符合长沙市南雅梅溪湖中学二期空调采购安装项目要求。

按国家、行业相关标准执行。

宿舍楼、办公楼、实验楼等地方的挂机和柜机一批。

具体要求及参数以招标文件发布为准。

1.1交货时间∶合同签订后15日内到货并完成安装调试。

1.2交货地点：采购人指定地点。

一、项目实施要求及说明：

1、产品运输、保险及保管

（1）成交人负责产品安装调试中的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

（2）成交人负责产品在安装及培训地点的保管，直至项目验收合格。

（3）成交人负责其派出的工作人员的人身意外保险。

2、安装调试

（1）成交人负责产品送货上门、安装、调试等相关事宜，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均由成交人承担。项目实施期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由成交人承担。

（2）成交人送达产品及进行安装调试，采购人明确验收人员，成交人须加强安装调试过程的组织管理，所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度，持证上岗。

（3）项目完成后，成交人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等移交采购人。

3、质量保证

（1）成交人提供的产品应是原厂产品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

（2）项目整体质保期为6年（其中分体式家用空调质保10年，如厂家有规定的以厂家保修卡标准作为质保期执行），质保期从整体项目验收合格之日起计算，质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。

（3）投标人必须在投标文件中详细列出设备的详细保修范围。超出厂家正常保修范围的，成交人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

二、售后服务

1、技术支持

（1）提供7×24小时的技术咨询服务。

（2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

2、故障响应

投标人必须建立有7×24小时服务热线，服务电话响应时间在1小时之内，4小时内到达现场，一般问题处置不能超过8小时，重大问题处置不能超过24小时。如果投标人收到用户通知后，未在规定的响应时间内赶到现场弥补缺陷，用户可采取必要的补救措施，但风险和费用全部由投标人承担。投标人的技术人员到达现场24小时内，若不能解决故障，应提供相同备用机替代，以确保用户正常工作。

3、备件服务：遇到重大故障，提供所需更换的任何备件。

（1）质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交人负责全免费，免费送货上门，免费安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均由成交人承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由成交人承担。

（2）质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交人应及时优惠提供所需的备品备件。

4、培训

成交人应按采购人要求负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。

1、本项目按照长财采购【2016】6号文件要求采用简易程序验收。项目验收有国家强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用，否则由采购人承担。

3、项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他成交人采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

4、采购人与成交人双方签署验收书后，产品才视为验收合格，并开始计算质保期。