包括中国邮政集团公司中国邮政储蓄银行股份有限公司供应商管
理灰名单或黑名单，且未在禁入期内被暂停或取消投标资格的。
2.5 未被列入招标人包括中国邮政集团公司系统内所有单位员工经办企业名单的。
2.6 投标人其他资格条件：
2.6.1 投标人具有专业 BPO 服务质量管理经验，并具备 ISO9001ISO*****职业健康安全
管理体系认证等其他认证资质，需提供相关证明材料。
2.6.2 投标人自 2020 年 1 月 1 日起，具有为国有大型商业银行工农中建交邮
储或股份制商业银行总行或一级分行提供集中运营业务外包服务经验，具体包括项目名称
服务内容服务起止时间业务量外包人员岗位与数量服务地址合同续签周期等，提
供服务合同关键信息页招标人对其相应业绩的证明等文件的复印件，原件备查。
2.6.3 投标人总部和在当地设立的分支机构，应能满足招标人集中运营工作的需要，并提供
总部和当地分支机构的详细情况，具体包括机构名称成立时间机构地址服务管理区域
服务人员数量联系人及联系方式等。需提供相关证明材料包括但不限于营业执照房产
证租房协议投标人派驻管理团队文件等。
2.7 投标人应遵守法律法规规定的其他要求。
本项目 不允许 联合体投标。
四招标文件的获取
获取时间：从 2023 年 10 月 30 日 09 时 00 分到 2023 年 11 月 06 日 17 时 00 分
获取方式：邮箱获取
五投标文件的递交
递交截止时间：2023 年 11 月 22 日 09 时 30 分
递交方式：详见招标公告纸质文件递交
六开标时间及地点
开标时间：2023 年 11 月 22 日 09 时 30 分
开标地点：详见招标公告
七其他
中国邮政储蓄银行山东省分行运营中心集中
运营业务外包项目招标公告
中国邮政储蓄银行股份有限公司山东省分行委托济南建招工程咨询有限公司就中国邮政储
蓄银行山东省分行运营中心集中运营业务外包项目JZ-******C-J101-505采用公开招标
形式进行采购，本项目资金由招标人自筹，资金已落实，具备招标条件，特邀请有意向且具
有提供标的物能力的潜在投标人以下简称投标人参加投标。
1.采购内容规模和介绍：
项目背景介绍：为山东省分行运营中心提供集中运营业务处理，包括非实时比对复核中级-
业务稽核扫描业务-凭证资料扫描实时比对复核，含照片比对复核远程业务复核信
息采集业务。
1.1 本项目划分两个标包
标段号 标包内容 入围家数
一 扫描业务-凭证资料扫描非实时比对复核中级-业务稽核 1 家
二 实时比对复核-照片比对复核实时比对复核-远程业务复核信息采集业务 2 家
2.投标人资格要求
2.1 投标人基本资格要求
2.1.1 投标人应为中华人民共和国境内不含香港澳门台湾地区法律上和财务上独立
的法人或依法登记注册的组织或其分支机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。
2.1.2 投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同单位，不
得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目的投标。 2.1.3 投标人须就
能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。国家相关法律法规规定不适用开
具增值税专用发票的情形除外。
2.1.4 投标人拟为本项目提供的服务均须符合国家招标人规定的资格条件和相关要求。保
证其投标文件中的全部内容均为真实有效的。须单独提供承诺函。
2.1.5 本项目不接受联合体，中标后不得分包或转包。
2.1.6 投标人应提供相关材料，证明其具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有足
够的内部合规制度和控制手段，在最近三年的经营活动中没有违纪违法等不良记录。提供
承诺书
2.1.7 投标人应具备一定的抵御各类风险的能力，对于提供外包服务过程中出现的风险事件
具有及时完善的解决办法和防控措施，同时承担由于外包人员违规操作或操作不当引发的风
险和资金损失。提供承诺书
2.1.8 投标人应在与金融系统或邮储银行的项目合作过程中，没有合同违约泄露金融系统
商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件。提供承诺书
2.1.9 投标人不得以我行的名义开展活动不得向我行客户收取服务费用 。提供承诺
书
2.2 投标人不得存在下列情形之一
2.2.1 投标人被责令停业停产或破产状态的
2.2.2 投标人财产被重组接管查封扣押或冻结的
2.2.3 投标人或其投标产品/服务被列入招标人供应商管理灰名单或黑名单，且在禁入期内
被暂停或取消投标资格的
2.2.4 投标人近三年内在经营活动中有重大违法记录，被信用中国
www.creditchina.gov.cn列入失信被执行人名单或重大税收违法案件当事人名单或被中
国政府采购网www.ccgp.gov.cn列入政府采购严重违法失信行为记录名单或被国家企业
信用信息公示系统www.gsxt.gov.cn列入严重违法失信企业名单
2.2.5 投标人近三年内被相关行业主管部门或行政主管部门或司法机关认定有骗取中标严
重违约重大质量或者安全问题的
2.2.6 投标人含其母子公司关联公司在邮储银行或邮政集团采购供货或服务中有不良
记录的，其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的
2.2.7 投标人在近三年内有违背社会责任事件被媒体曝光且造成恶劣影响的。
2.3 与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其
他特定关系人邮政员工持股限非上市公司，以个人身份组织委派的除外担任法人
董事长总经理监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
2.4 未被列入招标人包括中国邮政集团公司中国邮政储蓄银行股份有限公司供应商管
理灰名单或黑名单，且未在禁入期内被暂停或取消投标资格的。
2.5 未被列入招标人包括中国邮政集团公司系统内所有单位员工经办企业名单的。
2.6 投标人其他资格条件：
2.6.1 投标人具有专业 BPO 服务质量管理经验，并具备 ISO9001ISO*****职业健康安全
管理体系认证等其他认证资质，需提供相关证明材料。
2.6.2 投标人自 2020 年 1 月 1 日起，具有为国有大型商业银行工农中建交邮
储或股份制商业银行总行或一级分行提供集中运营业务外包服务经验，具体包括项目名称
服务内容服务起止时间业务量外包人员岗位与数量服务地址合同续签周期等，提
供服务合同关键信息页招标人对其相应业绩的证明等文件的复印件，原件备查。
2.6.3 投标人总部和在当地设立的分支机构，应能满足招标人集中运营工作的需要，并提供
总部和当地分支机构的详细情况，具体包括机构名称成立时间机构地址服务管理区域
服务人员数量联系人及联系方式等。需提供相关证明材料包括但不限于营业执照房产
证租房协议投标人派驻管理团队文件等。
2.7 投标人应遵守法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章评标办法，凡未通过资
格后审的投标人，其投标将被否决。
4.获取招标文件
凡有意参加投标者，请派人员于 2023 年 10 月 30 日至 2023 年 11 月 6 日，北京时间 9:00
至 17:00 时向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。
招标文件每套售价人民币叁佰元/标段，以电子转账形式缴纳，售后不退。
将以下资料发送至代理机构负责人邮箱无需现场报名
1营业执照复印件加盖公章的扫描件
2经办人授权委托书原件及身份证复印件加盖公章的扫描件
3可开具增值税专用发票承诺
4提供专业 BPO 服务质量管理经验ISO9001ISO*****职业健康安全管理体系认证等其
他认证资质，需提供相关证明材料。加盖公章的扫描件
***** 年 1 月 1 日起，为国有大型商业银行工农中建交邮储或股份制商业
银行总行或一级分行提供集中运营业务外包服务经验，提供服务合同关键信息页招标人对
其相应业绩的证明等文件。加盖公章的扫描件
6投标人总部和在当地设立的分支机构的证明材料。
7税务信息表加盖财务专用章的扫描件和可编辑的电子版如 word 或 excel格式如下：
序号 类别 信息
1 购买文件单位名称 购买文件单位全称
2 社会统一信用代码 应与营业执照上的社会统一信用代码保持一致
3 纳税人识别号 应与税务登记证一般纳税人证明上的税务登记证号纳税人识别号保
持一致，如完成三证合一，应与社会统一信用代码保持一致
4 注册地址邮政编码及电话 请在注册地址邮政编码和电话之间添加两个空格
5 开户银行及银行账号 请在开户行户名和银行账号之间添加两个空格
6 联系人 购买单位本项目负责人姓名
购买单位本项目负责人手机
购买单位本项目负责人邮箱
7 开票类型 增值税专用发票
增值税普通发票
增值税电子普通发票
请在选项前进行勾选
注：未正确填写税务信息表将有可能导致发票信息错误，退还保证金汇款错误，造成的损失
将由未正确填写税务信息表的投标人承担。
7增值税一般纳税人证明文件加盖公章的扫描件增值税一般纳税人须提供，如已三
证合一则提供以前的增值税一般纳税人证明文件即可。
8近三年内在经营活动中有重大违法记录，被信用中国www.creditchina.gov.cn列
入失信被执行人名单或重大税收违法案件当事人名单或被中国政府采购网
www.ccgp.gov.cn列入政府采购严重违法失信行为记录名单或被国家企业信用信息公示
系统www.gsxt.gov.cn列入严重违法失信企业名单
9中国邮政官方网站www.chinapost.com.cn上发布的本项目的招标公告打印件加盖
公章的扫描件，其他媒体转载无效。
招标代理机构负责人将在收到上述材料并审核无误后将招标文件的电子版发送至投标人指
定的电子邮箱中，如需邮寄纸质文件，请与招标代理负责人联系。
如因招标失败重新招标时，对已购买过招标文件的投标人，将不重复收取标书款。
5.投标文件的递交
5.1 投标文件递交截止时间即投标截止时间为：2023 年 11 月 22 日 9 时 30 分北京时
间。
5.2 投标文件递交地点：济南市高新区新泺大街 1666 号齐盛广场 1 号楼 15 楼 1521 会议室，
逾期送达的投标文件将被拒绝。
5.3 本次招标将于上述投标文件递交截止的同一时间，在同一地点公开开标，特邀请投标人
的法定代表人须携带身份证原件及法人身份证明或其授权代理人须携带身份证原件及
法人授权委托书准时参加。
6.发布公告的媒介
本项目公告在中国邮政官方网站(www.chinapost.com.cn)和中国招标投标公共服务平台
(https：//bulletin.cebpubservice.com/发布，其他媒体转载无效。
7.联系方式
招标人：中国邮政储蓄银行股份有限公司山东省分行
招标代理机构：济南建招工程咨询有限公司
地址：济南市高新区新泺大街 1666 号齐盛广场 1 号楼 14 楼
项目负责人：孙经理
联系电话：186*****162
邮箱：jnjzjnfgs163.com
招标代理机构：济南建招工程咨询有限公司
2023 年 10 月 30 日
八监督部门
本招标项目的监督部门为中国邮政储蓄银行山东省分行。
九联系方式
招 标 人：中国邮政储蓄银行山东省分行
地 址：/
联 系 人：/
电 话：/
电子邮件：/
招标代理机构：济南建招工程咨询有限公司
地 址： 济南市高新区新泺大街 1666 号齐盛广场 1 号楼
联 系 人： 孙老师
电 话： 186*****162
电子邮件： jnjzjnfgs163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章