为完善和推进公务机票购买管理改革工作，进一步落实《财政部中国民用航空局关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》（财库〔2014〕33号）和《财政部中国民用航空局关于加强公务机票购买管理有关事项的补充通知》（财库[2014]180号）要求，贯彻落实党政机关厉行节约反对浪费和支持国内航空公司的原则，现公开进行公务机票销售代理市场调研，诚挚邀请有意向者提供详细的产品与服务介绍，即日起接受报名。

一、报名截止时间

2023年11月8日下午15:00

• 项目主要内容和要求

为贯彻落实财政部中国民用航空局关于加强公务机票购买管理的相关规定，我院拟对公务机票销售代理进行市场调研和遴选，提高市场机票信息透明度，降低公务差旅开支。

1. 服务内容

（1）公务人员根据公务行程安排和机票的市场价格情况，自行选择航空公司航班，航空公司和机票销售代理机构按合同约定在市场折扣票价基础上再给予一定折扣的优惠，不能对公务机票进行舱位和价格的限定，要保证公务机票能随时购买。

（2）各机票销售代理机构要向公务人员提供国内、国际航线选择、购票方式等业务咨询服务，如实反映市场机票折扣信息，按照约定规则办理公务机票的退改签，及时提供机票报销凭证等。

2. 机票价格和机票款结算要求

1. 机票价格 机票销售代理机构提供的机票价格应该以航空公司官网出具的相应舱位实时折扣最低价格为基准价 X（1-下浮率）确定。 若航空公司有特价优惠机票时，投标人应优先直接提供特价优惠机票（须进行承诺响应）。
2. 机票款结算 机票款结算采用“先出票、后汇款”方式。出票后机票销售代理机构提供机票行程电子单、发票及航班确认单给购票公务人员，公务人员通过公务卡或财务部门对公转账方式将机票款汇入机票销售代理机构账户。
3. 机票销售代理结构须具有一定的资金实力，能够接受结算付款条件（须提供相应承诺证明）。

3. 票务服务要求

1. 处理时限：公务机票购买人员发送给机票销售代理机构的航线需求，机构应即刻响应，并于当天完成核对、出票并提交航线确认单。出票后在1个工作日内发送短信通知购票人员；航线确认单（电子或纸质版）应注明机票退票、改签条件、机位保留时限等重要信息。如若机位情况紧张以及航空公司针对部分航线的特殊提醒均需在订单中予以提?。对特殊的航线需求，需在规定时间内完成处理。
2. 退票、改票事宜：所有改票、退票信息（如退票费、改期费、 差价等）均应通知并得到购票人员确认后再办理相关改、退票事宜，并须在当日完成。
3. 特殊情况：如出现因天气等客观原因造成航班延误（取消）的情况，机票销售代理机构应主动联系受到影响的购票人员并协助其更改航班；如出现购票人员确认出票时位置被取消或更改航班的情况，机票销售代理机构应及时告知并主动联系购票人员，并提供解决方案，协助其更改航班等；在机票订购高峰期时，机票销售代理机构需配合公务人员在周末或其他国家法定节假日加班，处理机票订购事宜。

三、报名资料清单及要求

1. 填写《报名资料表》(附件1）；

2. 填写《报价表》（可在附件1基础上自行草拟补充）签字盖章并扫描提交；

3. 加盖公章的配套资质文件并扫描提交：

（1）合法的营业执照副本及相关资质证书；

（2）法定代表人身份证；

（3）法定代表人授权书（如有授权人）；

（4）授权代表人身份证复印件（如有授权人）；

（5）中国民航机票销售资质文件；

（6）公司业绩证明资料（合同加中标通知书为准，该资料应有相关清单及报价，提供发票复印件）；

（7）参与本项目的产品介绍和服务方案；

（8）参与本项目的公司近三年审计报告，如公司于2020年后成立，请提供最近年份的审计报告。

四、报名要求

线上报名。在报名时间内，将本公告第三点所要求的报名资料文件发至邮箱zdkqzbcg@126.com，邮件命名格式“报名+公务机票销售代理+公司名”，请在邮件中需注明联系方式（包括联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱）。

注：上文第三点第3小点“加盖公章的配套资质文件”必须将所有资料按上述顺序整合成一个PDF或Word文件。

五、其他补充事宜

凡对本次采购有询问，请按以下方式联系。

采购人名称：中山大学附属口腔医院

联系人：曾先生

联系电话：020-********

联系时间： 8:30-12:00; 14:30-17:30

中山大学附属口腔医院

2023年11月2日