国铁成都科技创新有限公司川之味商城管理信息系统服务公开招标项目
国铁成都科技创新有限公司川之味商城管理信息系统服务公开招标项目
国铁成都科技创新有限公司川之味商城管理信息系统服务公开招标项目采购公告
（项目编号：ZTBZX-FW-2023-530）
1．招标条件受中国铁路成都局集团有限公司国铁成都科技创新有限公司委托，成都西南铁路物资有限公司作为招标代理机构，现就国铁成都科技创新有限公司川之味商城管理信息系统服务采购项目进行公开招标。
本项目采购资金已落实，具备招标条件。
2．项目概况与招标范围川之味商城管理信息系统功能涵盖移动端和PC端。移动端包含商城及商户管理两大版块，支持安卓、苹果、小程序及网页端，商城部分主要功能包含首页、活动页、分类页、商品详情页、购物车、个人中心及（IM）即时通信模块，商户管理部分主要功能包含我的店铺、流水管理、统计分析、活动促销管理、售后管理、订单管理及（IM）即时通信模块。PC端提供个人购物端、个人管理端、工会/单位购物端、工会/单位管理端、商户管理端、平台管理端相关功能。购物端包含首页、活动页、分类页、商品详情页、购物车功能，个人及工会/单位管理端主要是个人中心维护模块，商户管理端包含系统首页、商铺管理、商品管理、库存管理、促销系统、积分系统、团购/集采、订单系统、售后系统、物流系统、统计分析、财务系统、会员系统、用户管理、工会管理、支付系统、系统设置等功能模块，平台管理端包含商户管理系统、平台管理、积分系统、用户管理、订单管理、维权管理、流水管理、统计分析、系统设置等功能模块。川之味商城管理信息系统项目建成后将服务于川之味公司职工、集团公司职工、路外单位及个人。现需投标人按照技术要求合作开发川之味商城管理信息系统并提供系统需求调研、设计、开发、测试、部署、验收配套相关资料及培训工作。
⑴.按照中国铁路成都局集团有限公司相关技术规范进行软件开发，满足用户业务需求。
⑵.在采购方设计的方案和框架内，按照合同具体要求完成基础代码编写、软件测试与封装、环境部署与系统调试，以及系统软件的运行监视与BUG修复等基础技术工作。
⑶.协助采购方完成该项目的开发、调试、部署。
⑷.提出针对性解决方案，协助采购方提升设计质量和用户体验，改进和优化开发工具、开发流程，解决项目开发过程中的技术难题。
⑸.负责持续改进系统项目性能、安全性、稳定性和可扩展性。
⑹.协助采购方编撰、制作技术文档资料，协助开展调研、分析、培训等辅助技术工作。
⑺.协助采购方开展著作权申报、软件登记、等级保护，以及软件试用、评审、验收等后续阶段需要技术人员参与的事务性工作。
⑻.其他不涉及软件开发核心的基础技术工作，以及需要技术人员参与的非关键事务工作。
本次招标服务名称、服务内容、包件划分、计量单位、数量、服务期限、服务地点等见服务需求明细表（见附件2）。
3．投标人资格要求在中华人民共和国境内依法注册，依法纳税，具有投标项目服务能力的企业法人。（高校除外）投标单位须为我成都铁路科创有限责任公司2023年业务外包备案库内软件开发类的技术服务单位，须提供相应证明材料。
2.财务能力要求：
投标人具有一般纳税人资格，能开具增值税专用发票。近3年(2020年、2021年、2022年)经营成果（以审计报告中利润表的利润总额为准）无连续两年亏损。新成立企业不足3年的，从成立后至今财务状况无连续亏损。提供递交文件之日前三个月内的基本账户的有效银行资信证明或加盖单位公章的承诺书，证明结算无违规违纪、基本账户未冻结。高校可不提供。
3.业绩要求： 投标人须提供近三年（2020年10月至今）与中国国家铁路集团有限公司以及其下属公司开展过不少于1个及以上软件开发的合作业绩（须提供合同复印件或中标通知书）。
4.信誉要求：
4.1在国家企业信用信息公示系统中（网址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html），不得存在列入严重违法失信企业名单信息情况（投标人须提供本企业的“严重违法失信企业名单信息”查询结果截图）”。
4.2近三年（2020年10月至今）投标单位及其法定代表人（单位负责人）未被列入失信被执行人（须提供投标单位及其法定代表人（单位负责人）在中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）查询结果截图））
4.3投标单位及其法定代表人（单位负责人）近三年（2020年10月至今）不存在行贿犯罪记录（须提供中国裁判文书网（wenshu.court.gov.cn） 对“行贿”（个人）、“单位行贿”（单位）的查询结果截图））
5其他要求：（以下条款报价人须书面承诺）
5.1采购方根据报价人响应文件申报的研发运维人员月均费用作为费用核算的主要指标，按照技术服务费用核算方式核算报价人技术服务费用，以此报价人技术服务费用为上限，与报价人进行谈判，确认技术服务费用，技术服务费用核算方式如下：
按照《中国国家铁路集团有限公司信息系统应用软件项目费用评估办法》(铁科信〔2022〕77号)规定，技术服务费用核算方式如下：
技术服务费用 = （报价人一般人员研发工作量×报价人一般人员日均人工费用+报价人核心人员研发工作量×报价人核心人员日均人工费用）×（1+风险系数-复用系数）。
相关参数值：
报价人一般人员日均人工费用 | 报价人申报的研发运维人员月均费用×（1+工资附加系数+管理成本系数）/22 |
报价人核心人员日均人工费用 | 报价人申报的研发运维人员月均费用×(1+核心人员上浮0.15)×（1+工资附加系数+管理成本系数）/22 |
工资附加系数 | 0.4 |
管理成本系数 | 0.1 |
一般人员与核心人员配置比例 | 由甲方组织相关专家经评审得出，配置比例在2:8至3:7之间。 |
报价人研发工作量 | 由甲方组织相关专家对项目整体进行工作量评估后，报价人工作量经双方确认并由采购方技术委员会审查通过后确定。 |
风险系数 | 由甲方组织相关专家经评审得出，取值范围为[0-0.5] |
复用系数 | 由甲方组织相关专家经评审得出，取值范围为[0-1] |
5.2由于集团公司对项目要求发生变化或报价人原因或编写的代码未达到采购方要求而造成项目终止实施的，采购方有权在技术服务期间无条件解除合同，报价人自行承担损失。即使如此，报价人仍应当配合采购方过渡期间的安排，共同保障采购方业务开展的连续性和稳定性，配合采购方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。
5.3单一项目即使超出质保期，如因报价人原因形成的系统漏洞或其它问题，报价人须承担相应责任并负责免费补救。
4．诚信要求本次招标不接受具有行贿犯罪记录、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。
5．获取招标文件5.1凡有意参加投标者，请在国铁采购平台（https://cg.*****.cn/）进行企业用户注册。请投标人通过国铁采购平台（帮助中心）下载电子招采系统用户操作手册，熟悉电子招采系统的使用流程及规范。
5.2招标文件发售期：从2023年11月 1日起至11月 5日17时00分止。招标文件公开出售，每包售价0元人民币。
购买电子招标文件后，如果还需购买纸质招标文件的，请在招标文件发售时间内，联系招标代理机构进行现场购买（纸质招标文件的发售将收取印刷费用）。本项目招标文件不采用邮购方式发售。
5.3招标文件获取：招标文件发售期内，投标人登录国铁采购平台选择参与的项目包件，获取招标文件及相关招标资料。
同时投标人在获取招标文件时须在发售期内通过当面或电子邮件将《投标人信息表（加盖投标人公章）》（见附件）发至招标代理机构。电子邮箱：*********@qq.com（邮件主题格式如下：项目编号，公司简称，包件号)。
5.4投标人购买招标文件成功后如不能按时递交投标文件或放弃参与投标的，请在递交投标文件截止时间至少3日前，出具放弃投标的书面说明（须加盖公章，注明不参加项目的包件号），当面递交或通过电子邮件发至5.3条款指定邮箱，并与代理机构联系人进行确认。
6．投标文件的递交6.1投标文件递交时间为2023年11月13日9时00分至9时30分（北京时间），递交地点为成都西南铁路物资有限公司招投标代理中心本项目开标室（成都市成华区驷马桥路2号附1号成都铁路综合大楼11楼）。
6.2逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。
7.开标时间和地点请各投标人代表于2023年11月13日9时30分（北京时间）准时出席开标仪式。开标地点：成都西南铁路物资有限公司招投标代理中心本项目开标室（成都市成华区驷马桥路 2 号附1号成都铁路综合大楼 11 楼）。
8.招标代理服务费支付中标人在收到《代理服务费收取函》后按规定向招标代理机构支付代理服务费。代理服务费按差额定率累进法收取，即按包件中标金额大小划分代理服务费收取档次，分档计算代理服务费金额，各档累加为代理服务费总额。具体标准如下：中标金额 | 1000万元以下 | 1000～3000万元 | 3000～5000万元 | 5000万元～1亿元 | 1亿元以上 |
代理服务费费率 | 1.5% | 1.3% | 1.0% | 0.7% | 0.5% |
本公告在国铁采购平台(https://cg.*****.cn/)、发布。
10．联系方式详细地址：成都市金牛区二环路北三段394号
联系人：徐女士
联系电话：028-********
招标代理机构：成都西南铁路物资有限公司
详细地址：成都市成华区驷马桥路2号附1号成都铁路综合大楼11楼
邮政编码：******
项目联系人：刘先生
联系电话：182*****600/028-********
邮箱：*********@qq.com
11.其它投标保证金和招标代理服务费，收款单位为招标代理机构，银行开户名为“成都西南铁路物资有限公司”、开户银行为“建行成都市双建路支行”、账号为“5100 1885 3360 5912 3456”。
投标保证金银行转账应从投标人基本账户转出，不允许现金缴款和个人缴款。
如招标人要求中标人缴纳履约保证金，请勿错误支付至招标代理机构。
2023年10月31日
附件1：
投标人信息表
（加盖公章）
单位名称 | |
授权代表人及电话 | |
电子邮箱 | |
邮寄地址 | |
项目名称 | |
包件号 | |
开票信息（提供与税务登记一致的有效信息） | 单位名称： 地址及电话： 纳税人识别号： 基本账户开户行：**省**市 银行账号： 银行行号： （用于开票及退还投标保证金） |
年月日
备注：1.不得修改本表格格式；
2.务必确保本表信息准确无误，信息错误造成的后果自负。
附件2.服务需求明细表
包件号 | 序号 | 服务名称 | 服务内容 | 计量单位 | 数量 | 服务时间 | 税率 | 含税最高单价限价（元/人月） | 投标保证金(元) | 备注 |
1 | 1 | 川之味商城管理信息系统 | 详见下表 | 项 | 1 | 合同签订日起满3年 | 6% | *****.00 | *****.00 |
川之味商城管理信息系统需求大纲 | ||||
序号 | 功能模块 | 功能描述 | ||
1 | 移动端 | 商城小程序端 | 首页 | 首页包含商品搜索、商品分类、推荐商品、热卖商品、职工团购（节日、普通）、团购专区等展示板块，用户可根据需求点击进入相应板块查看详情。 |
2 | 活动页 | 活动页包括一口价、满减、单品换购、限时折扣、拼团优惠、买赠、限购、其他活动，用户可根据需求点击进入相应板块查看详情。 | ||
3 | 分类页 | 提供商品搜索、类型列表、商品列表、商品排序、商品筛选、加入购物车等功能。商品版块分类、商品排序可由管理账号调整。 | ||
4 | 商品详情页 | 提供商品图片轮播展示、商品描述、商品多规格组合展示（零售价、内部折扣价、单位集采价）、加入购物车、商品分享、商品收藏等功能。 | ||
5 | 购物车 | 提供商品列表展示、付款详情页(收货信息、商品清单、优惠券、积分、备注等)、支付等功能。 | ||
6 | 个人中心 | 提供个人信息查看、注册（个人账号、工会账号、单位采购账号）、我的订单（全部订单、待付款、待审核、退货单）商品评论、订单取消、浏览记录、收藏列表、我的拼团、我的团购、收货地址维护等功能。 | ||
7 | （IM）即时通信模块 | 提供（IM）即时通信模块，通过即时信息交流，提升用户体验。 | ||
8 | 商城安卓端 | 首页 | 首页包含商品搜索、商品分类、推荐商品、热卖商品、职工团购（节日、普通）、团购专区等展示板块，用户可根据需求点击进入相应板块查看详情。 | |
9 | 活动页 | 活动页包括一口价、满减、单品换购、限时折扣、拼团优惠、买赠、限购、其他活动，用户可根据需求点击进入相应板块查看详情。 | ||
10 | 分类页 | 提供商品搜索、类型列表、商品列表、商品排序、商品筛选、加入购物车等功能。商品版块分类、商品排序可由管理账号调整。 | ||
11 | 商品详情页 | 提供商品图片轮播展示、商品描述、商品多规格组合展示（零售价、内部折扣价、单位集采价）、加入购物车、商品分享、商品收藏等功能。 | ||
12 | 购物车 | 提供商品列表展示、付款详情页(收货信息、商品清单、优惠券、积分、备注等)、代替下单流程操作、支付等功能。 | ||
13 | 个人中心 | 提供个人信息查看、注册（个人账号、工会账号、单位采购账号）、我的订单（全部订单、待付款、待审核、退货单）商品评论、订单取消、浏览记录、收藏列表、我的拼团、我的团购、收货地址维护等功能。 | ||
14 | （IM）即时通信模块 | 提供（IM）即时通信模块，通过即时信息交流，提升用户体验。 | ||
15 | 商城苹果端 | 首页 | 首页包含商品搜索、商品分类、推荐商品、热卖商品、职工团购（节日、普通）、团购专区等展示板块，用户可根据需求点击进入相应板块查看详情。 | |
16 | 活动页 | 活动页包括一口价、满减、单品换购、限时折扣、拼团优惠、买赠、限购、其他活动，用户可根据需求点击进入相应板块查看详情。 | ||
17 | 分类页 | 提供商品搜索、类型列表、商品列表、商品排序、商品筛选、加入购物车等功能。商品版块分类、商品排序可由管理账号调整。 | ||
18 | 商品详情页 | 提供商品图片轮播展示、商品描述、商品多规格组合展示（零售价、内部折扣价、单位集采价）、加入购物车、商品分享、商品收藏等功能。 | ||
19 | 购物车 | 提供商品列表展示、付款详情页(收货信息、商品清单、优惠券、积分、备注等)、代替下单流程操作、支付等功能。 | ||
20 | 个人中心 | 提供个人信息查看、注册（个人账号、工会账号、单位采购账号）、我的订单（全部订单、待付款、待审核、退货单）商品评论、订单取消、浏览记录、收藏列表、我的拼团、我的团购、收货地址维护、客服等功能。 | ||
21 | （IM）即时通信模块 | 提供（IM）即时通信模块，通过即时信息交流，提升用户体验。 | ||
22 | 商城网页端 | 首页 | 首页包含商品搜索、商品分类、推荐商品、热卖商品、职工团购（节日、普通）、团购专区等展示板块，用户可根据需求点击进入相应板块查看详情。 | |
23 | 活动页 | 活动页包括一口价、满减、单品换购、限时折扣、拼团优惠、买赠、限购、其他活动，用户可根据需求点击进入相应板块查看详情。 | ||
24 | 分类页 | 提供商品搜索、类型列表、商品列表、商品排序、商品筛选、加入购物车等功能。商品版块分类、商品排序可由管理账号调整。 | ||
25 | 商品详情页 | 提供商品图片轮播展示、商品描述、商品多规格组合展示（零售价、内部折扣价、单位集采价）、加入购物车、商品分享、商品收藏等功能。 | ||
26 | 购物车 | 提供商品列表展示、付款详情页(收货信息、商品清单、优惠券、积分、备注等)、代替下单流程操作、支付等功能。 | ||
27 | 个人中心 | 提供个人信息查看、注册（个人账号、工会账号、单位采购账号）、我的订单（全部订单、待付款、待审核、退货单）商品评论、订单取消、浏览记录、收藏列表、我的拼团、我的团购、收货地址维护等功能。 | ||
28 | （IM）即时通信模块 | 提供（IM）即时通信模块，通过即时信息交流，提升用户体验。 | ||
29 | 商户管理安卓端 | 我的店铺 | 包含创建店铺、维护店铺功能，为商户提供更为高效、便捷的功能使用方式，与PC管理端协同完成工作，为管理工作提供更及时更多元化的工作方式。 | |
30 | 流水管理 | 针对每个商铺的流水和整个商户的流水进行管理，提供流水明细、流水统计、流水排行等功能。 | ||
31 | 统计分析 | 针对每个商铺和整个商户进行统计分析，提供收入统计（今日收入、昨日收入、本月收入、上月收入）、店铺营收分析功能，方便商户随时随地了解店铺经营状况。 | ||
32 | 活动促销管理 | 主要提供活动查看功能，包含历史活动、进行中的活动、待审批的活动。 | ||
33 | 售后管理 | 售后管理提供查看售后列表、售后详情、售后审批等功能。 | ||
34 | 订单管理 | 移动端主要做订单统计，对待支付订单、待发货订单以及订单分析（当日订单总额、用户分析等）进行统计。 | ||
35 | （IM）即时通信模块 | 提供（IM）即时通信模块，通过即时信息交流，提升用户体验。 | ||
36 | 商户管理苹果端 | 我的店铺 | 包含创建店铺、维护店铺功能，为商户提供更为高效、便捷的功能使用方式，与PC管理端协同完成工作，为管理工作提供更及时更多元化的工作方式。 | |
37 | 流水管理 | 针对每个商铺的流水和整个商户的流水进行管理，提供流水明细、流水统计、流水排行等功能。 | ||
38 | 统计分析 | 针对每个商铺和整个商户进行统计分析，提供收入统计（今日收入、昨日收入、本月收入、上月收入）、店铺营收分析功能，方便商户随时随地了解店铺经营状况。 | ||
39 | 活动促销管理 | 主要提供活动查看功能，包含历史活动、进行中的活动、待审批的活动。 | ||
40 | 售后管理 | 售后管理提供查看售后列表、售后详情、售后审批等功能。 | ||
41 | 订单管理 | 移动端主要做订单统计，对待支付订单、待发货订单以及订单分析（当日订单总额、用户分析等）进行统计。 | ||
42 | （IM）即时通信模块 | 提供（IM）即时通信模块，通过即时信息交流，提升用户体验。 | ||
43 | 商户管理小程序端 | 我的店铺 | 包含创建店铺、维护店铺功能，为商户提供更为高效、便捷的功能使用方式，与PC管理端协同完成工作，为管理工作提供更及时更多元化的工作方式。 | |
44 | 流水管理 | 针对每个商铺的流水和整个商户的流水进行管理，提供流水明细、流水统计、流水排行等功能。 | ||
45 | 统计分析 | 针对每个商铺和整个商户进行统计分析，提供收入统计（今日收入、昨日收入、本月收入、上月收入）、店铺营收分析功能，方便商户随时随地了解店铺经营状况。 | ||
46 | 活动促销管理 | 提供活动查看、活动审批、活动分析功能，活动查看功能支持对历史活动、进行中的活动、待审批的活动进行查看。活动分析功能从不同维度分析活动带来的收益、包括新用户、支付金额等，便于商户了解活动效果。 | ||
47 | 售后管理 | 售后管理提供查看售后列表、售后详情、售后审批等功能。 | ||
48 | 订单管理 | 移动端主要做订单统计，对待支付订单、待发货订单以及订单分析（当日订单总额、用户分析等）进行统计。 | ||
49 | （IM）即时通信模块 | 提供（IM）即时通信模块，通过即时信息交流，提升用户体验。 | ||
50 | 商户管理网页端 | 我的店铺 | 包含创建店铺、维护店铺功能，为商户提供更为高效、便捷的功能使用方式，与PC管理端协同完成工作，为管理工作提供更及时更多元化的工作方式。 | |
51 | 流水管理 | 针对每个商铺的流水和整个商户的流水进行管理，提供流水明细、流水统计、流水排行等功能。 | ||
52 | 统计分析 | 针对每个商铺和整个商户进行统计分析，提供收入统计（今日收入、昨日收入、本月收入、上月收入）、店铺营收分析功能，方便商户随时随地了解店铺经营状况。 | ||
53 | 活动促销管理 | 提供活动查看、活动审批、活动分析功能，活动查看功能支持对历史活动、进行中的活动、待审批的活动进行查看。活动分析功能从不同维度分析活动带来的收益、包括新用户、支付金额等，便于商户了解活动效果。 | ||
54 | 售后管理 | 售后管理提供查看售后列表、售后详情、售后审批等功能。 | ||
55 | 订单管理 | 移动端主要做订单统计，对待支付订单、待发货订单以及订单分析（当日订单总额、用户分析等）进行统计。 | ||
56 | （IM）即时通信模块 | 提供（IM）即时通信模块，通过即时信息交流，提升用户体验。 | ||
57 | PC端 | 个人购物端 | 首页 | 首页包含商品搜索、商品分类、推荐商品、热卖商品、职工团购（节日、普通）、团购专区等展示板块，用户可根据需求点击进入相应板块查看详情。 |
58 | 活动页 | 活动页包括一口价、满减、单品换购、限时折扣、拼团优惠、买赠、限购、其他活动，用户可根据需求点击进入相应板块查看详情。 | ||
59 | 分类页 | 提供商品搜索、类型列表、商品列表、商品排序、商品筛选、加入购物车等功能。商品版块分类、商品排序可由管理账号调整。 | ||
60 | 商品详情页 | 提供商品图片轮播展示、商品描述、商品多规格组合展示（零售价、内部折扣价、单位集采价）、加入购物车、商品分享、商品收藏等功能。 | ||
61 | 购物车 | 提供商品列表展示、付款详情页(收货信息、商品清单、优惠券、积分、备注等)、支付等功能。 | ||
62 | 个人管理端 | 个人中心 | 提供个人信息查看、注册、我的订单、商品评论、订单取消、浏览记录、收藏列表、我的拼团、我的团购、收货地址维护、发票打印等功能。 | |
63 | 工会、单位购物端 | 首页 | 首页包含商品搜索、商品分类、推荐商品、热卖商品、职工团购（节日、普通）、团购专区等展示板块，用户可根据需求点击进入相应板块查看详情。 | |
64 | 活动页 | 活动页包括一口价、满减、单品换购、限时折扣、拼团优惠、买赠、限购、其他活动，用户可根据需求点击进入相应板块查看详情。 | ||
65 | 分类页 | 提供商品搜索、类型列表、商品列表、商品排序、商品筛选、加入购物车等功能。商品版块分类、商品排序可由管理账号调整。 | ||
66 | 商品详情页 | 提供商品图片轮播展示、商品描述、商品多规格组合展示（零售价、内部折扣价、单位集采价）、加入购物车、商品分享、商品收藏等功能。 | ||
67 | 购物车 | 提供商品列表展示、付款详情页(收货信息、商品清单、优惠券、积分、备注等)、支付等功能。 | ||
68 | 工会、单位管理端 | 个人中心 | 提供个人信息查看、注册、我的订单、商品评论、订单取消、浏览记录、收藏列表、我的拼团、我的团购、收货地址维护、发票打印、成员管理、代替下单等功能。 | |
69 | 商户管理端 | 系统首页 | 针对系统重要信息进行可视化统计，包含销售额、订单展示、销售排行、用户分析等统计信息展示。 | |
70 | 商铺管理 | 提供店铺维护、店铺数据分析、店铺账户管理等功能。 | ||
71 | 商品管理 | 提供商品类型维护、添加商品、商品信息维护、商品审核及上下架、商品历史下单查看、评论维护、商品销售范围管理等功能。 | ||
72 | 库存管理 | 提供设置库存、库存预警功能。分为预售、实际库存两类，实际库存需根据商品入库情况设置库存，上限为库存余量；预售类为虚拟库存，可以设置为负库存出库（或者手动录入库存限额）。 | ||
73 | 促销系统 | 提供新增促销活动、优惠券、积分、活动统计、活动分析等功能。 | ||
74 | 积分系统 | 为商户提供积分规则维护、优惠券管理相关功能。 | ||
75 | 团购/集采 | 团购定义团购方案、授权团购单位账户相关功能。 | ||
76 | 订单系统 | 提供订单搜索、订单查看、退款模块、订单分析、订单导出、开通外部订单（钉钉、积分兑换）等订单接口、自主录入合同商品入库/出库台账（WMS）、打印订单列表等功能。 | ||
77 | 售后系统 | 提供检索售后记录、查看售后列表、售后处理、售后类型维护、售后台账、售后流程、售后闭环、售后对话框等功能。 | ||
78 | 物流系统 | 与固定配送系统对接，打单时就有对应的单号；后期对应补录或导入。 | ||
79 | 统计分析 | 通过多种图表方式对商品、库存、促销、订单等数据进行统计分析。供相关部门收集和分析相关数据的同时，数据展示也能更直观，更动态。 | ||
80 | 财务系统 | 提供账目汇总、退账汇总、营销台账汇总、现金流查询、对账等功能。 | ||
81 | 会员系统 | 提供会员信息维护、会员检索、会员分析、节日营销、消费营销、优惠推送等功能。 | ||
82 | 用户管理 | 提供账户审核、账户授权、账户搜索、账户详情查看等功能。 | ||
83 | 工会管理 | 提供工会用户管理、工会集采管理、工会结算管理等功能。 | ||
84 | 支付系统 | 提供支付配置、不同渠道的金额统计功能。 | ||
85 | 系统设置 | 提供角色管理、菜单管理、权限管理、用户管理、字典维护功能。 | ||
86 | 平台管理端 | 商户管理系统 | 提供新增商户、入驻审批流程定义、入驻审批、商户配置、商户账号管理等功能。 | |
87 | 平台管理 | 提供营销推广、平台商品类目维护、商城菜单维护、商城分类菜单维护、活动管理等功能。 | ||
88 | 积分系统 | 提供平台积分规则维护、平台优惠券管理相关功能，主要针对由平台发起的活动。 | ||
89 | 用户管理 | 提供个人用户、工会用户、单位用户、用户分析等功能。 | ||
90 | 订单管理 | 提供订单记录、订单统计功能，可查询平台所有订单记录。 | ||
91 | 维权管理 | 提供投诉、退款、举报功能，包括个人、工会、单位的投诉。 | ||
92 | 流水管理 | 对平台流水进行统一管理。 | ||
93 | 统计分析 | 对收入、订单、投诉、商户、商品等的统计分析，并生成综合报表。 | ||
94 | 系统设置 | 提供角色管理、菜单管理、权限管理、用户管理、字典维护功能。 | ||
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