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(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
东呈集团数字化中心项目管理平台采购项目磋商采购公告
招标编号：DCCWZC-HWKJ-2023-027

项目所在地区：广东省,广州市
一招标条件

本东呈集团数字化中心项目管理平台采购项目已由项目审批/核准/备案机关批
准，项目资金来源为自筹资金50万元，招标人为广西东呈酒店管理集团股份有
限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二项目概况和招标范围
规模：50万
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)项目管理平台以及集成服务
三投标人资格要求
(001项目管理平台以及集成服务)的投标人资格能力要求：
1供应商须是在中华人民共和国境内合法注册，具有独立承担民事责任的能力
供应商的经营时间不短于三年时间，提供营业执照扫描件并加盖公章。如分
公司参投，还须提供经总公司盖章的授权书以及总公司的营业执照复印件。
2如供应商是项目管理平台产品的厂商，需提供软件著作权证书如供应商是
项目管理平台产品的代理商，需提供有效期内的厂家授予的经销商证书或厂家
授权函文件，以及软件著作权证书。
3具有履行合同所必需的人员设备和专业技术能力，拥有完善的技术服务体
系和专业的技术服务队伍。企业在开发管理系统科技领域具备较强的专业能力
和行业背景，具有行业前沿技术及发展趋势的研究和咨询能力。提供上述要求
的承诺函格式自拟并加盖公章和公司简介文件提供PDF电子文件无需盖章
。
4提供本项目所采购系统的性能测试报告系统架构设计方案提供
PDF电子文件无需盖章。
5在近三年的经营活动中没有重大违法记录，提供声明函。同时提供以下查询
截图：未被国家企业信用信息公示系统网站www.gsxt.gov.cn中列入严
重违法失信企业名单未被信用中国网站www.creditchina.gov.cn列
入失信被执行人名单未被中国政府采购网网站http://www.ccgp.gov.c
n/列入政府采购严重违法失信行为记录名单。
6具有近两年要求签订时间在2021年1月1日起至今同类项目项目管理平
台业绩经验，提供单个同类项目金额不低于45万元或项目平台管理用户数
不少于300人业绩合同文件扫描件关键页即首页采购内容页合同金额页
合同签订时间页盖章落款页。
7供应商与采购人采购人下属单位采购人以及采购人下属单位的在职员工
无任何利益关联关系且供应商是依法注册的法人，在法律财务及运作上完
全独立于本项目的采购人。提供上述内容的声明函。
8供应商负责人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同供应商，不得参
加同一合同项下的政府采购活动提供主要股东或出资人信息，参照附件相关
格式内容。
9能够提供可抵扣的增值税专用发票，可提供承诺函或其一般纳税人证明文件
。提供国家税务总局各省电子税务局的查询截图或全国企业一般纳税人资格
查询http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html或其他
有效证明文件。
10按照磋商公告要求提交完整报名材料并通过资格预审的供应商。
本项目 不允许 联合体投标。
四招标文件的获取
获取时间：从2023年10月31日 09时00分到2023年11月08日 18时00分
获取方式：报名方式：以邮件方式发送报名材料至zcbdossen.com。报名
材料：根据采购公告中的附件2报名材料格式填写报名材料后打印并加盖公
章，扫描成一个PDF文件，连同公司简介文件性能测试报告系统架构
设计方案一并发送至指定邮箱，并在邮件中注明供应商的联系人名字联系
手机号码所投项目名称，邮件主题为：东呈集团数字化中心项目管理平台
采购项目报名材料供应商全称。采购人将对报名材料进行审核，并组织需求
部门以及技术部门对报名供应商的产品进行基本功能初测试需满足基本需
求一览表中95%的星号技术参数，剩余5%允许承诺通过二开实现，否则预审将
不能通过，报名截止之后再以邮件回复资格预审结果以及发送采购文件。通
过基本功能初测试的产品须满足3家以上合格供应商，否则采购参数作修改且报
名时间以及测试时间将相应进行延长。
五投标文件的递交
递交截止时间：2023年11月20日 00时00分
递交方式：响应文件递交截止时间：具体时间以采购人邮件通知或正式采
购文件为准。上述递交时间请忽略。纸质文件递交
六开标时间及地点
开标时间：2023年11月20日 10时00分
开标地点：广州市白云区大金钟路61-65号东呈集团紫东楼
七其他
1项目基本情况
项目编号：DCCWZC-HWKJ-2023-027
项目名称：东呈集团数字化中心项目管理平台采购项目
采购方式：竞争性磋商
最高限价：50万含项目管理平台泛微OAOneID和钉钉集成二开等费用包干
，且用户数最低要求400人
2项目背景
项目管理平台是项目管理研发管理的重要工具，可有效提高项目透明度及任
务协作资源配置团队管理能力，在数字化时代是必不可少的生产力工具。
东呈集团数字化中心在2017年引入项目管理平台Worktile，但随着集团对数字
化管理要求的日益提升，以及中心对敏捷Scrum/SAFe精益DevOps理
念的引入，当前项目管理平台日渐难以满足管理需要。
3采购需求
1标的
项目管理平台要求提供本地化部署，最高限价45万，
与泛微OAOneID和钉钉集成服务，最高限价5万，
具体参数要求详见第二章采购需求
2简要服务要求：按约定的实施方法和范围提供标准实施系统部署上线
提供解决方案培训集成接口实施等服务。
3合同履行期限：签订合同后30个日历天内完成平台部署，产品试用期至
少2个月通过后15个日历天内完成平台验收。
4本项目不接受联合体参与。
4报名时间与报名方式
报名时间：即发布日起至2023年11月8日下午18:00
报名方式：以邮件方式发送报名材料至zcbdossen.com
报名材料：根据采购公告中的附件2报名材料格式填写报名材料后打印并加
盖公章，扫描成一个PDF文件，连同公司简介文件性能测试报告系统
架构设计方案一并发送至指定邮箱，并在邮件中注明供应商的联系人名字
联系手机号码所投项目名称，邮件主题为：东呈集团数字化中心项目管理
平台采购项目报名材料供应商全称。
采购人将对报名材料进行审核，并组织需求部门以及技术部门对报名供应商的
产品进行基本功能初测试需满足基本需求一览表中95%的星号技术参数，
剩余5%允许承诺通过二开实现，否则预审将不能通过，报名截止之后再以邮
件回复资格预审结果以及发送采购文件。
通过基本功能初测试的产品须满足3家以上合格供应商，否则采购参数作修改且
报名时间以及测试时间将相应进行延长。
5 提交响应文件截止时间递交地点递交方式
响应文件递交截止时间：具体时间以采购人邮件通知或正式采购文件为准。
递交方式：现场递交或顺丰快递邮寄。
如采用顺丰快递邮寄响应文件的，供应商寄出标书后必须以邮件形式发送快递
单号至邮箱zcbdossen.com，以便跟踪，供应商需自行考虑快递送达所需时间
，提前寄出，提交响应文件截止时间之后不再接收任何响应文件。
递交和收件地址：广州市白云区大金钟路61-65号东呈集团紫东楼招采部
收件人：冯经理 电话：181*****130
6 其他补充事宜
一放弃磋商的情况：
如放弃本项目磋商，须在2023年11月10日18:00点之前出具放弃磋商说明函。晚
于此时间弃投视作临时放弃，将被采购人列入黑名单，三年内不得参与采购人
所有的招标采购项目。
二监督与举报：
为营造健康良好的招采环境，采购人严禁员工向供应商索取或收受礼物卡券
现金回扣等实物或权益。若在招采过程中，供应商发现采购人员工存在以
上行为的，请及时举报
举报电话：191*****731东呈集团审计监察部门
举报邮箱：jubaodossen.com
采购人鼓励实名举报，举报内容须真实有相应证明材料。如采购人发现存在
以上商业贿赂行为但供应商未如实举报的，则采购人有权取消相关供应商至少
一年参与本集团招标采购活动的资格。
八监督部门
本招标项目的监督部门为东呈集团审计监察部门。
九联系方式
招 标 人：广西东呈酒店管理集团股份有限公司
地 址：广州市白云区大金钟路61-65号
联 系 人：冯经理
电 话：181*****130
电子邮件：zcbdossen.com
招标代理机构：
地 址：
联 系 人：
电 话：
电子邮件：
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章
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东呈集团数字化中心项目管理平台采购项目采购需求
一有关说明
(1) 响应供应商须对本项目的采购标的进行整体响应，任何只对本项目采购标
的其中一部分内容数量进行的响应都被视为无效响应。
(2) 采购需求中标注号条款为实质性条款，必须逐条进行响应，有任何
一条负偏离的，将导致无效响应。
(3) 采购需求中标注号条款为重要技术参数，若供应商响应情况超过70%
负偏离，将作为无效响应。
(4) 采购需求中非非条款为一般技术参数，若供应商响应情况
超过90%负偏离的，将作为无效响应。

二项目背景
项目管理平台是项目管理研发管理的重要工具，可有效提高项目透明
度及任务协作资源配置团队管理能力，在数字化时代是必不可少的生产力
工具。
东呈数字化中心在2017年引入项目管理平台Worktile，但随着集团对数字化管
理要求的日益提升，以及中心对敏捷Scrum/SAFe精益DevOps理念的
引入，当前项目管理平台日渐难以满足管理需要。
三项目目标
本项目采购的项目管理平台目的在于为东呈集团数字化中心未来3-
5年的项目管理转型做准备，具体实现以下目标：
1实现产研全链路线上管理，提升过程管理和交付验收的透明度，保证项目交
付和成本控制
2满足敏捷ScrumKanban和效能度量管理，为产研敏捷转型打下工具基础
3在支撑研发管理PLC管理的同时，最大程度减少管理和操作成本，使研发管
理的流程和机制能更好地固化下来。
四项目基本概况：
4.1基本需求一览表
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以下各需求项和功能项包括不限于其功能描述的内容，标准产品功能项
下的所有内容都包含在整体报价当中，不允许存在标准产品进行拆模块售卖和
模块拆功能项售卖。
序号 需求项 功能项 功能描述
1 公告栏 有公告栏，满足放重要信息存放与提醒有轮播功能加分
2 支持配置全员可见部分成员可见以及仅个人可见的仪表盘
3
支持在仪表盘中添加部件，包括但不限于项目管理
测试管理和知识管理相关部件倒计时自定义文本
等
4
在个人工作台可定制不同视图，且视图可共享多人
共用，如近一个月的需求任务完成情况XX负责的BU
G修复情况系统内需求修改超过10次的需求修改
三次以上还未能关闭的BUG等。
5
工作台/仪
表盘
支持全局跨项目配置查询不同维度不同层级的筛选
，包括但不限于需求任务工单缺陷风险问
题等，若是报表类型需支持查询结果支持详情链接跳
转，若是看板看板类型表头可自定义
6 消息通知 提醒规则自定义，可满足自定义消息提醒功能，如根据任务停留多少天提醒
7
支持通过全局搜索快速查找各个模块下的内容，包
括但不限于工作项产品需求页面评论等并且
支持对搜索结果进行二次筛选
8 为精准定位工作任务，需支持关键词搜索命令搜索编号搜索责任人状态等多种形式
9
全局搜索
搜索语句可保存和共享
10
支持团队管理，支持根据项目组创建虚拟团队，团队
管理员支持创建团队数据，并且支持在项目中一键添
加团队成员
11
组织架构
支持外包供应商权限管理，外包公只能查看和编辑
特定的项目
12
通用功能
要求
历史信息管
理
全局历史信息记录留痕，如项目迭代需求和任
务信息的变化有很留痕
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13
配置管理变更记录留痕，如查看规则的全部运行历
史，包括但不限于规则的运行状态运行时间持续
时长以及运行详细记录
14 支持自定义周期，创建OKR目标，支持目标的批量导出
15
目标管理
支持记录目标进展情况，支持目标对齐及目标复盘
16 系统设置 支持企业自定义设置专属名称域名logo配置登录页配置等操作
17 任务基础管理 需求任务均需满足上传附件图片评价
18 支持项目需求任务等状态自定义
19
状态流程管
理
支持图形化的工作流自定义，流程节点的自定义设
置和调整，支持定制化流程通知及不同阶段责任人的
自动变更
20 支持需求模块化管理，支持创建多层级需求模块
21 支持新建需求，支持批量复制移动删除需求，并且支持需求批量导入和导出
22
需求管理
支持需求与产品迭代版本及项目的进行关联
23
产品管理
要求
需求排期 支持为不同的需求设置不同的排期因素，支持灵活配置需求优先级
24 支持创建不同类型项目空间，如Scrum项目Kanban项目和瀑布项目
25 支持不同类型模板混合用，如ScrumKaban项目和项目里程碑管理混合用
26
项目模板满足定制化，定制化可以是全局定制所
有项目可共用，或个人定制针对单独的项目，
满足特殊项目的管理要求采购类型的项目模板配置
需加到合同实施内容中
27
项目空间
支持展示项目列表，可进行表头自定义，筛选，可
以根据选择字段自动进行分组等
28 支持多项目进度管控，支持在项目集下添加子项目集，支持同一项目归属不同的项目集中
29
项目管理
要求
项目集管理
支持查看项全局项目集和单个项目的资源排期视
图，支持成员工作排期成员工作容量和工作日管理
第 10 页 共 30 页
及成员工作饱和度调整分配
30 有关键路径功能，有相应视图如甘特图可方便查看
31
任务可设置成关键路径，成为前后依赖任务PMIS有
初步的预警如前置任务的计划时间超过后置任务的
计划时间，可提醒和预警计划有误
32 路线图能够按照路线图日期和层级切换展示不同的视图，并提供导出能力
33 支持项目计划快照存储管理，支持多基线设置并比对阅读项目计划调整后可以与历史计划进行对比
34
项目计划管理支持定制化全局和单个项目，如
项目计划可以添加对应的周期里程碑节点及交付物
项目管理中WBS分解
35
项目规划
计划支持导入和导出Exlcel表
36 支持自定义优先级和问题严重程度
37 支持缺陷关联需求项目任务计划等任意工作项
38 支持根据优先级和严重程度，自动维护缺陷最迟响应时间等时间属性
39 支持自动分配缺陷负责人自动流转缺陷状态字段等缺陷自动化能力
40 支持以看板的形式查看每个需求或任务产生的缺陷以及当前缺陷的处理情况
41 支持统计每个状态的停留时间及重开次数缺陷增长关闭趋势缺陷DI缺陷优先级严重程度分布等
42 支持根据最迟响应时间触发对应的通知提醒
43 支持自定义缺陷报表
44
缺陷管理
支持缺陷登记工时，统计缺陷工时
45 支持创建多类型的工作项，如史诗特性用户故事缺陷等，支持工作项的批量导入和导出
46 支持以流程图视图自定义工作流，支持配置流转规则，如变更成员和属性验证
47
工作项管理
支持自定义工作项属性字段与视图，工作项提醒与通
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知
48 支持与本项目或其他项目中的工作项设置关联关系，并且支持查看工作项的关系可视化视图
49 支持工作项关联产品需求项目工作项
50 支持记录状态停留时间停留次数出现时间等，针对工作项信息进行自动获取
51 支持工作项版本管理与维护，查看工作项版本记录，并且支持工作项版本对比及版本恢复
52
支持工作项与GitHubGitlab
等相关代码工具的集成，在提交和合并代码时，触发
对应工作项的状态变化，支持查看提交记录信息
53 迭代规划支持拖拉拽或者批量选择的方式，需求/任务/bug等拉进对应的迭代
54 支持在迭代开发过程中实时查看迭代进度，待办列表以及燃尽图情况
55 支持为每日站会提供迭代任务板和迭代故事板，追踪迭代工作进度，不限展示卡片数
56 支持查看查看迭代过程中故事点和工作项变更记录及变更数据
57 支持为迭代回顾会提供回顾看板，记录做的好的做的不好的以及改进计划
58
支持自定义需求分类，包块但不限于史诗特性
用户故事如可增加外部需求和内部需求，任意需
求类型可以自由关联
59
迭代管理
支持敏捷看板，可以在同一看板内同时展示需求及
需求关联的任务缺陷等，且可以通过泳道实时展示
当前状态，可以拖拽调整状态
60 提供发布版本规划能力，支持工作项能够批量移入当前发布版本，能够直观查看当前版本发布范围
61 支持发布关联迭代，关联迭代后自动将迭代中工作项移入发布范围中
62
版本管理
支持自定义发布阶段，支持记录不同阶段的时间，
支持查看发布计划日历
63 看板管理 支持Kanban项目管理多个看板视图，支持自定义个
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性化工作流，包含自定义栏泳道工作项属性等，
支持全局和单个项目可配置不一样泳道列
64 看板栏支持拆分为Doing/Done等，能够设置完成的定义DoD
65 支持在看板栏显示每列的任务数
66 支持根据团队业务流程创建看板的自动化规则，如将看板状态自动变更工作项看板栏自动流转等
67
支持甘特图，规划项目进度计划，快速创建计划和
工作项时间周期里程碑排期模式前后置依赖
关系等
68 提供WBS分解能力，支持添加多层级计划，提供计划进度管理能力，计划支持关联交付物
69 支持对项目内的里程碑进行管理与维护，支持导出里程碑为 Excel 文件
70
瀑布项目管
理
支持查看和管理项目内的交付目标和交付物，支持
文件页面和链接等类型交付物提交，支持批量下载
交付物
71 支持在工作项进行工时的预估和登记
72
全局和单个项目资源管理功能，满足资源日历/资
源可视化，如资源看板等，可查看每个人每天的计划
投入与实际投入工时，满足查看每个人每天的工
作任务任务并行情况
73
资源管理
满足资源预警，可以设置饱和值，高亮标记已饱和
和未饱和的资源，如无资源，每天投入9个小时，或
不足6个小时的预警
74 项目概览自定义自定义项目基础信息如项目背景目标等
75
项目概览
项目状态支持自定义
76 项目组件管理
支持组件灵活搭配，如敏捷项目添加里程碑规划
自定义组件如合同，人员简历等组件，组件支持
通过一级菜单进行归类
77 支持新建不同类型的知识空间，可对空间进行分类归纳整理
78
知识管理
要求
知识空间管
理
支持自动化创建归档和删除知识空间，同时支持
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在创建空间时，自动添加空间成员等，减少手动成本
79 知识空间支持通过链接方式访问
80
空间共享与
协作 支持设置共享空间可见内容范围
81 支持创建页面模板用于所有知识空间或单一知识空间
82
模版管理
支持对模版进行编辑和删除
83 支持自动化创建页面对页面发布评论添加页面关注人修改页面标题等，减少手动成本
84 支持多种形式查看页面目录，如树状查看最近访问按更新时间按页面标题等
85 支持创建多类型页面，如页面分组文档页面画板页面
86
知识页面管
理
支持为页面设置独立权限，控制知识空间成员的可
见范围
87 支持添加页面关注人，当页面发生变更时，支持通知页面关注人
88
页面协同与
共享
页面评论支持文字附件提及成员和添加代码段
89 支持查看页面历史版本，支持历史版本的恢复和删除
90
历史版本管
理 支持选择任意两个历史版本进行对比，对比时支持
显示具体新增或删除的信息
91 支持知识页面内容的增删改及自动保存，并支持多人实时在线编辑
92
支持富文本编辑，至少支持标题字号粗体斜
体下划线删除线代码行字体颜色对齐方式
缩进等文本格式
93 支持Markdown语法快捷输入和语法转换
94
多人协同编
辑
支持自动生成知识页面大纲
95 支持添加页面附件，支持对页面中的附件进行预览
96 支持查看页面的所有附件列表，支持对附件进行下载删除和修改文件名
97 支持页面标题插入表情符号
98
编辑元素
可插入片段代码且支持多类型开发语言，支持一键
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复制代码
99 知识库支持插入流程图并进行在线绘制
100 支持插入扩展文本，且支持文本的折叠和展开
101 支持添加自定义状态标签，且支持修改标签颜色
102 支持插入思维导图
103 支持插入页面元素，包括列表图片表格链接提示框表情符号引用日期布局和分割线等
104 支持文档批注，对选定正文内容进行多人评论，并能够统一管理
105
页面协作
支持插入产品需求工作项
106 支持按组织架构团队和角色灵活配置相应权限
107 支持细致的权限管理层级，包括空间层级页面层级子页面层级的权限管理
108
权限管理
支持页面设置权限后子页面继承该页面权限，同时
子页面也支持独立设置权限
109 批量导入和导出功能，支持导PDF和Word版本
110 支持全局检索功能和模糊匹配检索
111
基础功能
支持知识库与项目需求任务等的关联管理，可
相互跳转
112 支持创建不同级别视图，如组织视图团队视图及个人视图
113
度量视图管
理 支持视图复制及移动，可变更当前视图的所属关系及
可见范围
114 支持仪表盘模板，覆盖CMMI效能改进PMO管理敏捷开发管理等多个场景
115 支持效能度量报表模板，提供覆盖项目产品测试迭代发布工时等不同业务场景的度量模板
116 支持报表数据下钻
117 支持数据报表的复制编辑及删除操作，支持报表导出
118
报表管理
支持状态停留分析，如需求处理时效任务各阶段
处理时效等分析
119
效能报表
要求
自定义报表 支持多层统计指标和多层统计维度，维度和指标支
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持获取产品管理项目管理测试管理中自定义属性
字段
120
支持丰富数据度量指标，包括工作项工时迭代
项目产品需求等，支持指标数据集切换及目标数据
搜索
121 支持多种可视化图表类型，包括但不限于柱状图饼图折线图数字图表格等
122 支持自定义指标能力，支持按照自定义工作项数据进行函数计算
123 支持创建特定事件触发的自动化工作流规则，如创建工作项提交代码变更状态等事件
124 支持创建多种类型规则，如自动化规则和即时规则
125 支持为不同的产品空间项目空间创建特有的自动化规则
126
支持计划时间矫正或纠偏提醒，如需求和任务的时
间超过迭代时间需求下任务超过需求的计划时间
子任务超过父任务的计划时间，任务超过里程碑的计
划时间等
127
规则管理
预警规则自定义，可满足全员和个人定制化的预警
规则，如需求等待超过90天的预警提醒如项目里
程碑迭代需求任务即将逾期和逾期预警资源
饱和度预警等
128
支持规则的可视化配置，包括触发器动作条件和
流程控制，自动创建任务，自动变更父子任务状态，
需求状态任务或泛微OA流程迭代状态。
129 支持多种流程控制方式，包括但不限于判断条件等
130
支持与Gitlab等第三方系统集成，实现两个系统间
自动化操作，如创建工作项自动创建Gitlab分支代
码评审自动变更工作项状态并发送提醒等
131
自动化要
求
自动化规则
配置
自动化规则可配置全局或单个项目，可支持不一样
的规则，满足不同项目的特性管理
132 持续集成 管理 泛微OA 可与泛微OA打通，泛微OA信息的项目或需求的信息可同步至PMI，审批结果可同步至PMIS
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133 根据泛微OA的流程状态，自动创建项目或需求
134 实现单点登录
135 同步组织架构
136
OneID
账号自动注册和注销，根据入离职状态
137
与钉钉打通，实现消息和预警信息推送至钉钉如
新建任务提醒责任人，预警信息可推送至责任人或
参与人的钉钉，且支持跳转/下钻的能力点击提醒
消息，可跳转至PMIS查看具体的信息
138
钉钉
可与钉钉的文档打通，可相互跳转无需登录
139 开放平台
支持开放平台，可基于平台自行进行插件开发，也
可购买现有插件进行功能呢拓展，插件可进行升级，
系统升级不影响插件使用
140 持续集成
支持集成持续集成工具
Jenkins，将代码仓构建部署与PMIS集成，研发
任务关联代码地址，实现代码状态同步至研发任务，
可实现可视化交付管理
141 账号 账号数 账号数不能低于400个
备注：以上基本需求一览表中的实质性技术参数不超于5%
重要技术参数允许通过二开方式实现，但须满足总价在50万内含标准产
品二开费用集成费用，二开的实施周期须在合同签署后的1个月交付即
部署前全部交付。
五 技术要求：
5.1 系统可靠性要求
要求就可靠性的具体指标提出实现方案以及可供参考的压测报告。
1 系统服务中断服务时间
系统主机系统网络存储备份设备等的服务中断时间应小于300分钟/
每年，达到系统可用性99.95%以上。
2 故障响应及处理
根据故障级别划分：重要级别15分钟内响应，并且在30分钟内处理完毕
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例如：相关服务器，服务，数据库，组件等不可用紧急级别30分钟内响应
，并且在1小时内处理完毕例如：相关性能不符合健康标准出现延迟卡顿
等情况一般级别1小时内响应，并且在12小时内处理完毕。
5.2 系统性能要求
本系统要能够保证运行过程中数据的准确性及时性和高效性，对于异常
处理过程能或者数据能够及时告警，同时在此基础上，系统的计算和响应速度
要基本达到下列性能指标：
性能测试指标 本系统的期望值
首次访问页面的时间 2S
单个用户的登录/任务录入/任务状态
变更的响应时间
0.2S-1S
各个页面含报表/看板的加载的响
应时间
0.2S-1S
400个用户的同时登录/任务录入/任务
状态变更的响应时间
0.7S-1S
*****完任务录入和导出的响应时间 1S-4S
所有接口含提供给甲方相调用的接
口，如钉钉消息提醒的下钻等的响
应时间
1S-2S
结合具体架构设计提供可供参考的系统或者产品的性能压测报告。
5.3 系统架构要求
系统整体架构设计实施落地要从不同的架构设计角度出发进行详细描述，
分别按照整体技术架构功能架构数据架构接口模型运行部署架构的设
计顺序进行设计开发并提供对应的架构设计方案，对于每一阶段进行设计实施
落地，并对技术选型的内容进行单独描述详细说明具体技术的选取原因。
架构设计时需要遵循必要的设计原则：
(一)组件化原则和微服务架构原则：
是指系统开发和管理应该基于组件化服务化的方法，也就是说组件服务
应该是具有内聚性的，组件服务之间应该是松耦合的。组件服务对外暴露服务
接口，组件之间的通信基于轻量级接口的方法进行。
(二)业务驱动原则：
是指系统架构和建设时，应该由业务的战略和需求来指导，而不是为了建
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设系统而建设。系统建设的目的是为了满足一定的业务目标。本原则与关
注点分离原则共同使得IT和业务能够良好互动，共同柔性发展。
(三)关注点分离原则：
标识封装和操纵只与特定概念目标相关联的系统组成部分的能力，即
标识封装和操纵关注点的能力。
(四)标准化原则：
是指在组织内部应该推行技术和产品标准。产品选型应该尽量符合单一标
准。全网应该有统一的技术标准。
(五)开放性及兼容性原则：
系统中采用的所有产品和技术都需要符合国际及国家相关标准，是开放的
可兼容系统。能与不同厂商的产品兼容，以有效地保证系统可拓展性与可兼容
性。
(六)应用与具体渠道无关原则：
在建立和改造应用系统时，应该首先考虑与渠道的无关性。这样能最大程
度保证应用系统所提供的服务，是可以被各渠道所重用的。
(七)系统架构融合性原则：
新建系统要能很好地融合到东呈集团现有的技术平台中，充分利用现有的
技术平台的能力，具备融入东呈集团统一技术规范体系的能力，系统部署时充
分考虑东呈集团的现实使用情况和技术架构情况，必须要能支持系统数据相关
信息私有化部署。
八灵活扩容原则：

应用服务必须支持无状态设计，能通过增加节点提升系统吞吐量。数据库缓
存中间件等有状态服务必须提供横向扩容方案。
5.4 系统安全要求
在系统建设改造和扩容等项目实施过程中，严格遵守东呈集团有关信息
化安全的技术要求和制度要求，主要如下：
第 19 页 共 30 页
1统一接入原则：系统必须能接入东呈OneID系统，用户能统一通过OneI
D登录，密码安全规则与OneID系统保持一致。
2系统安全原则：使用经测试和可信的平台/框架代码开发应用程序
，需安装最新补丁企业级杀毒软件，确保系统无病毒木马，平台无任何中
危高危漏洞。
3数据及数据库安全原则：涉及用户个人隐私及企业核心数据的字段需
加密存储具备数据库级备份和恢复能力，由数据库级用户进行角色和权限授
权。
4厂家需提供完整的关于该项目管理系统的渗透测试报告，确保无
国家漏洞共享平台标定的高危中危漏洞或业务逻辑漏洞。
其他安全要求亦需符合，可参阅东呈集团IT信息化部门现行的上线安全
标准等文件。
5.5 日志与审计要求
1系统可以提供配置变更日志。
2系统可以提供系统运行状态日志。
3日志信息根据其重要程度不同，分为不同的级别，系统支持对日志的
级别进行设定。
4系统提供日志配置操作界面，可以方便地对系统日志生成进行配置。
5系统具备根据日志进行自动审计的功能。
6支持应用系统的操作日志记录和查询，如用户登录日志管理员对应
用系统进行配置的日志等。
5.6 系统接入要求
组件 需支持版本及以上版本 备注
操作系统 Centos 7.6或以上 需支持拓展升级
K8S kubernetes 1.18.6或以上
无状态应用，不支持存放持久化
数据
应用支持容器化部署
应用服务器 Tomcat 8.5或以上 需支持拓展升级
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数据库 MySQL 5.7或以上 支持主从分布式架构支持MySQLTiDB主流数据库部署
Elasticsea
rch
Elasticsearch 6.3.2/7.4
.2 需支持拓展升级
缓存 Redis 4.0或以上 支持主从或Cluster
消息队列 RocketMQ 4.2.0或以上 需支持拓展升级
对象存储 Minio 2021-05-11T23:27:41Z 有涉密数据必须对接中台统一存 储接口
任务调度 xxl-job 2.3.1或以上 需支持拓展升级，统一调度
指标监控 Prometheus 2.12.0或以上 需能接入监控
链路监控 Skywalking 7.0.0或以上 需能接入监控
JDK JDK 1.8 需支持拓展升级
网关 不限制 需支持限流熔断功能
应用日志采
集 有API接口 日志统一接入
用户登录 接入集团统一登录平台O neID 用户组织架构对接
配置中心 Nacos 配置中心
六商务要求：
6.1 采购项目实施或交付时间和地点
1.项目实施时间计划
2023年11月中旬，完成招标
2023年11月底，完成合同签署
2023年12月底，完成平台上线部署
2024年1月至2024年3月，进入产品试用期2个月
2024年2月份完成试点前平台基础配置和培训
2024年3月中旬完成平台验收。
具体时间计划视实际情况会有调整。
6.2试运行要求
第 21 页 共 30 页

成交供应商在产品交付后须提供不少于2个月的产品试运行期。通过采购人对项
目管理平台的试运行，系统需达到完全符合采购人的采购需求和实际使用需求
，且运行稳定，才能进行项目整体最终验收。如试运行期间，系统产品仍未完
全满足采购需求，成交供应商须整改至完全满足为止，采购人视系统稳定性情
况，才能进行项目整体最终验收，若经成交供应商二次整改仍然不能满足采购
需求的，采购人有权取消成交资格，并不支付相关费用，造成供应商损失的由
成交供应商自行承担，采购人并保留追究成交供应商责任的权利。
6.3培训要求
东呈集团业务形态和业务场景多样且复杂，为了在系统开始使用前，更好
地让集团各部门人员能熟悉并使用项目管理平台，要求供应商基于东呈指定的
系统功能模块为东呈集团相关人员提供培训演示及提供产品详细的操作相关
文档。培训范围及提供事项包含但不仅限于：
1提供DEMO环境系统用于东呈集团人员进行实操与学习。
2供应商在演示系统或进行培训时，请提前准备系统模拟数据，结合东呈
实际业务场景进行演示。
3结合东呈业务场景，讲解与描述系统的各个模块的项目系统功能的操作
步骤与流程。
4提供产品系统操作说明文档或操作培训视频，供东呈集团内部人员学习
操作使用。
6.4售后服务要求
1提供解决方案，在产品试点和试运营阶段，根据甲方对项目管理的
需求，提供解决方案。
2提供基础配置服务，在产品试点和试运行阶段，根据甲方对项目管
理平台的需求，提供原始的基础配置权限流程等。
3质保期系统维护期：从采购人最终验收通过之日起，提供至少
1年免费升级维护技术支持和人员服务等。质保期后年度维保费收取比例不
得超过系统采购金额的10%。
第 22 页 共 30 页
(4) 免费提供数据库缓存中间件等有状态服务横向扩容。
5运行保障能力：供应商的运行保障能力包括技术支持队伍能力配置
人员配置机构情况，在国内有技术支持中心等。
6应用软件服务：供应商应确保本次提供的应用系统安全稳定的运行
，并承诺提供至少1年免费服务，售后服务期自验收合格之日开始计算。售后服
务方案中应对服务的范围和内容进行详细阐述，并至少包括以下内容：
第一缺陷管理：针对本次采购的系统中存在的bug缺陷，不论在质保期内
外，供货商均应持续免费提供修复服务。
第二系统升级：提供应用平台的软件补丁版本的免费升级服务。
第三需求变更：因采购人需求变化性能要求提升导致的部署结构变化
，供应商提供变更支持。
第四文档服务：整个服务过程均需有完善的文档记录，便于跟踪分析
问题对各项服务提供详细的书面报告，包括故障处理报告健康巡检报告
系统性能检测调优报告维护总表报告服务年度报告等。
第五运行支持：对系统运行过程中产生的问题提供解答和问题解决跟踪
，为系统的推广与运行提供现场保障。
7响应时间要求：售后服务期内，供应商应提供7天24小时专人响应
服务，根据故障级别进行响应及处理。
根据故障级别划分：
重要级别15分钟内响应，并且在30分钟内处理完毕例如：相关服务器，
服务，数据库，组件等不可用
紧急级别30分钟内响应，并且在1小时内处理完毕例如：相关性能不符合
健康标准出现延迟卡顿等情况
一般级别1小时内响应，并且在12小时内处理完毕。
6.5软件版权要求
本项目成交供应商为本项目所提供开发的应用软件及提供的服务等不得
侵犯采购人及任何第三方的权益，成交供应商为本项目所开发的应用软件即
二开部分须100%移交源代码给采购人，且版权等知识产权权益属采购人所有
。第三方如向采购人提起侵权或知识产权等诉讼的，由成交供应商承担所有责
第 23 页 共 30 页
任。如应用软件开发期间需支付知识产权授权费用等的，由成交供应商全额支
付。
6.6付款方式
本项目分4个阶段付款，具体说明如下：
第一阶段：本项目合同签订生效后，采购人支付合同总额的20%。
第 二 阶 段 ： 中 标 商 按 照 本 磋 商 性 文 件 4.1
基本需求一览表5.6系统接入要求章节描述需求目标阐述进行深入需求
调研方案设计开发实施系统对接测试联调发布上线。完成东呈技术
平台接入，软件产品交付至服务地点，完成所有采购软件产品服务器部署并
完成授权激活后，由采购人初步验收合格且开始进入试运行期后，采购人支付
合同总额的35%。
第三阶段：软件产品通过试运行期，出具合格的试运行报告，完成项目整
体交付，并由采购人最终验收合格后，采购人支付合同总额的35%。
第四阶段：尾款10%作为质量保证金，售后服务期及质保期满后，经成交供
应商申请且采购人确认无重大质量问题，确保发票已经全部开具完成，采购人
向成交供应商无息付清。
采购人每一期付款前，成交供应商需提供相应数额的增值税专用发票以及
相关证明如阶段性验收材料终验材料等。收款方出具发票方合同乙
方均必须与成交供应商名称一致。
以上各阶段具体内容最终以双方合同约定为准。
6.7额外二开费用和集成费用说明

除本招文需求外，若后续有进一步的二开或集成需求，采购方会与供应商另行
签署补充协议，其结算金额经双方评估确认的人天数量经双方确认的人天单
价，人天单价收取不得超过2000元/人天含税。
6.8其他要求
如不同供应商使用相同品牌产品参与磋商的，仅取其中价格最低的一家供
应商为有效供应商。
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声明：以上全部内容为东呈集团数字化中心项目管理平台采购项
目初步采购需求，仅供各潜在投标人报名时参考。本项目采购需
求内容以正式发布的采购文件内容为准。
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附件2：
东呈集团数字化中心项目管理平台采购项目
1供应商须是在中华人民共和国境内合法注册，具有独立承担民事责任的能力
供应商的经营时间不短于三年时间，提供营业执照扫描件并加盖公章。如分
公司参投，还须提供经总公司盖章的授权书以及总公司的营业执照复印件。
2如供应商是项目管理平台产品的厂商，需提供软件著作权证书如供应商是
项目管理平台产品的代理商，需提供有效期内的厂家授予的经销商证书或厂家
授权函文件，以及软件著作权证书。
3具有履行合同所必需的人员设备和专业技术能力，拥有完善的技术服务体
系和专业的技术服务队伍。企业在开发管理系统科技领域具备较强的专业能力
和行业背景，具有行业前沿技术及发展趋势的研究和咨询能力。提供上述要求
的承诺函格式自拟并加盖公章和公司简介文件提供PDF电子文件无需盖章
。
4提供本项目所采购系统的性能测试报告系统架构设计方案提供P
DF电子文件无需盖章。
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5在近三年的经营活动中没有重大违法记录，提供声明函。
声明函
本公司郑重声明本公司以及下属单位分支机构在近三年的经营活动中严
格遵守中华人民共和国各项法律法规，无重大违法违规记录。如有虚假，
愿承担所有法律责任。
特此声明
声明单位加盖公章：
日期： 年 月 日
附以下查询截图：未被国家企业信用信息公示系统网站www.gsxt.gov.cn
中列入严重违法失信企业名单未被信用中国网站www.creditchina.g
ov.cn列入失信被执行人名单未被中国政府采购网网站http://www.c
cgp.gov.cn/列入政府采购严重违法失信行为记录名单。
6具有近两年要求签订时间在2021年1月1日起至今同类项目项目管理平
台业绩经验，提供单个同类项目金额不低于45万元或项目平台管理用户数
不少于300人业绩合同文件扫描件关键页即首页采购内容页合同金额页
合同签订时间页盖章落款页。
7无任何利益关联关系的声明函
声明函
本公司郑重声明：本公司与采购人采购人下属单位采购人以及采购人
下属单位的在职员工无任何利益关联关系，且本公司是依法注册的法人，在法
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律财务及运作上完全独立于本项目的采购人。如有虚假，愿承担所有法律责
任。
特此声明
声明单位加盖公章：
日期： 年 月 日
8主要股东或出资人信息
供应商主要股东和出资人信息表
序号 主要股东和出资人姓名 身份证号码或企业代码 持股比例或出资比例
1.
2.
3.
4.
供应商： 单位全称加盖公章
日期： 年 月 日
9能够提供可抵扣的增值税专用发票的承诺函
承诺函
本公司承诺：能够提供可抵扣的增值税专用发票。如有虚假，愿承担所有
法律责任。特此承诺
承诺单位加盖公章：
日期： 年 月 日
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附：一般纳税人证书或国家税务总局各省电子税务局的查询截图或全国企业
一般纳税人资格查询http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren
.html的查询截图或其他有效证明文件曾出具的增值税专用发票扫描件。
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10法定代表人授权委托书
法定代表人授权委托书
广西东呈酒店管理集团股份有限公司：
本人 姓名是
供应商名称的法定代表人，现委托本单位人员
姓名职位为我方代理人，代理人根据授权，以我方名义签署澄清说
明补正递交撤回修改
项目名称磋商响应文件签订合同等一切有关该项目的各种书面文件和处
理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限： 年 月 日至磋商活动结束。
代理人无转委托权。
附：
1.法定代表人身份证明书和法定代表人身份证复印件。
2.委托代理人身份证复印件。
3.委托代理人劳动合同或近三个月期间社会保险保险缴费记录或其它证明与公
司劳动关系的有效文件。
供应商名称： 加盖公章
法定代表人： 签字或盖个人名章
委托代理人： 签字或盖个人名章
联系电话： 固定电话
移动电话
年 月 日
注：
1.法定代表人委托代理人参与磋商时，需提交本授权委托书以及附件。
2.本授权书所要求提供的证件证明不齐或不符合要求的，报名文件视为无效。
3.本授权书中要求的签字处必须由本人使用不褪色签字笔亲笔签字或加盖个人名
章，打印体或签字笔迹可褪色的情形均视为报名文件无效。
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11法定代表人身份证明书
法定代表人身份证明书
供应商名称：
单位性质：
地址：
成立时间：
经营期限：
姓名： 系
供应商名称的法定代表人。职务： 电话：
特此证明。
附：法定代表人身份证复印件
供应商： 加盖公章
年 月 日
注：
1. 法定代表人亲自磋商时需提交本证明书以及附件，无需提交法定代表人授权
委托书。
2. 如法定代表人委托代理人参与磋商，本证明书以及附件也需同时提交。
3.法定代表人提供的证件证明不齐或不符合要求的，报名文件视为无效。