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广东省政府采购 公开招标文件 采购计划编号：******-2023-***** 采购项目编号：GZCQC2300FG***** 项目名称：广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目 采购人：广东省体育彩票中心 采购代理机构：广州程启招标代理有限公司 第一章投标邀请 广州程启招标代理有限公司受广东省体育彩票中心的委托，采用公开招标方式组织采购广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。 一.项目概述 1.名称与编号 项目名称：广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目 采购计划编号：******-2023-***** 采购项目编号：GZCQC2300FG***** 采购方式：公开招标 预算金额：76,325,600.00元 2.项目内容及需求情况采购项目技术规格参数及要求 采购包1(广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目): 采购包预算金额：76,325,600.00元 品目号 品目名称 采购标的 数量单位 技术规格参数及要求 品目预算(元) 是否允许进口产品 1-1 其他服务 广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目 1.00(项) 详见第二章 76,325,600.00 否 本采购包接受联合体投标 合同履行期限：自项目正式上线之日起二年或结算总金额累计达到本项目采购预算时，以先到者为准，本合同随之终止。 二.投标人的资格要求 1.投标人应具备中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件，提供下列材料： 1具有独立承担民事责任的能力：提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书复印件，如为自然人的提供自然人身份证明复印件如国家另有规定的，则从其规定。分公司投标，须取得具有法人资格的总公司总所出具给分公司的授权书，并提供总公司总所和分公司的营业执照执业许可证复印件。已由总公司总所授权的，总公司总所取得的相关资质证书对分公司有效，法律法规或者行业另有规定的除外。 2有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。 3具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供2022年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明。 4履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标响应文件格式填报设备及专业技术能力情况。 5参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标报价函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业吊销许可证或者执照较大数额罚款等行政处罚。根据财库*****号文，较大数额罚款认定为200万元以上的罚款，法律行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域较大数额罚款标准高于200万元的，从其规定。 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 采购包1广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目：根据政府采购促进中小企业发展管理办法的规定，本项目属于按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形，本项目不属于专门面向中小企业采购的项目。 本项目的所属行业为交通运输业，请按该行业划分标准进行中小企业声明。 3.本项目特定的资格要求： 采购包1广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目： 1)投标人未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间。以采购代理机构于评审当天在信用中国网站www.creditchina.gov.cn及中国政府采购网http://www.ccgp.gov.cn/查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料 2)单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。依据投标函 3)为采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。依据投标函 4)投标人具有道路运输经营许可证。提供证书复印件，如联合体投标，联合体任意一方成员满足即可 5)本项目接受联合体投标。如以联合体形式参与投标，联合体成员总数最多不超过2家，且联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目投标。联合体成员必须各方共同签署联合体共同投标协议书，明确分工。且投标时必须提交联合体共同投标协议书。 三.获取招标文件 时间：详见招标公告及其变更公告如有 地点：详见招标公告及其变更公告如有 获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/上广东政府采购智慧云平台以下简称云平台的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效。 售价：免费 四.提交投标文件截止时间开标时间和地点： 提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告如有 自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日 地点：详见招标公告及其变更公告如有 五.公告期限发布公告的媒介： 1公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。 2发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)广州程启招标代理有限公司网www.gzcqc.com 六.本项目联系方式： 1.采购人信息 名称：广东省体育彩票中心 地址：广州市天河区广州大道中1256号 联系方式：020-******** 2.采购代理机构信息 名称：广州程启招标代理有限公司 地址：广州市越秀区沿江中路298号江湾新城A座8楼 联系方式：020-******** 3.项目联系方式 项目联系人：朱小姐 电话：020-******** 4.技术支持联系方式 云平台联系方式：020-******** 采购代理机构：广州程启招标代理有限公司 第二章 采购需求 一项目概况： 1.项目名称：广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目。 2.即开票：纸质即开型体育彩票(以下简称即开票)是经财政部批准，由国家体育总局体育彩票管理中心发行，根据预先确定的规则，在纸介质上印有兑奖符号,并经保密覆盖，刮开覆盖膜后即产生开奖结果的彩票。 3.项目内容：该项目包括即开票点对点配送配送技术系统管理配送过程管理等核心服务，以及即开票订票系统开发维护及管理订票配送客服团队管理总局体彩中心调拨票接收及即开票仓储网点即开票订票信息分析及提醒服务网点调研服务数据分析与市场营销支撑等支撑性服务，重点为通过微信APP电话及网站等订票功能向全省体育彩票销售网点市县仓库进行点对点的配送即开票。投标人对服务要求应完全响应。 4.项目预算：本项目二年预算总金额为7632.56万元，具体以中标计费标准据实结算。 5.服务期限：自项目正式上线之日起二年或结算总金额累计达到本项目采购预算时，以先到者为准，本合同随之终止。 6.目前我中心在实施的同类项目2023年1-8月即开票销量配送包裹数量重量占比月均包裹数等情况如下： 重量公斤 订单量件数 占比 1含 ****** 50.85% 12含 ****** 30.85% 23含 ***** 9.09% 34含 ***** 3.27% 45含 ***** 1.85% 56含 8440 1.02% 67含 6729 0.81% 78含 9484 1.15% 8以上 9173 1.11% 合计 ****** 100% 备注：1.2023年1-8月广东体彩即开票销量为48.58亿元。 2.因即开票销售具有波动性，以上销售数据包裹数据仅供参考。 7.本项目属于服务类项目，采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：交通运输业。 采购包1广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目1.主要商务要求 标的提供的时间 自项目正式上线之日起二年或结算总金额累计达到本项目采购预算时，以先到者为准，本合同随之终止。 标的提供的地点 广东省内。 付款方式 1期：支付比例100%,1.结算方式：按月结算，以上月实际完成的订单数结算 2.支付办理：根据双方核定上月所产生的所有配送成功的网点订单包裹信息列表统计情况及中标人提供的等额发票结算。原则上采购人自收到发票之日起5个工作日内办理结算支付手续。 验收要求 1期：签订合同后30天内，中标人按合同完成本项目所有筹备工作，包括但不限于广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目建立仓储场地及设备落实组织架构建立及人员配置等，中标人向采购人提出验收申请，采购人组织人员根据合同等实施验收。 2期：签订合同后45天内，中标人按合同完成全省即开票点对点配送运营测试工作，包括所有的设备系统调试管理系统完成接入国家体彩中心即开二代交易系统ILMS，运营调试，员工培训等，确保满足广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目全面上线正式运营的需求，中标人向采购人提出验收申请，采购人组织人员根据合同等实施验收。 3期：签订合同后50天内，中标人按合同完成所有工作并正式全面上线运营，并完成计算机等级保护备案，中标人向采购人提出验收申请，采购人组织人员根据合同等实施验收。 4期：项目服务期结束后，采购人收到中标人验收申请后7日内，采购人组织人员对项目实施最终验收。 履约保证金 收取比例：0.4%,说明：本项目设定项目履约保证金，中标人在签订合同后5个工作日内向采购人提交项目履约保证金人民币30.*****万元305,302.40元 。项目履约保证金以非现金形式提交，在合同期满并且中标人履行完全部义务后无息退回。 履约保证金可以以履约保函保险形式提供，目前广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函保险在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。 其他 其他，本项目不允许转包，对非主体非关键性工作分包的需要经采购人同意。 2.技术标准与要求 序号 品目名称 标的名称 单位 数量 分项预算单价元 分项预算总价元 所属行业 技术要求 1 其他服务 广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目 项 1.00 76,325,600.00 76,325,600.00 交通运输业 详见附表一 附表一：广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目 参数性质 序号 具体技术(参数)要求 1 一费用说明 1.服务于本项目产生的所有费用，包括但不限于全省即开票订票仓储配送管理即开票数据查询分析统计订单包裹信息的配套系统等系统功能开发维护及优化，即开票仓储出入库装卸费即开票点对点配送，即开票库存优化数据分析与市场营销网点服务人员工资社保费用五险一金税金等所有与本项目直接相关的费用。 2.最高限价及报价要求： 1本项目采用单价报价，每个即开票订单包裹首重1KG综合配送单价最高限价22.46元，在首重基础上每增加1KG增加2元。 2投标人应对每个即开票订单包裹首重1KG综合配送单价进行报价，凡超过最高限价的投标均视为无效投标。 3在首重基础上每增加1KG增加2元为非竞争性报价，投标人只需承诺在项目服务期限按此规定执行投标时须出具书面承诺加盖公章，否则投标无效。 3.本项目所述的包裹重量指的是即开票的净重不含包装材料的重量，按即开票订单的净重实施结算。 4.即开票订单包裹须全省配送，各销售网点每次订单的票种面值金额重量配送路线不尽相同，投标人在实施本项目投标报价时，须充分考虑上述因素。 5.销售网点订单单次起配金额为2400元。各种票种按面值订票，以包为单位，不可拆包。即开票重量信息如下： 面值元 每包金额元 包重量克 每箱金额元 2 600 340 ***** 5 600 280 ***** 10 600 201 ***** 20 600 140 ***** 30 600 120 ***** 50 1000 140 ****** 备注：以上各面值即开票每包重量为通用标准，个别异形即开票的包重量稍有不同，具体以产品实际包重量为准。 6.结算要求：1按月结算，每个成功配送的订单包裹按首重费用中标价续重费结算，每月的结算金额按上月所有成功配送的网点订单包裹计算。 2结算时间：中标人每月的第五个工作日前提供上一月的费用结算清单附当月所产生的所有网点订单包裹信息列表交由采购人相关部门结算对接人，待采购人完成费用核实后，中标人根据费用核实结果开出发票，采购人收到票据后按相关财务手续交审核后办理财政支付手续，如因中标人核算费用有误而导致无法及时结算，相关手续办理时间应合理顺延。如因财政资金拨款不到位而导致逾期付款的，采购人不承担违约责任，并且此情况不能成为中标人拒绝服务的理由。 2 二项目运营管理要求 投标人在投标时须提供订票管理方案仓储管理方案配送管理方案营销及网点服务支持方案客服方案应急管理方案配送网点覆盖情况等。总体要求如下： 1.中标人为本项目提供订票仓储配送管理即开票数据查询分析统计订单包裹信息的配套系统等技术系统，订票系统须与国家体育总局体育彩票管理中心的即开票销售管理系统对接，实现系统订票及仓储配送功能。订票系统应具有订单自动审核功能包括网点额度实时库存订票金额返回订票等查询功能网点收货后的订单确认及评价功能细分渠道订票功能限制订票数量功能等，并具备能满足短时间大量并发订单处理的能力。 1订票功能主要指即开票订单受理各个环节的功能设置，包括但不限于即开票展示登录订票查询密码管理等功能。 2仓储配送管理功能主要指即开票订单处理各个环节的功能设置，包括但不限于即开票入库上架出库分拣复核扣款条形码发货揽收投递查询等功能。 3即开票数据查询分析功能主要指市场数据分析机构决策支撑及网点服务支持功能，包括但不限于网点信息管理订单数据管理对账管理库存分析即开票数据管理分析后台权限管理等功能。中标人应利用订票平台，做好网点订票提醒服务重点票种推介服务网点调研服务宣传资讯发布等工作。 4统计订单包裹信息的配套系统须配合采购人的结算要求，根据采购人的实际要求定制。订单包裹信息网点名称票种面值订单数量重量配送时间签收时间等能通过系统自动统计结算金额。该统计结算配套系统须向采购人开放对账权限及督查技术操作日志权限，并按要求与采购人的官方系统对接。 2.中标人提供的订票渠道必须包括微信订票网站订票400人工电话订票手机App等多种订票途径，并保障各订票渠道的畅通。微信订票网站订票APP订票除彩票休市外，每天24小时开放订票，人工电话订票提供不低于每周7天12个小时8：30至20：30的订票及客服服务。人工电话订票应安排满足项目需求的专业客服人员实施监控与准确处理各种渠道接入的订票需求。电话接通后10秒内客服人员进行应答如客服座席全满则有等待提示，等待时间不超过30秒，客服接听电话应全程录音。 3.根据即开票市场节奏控制和风险防控要求，本项目需要在采购人所在地广州市内设置专用的仓库存放即开票。专用仓库面积不少于1200平方米设置专门的存储区及分拣出库操作区，备用仓库不少于400平方米面积至少配置1个备用仓库，确保在有大批量出票需求情况和应急状态下能按时按量出票。已设置仓库的投标人须提供仓库的租赁合同或自有产权证明，并提供仓库现场图片。未设置专用仓库的投标人须承诺签订合同后30天内按上述要求设立，并提供承诺函，格式自拟。 4.仓库要求：为了项目监管及交通的便利，仓库需设置在省体彩所在地广州市内。仓库应出入运输方便，仓库前道路应容纳45英尺大货柜车通行。仓库高度不低于3.5米，须符合国家消防安全标准当地消防管理部门的相关要求取得建筑工程消防验收意见书配备具有上岗资格的保安24小时轮值以及24小时监控报警连接当地派出所，具备防火防水防潮防盗防尘防虫等保证即开票安全的存储功能。广州多雨潮湿，投标人设置仓库地点时应充分考虑暴雨或潮湿天气对彩票存储带来的影响。若因中标人保管不善而导致彩票损坏的，中标人需承担全部赔偿责任。仓库地点设置应不受城市限行限制。中标人需按要求配置仓库设备设施，包括但不限于仓储设备配送设备监控设备报警设备消防设备等。如仓库位置发生变更，条件须不低于以上标准，如需变更，需经报采购人书面同意后才能变更。 5.中标人日常按采购人要求做好国家体彩中心即开票的到货清点验收入库及仓库保管工作，并承担相应责任。中标人每月必须盘点检查仓库的即开型体育彩票。 6.中标人的管理系统应接入国家体彩中心即开二代交易系统ILMS，中标人根据国家体彩中心即开二代交易系统业务流程和管理规定，通过国家体彩中心即开二代交易系统ILMS确认并扣减销售网点订票额度后，方可向销售网点配送即开票。中标人不得通过任何形式向销售网点收取彩票订购款。提供承诺函，格式自拟。 7.中标人承担对广东省各市体彩中心及销售网点的点对点的即开票配送服务。对城市县城网点实现次日达下订单后第二日送达，对乡镇行政村网点实现隔日达下订单后隔日送达。注：当日17:00以后的订单可视为次日8:30的订单。 8.中标人配送前应确保即开票包装完整无破损并准确分拣后，按箱或按包进行配送，不得拆包。在仓储配送过程中出现即开票丢失损坏，由中标人承担全部责任。 分拣操作要求：即开票分拣流程分为打单拣货扫描二维码人工复核扣款出库系统复核打包称重贴面单防水覆膜收寄等环节，根据当前市场规模预计需要30人以上在相对独立的作业区域专门处理即开票的分拣作业中标人可以根据实际情况进行人员数量的调整，但要求确保能按时保质保量完成分拣作业。分拣后的即开票包裹需将内部所有即开票序列号在系统中记录可溯源，以确保在配送过程中出现意外情况时，及时跟进后期的阻断兑奖系统注销等工作。 9.中标人应使用项目系统，对即开票配送全过程包括入库接收保管分拣出库配送网点签收等进行跟踪监控与管理，省市及各个即开票销售网点能够按照各自权限查询相应信息。 10.投标人针对项目全流程制定应急管理预案必须包含仓库的安全设计大规模出票及配送能力日常不少于6000件/天，高峰时不少于1.2万件/天，须提供证明材料等。 11.投标人须承诺服务期内安排技术人员对订票仓储配送管理即开票数据查询分析统计订单包裹信息的配套系统等技术系统提供维护并优化相关业务系统，以更好地满足项目业务需求。 12.中标人应根据采购人授权的业务信息，向即开票销售网点提供相关即开票业务咨询服务，并每日对网点进行抽样回访，承担部分与网点之间的信息传递工作，根据采购人要求开展网点调研工作并提供书面报告。 13.中标人应在采购人所在地广州市设立办公场所和服务机构，并配备不少于50人不含快递和物流配送人员的项目所在地的服务团队为本项目服务，提供组织架构图，项目团队的人员及分工，其中主要管理人员不少于4人：项目负责人1名，要求具有作为项目负责人负责同类项目的管理经验驻场负责人不少于2名，要求具有仓储驻场管理服务经验技术负责人1名，要求具有注册信息安全专业人员(CISP)证书或信息安全工程师证书。中标人必须在中标后保证上述所有符合本需求所规定要求条件的人员全部到位投入开展工作，并向采购人提交名单和相关材料证明，由采购人予以核对，名单须与投标时投标文件中的人员一致。主要管理人员非因不可抗力，不得随意更换调配，为保持项目运营的稳定性，如需更换，需经报采购人书面同意后才能更换调配，人员离职一周前安排好新人员接替工作。其接替工作的人员的资质和经验仍应得到采购人的书面认可,且其人员资历和经验均不低于离职人员。如上述人员,在服务期内不符合采购人要求的，采购人有权要求中标人进行替换，中标人应当在接到采购人通知后2周内完成替换。 14.投标人具有的配送网点在广东省内的覆盖范围情况，需提供配送网点的布点情况按广东省内的市区县镇街三个横道形式列表，提供每个镇街的配送网点具体地址，镇街上有2个及以上网点的仅计算1个，列表需要给出最终占比值，即：配送网点覆盖率配送网点数/全省镇街数100% 3 三项目实施时间 1.中标人必须于签订合同后30天内完成本项目所有筹备工作，包括但不限于广东体彩即开票高效运营系统服务项目建立仓储场地及设备落实组织架构建立及人员配置等 2.中标人必须于签订合同后45天内完成全省即开票点对点配送运营测试工作，包括所有的设备系统调试管理系统完成接入国家体彩中心即开二代交易系统ILMS，运营调试，员工培训等，确保满足广东体彩即开票高效运营系统服务项目全面上线正式运营的需求。 3.广东体彩即开票高效运营系统服务项目在签订合同后50天内完成所有工作并正式全面上线运营。 4.项目正式实施前相关技术系统应完成计算机等级保护备案，等级二级及以上。 4 四项目赔偿 中标人须具备抗运输风险能力和运输安全保障能力。在仓储配送过程中出现即开票丢失或毁坏，中标人应承担经济赔偿责任：未出库即开票按缺失或毁坏面值的3%进行赔偿已出库的即开票按缺失或毁坏的面值进行全额赔偿。 5 五项目重要要求 在合同期限内因国家政策或不可抗力的因素导致采购人不能执行所采购服务时，本项目合同提前终止，采购人及采购代理机构不承担任何责任。 6 六执行的标准及规范 在服务期限内，中标人须严格执行国家省及采购人对于彩票管理配送服务等相关标准规范及要求，如有最新的规定按最新的执行。 7 七项目现场演示 1.评标时各投标人需对订票系统仓储配送管理系统即开票数据查询分析统计订单包裹信息的配套系统的功能进行介绍演示，现场演示的顺序由各投标人代表抽签决定 2.各投标人现场演示时间不超过30分钟，演示形式由投标人自定。采购代理机构现场提供投影仪电脑互联网接入，其他U盘相关机器或专业播放设备由各投标人自备 3.授权委托代理人须凭身份证原件参加现场演示，参加人数不超过3人含授权委托代理人在内。 说明 打号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 打号条款为重要技术参数，若有部分条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。 第三章 投标人须知 投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项格式条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。 请注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方式投递送达将导致投标无效。 一名词解释 1.采购代理机构：本项目是指广州程启招标代理有限公司，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。 2.采购人：本项目是指广东省体育彩票中心，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方用户的主体承担质疑回复履行合同验收与评价等义务。 3.投标人：是指在云平台项目采购系统完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。 4.评标委员会是指根据中华人民共和国政府采购法等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应商或者推荐中标候选人的临时组织。 5.中标供应商是指经评标委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候选人中确定的或评标委员会受采购人委托直接确认的投标人。 6.招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充变更和澄清等一系列文件。 7.电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的投标文件。投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为.标书的文件 8.备用电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子投标文件时，同时生成的同一版本的备用投标文件。投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为.备用标书的文件 9.电子签名和电子印章：是指获得国家工业和信息化部颁发的电子认证服务许可证国家密码管理局颁发的电子认证服务使用密码许可证的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书即CA数字证书。供应商应当到相关服务机构办理并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人被委托人及其他个人的电子形式签名电子印章包括机构法人电子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名含电子签名和盖章含电子印章是不同使用场景，应按招标文件要求在投标响应文件指定位置进行签名含电子签名和盖章含电子印章，对允许采用手写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。 10.全称公司全称加盖单位公章及公章：在电子投标响应文件及相关的其他电子资料中，涉及全称或公司全称的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标响应文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子印章完成涉及加盖单位公章和公章应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。 11.投标人代表签字及授权代表：在电子投标响应文件及相关的其他电子资料中，涉及投标人代表签字或授权代表应在投标响应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标响应文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。 12.法定代表人：在电子投标响应文件及相关的其他电子资料中，涉及法定代表人应在纸质投标响应文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。 13.日期天数时间：未有特别说明时，均为公历日天及北京时间。 二须知前附表 本表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。 序号 条款名称 内容及要求 1 采购包情况 本项目共1个采购包 2 开标方式 远程电子开标 3 评标方式 现场电子评标供应商应当审慎标记各评审项的应答部分，标记内容清晰且完整，否则将自行承担不利后果 4 评标办法 采购包1：综合评分法 5 报价形式 采购包1：单价 6 报价要求 各采购包报价不超过预算总价 7 现场踏勘 否 8 投标有效期 从提交投标响应文件的截止之日起90日历天 9 投标保证金 采购包1：保证金人民币：100,000.00元整。 开户单位：广州程启招标代理有限公司 开户账号：440*****808********* 开户银行：中国建设银行广州恒福路支行 支票提交方式：须在递交投标文件截止时间前完成缴纳 汇票本票提交方式：须在递交投标文件截止时间前完成缴纳 投标保证金有效期与投标有效期一致。 投标保函提交方式：供应商可通过广东政府采购智慧云平台金融服务中心(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标响应担保函保险保证凭证，成功出函的等效于现金缴纳投标保证金。 10 投标文件要求 一电子投标文件必须提供： 1加密的电子投标文件 1 份需在递交投标文件截止时间前成功上传至云平台项目采购系统。 2非加密电子版文件 U 盘(或光盘)0份，加密的电子投标文件与非加密的电子投标文件必须完全一致。 非加密电子版投标文件使用情形:当无法使用 CA 证书在云平台项目采购系统进行电子投标文件开标解密时，供应商须在代理机构指引下启用非加密电子版投标文件。 二纸质投标文件代理机构自行选择：3纸质投标文件正本0份，纸质投标文件副本0份。纸质投标文件应与电子投标文件一致递交的纸质文件需密封完好，注明正本和副本字样，正本和副本分别封装。如果正本与副本不符，应以正本为准。。纸质投标文件使用情形：当项目采购系统出现故障，无法使用电子投标文件评标时，代理机构可根据云平台发布的通知指引，根据实际情况使用纸质投标文件评标。 在电子投标文件能正常使用的情况下，不得因供应商未提交纸质投标文件而认定供应商投标无效。 11 中标候选供应商推荐家数 采购包1：2家 12 中标供应商数量 采购包1：1家 13 有效供应商家数 采购包1：3家 此人数约定了开标与评标过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开标不得评标或直接废标。 14 项目兼投兼中兼投不兼中规则 无：本项目不适用。 15 中标供应商确定方式 采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标成交人。 16 代理服务费 收取。 采购机构代理服务收费标准：中标人须向采购代理机构交纳的代理服务费，收费标准按中华人民共和国国家发展计划委员会颁发的计价格********号文招标代理服务收费管理暂行办法及国家发改委*******号及发改价格2011534号文件中规定的服务类计费标准下浮20%计费。 17 代理服务费收取方式 向中标/成交供应商收取 18 其他 19 开标解密时长 具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准 说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准 20 专门面向中小企业采购 采购包1：非专门面向中小企业 三说明 1.总则 采购人采购代理机构及投标人进行的本次采购活动适用中华人民共和国政府采购法及其配套的法规规章政策。 投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容包括变更补充澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部分，按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。 本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标人参加投标。 2.适用范围 本招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。 3.进口产品 若本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。 若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。 4.投标的费用 不论投标结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费用。 5.以联合体形式投标的，应符合以下规定： 5.1联合体各方均应当满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料。 5.2 联合体各方之间应签订共同投标协议书并在投标文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目采购包中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目采购包投标，若违反规定则其参与的所有投标将视为无效投标。 5.3 联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目投标，录入联合体所有成员单位的全称并使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与共同投标协议书签署方一致。对于需交投标保证金的，以牵头方名义缴纳。 5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。 5.5联合体各方均应满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件。根据中华人民共和国政府采购法实施条例第二十二条，联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。 5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。 6.关联企业投标说明 6.1 对于不接受联合体投标的采购项目采购包：法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则其投标将被拒绝。 6.2 对于接受联合体投标的采购项目采购包：除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。 7.关于中小微企业投标 中小微企业响应是指在政府采购活动中，供应商提供的货物均由中小微企业制造工程均由中小微企业承建或者服务均由中小微企业承接，并在响应文件中提供中小企业声明函。本条款所称中小微企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。 中小企业划分见关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号) 。 根据财库201468号财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知，监狱企业视同小微企业。监狱企业是指由司法部认定的为罪犯戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局戒毒管理局直属煤矿管理局，各省自治区直辖市监狱管理局戒毒管理局，各地(设区的市)监狱强制隔离戒毒所戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供中小企业声明函。 根据财库2017141号财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型微型企业，享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知所列条件。残疾人福利性单位属于小型微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供残疾人福利性单位声明函，并对声明的真实性负责。 8.纪律与保密事项 8.1投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。 8.2在确定中标供应商之前，投标人不得与采购人就投标价格投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。 8.3在确定中标供应商之前，投标人试图在投标文件审查澄清比较和评价时对评标委员会采购人和采购代理机构施加任何影响都可能导致其投标无效。 8.4获得本招标文件者，须履行本项目下保密义务，不得将因本次项目获得的信息向第三人外传，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。 8.5由采购人向投标人提供的图纸详细资料样品模型模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料。 8.6采购人或采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审小组披露。 8.7在采购人或采购代理机构认为适当时国家机关调查审查审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购代理机构无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程合同文本签署情况的资料供应商的名称及地址响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。 9.语言文字以及度量衡单位 9.1除招标文件另有规定外，投标文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。投标文件提供的全部资料中，若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。 9.2除非招标文件的技术规格中另有规定，投标人在投标文件中及其与采购人和采购代理机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。 9.3投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价，货币单位：元。 10. 现场踏勘如有 10.1招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间地点组织投标人踏勘项目现场。 10.2投标人自行承担踏勘现场发生的责任风险和自身费用。 10.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，只是为了使投标人能够利用招标人现有的资料。招标人对投标人由此而作出的推论解释和结论概不负责。 四招标文件的澄清和修改 1.采购代理机构对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在指定媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出不足15日的，代理机构顺延提交投标文件截止时间。 2.更正公告及其所发布的内容或信息包括但不限于：招标文件的澄清或修改现场考察或答疑会的有关事宜等作为招标文件的组成部分，对投标人具有约束力。一经在指定媒体上发布后，更正公告将作为通知所有招标文件收受人的书面形式。 3.如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应登录云平台项目采购系统下载最新发布的电子招标文件制作投标文件。 4.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。 五投标要求 1.投标登记 投标人应从广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/上广东政府采购智慧云平台以下简称云平台的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效。 2.投标文件的制作 2.1投标文件中，所有内容均以电子文件编制，其格式要求详见第六章说明。如因不按要求编制导致系统无法检索读取相关信息时，其后果由投标人承担。由于本项目采用电子化投标，请充分考虑设备网络环境人员对系统熟悉度等因素，合理安排投标文件制作提交时间，建议至少提前一天完成制作提交工作。 2.2投标人应使用云平台提供的投标客户端编制标记加密投标文件，成功加密后将生成指定格式的电子投标文件和电子备用投标文件。所有投标文件不能进行压缩处理。关于电子投标报价如有报价说明如下： (1)投标人应按照第二章采购需求的需求内容责任范围以及合同条款进行报价。并按开标一览表和分项报价表规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。 (2)投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件标准附件备品备件施工服务专用工具安装调试检验培训运输保险税款等。 2.3 如有对多个采购包投标的，要对每个采购包独立制作电子投标文件。 2.4投标人不得将同一个项目或同一个采购包的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。 2.5投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。 2.6招标文件中，凡标有的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带的条款未响应或不满足，将按无效投标处理。 2.7投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外如：报折扣报优惠率等，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。 2.8投标文件以及投标人与采购人代理机构就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。 2.9投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实核对原件的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会代理机构，并书面报告本级人民政府财政部门。 3.投标文件的提交 3.1在投标文件提交截止时间前，投标人须将电子投标文件成功完整上传到云平台项目采购系统，且取得投标回执。时间以云平台项目采购系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不允许投标人上传投标文件，已上传投标文件但未完成传输的文件系统将拒绝接收。 3.2代理机构对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏丢失的，不承担责任。 3.3出现下述情形之一，属于未成功提交投标文件，按无效投标处理： 1至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传的。 2投标文件未按投标格式中注明需签字盖章的要求进行签名含电子签名和加盖电子印章，或签名含电子签名或电子印章不完整的。 3投标文件损坏或格式不正确的。 4.投标文件的修改撤回与撤销 4.1在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未解密的电子投标文件，并于提交投标文件截止时间前将修改后重新生成的电子投标文件上传至系统，到达投标文件提交截止时间后，将不允许修改或撤回。 4.2在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充修改和更换投标文件。 5.投标文件的解密 到达开标时间后，投标人需携带并使用制作该投标文件的同一数字证书参加开标解密，投标人须在采购代理机构规定的时间内完成投标文件解密，投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的逾期未解密投标文件，将作无效投标处理。 6.投标保证金 6.1投标保证金的缴纳 投标人在提交投标文件时，应按投标人须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部分。 如采用转账支票本票汇票形式提交的，投标保证金从投标人基本账户递交，由广州程启招标代理有限公司代收。具体操作要求详见广州程启招标代理有限公司有关指引，递交事宜请自行咨询广州程启招标代理有限公司请各投标人在投标文件递交截止时间前按须知前附表规定的金额递交至广州程启招标代理有限公司，到账情况以开标时广州程启招标代理有限公司查询的信息为准。 如采用金融机构专业担保机构开具的投标担保函投标保证保险函等形式提交投标保证金的，投标担保函或投标保证保险函须开具给采购人保险受益人须为采购人，并与投标文件一同递交。 投标人可通过广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。 注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金转账支票汇票本票纸质保函的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核验凭证通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开标或评标现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。 6.2投标保证金的退还： 1投标人在投标截止时间前放弃投标的，自所投采购包结果公告发出后5个工作日内退还。 2未中标的投标人投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还。 3中标供应商的投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。 备注：但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 6.3有下列情形之一的，投标保证金将不予退还： 1提供虚假材料谋取中标成交的 2投标人在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标 3中标后，无正当理由放弃中标资格 4中标后，无正当理由不与采购人签订合同 5法律法规和招标文件规定的其他情形。 7.投标有效期 7.1投标有效期内投标人撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金如有。采用投标保函方式替代保证金的，采购人或者采购代理机构可以向担保机构索赔保证金。 7.2出现特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均以书面形式通知所有投标人。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金如有的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件投标人可以拒绝延长有效期，但其投标将会被视为无效，拒绝延长有效期的投标人有权收回其投标保证金如有。采用投标保函方式替代保证金的，投标有效期超出保函有效期的，采购人或者采购代理机构应提示投标人重新开函，未获得有效保函的投标人其投标将会被视为无效。 8.样品演示 8.1招标文件规定投标人提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产运输安装保全等一切费用由投标人自理。 8.2投标截止时间前，投标人应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标人应提前做好演示准备包括演示设备。 8.3采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未中标供应商在接到采购代理机构通知后，应按规定时间尽快自行取回样品，否则视同供应商不再认领，代理机构有权进行处理。 9.除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效： 9.1投标文件未按照招标文件要求签署盖章 9.2不符合招标文件中规定的资格要求 9.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价 9.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件 9.5有关法律法规和规章及招标文件规定的其他无效情形。 六开标评标和定标 1.开标 1.1 开标程序 招标工作人员按招标公告规定的时间进行开标，由采购人或者采购代理机构工作人员宣布投标人名称解密情况，投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容以开标一览表要求为准。开标分为现场电子开标和远程电子开标两种。 采用现场电子开标的：投标人的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点前往参加开标，并携带编制本项目采购包电子投标文件时加密所用的数字证书存储有备用电子投标文件的U盘前往开标现场。 采用远程电子开标的：投标人的法定代表人或其授权代表应当按照本招标公告载明的时间和模式等要求参加开标。在投标截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。 开标时，投标人应当使用编制本项目采购包电子投标文件时加密所用数字证书在开始解密后按照代理机构规定的时间内完成电子投标文件的解密，如遇不可抗力等其他特殊情况，采购代理机构可视情况延长解密时间。投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的在规定时间内未解密投标文件，将作无效投标处理。采用远程电子开标的，各投标人在参加开标以前须自行对使用电脑的网络环境驱动安装客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用。 如在电子开标过程中出现无法正常解密的，代理机构可根据实际情况开启上传备用电子投标文件通道。系统将对上传的备用电子投标文件的合法性进行验证，若发现提交的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的，系统将拒绝接收，视为无效投标。如供应商无法在代理规定的时间内完成备用电子投标文件的上传，投标将被拒绝，作无效投标处理。 1.2开标异议 投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。 1.3 投标截止时间后，投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得开标。同时，本次采购活动结束。 1.4开标时出现下列情况的，视为投标无效处理： 1经检查数字证书无效的 2因投标人自身原因，未在规定时间内完成电子投标文件解密的 3如需使用备用电子投标文件解密时，在规定的解密时间内无法提供备用电子投标文件或提供的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的。 2.评审详见第四章 3.定标 3.1中标公告： 中标供应商确定之日起2个工作日内， 采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)广州程启招标代理有限公司网www.gzcqc.com上以公告的形式发布中标结果，中标公告的公告期限为 1 个工作日。中标公告同时作为采购代理机构通知除中标供应商外的其他投标人没有中标的书面形式，采购代理机构不再以其它方式另行通知。 3.2中标通知书： 中标通知书在发布中标公告时，在云平台同步发送至中标供应商。中标供应商可在云平台自行下载打印中标通知书，中标通知书将作为授予合同资格的唯一合法依据。中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标供应商不得放弃中标。中标供应商放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。 3.3终止公告： 项目废标后，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)广州程启招标代理有限公司网www.gzcqc.com上发布终止公告，终止公告的公告期限为1个工作日。 七询问质疑与投诉 1.询问 投标人对政府采购活动事项招标文件采购过程和中标结果有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真信函电子邮件。联系方式见投标邀请函中采购人采购代理机构的名称地址和联系方式。 2.质疑 2.1供应商认为招标文件采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之日是指： (1)对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日 (2)对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日 (3)对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。 2.2质疑函应当包括下列主要内容： (1)质疑供应商和相关供应商的名称地址邮编联系人及联系电话等 (2)质疑项目名称及编号具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求 (3)认为采购文件采购过程中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据事实依据相关证明材料及证据来源 (4)提出质疑的日期。 2.3 质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。 2.4以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由联合体成员委托主体提出。 2.5供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理。 2.6质疑联系方式如下： 质疑联系人：朱小姐 电话：020-******** 传真：83499619 邮箱：gzcqc2006163.com 地址：广州市越秀区沿江中路298号江湾新城A座8楼 邮编：510110 3.投诉 质疑人对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向本项目监督管理部门提起投诉。 政府采购监督管理机构名称：广东省财政厅政府采购监管处 地 址：广州市越秀区北京路376号北裙楼313室 电 话：020-83188580831885008318851183188586 邮 编：510030 传 真：020-83357559 八合同签订和履行 1.合同签订 1.1采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。超过30天尚未完成政府采购合同签订的政府采购项目，采购人应当登录广东省政府采购网，填报未能依法签订政府采购合同的具体原因整改措施和预计签订合同时间等信息。 1.2采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。 1.3合同条款中应规定，乙方完全遵守中华人民共和国劳动合同法有关规定和中华人民共和国妇女权益保障法中关于劳动和社会保障权益的有关要求。 1.4采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密商业秘密的内容除外。 1.5采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。 2.合同的履行 2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更中止或者终止合同。政府采购合同需要变更的，采购人应将有关合同变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。 2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登录广东省政府采购网上传备案。 第四章 评标 一评标要求 1.评标方法 采购包1(广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。最低报价不是中标的唯一依据。 2.评标原则 2.1评标活动遵循公平公正科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。 2.2具体评标事项由评标委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。 2.3合格投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得评标。 3.评标委员会 3.1评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人及以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。 3.2评标应遵守下列评标纪律： 1评标情况不得私自外泄，有关信息由广州程启招标代理有限公司统一对外发布。 2对广州程启招标代理有限公司或投标人提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。 3不得收受投标供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某投标人。若与投标人存在利害关系，则应主动声明并回避。 4全体评委应按照招标文件规定进行评标，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。 5评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评审过程中，不得发表倾向性言论。 对违反评标纪律的评委，将取消其评委资格，对评标工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。 4.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效 4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制 4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜 4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人 4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异 4.5不同投标人的投标文件相互混装 4.6不同投标人的投标保证金或购买电子保函支付款为从同一单位或个人的账户转出 4.7投标人上传的电子投标文件使用该项目其他投标人的数字证书加密的或加盖该项目的其他投标人的电子印章的。 说明：在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效。同时，项目评审时被认定为串通投标的投标人不得参加该合同项下的采购活动。 5.投标无效的情形 详见资格性审查符合性审查和招标文件其他投标无效条款。 6.定标 评标委员会按照招标文件确定的评标方法步骤标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标人的评审名次进行排序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。 7.价格修正 对报价的计算错误按以下原则修正： 1投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准 2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准 3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。 4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理。 5若投标客户端上传的电子报价数据与电子投标文件价格不一致的，以电子报价数据为准。 注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序在系统上进行价格澄清。澄清后的价格加盖电子印章确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标人不确认的，其投标无效。 二.政府采购政策落实 1.节能环保要求 采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的处于有效期之内的节能产品环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。 相关认证机构和获证产品信息以市场监管总局组织建立的节能产品环境标志产品认证结果信息发布平台公布为准。 2.对小型微型企业监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除 依照政府采购促进中小企业发展管理办法支持监狱企业发展有关问题的通知和财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知的规定，凡符合享受政府采购促进中小企业发展管理办法规定的中小企业扶持政策的单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：监狱企业残疾人福利性单位视同为小微企业。 3.价格扣除相关要求 采购包1广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目： 序号 情形 适用对象 价格扣除比例 计算公式 1 小型微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位 服务由小微企业承接 10% 服务由小微企业承接，即提供服务的人员为小微企业依照中华人民共和国劳动合同法订立劳动合同的从业人员时，给予10%的价格扣除C1，即：评标价投标报价1-C1监狱企业与残疾人福利性单位视同小型微型企业，享受同等价格扣除，当企业属性重复时，不重复价格扣除。 2 小型微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位 投标响应供应商为大中型企业与小微企业组成联合体或者大中型企业向一家或者多家小微企业分包的，对于联合体协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上 4% 大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 30%以上的，报价给予4%的价格扣除C1，即：评标价投标报价1-C1监狱企业与残疾人福利性单位视同小型微型企业，享受同等价格扣除，当企业属性重复时，不重复价格扣除。 注：1上述评标价仅用于计算价格分，成交金额以实际投标价为准。 2组成联合体的大中型企业和其他自然人法人或者其他组织与小型微型企业之间不得存在投资关系。 1所称小型和微型企业应当符合以下条件： 在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股管理关系的除外。 符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。 提供本企业属于小微企业制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物/提供本企业属于小微企业承接的服务。 2符合中小企业扶持政策的投标人应填写中小企业声明函监狱企业须投标人提供由监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件残疾人福利性单位应填写残疾人福利性单位声明函，否则不认定价格扣除。 说明：投标人应当对其出具的中小企业声明函真实性负责，投标人出具的中小企业声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。 3投标响应供应商统一在一份中小企业声明函中说明联合体各方的中小微情况：包括联合体各方均为小型微型企业的，及中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动，且共同投标协议书中约定，小型微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的。 三评审程序 1.资格性审查和符合性审查 资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。详见后附表一资格性审查表 符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。详见后附表二符合性审查表 资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查符合性审查的投标人按无效投标处理。 对各投标人进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者，由评标委员会组长或采购人代表将集体意见及时告知投标当事人。 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 合格投标人不足3家的，不得评标。 表一资格性审查表： 采购包1广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目： 序号 资格审查内容 1 具有独立承担民事责任的能力 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书复印件，如为自然人的提供自然人身份证明复印件如国家另有规定的，则从其规定。分公司投标，须取得具有法人资格的总公司总所出具给分公司的授权书，并提供总公司总所和分公司的营业执照执业许可证复印件。已由总公司总所授权的，总公司总所取得的相关资质证书对分公司有效，法律法规或者行业另有规定的除外。 2 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。 3 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 提供2022年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明。 4 履行合同所必需的设备和专业技术能力 按投标响应文件格式填报设备及专业技术能力情况。 5 参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录 参照投标报价函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业吊销许可证或者执照较大数额罚款等行政处罚。根据财库*****号文，较大数额罚款认定为200万元以上的罚款，法律行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域较大数额罚款标准高于200万元的，从其规定。 6 信用记录 投标人未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间。以采购代理机构于评审当天在信用中国网站www.creditchina.gov.cn及中国政府采购网http://www.ccgp.gov.cn/查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料 7 单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。依据投标函 单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。依据投标函 8 为采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。依据投标函 为采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。依据投标函 9 投标人具有道路运输经营许可证。提供证书复印件，如联合体投标，联合体任意一方成员满足即可 投标人具有道路运输经营许可证。提供证书复印件，如联合体投标，联合体任意一方成员满足即可 10 本项目接受联合体投标。 本项目接受联合体投标。如以联合体形式参与投标，联合体成员总数最多不超过2家，且联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目投标。联合体成员必须各方共同签署联合体共同投标协议书，明确分工。且投标时必须提交联合体共同投标协议书。 11 落实政府采购政策需满足的资格要求 根据政府采购促进中小企业发展管理办法的规定，本项目属于按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形，本项目不属于专门面向中小企业采购的项目。 本项目的所属行业为交通运输业，请按该行业划分标准进行中小企业声明。 表二符合性审查表： 采购包1广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目： 序号 评审点要求概况 评审点具体描述 1 合同履行期限要求 是否满足项目的合同履行期限要求。 2 签署盖章要求 是否符合招标文件的签署盖章要求。 3 投标有效期 投标有效期是否为90天。 4 法定代表人证明书/法定代表人授权书 是否按规定提交法定代表人证明书/法定代表人授权书。 5 投标报价要求 投标报价是否固定唯一，且投标报价没有超过最高限价。 6 报价合理性 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应 当将其作为无效投标处理。 7 号条款 投标文件是否满足采购人需求的要求，且没有重大偏离须满足带号条款。 8 附加条件 投标文件未含有采购人不可接受的附加条件的。 9 其他无效情形 未发现投标文件存在法律法规和招标文件中规定的投标无效情形。 2.投标文件澄清 2.1对于投标文件中含义不明确同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当在评审过程中发起在线澄清，要求投标人针对价格或内容做出必要的澄清说明或补正。代理机构可根据开标环节记录的授权代表人联系方式发送短信提醒或电话告知。 投标人需登录广东政府采购智慧云平台项目采购系统的等候大厅，在规定时间内完成澄清响应，并加盖电子印章。 若因投标人联系方式错误未接收短信未接听电话或超时未进行澄清响应造成的不利后果由供应商自行承担。投标人的澄清说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 2.2评标委员会不接受投标人主动提出的澄清说明或补正。 2.3评标委员会对投标人提交的澄清说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清说明或补正。 3.详细评审 采购包1(广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目): 评审因素 评审标准 分值构成 商务部分15.0分 技术部分55.0分 报价得分30.0分 技术部分 项目系统功能及现场演示情况 (9.0分) 1订票功能演示3分：即开票订单受理各个环节的功能设置情况，包括但不限于即开票展示登录订票查询密码管理等功能。订票系统应具有订单自动审核功能包括网点额度实时库存订票金额返回订票等查询功能网点收货后的订单确认及评价功能细分渠道订票功能限制订票数量功能等，并能满足短时间大量并发订单处理的能力。订票渠道必须包括但不限于微信订票网站订票电话订票APP订票等多种订票途径。1系统功能齐全，设计合理操作流畅性好，完全满足并优于采购需求的，得3分2系统功能齐全，设计合理操作流畅，完全满足采购需求的，得1.5分3系统功能有缺失，设计不够合理操作流畅性低，不完全满足采购需求或不能提供演示的，得0分。 2仓储配送管理功能演示2分：即开票订单处理各个环节的功能设置，包括但不限于即开票入库上架出库分拣复核扣款条形码发货揽收投递查询等功能。1系统功能齐全，设计合理操作流畅性好，完全满足并优于采购需求的，得2分2系统功能齐全，设计合理操作流畅，完全满足采购需求的，得1分3系统功能有缺失，设计不够合理操作流畅性低，不完全满足采购需求或不能提供演示的，得0分。 3即开型彩票数据查询分析功能演示2分：包括但不限于网点信息管理订单数据管理对账管理库存分析即开票数据管理分析后台权限管理等功能。 1系统功能齐全，设计合理操作流畅性好，完全满足并优于采购需求的，得2分2系统功能齐全，设计合理操作流畅，完全满足采购需求的，得1分3系统功能有缺失，设计不够合理操作流畅性低，不完全满足采购需求或不提供演示的，得0分。 4统计订单包裹信息的配套系统2分：订单包裹信息网点名称票种面值订单数量重量配送时间签收时间等能通过系统自动统计结算金额。1系统功能齐全，设计合理操作流畅性好，完全满足并优于采购需求的，得2分2系统功能齐全，设计合理操作流畅，完全满足采购需求的，得1分3系统功能有缺失，设计不够合理操作流畅性低，不完全满足采购需求或不提供演示的，得0分。 订票管理方案 (7.0分) 订票管理方案包括但不限于：订票管理的主要内容重点难点分析及保障措施订票渠道及流程订票系统的技术方案与国家体彩中心即开二代交易系统的对接方案请提供详细的对接方案保障措施及时间计划信息系统安全等级保护的实施措施等。 1方案内容合计6项，每包括1项得0.25分，最高1.5分 2完全满足且优于采购需求的，得5.5分满足采购需求的，得2分不完全满足采购需求的，得1分未提供方案的，得0分。 仓储管理方案 (6.0分) 仓储管理方案包括但不限于：仓储管理的主要内容重点难点分析及保障措施仓储面积及具体地点已具有满足需求要求的仓库提供产权证明，租赁的仓库提供租赁合同及租金发票，并提供仓库现场图片未具备的须提供承诺函及实施计划等仓储内各区域的划分提供图纸及划分的依据和说明等仓储的环境及设施设备配置情况设施设备配置情况根据需求要求列举，不限于仓储设备监控设备报警设备消防设备等，已完全按需求要求配备的须提供上述设备的实物照片及发票未具备的须提供承诺函及实施计划等仓库消防安全备案方案备用仓库的准备方案按上述第3小点的要求提供证明材料等。 1方案内容合计7项，每包括1项得0.25分，最高1.75分 2完全满足且优于采购需求的，得4.25分满足采购需求的，得2分不完全满足采购需求的，得1分未提供方案的，得0分。 配送管理方案 (8.0分) 配送管理方案包括但不限于：分拣操作方案包含分拣区域设置人员安排设备配置等配送管理的重点难点分析及保障措施配送的全流程从配送开始到签收的整个过程配送人员和车辆的安排配送服务时效承诺提供书面承诺函及保障措施配送签收方案包含送达签收及未签收如何在系统上反映，并如何处理等各种情形的描述及保障措施等。 1方案内容合计6项，每包括1项得0.25分，最高1.5分 2完全满足且优于采购需求的，得6.5分满足采购需求的，得3分不完全满足采购需求的，得1分未提供方案的，得0分。 营销网点服务支持方案 (4.0分) 1营销支持方案包括但不限于：服务期内根据广东即开票市场数据做好信息采集统计分析及建议，为采购人开展的营促销活动提供必要支持，开展调研，收集市场最新动态，协助采购人制作宣传素材并在自有渠道发布等。2网点服务支持方案包括但不限于：协助开展网点及购彩者调研，为网点订票配送提供咨询服务，快捷高效地做好网点订票的提醒及订票推介，及时共享采购人的宣传资讯及素材等。 1方案内容均能提供的，得1分，其他或未提供的，得0分。 2完全满足且优于采购需求的，得3分满足采购需求的，得2分不完全满足采购需求的，得1分未提供方案的，得0分。 客服方案 (4.0分) 客服方案包括但不限于：客服的主要内容客服热线设置及时间安排客服人员配置及工作时间安排信息统计及台账分类管理方案等。 1方案内容均能提供的，得1分，其他或未提供的，得0分。 2完全满足且优于采购需求的，得3分满足采购需求的，得2分不完全满足采购需求的，得1分未提供方案的，得0分。 应急管理方案 (6.0分) 应急管理方案包括但不限于：投标人应针对本项目的全流程运营服务风险进行识别，并提出有效的应对处理措施，并对响应速度处理效率提出承诺等。其中，包含针对项目全流程制定应急管理预案必须包含仓库的安全设计大规模出票及配送能力日常不少于6000件/天，高峰时不少于1.2万件/天，须提供证明材料等配送过程安全管理方案技术安全管理方案等。 1方案内容均能提供的，得1分，其他或未提供的，得0分。 2完全满足且优于采购需求的，得5分满足采购需求的，得2分不完全满足采购需求的，得1分未提供方案的，得0分。 拟投入本项目服务团队 (5.0分) 1投标人承诺根据采购需求的要求配置项目所在地的服务团队为本项目服务，并提供书面承诺承诺须包含服务团队组织架构项目团队的人员及分工每个工种的人数等，得2分不能提供承诺函或者承诺的内容不符合采购需求对服务团队的要求，得0分。 2主要管理人员的综合情况3分： 1项目负责人1名：具有作为项目负责人负责同类项目的管理经验，3年及以上得1分3年以下得0分。 2驻场负责人2名：具有仓储驻场管理服务经验的，每提供一人得0.5分，最高得1分。 3技术负责人1名：具有注册信息安全专业人员(CISP)证书或信息安全工程师证书的，得1分。 注：需提供以上人员的资质证书复印件及投标截止日之前在投标单位任职的劳动合同复印件或2023年1月1日起至今任意1个月社保部门出具的社保缴纳证明复印件。项目负责人及驻场负责人的经验须提供满足上述评审要求的项目合同复印件，如合同中未明确服务内容及上述人员的名称，则需提供合同甲方盖章的书面证明，否则不得分。 配送网点覆盖情况 (6.0分) 投标人具有的配送网点在广东省内的覆盖范围情况，需提供配送网点的分布情况按广东省内的市区县镇街三个横道形式列表加盖投标人公章，提供每个镇街的配送网点具体地址，镇街上有2个及以上网点的仅计算1个，列表需要给出最终占比值，即：配送网点覆盖率配送网点数/全省镇街数100%： 1配送网点覆盖率95%及以上，得6分 2配送网点覆盖率90%及以上，得4分 3配送网点覆盖率85%及以上，得2分 4配送网点覆盖率85%以下，但各区县均能覆盖的，得1分 5不提供或不满足上述要求的不得分。 商务部分 同类项目业绩情况 (8.0分) 根据投标人在2020年1月1日至今以合同签订时间为准承接的同类项目业绩，每提供一项业绩得2分，最高8分。 注：需同时提供合同(合同内容须包含签订合同双方的单位名称合同项目名称合同标的的名称种类项目金额与含签订合同双方的落款盖章签订日期)及合同期内任意月份的发票盖章复印件作为证明材料。无或未按要求提供证明材料的不得分。如联合体投标的，联合体任意一方具有均可计分。 系统建设履约能力 (7.0分) 1投标人自有系统或承接开发的系统取得国家安全部门颁发的信息系统安全等级保护二级及以上备案证明，得3分。提供有效的备案证明复印件，承接开发的还应附上系统开发合同。如联合体投标的，联合体任意一方具有均可计分。 2投标人具有与本项目服务相关的软件著作权证书，每个得0.5分，最高得4分提供有效的证书复印件。如联合体投标的，联合体任意一方具有均可计分。 投标报价 投标报价得分 (30.0分) 投标报价得分评标基准价/投标报价价格分值注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。 4.汇总排序 采购包1： 评标结果按评审后总得分由高到低顺序排列。总得分相同的按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，由评委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人提供相同品牌产品非单一产品采购，以核心产品为准。多个核心产品的，有一种产品品牌相同，即视为提供相同品牌产品，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。 5.中标价的确定 除了按第四章第一点第7条修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱标价为准。 6.其他无效投标的情形： (1)评标期间，投标人没有按评标委员会的要求提交法定代表人或其委托代理人签字的澄清说明补正或改变了投标文件的实质性内容的。 (2)投标文件提供虚假材料的。 (3)投标人以他人名义投标串通投标以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。 (4)投标人对采购人采购代理机构评标委员会及其工作人员施加影响，有碍招标公平公正的。 (5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。 (6)法律法规和招标文件规定的其他无效情形。 第五章 合同文本 广 东 省 政 府 采 购 合 同 书 项目编号： 采购计划编号： 项目名称：广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目 甲方：广东省体育彩票中心 电话： 地址： 乙方： 电话： 地址： 根据广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目的采购结果，按照中华人民共和国政府采购法中华人民共和国民法典的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意遵守本合同如下。 一合同金额 1.本合同金额：7632.56万元，以实际结算为准。 2.每个成功配送的订单包裹按首重费用合同价：元，在首重基础上每增加1KG增加2元。 3.合同金额包括但不限于全省即开票订票仓储配送管理即开票数据查询分析统计订单包裹信息的配套系统等系统功能开发维护及优化，即开票仓储出入库装卸费即开票点对点配送，即开票库存优化数据分析与市场营销网点服务人员工资社保费用五险一金税金等所有与本项目直接相关的费用。 二服务范围及内容 1.服务范围为：广东省内。 2.服务内容：该项目包括即开票点对点配送配送技术系统管理配送过程管理等核心服务，以及即开票订票系统开发维护及管理订票配送客服团队管理总局体彩中心调拨票接收及即开票仓储网点即开票订票信息分析及提醒服务网点调研服务数据分析与市场营销支撑等支撑性服务，重点为通过微信APP电话及网站等订票功能向全省体育彩票销售网点市县仓库进行点对点的配送即开票。 三甲方的权利和义务 1.甲方有义务协调开放国家体彩中心即开二代交易系统端口给乙方接入。 2.甲方对乙方的项目实施具有监督权，并为乙方提供网点数量地址联系方式等基本信息，以及网点销量库存等业务信息。 3.甲方负责将国家体育总局体育彩票管理中心配送至广东省的即开票统一运送至乙方仓库。 4.甲方对委托乙方集中配送高效运营服务的即开票享有财产所有权监督管理权及要求损害赔偿权等权利，甲方可随时查验乙方即开票库存情况或检查乙方项目实施情况。 5.甲方有权利要求乙方按合同及其附件补充条款约定提供相应的高效运营服务。对于违反合同规定的，实施相应的违约处罚。 6.甲方有权对乙方提供的高效运营服务进行检查，且有权对所发现的问题提出整改意见。 7.甲方有权要求乙方按时报告其高效运营服务的任何情况。 四乙方的权利和义务 1.乙方必须安排专人负责高效运营服务的联系和实施，并保持24小时通讯畅通财政部规定的彩票停售期除外。 2.乙方须接受甲方对高效运营服务的监督，对甲方提出的合理整改意见应当及时整改。 3.乙方为本项目提供订票仓储配送管理即开票数据查询分析统计订单包裹信息的配套系统等技术系统，订票系统须与国家体育总局体育彩票管理中心的即开票销售管理系统对接，实现系统订票及仓储配送功能。订票系统应具有订单自动审核功能包括网点额度实时库存订票金额返回订票等查询功能网点收货后的订单确认及评价功能细分渠道订票功能限制订票数量功能等，并具备能满足短时间大量并发订单处理的能力。 1订票功能主要指即开票订单受理各个环节的功能设置，包括但不限于即开票展示登录订票查询密码管理等功能。 2仓储配送管理功能主要指即开票订单处理各个环节的功能设置，包括但不限于即开票入库上架出库分拣复核扣款条形码发货揽收投递查询等功能。 3即开票数据查询分析功能主要指市场数据分析机构决策支撑及网点服务支持功能，包括但不限于网点信息管理订单数据管理对账管理库存分析即开票数据管理分析后台权限管理等功能。乙方应利用订票平台，做好网点订票提醒服务重点票种推介服务网点调研服务宣传资讯发布等工作。 4统计订单包裹信息的配套系统须配合甲方的结算要求，根据甲方的实际要求定制。订单包裹信息网点名称票种面值订单数量重量配送时间签收时间等能通过系统自动统计结算金额。该统计结算配套系统须向甲方开放对账权限及督查技术操作日志权限，并按要求与甲方的官方系统对接。 4.乙方的订票渠道包括微信订票网站订票400人工电话订票手机App等多种订票途径，并保障各订票渠道的畅通。微信订票网站订票APP订票除彩票休市外，每天24小时开放订票，人工电话订票提供不低于每周7天12个小时8：30至20：30的订票及客服服务。人工电话订票应安排满足项目需求的专业客服人员实施监控与准确处理各种渠道接入的订票需求。电话接通后10秒内客服人员进行应答如客服座席全满则有等待提示，等待时间不超过30秒，客服接听电话应全程录音。 5.乙方在广州市的区为本项目服务设置不少于1200平方米面积的仓库设置专门的存储区及分拣出库操作区，在广州市的区设置备用仓库不少于400平方米面积至少配置1个备用仓库，确保在有大批量出票需求情况和应急状态下能按时按量出票。仓库出入运输方便，仓库前道路可容纳45英尺大货柜车通行。仓库高度不低于3.5米，符合国家消防安全标准当地消防管理部门的相关要求取得建筑工程消防验收意见书配备具有上岗资格的保安24小时轮值以及24小时监控报警连接当地派出所，具备防火防水防潮防盗防尘防虫等保证即开票安全的存储功能。广州多雨潮湿，乙方设置仓库地点时应充分考虑暴雨或潮湿天气对彩票存储带来的影响。若因乙方保管不善而导致彩票损坏的，乙方需承担全部赔偿责任。仓库地点设置应不受城市限行限制。乙方需按要求配置仓库设备设施，包括但不限于仓储设备配送设备监控设备报警设备消防设备等。如仓库位置发生变更，条件须不低于以上标准，如需变更，需经报甲方书面同意后才能变更。 6.乙方日常按甲方要求做好国家体彩中心即开票的到货清点验收入库及仓库保管工作，并承担相应责任。 7.乙方每月盘点检查仓库的即开型体育彩票。 8.乙方的管理系统接入国家体彩中心即开二代交易系统ILMS，乙方根据国家体彩中心即开二代交易系统业务流程和管理规定，通过国家体彩中心即开二代交易系统ILMS确认并扣减销售网点订票额度后，方可向销售网点配送即开票。乙方不得通过任何形式向销售网点收取彩票订购款。 9.乙方承担对广东省各市体彩中心及销售网点的点对点的即开票配送服务。对城市县城网点实现次日达下订单后第二日送达，对乡镇行政村网点实现隔日达下订单后隔日送达。注：当日17:00以后的订单可视为次日8:30的订单。 10.乙方配送前应确保即开票包装完整无破损并准确分拣后，按箱或按包进行配送，不得拆包。在仓储配送过程中出现即开票丢失损坏，由乙方承担全部责任。分拣操作要求：即开票分拣流程分为打单拣货扫描二维码人工复核扣款出库系统复核打包称重贴面单防水覆膜收寄等环节，根据当前市场规模预计需要30人以上在相对独立的作业区域专门处理即开票的分拣作业乙方可以根据实际情况进行人员数量的调整，但要求确保能按时保质保量完成分拣作业。分拣后的即开票包裹需将内部所有即开票序列号在系统中记录可溯源，以确保在配送过程中出现意外情况时，及时跟进后期的阻断兑奖系统注销等工作。 11.乙方使用项目系统，对即开票配送全过程包括入库接收保管分拣出库配送网点签收等进行跟踪监控与管理，省市及各个即开票销售网点能够按照各自权限查询相应信息。 12.乙方针对项目全流程制定应急管理预案必须包含仓库的安全设计大规模出票及配送能力日常不少于6000件/天，高峰时不少于1.2万件/天等。 13.乙方服务期内须安排技术人员对订票仓储配送管理即开票数据查询分析统计订单包裹信息的配套系统等技术系统提供维护并优化相关业务系统，以更好地满足项目业务需求。 14.乙方须根据甲方授权的业务信息，向即开票销售网点提供相关即开票业务咨询服务，并每日对网点进行抽样回访，承担部分与网点之间的信息传递工作，根据甲方要求开展网点调研工作并提供书面报告。 15.乙方须在广州市设立办公场所和服务机构，并配备不少于50人不含快递和物流配送人员的项目所在地的服务团队为本项目服务，提供组织架构图，项目团队的人员及分工，其中主要管理人员不少于4人：项目负责人1名，要求具有作为项目负责人负责同类项目的管理经验驻场负责人不少于2名，要求具有仓储驻场管理服务经验技术负责人1名，要求具有注册信息安全专业人员(CISP)证书或信息安全工程师证书。乙方必须保证上述所有符合本需求所规定要求条件的人员全部到位投入开展工作，并向甲方提交名单和相关材料证明，由甲方予以核对，名单须与投标时投标文件中的人员一致。主要管理人员非因不可抗力，不得随意更换调配，为保持项目运营的稳定性，如需更换，需经报甲方书面同意后才能更换调配，人员离职一周前安排好新人员接替工作。其接替工作的人员的资质和经验仍应得到甲方的书面认可,且其人员资历和经验均不低于离职人员。如上述人员,在服务期内不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方进行替换，乙方应当在接到甲方通知后2周内完成替换。 16.乙方具有的配送网点在广东省内的覆盖范围情况，需提供配送网点的布点情况按广东省内的市区县镇街三个横道形式列表，提供每个镇街的配送网点具体地址，镇街上有2个及以上网点的仅计算1个，列表需要给出最终占比值，即：配送网点覆盖率配送网点数/全省镇街数100% 17.乙方在项目正式实施前，相关技术系统应完成计算机等级保护备案，等级二级及以上。 18.乙方应当按照招标文件等材料的要求以及投标文件等材料中的承诺完成项目筹备测试上线运营等相关工作。 五服务期限 1.服务期限：自项目正式上线之日起二年或结算总金额累计达到本项目采购预算时，以先到者为准，本合同随之终止。 2.项目实施时间： 1乙方必须于签订合同后30天内完成本项目所有筹备工作，包括但不限于广东体彩即开票高效运营系统服务项目建立仓储场地及设备落实组织架构建立及人员配置等 2乙方必须于签订合同后45天内完成全省即开票点对点配送运营测试工作，包括所有的设备系统调试管理系统完成接入国家体彩中心即开二代交易系统ILMS，运营调试，员工培训等，确保满足广东体彩即开票高效运营系统服务项目全面上线正式运营的需求。 3广东体彩即开票高效运营系统服务项目在签订合同后50天内完成所有工作并正式全面上线运营。 4项目正式实施前相关技术系统应完成计算机等级保护备案，等级二级及以上。 六验收要求 1.签订合同后30天内，乙方按合同完成本项目所有筹备工作，包括但不限于广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目建立仓储场地及设备落实组织架构建立及人员配置等，乙方向甲方提出验收申请，甲方组织人员根据合同等实施验收。 2.签订合同后45天内，乙方按合同完成全省即开票点对点配送运营测试工作，包括所有的设备系统调试管理系统完成接入国家体彩中心即开二代交易系统ILMS，运营调试，员工培训等，确保满足广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目全面上线正式运营的需求，乙方向甲方提出验收申请，甲方组织人员根据合同等实施验收。 3.签订合同后50天内，乙方按合同完成所有工作并正式全面上线运营，并完成计算机等级保护备案，乙方向甲方提出验收申请，甲方组织人员根据合同等实施验收。 4.项目服务期结束后，甲方收到乙方验收申请后7日内，甲方组织人员对项目实施最终验收。 七履约考核 服务期内按年实施履约考核，甲方根据考核指标配送时效性97%系统安全性100%即开票损坏率0.01%即开票丢失率0.01%仓库安全性100%组织履约考核，如遇疫情等不可抗因素，可酌情调整指标。 八结算要求 1.本合同所述的包裹重量指的是即开票的净重不含包装材料的重量，按即开票订单的净重实施结算。 2.销售网点订单单次起配金额为2400元。各种票种按面值订票，以包为单位，不可拆包。即开票重量信息如下： 面值元 每包金额元 包重量克 每箱金额元 2 600 340 ***** 5 600 280 ***** 10 600 201 ***** 20 600 140 ***** 30 600 120 ***** 50 1000 140 ****** 备注：以上各面值即开票每包重量为通用标准，个别异形即开票的包重量稍有不同，具体以产品实际包重量为准。 3.结算要求： 1按月结算，每个成功配送的订单包裹按首重费用合同价续重费结算，每月的结算金额按上月所有成功配送的网点订单包裹计算。 2结算时间：乙方每月的第五个工作日前提供上一月的费用结算清单附当月所产生的所有网点订单包裹信息列表交由甲方相关部门结算对接人，待甲方完成费用核实后，乙方根据费用核实结果开出发票，甲方收到票据后按相关财务手续交审核后办理财政支付手续，如因乙方核算费用有误而导致无法及时结算，相关手续办理时间应合理顺延。如因财政资金拨款不到位而导致逾期付款的，甲方不承担违约责任，并且此情况不能成为乙方拒绝服务的理由。 九付款方式 1.结算方式： 以月为1期按月结算，结算费用每个成功配送的订单包裹按首重费用合同价续重费结算，每月的结算金额按上月所有成功配送的网点订单包裹计算。 2.支付办理： 根据双方核定上月所产生的所有配送成功的网点订单包裹信息列表统计情况及乙方提供的等额发票结算。原则上甲方自收到发票之日起5个工作日内办理结算支付手续。 十知识产权归属 乙方为提供相应服务而开发的系统的所有权归乙方。 十一保密 1.双方应当对本协议的内容因履行本协议或在本协议期间获得的或收到的对方的商务财务技术产品的信息用户资料或其他标明保密的文件或信息的内容保守秘密，未经信息披露方事先书面同意，不得向本协议以外的任何第三方披露。资料接受方可仅为本协议目的向其确有知悉必要的雇员披露对方提供的保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。双方应仅为本协议目的而复制和使用保密资料。 2.未经甲方书面许可，乙方不得利用甲方的数据用于其它用途。 3.除非得到另一方的书面许可，甲乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露。 4.本保密义务应在本协议期满解除或终止后仍然有效。 十二违约责任与履约保证 1.如乙方管理服务不到位出现网点无法订票配送延误或配送错误等情况，当甲方接到对乙方的投诉后，书面向乙方发送投诉处理单，乙方根据投诉处理单的要求进行整改，如经核实未在规定时间内按要求完成整改的，每单给予500元/单的处罚。 2.乙方不得以任何方式故意拆分包裹以增加配送费用，一旦发现有相关行为，按500元/单处罚，情节严重者甲方保留解除合同的权利。 3.乙方具备抗运输风险能力和运输安全保障能力，在仓储配送过程中出现即开票缺失或损毁，乙方应承担经济赔偿责任：经广东省体育彩票中心或国家体育总局体育彩票管理中心认定的未出库即开票，按缺失或损坏面值的3%进行赔偿已出库的即开票按缺失或损坏的面值进行全额赔偿。 4.年度履约考核中，乙方每有1个考核指标不达标如遇疫情等不可抗因素，可酌情调整指标。，甲方有权按50000元/个给予处罚，并视情节保留终止合同的权利，且乙方应承担甲方为妥善处理此事而支付的各项费用。 5.本项目设定履约保证金，乙方在签订合同后5个工作日内向甲方提交履约保证金人民币30.*****万元305,302.40元。项目履约保证金以非现金形式提交，在合同期满并且乙方履行完全部义务后无息退回。甲方有权用履约保证金抵扣乙方的赔偿金违约金罚款等与合同相关的任何款项，甲方扣减履约保证金的，乙方应当在收到甲方通知后五日内补缴足履约保证金。乙方未补足履约保证金的，甲方有权直接从应付乙方款项中扣除任何应由乙方承担的款项。 十三争议的解决 1.以出现订票网点未收到所订即开票等争议事项，乙方应首先对网点进行赔偿，再查明原因，以保证网点利益不受损。 2.合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，由广州仲裁委员会进行仲裁。 十四合同解除或终止 1.在合同实施期限内，甲乙双方须严格执行国家法律法规和彩票管理政策规定。如因一方违法或违反本合同约定操作给对方造成不良社会影响和重大经济损失，则受损失方有权解除本合同并追究违法或违规操作方经济和法律责任。 2.在合同期限内因国家政策或不可抗力的因素导致甲方不能执行采购服务时，本项目合同提前终止，甲方不承担任何责任。 3.若乙方未按投标书承诺进度完成项目筹备测试上线运营等相关工作，甲方没收乙方履约保证金并有权终止合同，并追究乙方由于不能按时履约造成的经济责任。 十五不可抗力 任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。 十六税费 在中国境内外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。 十七其它 1.本合同所有附件招标文件投标文件中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。 2.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件包括会议纪要补充协议往来信函即成为本合同的有效组成部分。 3.如一方地址电话传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。 4.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。 十八合同生效 1.本合同在甲乙双方法定代表人或其授权代表签字盖章后生效。 2.合同一式肆份，甲乙双方各执壹份，壹份交采购代理机构，壹份交财厅备案。 甲方盖章：广东省体育彩票中心 法定代表人/授权代表签名： 乙方盖章： 法定代表人/授权代表签名： 开户名称： 银行账号： 开户行： 签订地点： 签订日期： 年 月 日 第六章 投标文件格式与要求 投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的相关文件，并作为其投标文件的一部分，所有文件必须真实可靠不得伪造，否则将按相关规定予以处罚。 1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明： 法人包括企业法人机关法人事业单位法人和社会团体法人其他组织主要包括合伙企业非企业专业服务机构个体工商户农村承包经营户自然人是指中华人民共和国民法典以下简称民法典规定的具有完全民事行为能力能够承担民事责任和义务的公民。如投标人是企业包括合伙企业，要提供在工商部门注册的有效企业法人营业执照或营业执照如投标人是事业单位，要提供有效的事业单位法人证书投标人是非企业专业服务机构的，如律师事务所，会计师事务所要提供执业许可证等证明文件如投标人是个体工商户，要提供有效的个体工商户营业执照如投标人是自然人，要提供有效的自然人身份证明。 这里所指其他组织不包括法人的分支机构，由于法人分支机构不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。但由于银行保险石油石化电力电信等行业具有其特殊性，如果能够提供其法人给予的相应授权证明材料，可以参加政府采购活动。 2.财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料详见资格性审查表要求 3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的声明。 4.投标人参加政府采购前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明函。 5.信用记录查询 1查询渠道：通过信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)和中国政府采购网www.ccgp.gov.cn进行查询 2查询截止时点：提交投标文件截止日当天 3查询记录：对列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单政府采购严重违法失信行为记录名单信用报告进行查询 采购人或采购代理机构应当按照查询渠道查询时间节点查询记录内容进行查询，并存档。对信用记录查询结果中显示投标人被列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人作无效投标处理。 6. 按照招标文件要求，投标人应当提交的资格资信证明文件。 投标文件封面 项目名称 投标文件封面 正本/副本 采购计划编号：******-2023-***** 采购项目编号：GZCQC2300FG***** 所投采购包：第 包 投标人名称 年 月 日 投标文件目录 一投标函 二开标一览表 三分项报价表 四政策适用性说明 五法定代表人证明书 六法定代表人授权书 七投标保证金 八提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料 九资格性审查要求的其他资质证明文件 十承诺函 十一中小企业声明函 十二监狱企业 十三残疾人福利性单位声明函 十四联合体共同投标协议书 十五投标人业绩情况表 十六技术和服务要求响应表 十七商务条件响应表 十八履约进度计划表 十九各类证明材料 二十采购代理服务费支付承诺书 二十一需要采购人提供的附加条件 二十二询问函质疑函投诉书格式 二十三项目实施方案质量保证及售后服务承诺等 二十四附件 二十五政府采购履约担保函采购合同履约保险凭证 格式一： 投标函 致：广州程启招标代理有限公司 你方组织的广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目项目的招标采购项目编号为：GZCQC2300FG*****，我方愿参与投标。 我方确认收到贵方提供的广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目项目的招标文件的全部内容。 我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清修改文件如果有和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。 (投标人名称)作为投标人正式授权(授权代表全名,职务)代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。 我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并申明如下： 一按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见开标一览表。 二本投标文件的有效期为从提交投标响应文件的截止之日起90日历天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。 三我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金, 则贵方将不予退还投标保证金。 四我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。 五我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。 六我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清修改文件如果有中的全部责任和义务，按质按量按期完成采购需求及合同书中的全部任务。 七我方作为法律财务和运作上独立于采购人采购代理机构的投标人，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。 八我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。 九我方接受采购人委托向贵方支付代理服务费，项目总报价已包含代理服务费，如果被确定为中标供应商，承诺向贵方足额支付。若采购人支付代理服务费，则此条不适用 十我方与其他投标人不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系。 十一我方承诺未为本项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务。 十二我方未被列入法院失信被执行人名单中。 十三我方承诺遵守中华人民共和国劳动合同法有关规定和中华人民共和国妇女权益保障法中关于劳动和社会保障权益的有关要求。 十四我方具备中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件，承诺如下： 1我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有以下违法记录，或因违法经营被禁止参加政府采购活动的期限已届满：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业吊销许可证或者执照较大数额罚款等行政处罚。 2我方符合法律行政法规规定的其他条件。 以上内容如有虚假或与事实不符的，评标委员会可将我方做无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。 十五我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。 十六所有与本招标有关的函件请发往下列地址： 地 址：邮政编码： 电 话： 传 真：电子邮箱： 代表姓名：职 务： 投标人法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章： 投标人名称盖章： 日期： 年 月 日 格式二： 开标一览表 注：投标供应商应在投标客户端报价部分进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成开标一览表，若在投标文件中出现非系统生成的开标一览表，且与投标客户端生成的开标一览表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。下列表样仅供参考 采购项目编号： 项目名称： 投标人名称： 序号 采购项目名称/采购包名称 投标报价元/% 交货或服务期 交货或服务地点 1 投标人签章： 日期： 年 月 日 格式三： 分项报价表 注：投标供应商应在投标客户端报价部分进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成分项报价表，若在投标文件中出现非系统生成的分项报价表，且与投标客户端生成的分项报价表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。下列表样仅供参考 采购项目编号： 项目名称： 投标人名称： 采购包： 货币及单位：人民币/元 品目号 序号 货物名称 规格型号 品牌 产地 制造商名称 单价 数量 总价 1 品目号 序号 服务名称 服务范围 服务要求 服务期限 服务标准 单价 数量 总价 1 投标人签章： 日期： 年 月 日 格式四： 政策适用性说明 按照政府采购有关政策的要求，在本次的技术方案中，采用符合政策的小型或微型企业产品节能产品环境标志产品，主要产品与核心技术介绍说明如下： 序号 主要产品/技术名称规格型号注册商标 制造商(开发商) 制造商企业类型 节能产品 环境标志产品 认证证书编号 该产品报价在总报价中占比% 1 2 3 4 5 ... 注：1.制造商为小型或微型企业时才需要填制造商企业类型栏,填写内容为小型或微型 2.节能产品环境标志产品须填写认证证书编号，并在对应节能产品环境标志产品栏中勾选，同时提供有效期内的证书复印件加盖投标人公章 投标人名称盖章： 日期： 年 月 日 格式五： 投标人可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式 法定代表人证明书 现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。 有效期限： 附：代表人性别：年龄： 身份证号码： 注册号码：企业类型： 经营范围： 投标人名称盖章： 地址： 法定代表人签字或盖章： 职务： 日期： 年 月 日 格式六： 法定代表人授权书格式 对于银行保险电信邮政铁路等行业以及获得总公司投标授权的分公司，可以提供投标分支机构负责人授权书 法定代表人授权书 致：广州程启招标代理有限公司 本授权书声明：是注册于国家或地区的投标人名称的法定代表人，现任职务，有效证件号码：。现授权姓名职务作为我公司的全权代理人，就广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目项目采购采购项目编号为GZCQC2300FG*****的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。 本授权书于年月日签字生效，特此声明。 投标人盖章： 地址： 法定代表人签字或盖章： 职务： 被授权人签字或盖章： 职务： 日期： 年 月 日 格式七： 投标保证金 采购文件要求递交投标保证金的，投标人应在此提供保证金的凭证的复印件。 格式八： 提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料 格式九： 资格性审查要求的其他资质证明文件 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 格式十： 对于采购需求写明提供承诺的条款，供应商可参照以下格式提供承诺 承诺函 致：广东省体育彩票中心 对于项目项目编号：，我方郑重承诺如下： 如中标/成交，我方承诺严格落实采购文件以下条款：(建议逐条复制采购文件相关条款原文) 一星号条款 1. 2. 3. ......... 二三角号条款 1. 2. 3. ......... 三非星号非三角号条款 1. 2. 3. ......... 特此承诺。 供应商名称盖章： 日期： 年 月 日 格式十一： 以下格式文件由供应商根据需要选用 中小企业声明函所投产品制造商为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明确的本项目所属行业 中小企业声明函货物 本公司联合体郑重声明，根据政府采购促进中小企业发展管理办法财库202046 号的规定，本公司联合体参加单位名称的项目名称采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业含联合体中的中小企业签订分包意向协议的中小企业的具体情况如下： 1.标的名称，属于采购文件中明确的所属行业行业制造商为企业名称，从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于中型企业小型企业微型企业 2.标的名称，属于采购文件中明确的所属行业行业制造商为企业名称，从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于中型企业小型企业微型企业 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。 本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 企业名称盖章： 日期： 年 月 日 1：从业人员营业收入资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报 2：投标人应当对其出具的中小企业声明函真实性负责，投标人出具的中小企业声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。在实际操作中，投标人希望获得中小企业扶持政策支持的，应从制造商处获得充分准确的信息。对相关制造商信息了解不充分，或者不能确定相关信息真实准确的，不建议出具中小企业声明函。 中小企业声明函承建本项目工程为中小企业或者承接本项目服务为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明确的本项目所属行业 中小企业声明函工程服务 本公司联合体郑重声明，根据政府采购促进中小企业发展管理办法财库202046 号的规定，本公司联合体参加单位名称的项目名称采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业含联合体中的中小企业签订分包意向协议的中小企业的具体情况如下： 1.标的名称，属于采购文件中明确的所属行业行业承建承接企业为企业名称，从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于中型企业小型企业微型企业 2.标的名称，属于采购文件中明确的所属行业行业承建承接企业为企业名称，从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于中型企业小型企业微型企业 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。 本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 企业名称盖章： 日期： 年 月 日 1：从业人员营业收入资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。 2：投标人应当自行核实是否属于小微企业，并认真填写声明函，若有虚假将追究其责任。 格式十二： 以下格式文件由供应商根据需要选用 监狱企业 提供由监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件。 格式十三： 以下格式文件由供应商根据需要选用 残疾人福利性单位声明函 本单位郑重声明，根据财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017 141号的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物由本单位承担工程/提供服务，或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物。 本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 单位名称盖章： 日期： 年 月 日 注：本函未填写或未勾选视作未做声明。 格式十四： 以下格式文件由供应商根据需要选用 联合体共同投标协议书 立约方：甲公司全称 乙公司全称 公司全称 甲公司全称乙公司全称公司全称自愿组成联合体，以一个投标人的身份共同参加采购项目名称采购项目编号的响应活动。经各方充分协商一致，就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立协议如下： 一联合体各方关系 甲公司全称乙公司全称公司全称共同组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加本项目的响应。甲公司全称乙公司全称公司全称作为联合体成员，若中标，联合体各方共同与采购人签订政府采购合同。 二联合体内部有关事项约定如下： 1.甲公司全称作为联合体的牵头单位，代表联合体双方负责投标和合同实施阶段的主办协调工作。 2.联合体将严格按照文件的各项要求，递交投标文件，切实执行一切合同文件，共同承担合同规定的一切义务和责任，同时按照内部职责的划分，承担自身所负的责任和风险，在法律在承担连带责任。 3.如果本联合体中标，甲公司全称负责本项目部分，乙公司全称负责本项目部分。 4.如中标，联合体各方共同与采购人签订合同书，并就中标项目向采购人负责有连带的和各自的法律责任 5.联合体成员公司全称为请填写：小型微型企业，将承担合同总金额%的工作内容联合体成员中有小型微型企业时适用。 三联合体各方不得再以自己名义参与本采购包响应，联合体各方不能作为其它联合体或单独响应单位的项目组成员参加本采购包响应。因发生上述问题导致联合体响应成为无效报价，联合体的其他成员可追究其违约责任和经济损失。 四联合体如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时，本联合体任何一方均同意无条件优先清偿采购人的一切债务和经济赔偿。 五本协议在自签署之日起生效，有效期内有效，如获中标资格，合同有效期延续至合同履行完毕之日。 六本协议书正本一式份，随投标文件装订份，送采购人份，联合体成员各一份副本一式份，联合体成员各执份。 甲公司全称：盖章，乙公司全称：盖章，公司全称：盖章， 年月 日，年月日，年月日 注：1联合响应时需签本协议，联合体各方成员应在本协议上共同盖章确认。 2本协议内容不得擅自修改。此协议将作为签订合同的附件之一。 格式十五： 以下格式文件由供应商根据需要选用 投标人业绩情况表 序号 客户名称 项目名称及合同金额万元 签订合同时间 竣工验收报告时间 联系人及电话 1 2 3 4 根据上述业绩情况，按招标文件要求附销售或服务合同复印件及评审标准要求的证明材料。 格式十六： 技术和服务要求响应表 序号 标的名称 参数性质 采购文件规定的技术和服务要求 投标文件响应的具体内容 型号 是否偏离 证明文件所在位置 备注 1 2 3 4 5 6 说明： 1.采购文件规定的技术和服务要求项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 技术要求的内容保持一致。投标人应当如实填写上表投标文件响应的具体内容处内容，对采购文件提出的要求和条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内容，只注明符合满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特殊表达，应先在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。 2. 参数性质栏目按招标文件有标注的号条款进行填写，打号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打号条款为重要技术参数如有，若有部分条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。 3. 是否偏离项下应按下列规定填写：优于的，填写正偏离符合的，填写无偏离低于的，填写负偏离。 4.备注处可填写偏离情况的说明。 格式十七： 商务条件响应表 序号 参数性质 采购文件规定的商务条件 投标文件响应的具体内容 是否偏离 证明文件所在位置 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 说明： 1. 采购文件规定的商务条件项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 商务要求的内容保持一致。 2. 投标人应当如实填写上表投标文件响应的具体内容处内容，对采购文件规定的商务条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内容，只注明符合满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特殊表达，应先在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。 3. 参数性质栏目按招标文件有标注的号条款进行填写，打号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打号条款为重要技术参数如有，若有部分条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。 4. 是否偏离项下应按下列规定填写：优于的，填写正偏离符合的，填写无偏离低于的，填写负偏离。 5.备注处可填写偏离情况的说明。 格式十八： 以下格式文件由供应商根据需要选用 履约进度计划表 序号 拟定时间安排 计划完成的工作内容 实施方建议或要求 1 拟定年月日 签订合同并生效 2 月日月日 3 月日月日 4 月日月日 质保期 格式十九： 以下格式文件由供应商根据需要选用 各类证明材料 1.招标文件要求提供的其他资料。 2.投标人认为需提供的其他资料。 格式二十： 采购代理服务费支付承诺书 致：广州程启招标代理有限公司 如果我方在贵采购代理机构组织的广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目招标中获中标采购项目编号：GZCQC2300FG*****，我方保证在收取中标通知书时，按招标文件对代理服务费支付方式的约定，承担本项目代理服务费。 我方如违约，愿凭贵单位开出的违约通知，从我方提交的投标保证金中支付，不足部分由采购人在支付我方的中标合同款中代为扣付以投标担保函或保险保函方式提交投标保证金时，同意和要求投标担保函开立银行或担保机构保险保函开立的保险机构应广州程启招标代理有限公司的要求办理支付手续。 特此承诺 投标人法定名称公章 投标人法定地址： 投标人授权代表签字或盖章： 电 话： 传 真： 承诺日期： 格式二十一： 以下格式文件由供应商根据需要选用 需要采购人提供的附加条件 序号 投标人需要采购人提供的附加条件 1 2 3 注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。 格式二十二： 以下格式文件由供应商根据需要选用 询问函质疑函投诉书格式 说明：本部分格式为投标人提交询问函质疑函投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。 询问函 广州程启招标代理有限公司 我单位已登记并准备参与广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目项目采购项目编号：GZCQC2300FG*****的投标活动，现有以下几个内容或条款存在疑问或无法理解，特提出询问。 一事项一 1问题或条款内容 2说明疑问或无法理解原因 3建议 二事项二 ... 随附相关证明材料如下：目录 询问人公章： 法定代表人或授权代表签字或盖章： 地址/邮编： 电话/传真： 日期： 年 月 日 质疑函 一质疑供应商基本信息 质疑供应商： 地址：邮编： 联系：联系电话： 授权代表： 联系电话： 地址：邮编： 二质疑项目基本情况 质疑项目的名称： 质疑项目的编号： 包号： 采购人名称： 采购文件获取日期： 三质疑事项具体内容 质疑事项1： 事实依据： 法律依据： 质疑事项2： 四与质疑事项相关的质疑请求 请求： 签字(签章)： 公章： 日期： 年 月 日 质疑函制作说明： 1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。 2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明授权代表的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称代理事项具体权限期限和相关事项。 3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体采购包号。 4.质疑函的质疑事项应具体明确，并有必要的事实依据和法律依据。 5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。 6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。 投诉书 一投诉相关主体基本情况 投诉人： 地 址：邮编： 法定代表人/主要负责人： 联系电话： 授权代表：联系电话： 地 址：邮编： 被投诉人1： 地址：邮编： 联系人：联系电话： 被投诉人2： 相关供应商： 地址：邮编： 联系人：联系电话： 二投诉项目基本情况 采购项目名称： 采购项目编号： 包号： 采购人名称： 代理机构名称： 采购文件公告:是/否公告期限： 采购结果公告:是/否公告期限： 三质疑基本情况 投诉人于 年月日,向提出质疑，质疑事项为： 采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。 四投诉事项具体内容 投诉事项 1： 事实依据： 法律依据： 投诉事项2： 五与投诉事项相关的投诉请求 请求： 签字(签章)： 公章 日期：年月日 投诉书制作说明： 1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。 2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明授权代表的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称代理事项具体权限期限和相关事项。 3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。 4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函质疑答复等作为附件材料提供。 5.投诉书的投诉事项应具体明确，并有必要的事实依据和法律依据。 6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。 7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。 格式二十三： 以下格式文件由供应商根据需要选用 项目实施方案质量保证及售后服务承诺等内容和格式自拟。 格式二十四： 附件以下格式文件由供应商根据需要选用 政府采购投标响应担保函 编号： 号 采购人： 鉴于以下简称投标响应人拟参加编号为的以下简称本项目投标响应，根据本项目采购文件，投标响应人参加投标响应时应向你方交纳投标响应保证金，且可以投标保险凭证的形式交纳投标响应保证金。应投标响应人的申请，我方以保险的方式向你方提供如下投标保证保险凭证： 一保险责任的情形及保证金额 一在投标响应人出现下列情形之一时，我方承担保险责任： 1.中标成交后投标响应人无正当理由不与采购人签订政府采购合同 2.采购文件规定的投标响应人应当缴纳保证金的其他情形。 二我方承担保险责任的最高金额为人民币元大写即本项目的投标响应保证金金额。 二保证的方式及保证期间 我方保证的方式为：连带责任保证。 我方的保证期间为：本保险凭证自年月日起生效，有效期至开标日后的90天内。 三承担保证责任的程序 1.你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号户名和开户行，并附有证明投标响应人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。 2.我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在15个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方按照你方的要求代投标响应人向你方支付相应的索赔款项。 四保证责任的终止 1.保证期间届满，你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。 2.我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项支付款项从我方账户划出之日起，保证责任终止。 3.按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任终止。 五免责条款 1.依照法律规定或你方与投标响应人的另行约定，全部或者部分免除投标响应人投标响应保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。 2.因你方原因致使投标响应人发生本保函第一条第一款约定情形的，我方不承担保证责任。 3.因不可抗力造成投标响应人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。 4.你方或其他有权机关对采购文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。 六争议的解决 因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为 法院。 七保函的生效 本保函自我方加盖公章之日起生效。 保证人：公章 联系人： 联系电话： 年月日 格式二十五： 政府采购履约担保函 编号： 采购人： 鉴于贵方在项目项目编号为以下简称项目的采购中，确定为中标人/供应商，拟签订/已签订项目相关采购合同以下简称主合同。依据主合同的约定，供应商应向贵方交纳履约保证金，且可以履约担保函的形式交纳履约保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向贵方提供如下履约保证金担保： 一保证金额 我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的%，数额为大写，币种为人民币即主合同履约保证金金额。 二我方保证的方式为：连带责任保证。 三我方保证的期间为：本保函自开立之日起生效，至 年 月 日止。 四在本保函的有效期内，如被保证人违反上述合同或协议约定的义务，我方将在收到你方提交的本保函文件及符合下列全部条件的索赔通知后30个工作日内以上述保证金额为限支付你方索赔金额: (一)索赔通知文件必须以书面形式提出，列明索赔金额，并由你方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章 (二)索赔通知文件必须同时附有: 1.一项书面声明，声明索赔款项并未由被保证人或其代理人直接或间接地支付给你方 2.证明被保证人违反上述合同或协议约定的义务以及有责任支付你方索赔金额的证据。 (三)索赔通知文件必须在本保函有效期内到达以下地址： 。 五本保函保证金额将随被保证人逐步履行保函项下合同约定或法定的义务以及我方按你方索赔通知文件要求分次支付而相应递减。 六本保函项下的权利不得转让，不得设定担保。受益人未经我方书面同意转让本保函或其项下任何权利，我方在本保函项下的义务与责任全部消灭。 七本保函项下的合同或基础交易不成立不生效无效被撤销被解除，本保函无效被保证人基于保函项下的合同或基础交易或其他原因的抗辩，我方均有权主张。 八因本保函发生争议协商解决不成，按以下第(一)种方式解决: (一)向我方所在地的人民法院起诉。 (二)提交此栏空白仲裁委员会(仲裁地点为此栏空白)按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。 九本保函适用中华人民共和国法律。 十其他条款: 1.本保函有效期届满或提前终止，本保函自动失效，我方在本保函项下的义务与责任自动全部消灭，此后提出的任何索赔均为无效索赔，我方无义务作出任何赔付。 2.所有索赔通知必须在我方工作时间内到达本保函规定的地址。 十一本保函自我方盖章之日起生效。 保证人：(盖章) 联系地址： 联系电话： 开立日期：年月日 采购合同履约保险凭证 致被保险人： 鉴于你方招标方/被保险人接受投保人投标方参加采购项目的投标，向投保人签发中标通知书，投保人在我公司投保采购合同履约保证保险，我公司接受投保人的请求，在保险责任范围内，愿意就投保人履行与你方订立的采购合同，向你方提供如下保证保险： 一我公司对上述采购项目出具的采购合同履约保证保险保单号： 二上述保单项下我公司的保险金额最高限额：人民币 ： 元 上述全部保险单的保险金额随投保人逐步履行采购合同约定的义务或我公司的赔付而递减。 三本保险的保险期间自年月日时起至年月日时止，共计天。 四本保险合同仅承担履约保证责任：在本保险期限内，供应商在采购合同的履约过程中，因下列情形给你方造成直接损失的，在收到你方提交的符合保险合同约定的全部条件的书面文件，我公司依据保险合同有关约定并与你方达成一致赔偿意见后30个工作日内以上述保险金额为限，支付你方索赔金额。 一投保人未按照采购合同约定的时间地点交付采购标的 二投保人供应采购标的的规格型号数量质量等不符合采购合同的约定。 五索赔文件 一经被保险人有权人签字加盖被保险人公章的书面索赔声明正本，索赔声明须注明本保险凭证对应的保单号并申明如下事实： 1投保人未履行采购合同相关义务 2投保人的违约事实。 二保险单正本 三采购合同副本及与采购项目进展质量缺陷有关的证明文件包括中标通知书投标书及其附录会议纪要其他合同文件等 四保险人要求投保人被保险人所能提供的与确认保险事故的性质原因损失程度等有关的其他证明和资料 五仲裁机构出具的裁决书或法院出具的裁定书判决书等生效法律文书适用于仲裁或诉讼确认损失的方式 六未经保险人书面同意，本保险凭证与保险合同不得转让质押，否则保险人在本保险凭证与保险合同项下的保险责任自动解除。 七本保证保险发生争议协商解决不成，向保险人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 八本保证保险适用的保险条款为。 九保险责任免除及其他本保险凭证未载明事宜以保险合同约定为准。 十本保险凭证自保险人加盖保单专用章起生效。 保证人：(盖章) 地址： 电话： 开立日期：年月日广东省政府采购广东省政府采购
公开招标文件公开招标文件
采购计划编号：采购计划编号：******-2023-*****
采购项目编号：采购项目编号：GZCQC2300FG*****
项目名称：项目名称：广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目
采购人：采购人：广东省体育彩票中心广东省体育彩票中心
采购代理机构：采购代理机构：广州程启招标代理有限公司广州程启招标代理有限公司

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第一章投标邀请第一章投标邀请
广州程启招标代理有限公司受广东省体育彩票中心的委托，采用公开招标方式组织采购广东省体育彩票中心即开票高效运
营系统服务项目。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。
一一.项目概述项目概述
1.名称与编号名称与编号
项目名称：广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目
采购计划编号：******-2023-*****
采购项目编号：GZCQC2300FG*****
采购方式：公开招标
预算金额：76,325,600.00元
2.项目内容及需求情况采购项目技术规格参数及要求项目内容及需求情况采购项目技术规格参数及要求
采购包1(广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目):
采购包预算金额：76,325,600.00元
品品
目目
号号
品目名称品目名称采购标的采购标的数量数量单位单位技术规格参技术规格参数及要求数及要求品目预算品目预算(元元)是否允许进是否允许进口产品口产品
1-1其他服务广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目1.00(项)详见第二章76,325,600.00否
本采购包接受联合体投标
合同履行期限：自项目正式上线之日起二年或结算总金额累计达到本项目采购预算时，以先到者为准，本合同随之终止。
二二.投标人的资格要求投标人的资格要求
1.投标人应具备中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件，提供下列材料：投标人应具备中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1具有独立承担民事责任的能力：提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照或事业单位法人证书或
社会团体法人登记证书复印件，如为自然人的提供自然人身份证明复印件如国家另有规定的，则从其规定。分公司投标，
须取得具有法人资格的总公司总所出具给分公司的授权书，并提供总公司总所和分公司的营业执照执业许可证复
印件。已由总公司总所授权的，总公司总所取得的相关资质证书对分公司有效，法律法规或者行业另有规定的除
外。
2有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相
关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。
3具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供2022年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明。
4履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标响应文件格式填报设备及专业技术能力情况。
5参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标报价函相关承诺格式内容。重大违法记录，
是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业吊销许可证或者执照较大数额罚款等行政处罚。根据财库
*****号文，较大数额罚款认定为200万元以上的罚款，法律行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域较大
数额罚款标准高于200万元的，从其规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目： 根据政府采购促进中小企业发展管理办法的规定，
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本项目属于按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形，本项
目不属于专门面向中小企业采购的项目。 本项目的所属行业为交通运输业，请按该行业划分标准进行中小企业声明。
3.本项目特定的资格要求：本项目特定的资格要求：
采购包1广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目：
1)投标人未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严
重违法失信行为记录名单不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加
政府采购活动期间。以采购代理机构于评审当天在信用中国网站www.creditchina.gov.cn及中国政府采购网
http://www.ccgp.gov.cn/查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料
2)单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。依据投
标函
3)为采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活
动。依据投标函
4)投标人具有道路运输经营许可证。提供证书复印件，如联合体投标，联合体任意一方成员满足即可
5)本项目接受联合体投标。如以联合体形式参与投标，联合体成员总数最多不超过2家，且联合体各方不得再单独参加
或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目投标。联合体成员必须各方共同签署联合体共同投标协议书，明确分工。且
投标时必须提交联合体共同投标协议书。
三三.获取招标文件获取招标文件
时间：详见招标公告及其变更公告如有
地点：详见招标公告及其变更公告如有
获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/上广东政府采购智慧云平台以
下简称云平台的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件未
按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效。
售价：免费
四四.提交投标文件截止时间开标时间和地点：提交投标文件截止时间开标时间和地点：
提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告如有
自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日
地点：详见招标公告及其变更公告如有
五五.公告期限发布公告的媒介：公告期限发布公告的媒介：
1公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。
2发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)广州
程启招标代理有限公司网www.gzcqc.com
六六.本项目联系方式：本项目联系方式：
1.采购人信息采购人信息
名称：广东省体育彩票中心
地址： 广州市天河区广州大道中1256号
联系方式： 020-********
2.采购代理机构信息采购代理机构信息
名称：广州程启招标代理有限公司
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地址： 广州市越秀区沿江中路298号江湾新城A座8楼
联系方式： 020-********
3.项目联系方式项目联系方式
项目联系人： 朱小姐
电话： 020-********
4.技术支持联系方式技术支持联系方式
云平台联系方式：020-********
采购代理机构：广州程启招标代理有限公司

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第二章第二章 采购需求采购需求
一项目概况：一项目概况：
1.项目名称：广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目。
2.即开票：纸质即开型体育彩票(以下简称即开票)是经财政部批准，由国家体育总局体育彩票管理中心发行，根据预先确
定的规则，在纸介质上印有兑奖符号,并经保密覆盖，刮开覆盖膜后即产生开奖结果的彩票。
3.项目内容：该项目包括即开票点对点配送配送技术系统管理配送过程管理等核心服务，以及即开票订票系统开发
维护及管理订票配送客服团队管理总局体彩中心调拨票接收及即开票仓储网点即开票订票信息分析及提醒服务网点调
研服务数据分析与市场营销支撑等支撑性服务，重点为通过微信APP电话及网站等订票功能向全省体育彩票销售网点
市县仓库进行点对点的配送即开票。投标人对服务要求应完全响应。
4.项目预算：本项目二年预算总金额为7632.56万元，具体以中标计费标准据实结算。
5.服务期限：自项目正式上线之日起二年或结算总金额累计达到本项目采购预算时，以先到者为准，本合同随之终止。
6.目前我中心在实施的同类项目2023年1-8月即开票销量配送包裹数量重量占比月均包裹数等情况如下：
重量公斤重量公斤订单量件数订单量件数占比占比
1含****** 50.85%
12含****** 30.85%
23含***** 9.09%
34含***** 3.27%
45含***** 1.85%
56含8440 1.02%
67含6729 0.81%
78含9484 1.15%
8以上9173 1.11%
合计****** 100%
备注：1.2023年1-8月广东体彩即开票销量为48.58亿元。
2.因即开票销售具有波动性，以上销售数据包裹数据仅供参考。
7.本项目属于服务类项目，采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：交通运输业。
采购包1广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目
1.主要商务要求主要商务要求
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标的提供的时间自项目正式上线之日起二年或结算总金额累计达到本项目采购预算时，以先到者为准，本合同随之终止。
标的提供的地点广东省内。
付款方式
1期：支付比例100%,1.结算方式：按月结算，以上月实际完成的订单数结算
2.支付办理：根据双方核定上月所产生的所有配送成功的网点订单包裹信
息列表统计情况及中标人提供的等额发票结算。原则上采购人自收到发票之日
起5个工作日内办理结算支付手续。
验收要求
1期：签订合同后30天内，中标人按合同完成本项目所有筹备工作，包括但不
限于广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目建立仓储场地及设备
落实组织架构建立及人员配置等，中标人向采购人提出验收申请，采购人组
织人员根据合同等实施验收。
2期：签订合同后45天内，中标人按合同完成全省即开票点对点配送运营测试
工作，包括所有的设备系统调试管理系统完成接入国家体彩中心即开二代
交易系统ILMS，运营调试，员工培训等，确保满足广东省体育彩票中
心即开票高效运营系统服务项目全面上线正式运营的需求，中标人向采购人提
出验收申请，采购人组织人员根据合同等实施验收。
3期：签订合同后50天内，中标人按合同完成所有工作并正式全面上线运营，
并完成计算机等级保护备案，中标人向采购人提出验收申请，采购人组织人员
根据合同等实施验收。
4期：项目服务期结束后，采购人收到中标人验收申请后7日内，采购人组织
人员对项目实施最终验收。
履约保证金
收取比例：0.4%,说明：本项目设定项目履约保证金，中标人在签订合同后5
个工作日内向采购人提交项目履约保证金人民币30.*****万元305,302.
40元 。项目履约保证金以非现金形式提交，在合同期满并且中标人履行完
全部义务后无息退回。
履约保证金可以以履约保函保险形式提供，目前广东政府采购智慧云平
台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdon
g/)已实现电子履约保函保险在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提
供。
其他其他，本项目不允许转包，对非主体非关键性工作分包的需要经采购人同意。
2.技术标准与要求技术标准与要求
序序
号号
品目品目
名称名称标的名称标的名称
单单
位位
数数
量量
分项预算单价分项预算单价
元元
分项预算总价分项预算总价
元元所属行业所属行业
技术要技术要
求求
1其他服务广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目项1.00 76,325,600.00 76,325,600.00交通运输业详见附表一
附表附表一一：：广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目
参数性质序号具体技术(参数)要求
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1
一费用说明一费用说明
1.服务于本项目产生的所有费用，包括但不限于全省即开票订票仓储配送管理
即开票数据查询分析统计订单包裹信息的配套系统等系统功能开发维护及优化
，即开票仓储出入库装卸费即开票点对点配送，即开票库存优化数据分析与市
场营销网点服务人员工资社保费用五险一金税金等所有与本项目直接相关
的费用。
2.最高限价及报价要求：最高限价及报价要求：
1本项目采用单价报价，每个即开票订单包裹首重1KG综合配送单价最高限
价22.46元，在首重基础上每增加1KG增加2元。
2投标人应对每个即开票订单包裹首重1KG综合配送单价进行报价，凡超过
最高限价的投标均视为无效投标。
3在首重基础上每增加1KG增加2元为非竞争性报价，投标人只需承诺在项
目服务期限按此规定执行投标时须出具书面承诺加盖公章，否则投标无效。
3.本项目所述的包裹重量指的是即开票的净重不含包装材料的重量，按即开
票订单的净重实施结算。
4.即开票订单包裹须全省配送，各销售网点每次订单的票种面值金额重量
配送路线不尽相同，投标人在实施本项目投标报价时，须充分考虑上述因素。
5.销售网点订单单次起配金额为2400元。各种票种按面值订票，以包为单位
，不可拆包。即开票重量信息如下：
面值元面值元每包金额元每包金额元包重量克包重量克每箱金额元每箱金额元
2 600 340 *****
5 600 280 *****
10 600 201 *****
20 600 140 *****
30 600 120 *****
50 1000 140 ******
备注：以上各面值即开票每包重量为通用标准，个别异形即开票的包重量稍有不同
，具体以产品实际包重量为准。
6.结算要求：1按月结算，每个成功配送的订单包裹按首重费用中标价续重
费结算，每月的结算金额按上月所有成功配送的网点订单包裹计算。
2结算时间：中标人每月的第五个工作日前提供上一月的费用结算清单附
当月所产生的所有网点订单包裹信息列表交由采购人相关部门结算对接人，待采购
人完成费用核实后，中标人根据费用核实结果开出发票，采购人收到票据后按相关财
务手续交审核后办理财政支付手续，如因中标人核算费用有误而导致无法及时结算，
相关手续办理时间应合理顺延。如因财政资金拨款不到位而导致逾期付款的，采购人
不承担违约责任，并且此情况不能成为中标人拒绝服务的理由。
二项目运营管理要求二项目运营管理要求
投标人在投标时须提供订票管理方案仓储管理方案配送管理方案营销及网
点服务支持方案客服方案应急管理方案配送网点覆盖情况等。总体要求如下：
1.中标人为本项目提供订票仓储配送管理即开票数据查询分析统计订单
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包裹信息的配套系统等技术系统，订票系统须与国家体育总局体育彩票管理中心的即
开票销售管理系统对接，实现系统订票及仓储配送功能。订票系统应具有订单自动审
核功能包括网点额度实时库存订票金额返回订票等查询功能网点收货后
的订单确认及评价功能细分渠道订票功能限制订票数量功能等，并具备能满足短
时间大量并发订单处理的能力。
1订票功能主要指即开票订单受理各个环节的功能设置，包括但不限于即开
票展示登录订票查询密码管理等功能。
2仓储配送管理功能主要指即开票订单处理各个环节的功能设置，包括但不
限于即开票入库上架出库分拣复核扣款条形码发货揽收投递查询
等功能。
3即开票数据查询分析功能主要指市场数据分析机构决策支撑及网点服务
支持功能，包括但不限于网点信息管理订单数据管理对账管理库存分析即开
票数据管理分析后台权限管理等功能。中标人应利用订票平台，做好网点订票提醒
服务重点票种推介服务网点调研服务宣传资讯发布等工作。
4统计订单包裹信息的配套系统须配合采购人的结算要求，根据采购人的实
际要求定制。订单包裹信息网点名称票种面值订单数量重量配送时间
签收时间等能通过系统自动统计结算金额。该统计结算配套系统须向采购人开放对
账权限及督查技术操作日志权限，并按要求与采购人的官方系统对接。
2.中标人提供的订票渠道必须包括微信订票网站订票400人工电话订票
手机App等多种订票途径，并保障各订票渠道的畅通。微信订票网站订票APP订
票除彩票休市外，每天24小时开放订票，人工电话订票提供不低于每周7天12个小
时8：30至20：30的订票及客服服务。人工电话订票应安排满足项目需求的专业
客服人员实施监控与准确处理各种渠道接入的订票需求。电话接通后10秒内客服人员
进行应答如客服座席全满则有等待提示，等待时间不超过30秒，客服接听电话应
全程录音。
3. 根据即开票市场节奏控制和风险防控要求，本项目需要在采购人所在地广州
市内设置专用的仓库存放即开票。专用仓库面积不少于1200平方米设置专门的
存储区及分拣出库操作区，备用仓库不少于400平方米面积至少配置1个备用仓
库，确保在有大批量出票需求情况和应急状态下能按时按量出票。已设置仓库的投
标人须提供仓库的租赁合同或自有产权证明，并提供仓库现场图片。未设置专用仓库
的投标人须承诺签订合同后30天内按上述要求设立，并提供承诺函，格式自拟。
4.仓库要求：为了项目监管及交通的便利，仓库需设置在省体彩所在地广州市
内。仓库应出入运输方便，仓库前道路应容纳45英尺大货柜车通行。仓库高度不低于
3.5米，须符合国家消防安全标准当地消防管理部门的相关要求取得建筑工程消
防验收意见书配备具有上岗资格的保安24小时轮值以及24小时监控报警连接当
地派出所，具备防火防水防潮防盗防尘防虫等保证即开票安全的存储功能
。广州多雨潮湿，投标人设置仓库地点时应充分考虑暴雨或潮湿天气对彩票存储带来
的影响。若因中标人保管不善而导致彩票损坏的，中标人需承担全部赔偿责任。仓库
地点设置应不受城市限行限制。中标人需按要求配置仓库设备设施，包括但不限于仓
储设备配送设备监控设备报警设备消防设备等。如仓库位置发生变更，条件
须不低于以上标准，如需变更，需经报采购人书面同意后才能变更。
-第8页-
2
5.中标人日常按采购人要求做好国家体彩中心即开票的到货清点验收入库及
仓库保管工作，并承担相应责任。中标人每月必须盘点检查仓库的即开型体育彩票
。
6.中标人的管理系统应接入国家体彩中心即开二代交易系统ILMS，中标人
根据国家体彩中心即开二代交易系统业务流程和管理规定，通过国家体彩中心即开二
代交易系统ILMS确认并扣减销售网点订票额度后，方可向销售网点配送即开票。
中标人不得通过任何形式向销售网点收取彩票订购款。提供承诺函，格式自拟。
7.中标人承担对广东省各市体彩中心及销售网点的点对点的即开票配送服务。
对城市县城网点实现次日达下订单后第二日送达，对乡镇行政村网点实现
隔日达下订单后隔日送达。注：当日17:00以后的订单可视为次日8:30的订
单。
8.中标人配送前应确保即开票包装完整无破损并准确分拣后，按箱或按包进行
配送，不得拆包。在仓储配送过程中出现即开票丢失损坏，由中标人承担全部责
任。
分拣操作要求：即开票分拣流程分为打单拣货扫描二维码人工复核扣款
出库系统复核打包称重贴面单防水覆膜收寄等环节，根据当前市场规模
预计需要30人以上在相对独立的作业区域专门处理即开票的分拣作业中标人可以根
据实际情况进行人员数量的调整，但要求确保能按时保质保量完成分拣作业。分拣
后的即开票包裹需将内部所有即开票序列号在系统中记录可溯源，以确保在配送过程
中出现意外情况时，及时跟进后期的阻断兑奖系统注销等工作。
9.中标人应使用项目系统，对即开票配送全过程包括入库接收保管分拣
出库配送网点签收等进行跟踪监控与管理，省市及各个即开票销售网点能
够按照各自权限查询相应信息。
10.投标人针对项目全流程制定应急管理预案必须包含仓库的安全设计大规
模出票及配送能力日常不少于6000件/天，高峰时不少于1.2万件/天，须提供证明
材料等。
11.投标人须承诺服务期内安排技术人员对订票仓储配送管理即开票数据查
询分析统计订单包裹信息的配套系统等技术系统提供维护并优化相关业务系统，
以更好地满足项目业务需求。
12.中标人应根据采购人授权的业务信息，向即开票销售网点提供相关即开票业
务咨询服务，并每日对网点进行抽样回访，承担部分与网点之间的信息传递工作，根
据采购人要求开展网点调研工作并提供书面报告。
13.中标人应在采购人所在地广州市设立办公场所和服务机构，并配备不少于50
人不含快递和物流配送人员的项目所在地的服务团队为本项目服务，提供组织架
构图，项目团队的人员及分工，其中主要管理人员不少于4人：项目负责人1名，要求
具有作为项目负责人负责同类项目的管理经验驻场负责人不少于2名，要求具有仓
储驻场管理服务经验技术负责人1名，要求具有注册信息安全专业人员(CISP)证书
或信息安全工程师证书。中标人必须在中标后保证上述所有符合本需求所规定要求条
件的人员全部到位投入开展工作，并向采购人提交名单和相关材料证明，由采购人予
以核对，名单须与投标时投标文件中的人员一致。主要管理人员非因不可抗力，不得
随意更换调配，为保持项目运营的稳定性，如需更换，需经报采购人书面同意后才
-第9页-
能更换调配，人员离职一周前安排好新人员接替工作。其接替工作的人员的资质和经
验仍应得到采购人的书面认可,且其人员资历和经验均不低于离职人员。如上述人员,
在服务期内不符合采购人要求的，采购人有权要求中标人进行替换，中标人应当在接
到采购人通知后2周内完成替换。
14.投标人具有的配送网点在广东省内的覆盖范围情况，需提供配送网点的布点
情况按广东省内的市区县镇街三个横道形式列表，提供每个镇街
的配送网点具体地址，镇街上有2个及以上网点的仅计算1个，列表需要给出最终
占比值，即：配送网点覆盖率配送网点数/全省镇街数100%
3
三项目实施时间三项目实施时间
1.中标人必须于签订合同后30天内完成本项目所有筹备工作，包括但不限于广东
体彩即开票高效运营系统服务项目建立仓储场地及设备落实组织架构建立及人员
配置等
2.中标人必须于签订合同后45天内完成全省即开票点对点配送运营测试工作，包
括所有的设备系统调试管理系统完成接入国家体彩中心即开二代交易系统ILMS
，运营调试，员工培训等，确保满足广东体彩即开票高效运营系统服务项目全面
上线正式运营的需求。
3.广东体彩即开票高效运营系统服务项目在签订合同后50天内完成所有工作并正
式全面上线运营。
4.项目正式实施前相关技术系统应完成计算机等级保护备案，等级二级及以上。
4
四项目赔偿四项目赔偿
中标人须具备抗运输风险能力和运输安全保障能力。在仓储配送过程中出现即
开票丢失或毁坏，中标人应承担经济赔偿责任：未出库即开票按缺失或毁坏面值的3
%进行赔偿已出库的即开票按缺失或毁坏的面值进行全额赔偿。
5
五项目重要要求五项目重要要求
在合同期限内因国家政策或不可抗力的因素导致采购人不能执行所采购服务时
，本项目合同提前终止，采购人及采购代理机构不承担任何责任。
6
六执行的标准及规范六执行的标准及规范
在服务期限内，中标人须严格执行国家省及采购人对于彩票管理配送服务等
相关标准规范及要求，如有最新的规定按最新的执行。
7
七项目现场演示七项目现场演示
1.评标时各投标人需对订票系统订票系统仓储配送管理系统仓储配送管理系统即开票数据查即开票数据查
询分析询分析统计订单包裹信息的配套系统统计订单包裹信息的配套系统的功能的功能进行介绍演示，现场演示的顺序
由各投标人代表抽签决定
2.各投标人现场演示时间不超过30分钟，演示形式由投标人自定。采购代理机构
现场提供投影仪电脑互联网接入，其他U盘相关机器或专业播放设备由各投标
人自备
3.授权委托代理人须凭身份证原件参加现场演示，参加人数不超过3人含授权
委托代理人在内。
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说明
打号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打号条款为重要技术参数，若有部分条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加
重扣分，但不作为无效投标条款。

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第三章第三章 投标人须知投标人须知
投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项格式条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或
者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。
请注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方
式投递送达将导致投标无效。
一名词解释一名词解释
1.采购代理机构：本项目是指广州程启招标代理有限公司，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对
招标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。
2.采购人：本项目是指广东省体育彩票中心，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划技术方案可行性设计论证与
实施，作为合同采购方用户的主体承担质疑回复履行合同验收与评价等义务。
3.投标人：是指在云平台项目采购系统完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。
4.评标委员会是指根据中华人民共和国政府采购法等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应
商或者推荐中标候选人的临时组织。
5.中标供应商是指经评标委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候
选人中确定的或评标委员会受采购人委托直接确认的投标人。
6.招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充变更和澄清等一系列文件。
7.电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的投标文件。投标客户端制作投标文件时，
生成的后缀为.标书的文件
8.备用电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子投标文件时，同时生成的同一版本的备用投标文件。
投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为.备用标书的文件
9.电子签名和电子印章：是指获得国家工业和信息化部颁发的电子认证服务许可证国家密码管理局颁发的电子认
证服务使用密码许可证的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能
力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书即CA数字证书。供应商应当到相关服务机构办理
并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人被委托人及其他个人的电子形式签名电子印章包括机构法人电
子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名含电子签名和盖章含电子印章是不
同使用场景，应按招标文件要求在投标响应文件指定位置进行签名含电子签名和盖章含电子印章，对允许采用手
写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。
10.全称公司全称加盖单位公章及公章：在电子投标响应文件及相关的其他电子资料中，涉及全
称或公司全称的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标响应文件上进行手写签名，或通过投标客户端
使用电子印章完成涉及加盖单位公章和公章应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。
11.投标人代表签字及授权代表：在电子投标响应文件及相关的其他电子资料中，涉及投标人代表签字或授
权代表应在投标响应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标响应文件上进行手写签名，或通过投标客户端使
用电子签名完成。
12.法定代表人：在电子投标响应文件及相关的其他电子资料中，涉及法定代表人应在纸质投标响应文件上
进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。
13.日期天数时间：未有特别说明时，均为公历日天及北京时间。
二须知前附表二须知前附表
本表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。本表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。
-第12页-
序号序号条款名称条款名称内容及要求内容及要求
1采购包情况本项目共1个采购包
2开标方式远程电子开标
3评标方式现场电子评标 供应商应当审慎标记各评审项的应答部分，标记内容清晰且完整，否则将自行承担不利后果
4评标办法采购包1：综合评分法
5报价形式采购包1：单价
6报价要求各采购包报价不超过预算总价
7现场踏勘否
8投标有效期从提交投标响应文件的截止之日起90日历天
9投标保证金
采购包1：保证金人民币：100,000.00元整。
开户单位： 广州程启招标代理有限公司
开户账号： 440*****808*********
开户银行： 中国建设银行广州恒福路支行
支票提交方式： 须在递交投标文件截止时间前完成缴纳
汇票本票提交方式： 须在递交投标文件截止时间前完成缴纳
投标保证金有效期与投标有效期一致。
投标保函提交方式：供应商可通过广东政府采购智慧云平台金融服务中心(http://gdgpo.
czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标响应担保函保险保证
凭证，成功出函的等效于现金缴纳投标保证金。
10投标文件要求
一电子投标文件必须提供：一电子投标文件必须提供：
1加密的电子投标文件 1 份需在递交投标文件截止时间前成功上传至云平台项目采购
系统。
2非加密电子版文件 U 盘(或光盘) 0 份，加密的电子投标文件与非加密的电子投标文
件必须完全一致。
非加密电子版投标文件使用情形非加密电子版投标文件使用情形: 当无法使用 CA 证书在云平台项目采购系统进行电子投
标文件开标解密时，供应商须在代理机构指引下启用非加密电子版投标文件。
二纸质投标文件代理机构自行选择：二纸质投标文件代理机构自行选择： 3纸质投标文件正本0份，纸质投标文件
副本0份。纸质投标文件应与电子投标文件一致递交的纸质文件需密封完好，注明正本和
副本字样，正本和副本分别封装。如果正本与副本不符，应以正本为准。。 纸质投标文件纸质投标文件
使用情形：使用情形： 当项目采购系统出现故障，无法使用电子投标文件评标时，代理机构可根据云平台
发布的通知指引，根据实际情况使用纸质投标文件评标。
在电子投标文件能正常使用的情况下，不得因供应商未提交纸质投标文件而认定供应商投标无
效。
11中标候选供应商推荐家数采购包1： 2家
12中标供应商数量采购包1： 1家
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13有效供应商家数
采购包1：3家
此人数约定了开标与评标过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开标
不得评标或直接废标。
14
项目兼投兼中
兼投不兼中规
则
无：本项目不适用。
15中标供应商确定方式采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标成交人。
16代理服务费
收取。
采购机构代理服务收费标准：中标人须向采购代理机构交纳的代理服务费，收费标准按中华人
民共和国国家发展计划委员会颁发的计价格********号文招标代理服务收费管理暂行办法
及国家发改委*******号及发改价格2011534号文件中规定的服务类计费标准下浮2
0%计费。
17代理服务费收取方式向中标/成交供应商收取
18其他
19开标解密时长具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准
20专门面向中小企业采购采购包1：非专门面向中小企业
三说明三说明
1.总则总则
采购人采购代理机构及投标人进行的本次采购活动适用中华人民共和国政府采购法及其配套的法规规章政策。
投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容包括变更补充澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部
分，按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。
本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标人参加投标。
2.适用范围适用范围
本招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。
3.进口产品进口产品
若本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。
若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。
4.投标的费用投标的费用
不论投标结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费
用。
5.以联合体形式投标的，应符合以下规定：以联合体形式投标的，应符合以下规定：
5.1联合体各方均应当满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相
关证明材料。
5.2 联合体各方之间应签订共同投标协议书并在投标文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体
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各方签订共同投标协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目采购包中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目采
购包投标，若违反规定则其参与的所有投标将视为无效投标。
5.3 联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目投标，录入联合体所有成员单位的全称并
使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与共同投标协议书签署方一致。对于需交投标保证金的，以牵头方名义
缴纳。
5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。
5.5联合体各方均应满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件。根据中华人民共和国政府采购法实施
条例第二十二条，联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质
等级。
5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。
6.关联企业投标说明关联企业投标说明
6.1 对于不接受联合体投标的采购项目采购包：法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股管理关系的
不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则其投标将被拒绝。
6.2 对于接受联合体投标的采购项目采购包：除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股
管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。
7.关于中小微企业投标关于中小微企业投标
中小微企业响应是指在政府采购活动中，供应商提供的货物均由中小微企业制造工程均由中小微企业承建或者服务均由
中小微企业承接，并在响应文件中提供中小企业声明函。本条款所称中小微企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，
依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存
在直接控股管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。 中小企业划分见
关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号) 。
根据财库201468号财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知，监狱企业视同小微企业。
监狱企业是指由司法部认定的为罪犯戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局戒毒管理局
直属煤矿管理局，各省自治区直辖市监狱管理局戒毒管理局，各地(设区的市)监狱强制隔离戒毒所戒毒康复所，以
及新疆生产建设兵团监狱管理局戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局戒毒管理局(含新疆生
产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供中小企业声明函。
根据财库2017141号财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知，在政府采购活
动中，残疾人福利性单位视同小型微型企业，享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足财政部 民政部 中
国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知所列条件。残疾人福利性单位属于小型微型企业的，不重复享受
政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供残疾人福利性单位声明函，并对声明的真实性负
责。
8.纪律与保密事项纪律与保密事项
8.1投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人
不得以向采购人评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。
8.2在确定中标供应商之前，投标人不得与采购人就投标价格投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委
员会成员。
8.3在确定中标供应商之前，投标人试图在投标文件审查澄清比较和评价时对评标委员会采购人和采购代理机构施
加任何影响都可能导致其投标无效。
8.4获得本招标文件者，须履行本项目下保密义务，不得将因本次项目获得的信息向第三人外传，不得将招标文件用作本
次投标以外的任何用途。
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8.5由采购人向投标人提供的图纸详细资料样品模型模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的
用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保
密资料。
8.6采购人或采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审小组披露。
8.7在采购人或采购代理机构认为适当时国家机关调查审查审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购
代理机构无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程合同文本签署情况的资料供应商的名称及地址响应文件的
有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄
露或公开的，无须再承担保密责任。
9.语言文字以及度量衡单位语言文字以及度量衡单位
9.1除招标文件另有规定外，投标文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。投标文件提供的全部资料中，
若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文
译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本翻译机构的成员单位证书及翻译人
员的资格证书可为复印件。
9.2除非招标文件的技术规格中另有规定，投标人在投标文件中及其与采购人和采购代理机构的所有往来文件中的计量单
位均应采用中华人民共和国法定计量单位。
9.3投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价，货币单位：元。
10. 现场踏勘如有现场踏勘如有
10.1招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间地点组织投标人踏勘项目现场。
10.2投标人自行承担踏勘现场发生的责任风险和自身费用。
10.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，只是为了使投标人能够利用招标人现有的资料。招标人对投标人由此而
作出的推论解释和结论概不负责。
四招标文件的澄清和修改四招标文件的澄清和修改
1.采购代理机构对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在指定媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标
文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出不足15日的，代理机构顺延提交投标文件截止时间。
2.更正公告及其所发布的内容或信息包括但不限于：招标文件的澄清或修改现场考察或答疑会的有关事宜等作为招
标文件的组成部分，对投标人具有约束力。一经在指定媒体上发布后，更正公告将作为通知所有招标文件收受人的书面形式。
3.如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应登录云平台项目采购系统下载最新发布的电子招标文件制作投标文
件。
4.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后
不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。
五投标要求五投标要求
1.投标登记投标登记
投标人应从广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/上广东政府采购智慧云平台以下简称云平台的政
府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件未按上述方式获取招标文
件的供应商，其投标资格将被视为无效。
2.投标文件的制作投标文件的制作
2.1投标文件中，所有内容均以电子文件编制，其格式要求详见第六章说明。如因不按要求编制导致系统无法检索读取
相关信息时，其后果由投标人承担。由于本项目采用电子化投标，请充分考虑设备网络环境人员对系统熟悉度等因素，合
理安排投标文件制作提交时间，建议至少提前一天完成制作提交工作。
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2.2投标人应使用云平台提供的投标客户端编制标记加密投标文件，成功加密后将生成指定格式的电子投标文件和电
子备用投标文件。所有投标文件不能进行压缩处理。关于电子投标报价如有报价说明如下：
(1)投标人应按照第二章采购需求的需求内容责任范围以及合同条款进行报价。并按开标一览表和分项报价表规
定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。
(2)投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件标准附件备品备件施工服务专用
工具安装调试检验培训运输保险税款等。
2.3 如有对多个采购包投标的，要对每个采购包独立制作电子投标文件。
2.4投标人不得将同一个项目或同一个采购包的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。
2.5投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。
2.6招标文件中，凡标有的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带的条款未响应或不满足，将按无效投标
处理。
2.7投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外如：报折扣报优
惠率等，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。
2.8投标文件以及投标人与采购人代理机构就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文
件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。
2.9投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必须对投标文件所提供的全部资
料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实核对原件的要求。采购
人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会代理机构，并书面报告本级人民政府财政部门。
3.投标文件的提交投标文件的提交
3.1在投标文件提交截止时间前，投标人须将电子投标文件成功完整上传到云平台项目采购系统，且取得投标回执。时间
以云平台项目采购系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不允许投标人上
传投标文件，已上传投标文件但未完成传输的文件系统将拒绝接收。
3.2代理机构对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏丢失的，不承担责任。
3.3出现下述情形之一，属于未成功提交投标文件，按无效投标处理：
1至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传的。
2投标文件未按投标格式中注明需签字盖章的要求进行签名含电子签名和加盖电子印章，或签名含电子签名
或电子印章不完整的。
3投标文件损坏或格式不正确的。
4.投标文件的修改撤回与撤销投标文件的修改撤回与撤销
4.1在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未解密的电子投标文件，并于提交投标文件截止时间前将修改后
重新生成的电子投标文件上传至系统，到达投标文件提交截止时间后，将不允许修改或撤回。
4.2在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充修改和更换投标文件。
5.投标文件的解密投标文件的解密
到达开标时间后，投标人需携带并使用制作该投标文件的同一数字证书参加开标解密，投标人须在采购代理机构规定的时
间内完成投标文件解密，投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的逾期未解密投标文件，将作无效投标处理。
6.投标保证金投标保证金
6.1投标保证金的缴纳
投标人在提交投标文件时，应按投标人须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部
分。
如采用转账支票本票汇票形式提交的，投标保证金从投标人基本账户递交，由广州程启招标代理有限公司代收。具
-第17页-
体操作要求详见广州程启招标代理有限公司有关指引，递交事宜请自行咨询广州程启招标代理有限公司请各投标人在投标文
件递交截止时间前按须知前附表规定的金额递交至广州程启招标代理有限公司，到账情况以开标时广州程启招标代理有限公
司查询的信息为准。
如采用金融机构专业担保机构开具的投标担保函投标保证保险函等形式提交投标保证金的，投标担保函或投标保证保
险函须开具给采购人保险受益人须为采购人，并与投标文件一同递交。
投标人可通过广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，
申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。
注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金转账支票汇票本票纸质保函的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核
验凭证通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开标或评标现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证
作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。
6.2投标保证金的退还：
1投标人在投标截止时间前放弃投标的，自所投采购包结果公告发出后5个工作日内退还。
2未中标的投标人投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还。
3中标供应商的投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。
备注：但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。
6.3有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：
1提供虚假材料谋取中标成交的
2投标人在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标
3中标后，无正当理由放弃中标资格
4中标后，无正当理由不与采购人签订合同
5法律法规和招标文件规定的其他情形。
7.投标有效期投标有效期
7.1投标有效期内投标人撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金如有。采用投标保函方式
替代保证金的，采购人或者采购代理机构可以向担保机构索赔保证金。
7.2出现特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求
与答复均以书面形式通知所有投标人。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金如有的有效期，但不得要求或被允许
修改或撤销其投标文件投标人可以拒绝延长有效期，但其投标将会被视为无效，拒绝延长有效期的投标人有权收回其投标保
证金如有。采用投标保函方式替代保证金的，投标有效期超出保函有效期的，采购人或者采购代理机构应提示投标人重新
开函，未获得有效保函的投标人其投标将会被视为无效。
8.样品演示样品演示
8.1招标文件规定投标人提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产运输安装保全等一切费用由投标
人自理。
8.2投标截止时间前，投标人应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标人应提前做好演示准备包括演示设
备。
8.3采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未中标供应商在接到采购代理机
构通知后，应按规定时间尽快自行取回样品，否则视同供应商不再认领，代理机构有权进行处理。
9.除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效：除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效：
9.1投标文件未按照招标文件要求签署盖章
9.2不符合招标文件中规定的资格要求
9.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价
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9.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件
9.5有关法律法规和规章及招标文件规定的其他无效情形。
六开标评标和定标六开标评标和定标
1.开标开标
1.1 开标程序
招标工作人员按招标公告规定的时间进行开标，由采购人或者采购代理机构工作人员宣布投标人名称解密情况，投标价
格和招标文件规定的需要宣布的其他内容以开标一览表要求为准。开标分为现场电子开标和远程电子开标两种。
采用现场电子开标的：投标人的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点前往参加开标，并携带
编制本项目采购包电子投标文件时加密所用的数字证书存储有备用电子投标文件的U盘前往开标现场。
采用远程电子开标的：投标人的法定代表人或其授权代表应当按照本招标公告载明的时间和模式等要求参加开标。在投标
截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表
信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。
开标时，投标人应当使用编制本项目采购包电子投标文件时加密所用数字证书在开始解密后按照代理机构规定的时间
内完成电子投标文件的解密，如遇不可抗力等其他特殊情况，采购代理机构可视情况延长解密时间。投标人未携带数字证书或
其他非系统原因导致的在规定时间内未解密投标文件，将作无效投标处理。采用远程电子开标的，各投标人在参加开标以前
须自行对使用电脑的网络环境驱动安装客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用。
如在电子开标过程中出现无法正常解密的，代理机构可根据实际情况开启上传备用电子投标文件通道。系统将对上传的备
用电子投标文件的合法性进行验证，若发现提交的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致即两份文件不是通过
投标客户端同时加密生成的，系统将拒绝接收，视为无效投标。如供应商无法在代理规定的时间内完成备用电子投标文件的
上传，投标将被拒绝，作无效投标处理。
1.2开标异议
投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提
出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。
1.3 投标截止时间后，投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得开标。同时，本次采购活动结束。
1.4开标时出现下列情况的，视为投标无效处理：
1经检查数字证书无效的
2因投标人自身原因，未在规定时间内完成电子投标文件解密的
3如需使用备用电子投标文件解密时，在规定的解密时间内无法提供备用电子投标文件或提供的备用电子投标文件与
加密的电子投标文件版本不一致即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的。
2.评审详见第四章评审详见第四章
3.定标定标
3.1中标公告：
中标供应商确定之日起2个工作日内， 采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)广东省政府采
购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)广州程启招标代理有限公司网www.gzcqc.com上以公告的形式发布中标结果，中
标公告的公告期限为 1 个工作日。中标公告同时作为采购代理机构通知除中标供应商外的其他投标人没有中标的书面形式，
采购代理机构不再以其它方式另行通知。
3.2中标通知书：
中标通知书在发布中标公告时，在云平台同步发送至中标供应商。中标供应商可在云平台自行下载打印中标通知书，
中标通知书将作为授予合同资格的唯一合法依据。中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标供应商不得放
弃中标。中标供应商放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。
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3.3终止公告：
项目废标后，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)广东省政府采购网
(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)广州程启招标代理有限公司网www.gzcqc.com上发布终止公告，终止公告的公告期
限为1个工作日。
七询问质疑与投诉七询问质疑与投诉
1.询问询问
投标人对政府采购活动事项招标文件采购过程和中标结果有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购
人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式
包括但不限于传真信函电子邮件。联系方式见投标邀请函中采购人采购代理机构的名称地址和联系方式。
2.质疑质疑
2.1供应商认为招标文件采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七
个工作日内，以书面原件形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知
其权益受到损害之日是指：
(1)对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日
(2)对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日
(3)对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。
2.2质疑函应当包括下列主要内容：
(1)质疑供应商和相关供应商的名称地址邮编联系人及联系电话等
(2)质疑项目名称及编号具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求
(3)认为采购文件采购过程中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据事实依据相关证明材料及证据
来源
(4)提出质疑的日期。
2.3 质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表
人主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
2.4以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由联合体成员委托主体提出。
2.5供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提
出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或采购代理机构有权将质疑函
转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部
门依法处理。
2.6质疑联系方式如下：
质疑联系人：朱小姐
电话：020-********
传真：83499619
邮箱：gzcqc2006163.com
地址：广州市越秀区沿江中路298号江湾新城A座8楼
邮编：510110
3.投诉投诉
质疑人对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按
如下联系方式向本项目监督管理部门提起投诉。
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政府采购监督管理机构名称：广东省财政厅政府采购监管处
地 址：广州市越秀区北京路376号北裙楼313室
电 话：020-83188580831885008318851183188586
邮 编：510030
传 真：020-83357559
八合同签订和履行八合同签订和履行
1.合同签订合同签订
1.1采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订
合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。超过30天尚未完成政府采购合同签订的政府采购
项目，采购人应当登录广东省政府采购网，填报未能依法签订政府采购合同的具体原因整改措施和预计签订合同时间等信
息。
1.2采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内
容的协议。
1.3合同条款中应规定，乙方完全遵守中华人民共和国劳动合同法有关规定和中华人民共和国妇女权益保障法中
关于劳动和社会保障权益的有关要求。
1.4采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公
告，但政府采购合同中涉及国家秘密商业秘密的内容除外。
1.5采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政
府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。
2.合同的履行合同的履行
2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更中止或者终止合同。政府采购合同需要变更的，采购人应将有关合同
变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由
以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。
2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可
以与中标供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合
同签订之日起2个工作日内登录广东省政府采购网上传备案。

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第四章第四章 评标评标
一评标要求一评标要求
1.评标方法评标方法
采购包1(广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，
且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。最低报价不是中标的唯一依据。
2.评标原则评标原则
2.1评标活动遵循公平公正科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评
标方法和评标标准进行评标。
2.2具体评标事项由评标委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。
2.3合格投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得评标。
3.评标委员会评标委员会
3.1评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人及以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分
之二。
3.2评标应遵守下列评标纪律：
1评标情况不得私自外泄，有关信息由广州程启招标代理有限公司统一对外发布。
2对广州程启招标代理有限公司或投标人提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。
3不得收受投标供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某投标人。若与投标人存在利害关系，则应
主动声明并回避。
4全体评委应按照招标文件规定进行评标，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。
5评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评审过程中，不得发
表倾向性言论。
对违反评标纪律的评委，将取消其评委资格，对评标工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。
4.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效
4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制
4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜
4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人
4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异
4.5不同投标人的投标文件相互混装
4.6不同投标人的投标保证金或购买电子保函支付款为从同一单位或个人的账户转出
4.7投标人上传的电子投标文件使用该项目其他投标人的数字证书加密的或加盖该项目的其他投标人的电子印章的。
说明：在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效。同时，项目评审时被认定为串通投标
的投标人不得参加该合同项下的采购活动。
5.投标无效的情形投标无效的情形
详见资格性审查符合性审查和招标文件其他投标无效条款。
6.定标定标
评标委员会按照招标文件确定的评标方法步骤标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标人的评审名次进行排
序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。
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7.价格修正价格修正
对报价的计算错误按以下原则修正：
1投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准
2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准
3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。
4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无
效投标处理。
5若投标客户端上传的电子报价数据与电子投标文件价格不一致的，以电子报价数据为准。
注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序在系统上进行价格澄清。澄清后的价格加盖电子印章确认后产生约
束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标人不确认的，其投标无效。
二二.政府采购政策落实政府采购政策落实
1.节能环保要求节能环保要求
采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的处于有效期之内的节能产品环境标志产品认证证
书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。
相关认证机构和获证产品信息以市场监管总局组织建立的节能产品环境标志产品认证结果信息发布平台公布为准。
2.对小型微型企业监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除对小型微型企业监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除
依照政府采购促进中小企业发展管理办法支持监狱企业发展有关问题的通知和财政部 民政部 中国残疾人联
合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知的规定，凡符合享受政府采购促进中小企业发展管理办法规定的中小企业
扶持政策的单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：监狱企业残疾人福利性单位视同为小微企业。
3.价格扣除相关要求价格扣除相关要求
采购包1广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目：
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序号序号情形情形适用对象适用对象价格扣除比例价格扣除比例计算公式计算公式
1小型微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位服务由小微企业承接10%
服务由小微企业承接，即提供
服务的人员为小微企业依照
中华人民共和国劳动合同法
订立劳动合同的从业人员时，
给予10%的价格扣除C1，即
：评标价投标报价1-C1
监狱企业与残疾人福利性
单位视同小型微型企业，享
受同等价格扣除，当企业属性
重复时，不重复价格扣除。
2小型微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位
投标响应供应商为大中型
企业与小微企业组成联合体或
者大中型企业向一家或者多家
小微企业分包的，对于联合体
协议或者分包意向协议约定小
微企业的合同份额占到合同总
金额30%以上
4%
大中型企业与小微企业组成联
合体或者允许大中型企业向一
家或者多家小微企业分包的采
购项目，对于联合协议或者分
包意向协议约定小微企业的合
同份额占到合同总金额 30%
以上的，报价给予4%的价格
扣除C1，即：评标价投标报
价1-C1监狱企业与残
疾人福利性单位视同小型微
型企业，享受同等价格扣除，
当企业属性重复时，不重复价
格扣除。
注：1上述评标价仅用于计算价格分，成交金额以实际投标价为准。 2组成联合体的大中型企业和其他自然人法
人或者其他组织与小型微型企业之间不得存在投资关系。
1所称小型和微型企业应当符合以下条件：
在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人
为同一人，或者与大企业存在直接控股管理关系的除外。
符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。
提供本企业属于小微企业制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物/提供本企业属于小微企业承接的
服务。
2符合中小企业扶持政策的投标人应填写中小企业声明函监狱企业须投标人提供由监狱管理局戒毒管理局
含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件残疾人福利性单位应填写残疾人福利性单位声明函，否则不认
定价格扣除。
说明：投标人应当对其出具的中小企业声明函真实性负责，投标人出具的中小企业声明函内容不实的，属于提供
虚假材料谋取中标。
3投标响应供应商统一在一份中小企业声明函中说明联合体各方的中小微情况：包括联合体各方均为小型
微型企业的，及中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动，且共同投标协议书中约定，小型微型企业的协议合同金额占
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到联合体协议合同总金额30%以上的。
三评审程序三评审程序
1.资格性审查和符合性审查资格性审查和符合性审查
资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，以确定投标人是
否具备投标资格。详见后附表一资格性审查表
符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定
是否对招标文件的实质性要求作出响应。详见后附表二符合性审查表
资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查符合性审查的投标人按
无效投标处理。
对各投标人进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者，由评标委员会组长或采购人代表将集体意见
及时告知投标当事人。
评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应
当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应
当将其作为无效投标处理。
合格投标人不足3家的，不得评标。
表一资格性审查表：
采购包1广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目：
序号序号资格审查内容资格审查内容
1具有独立承担民事责任的能力
提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照或事业单位法人证书
或社会团体法人登记证书复印件，如为自然人的提供自然人身份证明复印件如国
家另有规定的，则从其规定。分公司投标，须取得具有法人资格的总公司总所
出具给分公司的授权书，并提供总公司总所和分公司的营业执照执业许可
证复印件。已由总公司总所授权的，总公司总所取得的相关资质证书对
分公司有效，法律法规或者行业另有规定的除外。
2有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。
3具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度提供2022年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明。
4履行合同所必需的设备和专业技术能力按投标响应文件格式填报设备及专业技术能力情况。
5参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录
参照投标报价函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受
到刑事处罚或者责令停产停业吊销许可证或者执照较大数额罚款等行政处罚。
根据财库*****号文，较大数额罚款认定为200万元以上的罚款，法律
行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域较大数额罚款标准高于200万元
的，从其规定。
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6信用记录
投标人未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)记录失信被执行人或
重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单不处于中国政府
采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加
政府采购活动期间。以采购代理机构于评审当天在信用中国网站www.credi
tchina.gov.cn及中国政府采购网http://www.ccgp.gov.cn/查询结果为准
，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料
7
单位负责人为同一人或者存
在直接控股管理关系的不
同供应商，不得参加同一合
同项下的政府采购活动。
依据投标函
单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同供应商，不得参加同一合
同项下的政府采购活动。依据投标函
8
为采购项目提供整体设计
规范编制或者项目管理监
理检测等服务的供应商，
不得再参加该采购项目的其
他采购活动。依据投标
函
为采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的供应商，
不得再参加该采购项目的其他采购活动。依据投标函
9
投标人具有道路运输经营
许可证。提供证书复印
件，如联合体投标，联合体
任意一方成员满足即可
投标人具有道路运输经营许可证。提供证书复印件，如联合体投标，联合体
任意一方成员满足即可
10本项目接受联合体投标。
本项目接受联合体投标。如以联合体形式参与投标，联合体成员总数最多不超过
2家，且联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目
投标。联合体成员必须各方共同签署联合体共同投标协议书，明确分工。且投
标时必须提交联合体共同投标协议书。
11落实政府采购政策需满足的资格要求
根据政府采购促进中小企业发展管理办法的规定，本项目属于按照本办法规
定预留采购份额无法确保充分供应充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实
现的情形，本项目不属于专门面向中小企业采购的项目。 本项目的所属行业为交
通运输业，请按该行业划分标准进行中小企业声明。
表二符合性审查表：
采购包1广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目：
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序号序号评审点要求概况评审点要求概况评审点具体描述评审点具体描述
1合同履行期限要求是否满足项目的合同履行期限要求。
2签署盖章要求是否符合招标文件的签署盖章要求。
3投标有效期投标有效期是否为90天。
4法定代表人证明书/法定代表人授权书是否按规定提交法定代表人证明书/法定代表人授权书。
5投标报价要求投标报价是否固定唯一，且投标报价没有超过最高限价。
6报价合理性
评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能
影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面
说明，必要时提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应
当将其作为无效投标处理。
7 号条款投标文件是否满足采购人需求的要求，且没有重大偏离须满足带号条款。
8附加条件投标文件未含有采购人不可接受的附加条件的。
9其他无效情形未发现投标文件存在法律法规和招标文件中规定的投标无效情形。
2.投标文件澄清投标文件澄清
2.1对于投标文件中含义不明确同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当在评审过程中
发起在线澄清，要求投标人针对价格或内容做出必要的澄清说明或补正。代理机构可根据开标环节记录的授权代表人联系方
式发送短信提醒或电话告知。
投标人需登录广东政府采购智慧云平台项目采购系统的等候大厅，在规定时间内完成澄清响应，并加盖电子印章。
若因投标人联系方式错误未接收短信未接听电话或超时未进行澄清响应造成的不利后果由供应商自行承担。投标人
的澄清说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
2.2评标委员会不接受投标人主动提出的澄清说明或补正。
2.3评标委员会对投标人提交的澄清说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清说明或补正。
3.详细评审详细评审
采购包1(广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目):
评审因素评审标准
分值构成
商务部分15.0分
技术部分55.0分
报价得分30.0分
-第27页-
项目系统功能及现场演示情况 (
9.0分)
1订票功能演示3分：即开票订单受理各个环节的功能设置情况，包
括但不限于即开票展示登录订票查询密码管理等功能。订票系统
应具有订单自动审核功能包括网点额度实时库存订票金额返回订
票等查询功能网点收货后的订单确认及评价功能细分渠道订票功能
限制订票数量功能等，并能满足短时间大量并发订单处理的能力。订票
渠道必须包括但不限于微信订票网站订票电话订票APP订票等多种
订票途径。1系统功能齐全，设计合理操作流畅性好，完全满足并
优于采购需求的，得3分2系统功能齐全，设计合理操作流畅，完
全满足采购需求的，得1.5分3系统功能有缺失，设计不够合理操
作流畅性低，不完全满足采购需求或不能提供演示的，得0分。 2仓储配
送管理功能演示2分：即开票订单处理各个环节的功能设置，包括但
不限于即开票入库上架出库分拣复核扣款条形码发货揽收
投递查询等功能。1系统功能齐全，设计合理操作流畅性好，
完全满足并优于采购需求的，得2分2系统功能齐全，设计合理操
作流畅，完全满足采购需求的，得1分3系统功能有缺失，设计不够
合理操作流畅性低，不完全满足采购需求或不能提供演示的，得0分。 3
即开型彩票数据查询分析功能演示2分：包括但不限于网点信息管
理订单数据管理对账管理库存分析即开票数据管理分析后台权
限管理等功能。 1系统功能齐全，设计合理操作流畅性好，完全满
足并优于采购需求的，得2分2系统功能齐全，设计合理操作流畅
，完全满足采购需求的，得1分3系统功能有缺失，设计不够合理
操作流畅性低，不完全满足采购需求或不提供演示的，得0分。 4统计订
单包裹信息的配套系统2分：订单包裹信息网点名称票种面值
订单数量重量配送时间签收时间等能通过系统自动统计结算金
额。1系统功能齐全，设计合理操作流畅性好，完全满足并优于采
购需求的，得2分2系统功能齐全，设计合理操作流畅，完全满足
采购需求的，得1分3系统功能有缺失，设计不够合理操作流畅性
低，不完全满足采购需求或不提供演示的，得0分。
订票管理方案 (7.0分)
订票管理方案包括但不限于：订票管理的主要内容重点难点分析及
保障措施订票渠道及流程订票系统的技术方案与国家体彩中
心即开二代交易系统的对接方案请提供详细的对接方案保障措施及时
间计划信息系统安全等级保护的实施措施等。 1方案内容合
计6项，每包括1项得0.25分，最高1.5分 2完全满足且优于采购
需求的，得5.5分满足采购需求的，得2分不完全满足采购需求的，得
1分未提供方案的，得0分。
-第28页-
技术部分
仓储管理方案 (6.0分)
仓储管理方案包括但不限于：仓储管理的主要内容重点难点分析及
保障措施仓储面积及具体地点已具有满足需求要求的仓库提供产权
证明，租赁的仓库提供租赁合同及租金发票，并提供仓库现场图片未具
备的须提供承诺函及实施计划等仓储内各区域的划分提供图纸及
划分的依据和说明等仓储的环境及设施设备配置情况设施设备配
置情况根据需求要求列举，不限于仓储设备监控设备报警设备消防
设备等，已完全按需求要求配备的须提供上述设备的实物照片及发票未
具备的须提供承诺函及实施计划等仓库消防安全备案方案备用
仓库的准备方案按上述第3小点的要求提供证明材料等。 1方案内
容合计7项，每包括1项得0.25分，最高1.75分 2完全满足且优
于采购需求的，得4.25分满足采购需求的，得2分不完全满足采购需
求的，得1分未提供方案的，得0分。
配送管理方案 (8.0分)
配送管理方案包括但不限于：分拣操作方案包含分拣区域设置人员
安排设备配置等配送管理的重点难点分析及保障措施配送的
全流程从配送开始到签收的整个过程配送人员和车辆的安排
配送服务时效承诺提供书面承诺函及保障措施配送签收方案包
含送达签收及未签收如何在系统上反映，并如何处理等各种情形的描述及
保障措施等。 1方案内容合计6项，每包括1项得0.25分，最高
1.5分 2完全满足且优于采购需求的，得6.5分满足采购需求的，
得3分不完全满足采购需求的，得1分未提供方案的，得0分。
营销网点服务支持方案 (4.0
分)
1营销支持方案包括但不限于：服务期内根据广东即开票市场数据做好
信息采集统计分析及建议，为采购人开展的营促销活动提供必要支持
，开展调研，收集市场最新动态，协助采购人制作宣传素材并在自有渠道
发布等。2网点服务支持方案包括但不限于：协助开展网点及购彩者调
研，为网点订票配送提供咨询服务，快捷高效地做好网点订票的提醒及订
票推介，及时共享采购人的宣传资讯及素材等。 1方案内容均能提供
的，得1分，其他或未提供的，得0分。 2完全满足且优于采购需求的
，得3分满足采购需求的，得2分不完全满足采购需求的，得1分未
提供方案的，得0分。
客服方案 (4.0分)
客服方案包括但不限于：客服的主要内容客服热线设置及时间安排
客服人员配置及工作时间安排信息统计及台账分类管理方案等。
1方案内容均能提供的，得1分，其他或未提供的，得0分。 2完
全满足且优于采购需求的，得3分满足采购需求的，得2分不完全满足
采购需求的，得1分未提供方案的，得0分。
-第29页-
应急管理方案 (6.0分)
应急管理方案包括但不限于：投标人应针对本项目的全流程运营服务风险
进行识别，并提出有效的应对处理措施，并对响应速度处理效率提出承
诺等。其中，包含针对项目全流程制定应急管理预案必须包含仓库的安
全设计大规模出票及配送能力日常不少于6000件/天，高峰时不少于1
.2万件/天，须提供证明材料等配送过程安全管理方案技术安全管
理方案等。 1方案内容均能提供的，得1分，其他或未提供的，得0分
。 2完全满足且优于采购需求的，得5分满足采购需求的，得2分
不完全满足采购需求的，得1分未提供方案的，得0分。
拟投入本项目服务团队 (5.0分)
1投标人承诺根据采购需求的要求配置项目所在地的服务团队为本项目
服务，并提供书面承诺承诺须包含服务团队组织架构项目团队的人员
及分工每个工种的人数等，得2分不能提供承诺函或者承诺的内容
不符合采购需求对服务团队的要求，得0分。 2主要管理人员的综合情况
3分： 1项目负责人1名：具有作为项目负责人负责同类项目
的管理经验，3年及以上得1分3年以下得0分。 2驻场负责人2名
：具有仓储驻场管理服务经验的，每提供一人得0.5分，最高得1分。
3技术负责人1名：具有注册信息安全专业人员(CISP)证书或信息安
全工程师证书的，得1分。 注：需提供以上人员的资质证书复印件及投标
截止日之前在投标单位任职的劳动合同复印件或2023年1月1日起至今任
意1个月社保部门出具的社保缴纳证明复印件。项目负责人及驻场负责人
的经验须提供满足上述评审要求的项目合同复印件，如合同中未明确服务
内容及上述人员的名称，则需提供合同甲方盖章的书面证明，否则不得分
。
配送网点覆盖情况 (6.0分)
投标人具有的配送网点在广东省内的覆盖范围情况，需提供配送网点的分
布情况按广东省内的市区县镇街三个横道形式列表加盖
投标人公章，提供每个镇街的配送网点具体地址，镇街上有2
个及以上网点的仅计算1个，列表需要给出最终占比值，即：配送网点覆
盖率配送网点数/全省镇街数100%： 1配送网点覆盖率95%
及以上，得6分 2配送网点覆盖率90%及以上，得4分 3配送
网点覆盖率85%及以上，得2分 4配送网点覆盖率85%以下，但各
区县均能覆盖的，得1分 5不提供或不满足上述要求的不得分。
商务部分
同类项目业绩情况 (8.0分)
根据投标人在2020年1月1日至今以合同签订时间为准承接的同类项
目业绩，每提供一项业绩得2分，最高8分。 注：需同时提供合同(合同内
容须包含签订合同双方的单位名称合同项目名称合同标的的名称种
类项目金额与含签订合同双方的落款盖章签订日期)及合同期内任意月
份的发票盖章复印件作为证明材料。无或未按要求提供证明材料的不得分
。如联合体投标的，联合体任意一方具有均可计分。
-第30页-
系统建设履约能力 (7.0分)
1投标人自有系统或承接开发的系统取得国家安全部门颁发的信息系统
安全等级保护二级及以上备案证明，得3分。提供有效的备案证明复印
件，承接开发的还应附上系统开发合同。如联合体投标的，联合体任意一
方具有均可计分。 2投标人具有与本项目服务相关的软件著作权证书
，每个得0.5分，最高得4分提供有效的证书复印件。如联合体投标的
，联合体任意一方具有均可计分。
投标报价投标报价得分 (30.0分)
投标报价得分评标基准价/投标报价价格分值注：满足招标文件
要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。最低报价不是中标的唯
一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标
基准价和投标报价。
4.汇总排序汇总排序
采购包1：
评标结果按评审后总得分由高到低顺序排列。总得分相同的按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，由评
委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人提供相
同品牌产品非单一产品采购，以核心产品为准。多个核心产品的，有一种产品品牌相同，即视为提供相同品牌产品，评审
后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会采取随机抽取方式确
定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。
5.中标价的确定中标价的确定
除了按第四章第一点第7条修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱标价为准。
6.其他无效投标的情形：其他无效投标的情形：
(1)评标期间，投标人没有按评标委员会的要求提交法定代表人或其委托代理人签字的澄清说明补正或改变了投标文
件的实质性内容的。
(2)投标文件提供虚假材料的。
(3)投标人以他人名义投标串通投标以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。
(4)投标人对采购人采购代理机构评标委员会及其工作人员施加影响，有碍招标公平公正的。
(5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。
(6)法律法规和招标文件规定的其他无效情形。

-第31页-
第五章第五章 合同文本合同文本




广广 东东 省省 政政 府府 采采 购购


合合 同同 书书












项目编号：

采购计划编号：

项目名称：广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目











-第32页-
甲方：广东省体育彩票中心甲方：广东省体育彩票中心
电话：
地址：
乙方：乙方：
电话：
地址：
根据广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目的采购结果，按照中华人民共和国政府采购法中华人民共
和国民法典的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意遵守本合同如下。
一合同金额一合同金额
1.本合同金额：7632.56万元，以实际结算为准。
2.每个成功配送的订单包裹按首重费用合同价： 元，在首重基础上每增加1KG增加2元。
3.合同金额包括但不限于全省即开票订票仓储配送管理即开票数据查询分析统计订单包裹信息的配套系统等系统功
能开发维护及优化，即开票仓储出入库装卸费即开票点对点配送，即开票库存优化数据分析与市场营销网点服务
人员工资社保费用五险一金税金等所有与本项目直接相关的费用。
二服务范围及内容二服务范围及内容
1.服务范围为：广东省内。
2.服务内容：该项目包括即开票点对点配送配送技术系统管理配送过程管理等核心服务，以及即开票订票系统开发维
护及管理订票配送客服团队管理总局体彩中心调拨票接收及即开票仓储网点即开票订票信息分析及提醒服务网点调研
服务数据分析与市场营销支撑等支撑性服务，重点为通过微信APP电话及网站等订票功能向全省体育彩票销售网点市
县仓库进行点对点的配送即开票。
三甲方的权利和义务三甲方的权利和义务
1.甲方有义务协调开放国家体彩中心即开二代交易系统端口给乙方接入。
2.甲方对乙方的项目实施具有监督权，并为乙方提供网点数量地址联系方式等基本信息，以及网点销量库存等业务
信息。
3.甲方负责将国家体育总局体育彩票管理中心配送至广东省的即开票统一运送至乙方仓库。
4.甲方对委托乙方集中配送高效运营服务的即开票享有财产所有权监督管理权及要求损害赔偿权等权利，甲方可随时查
验乙方即开票库存情况或检查乙方项目实施情况。
5.甲方有权利要求乙方按合同及其附件补充条款约定提供相应的高效运营服务。对于违反合同规定的，实施相应的违约
处罚。
6.甲方有权对乙方提供的高效运营服务进行检查，且有权对所发现的问题提出整改意见。
7.甲方有权要求乙方按时报告其高效运营服务的任何情况。
四乙方的权利和义务四乙方的权利和义务
1.乙方必须安排专人负责高效运营服务的联系和实施，并保持24小时通讯畅通财政部规定的彩票停售期除外。
2.乙方须接受甲方对高效运营服务的监督，对甲方提出的合理整改意见应当及时整改。
3.乙方为本项目提供订票仓储配送管理即开票数据查询分析统计订单包裹信息的配套系统等技术系统，订票系统须
与国家体育总局体育彩票管理中心的即开票销售管理系统对接，实现系统订票及仓储配送功能。订票系统应具有订单自动审核
功能包括网点额度实时库存订票金额返回订票等查询功能网点收货后的订单确认及评价功能细分渠道订票功
能限制订票数量功能等，并具备能满足短时间大量并发订单处理的能力。
1订票功能主要指即开票订单受理各个环节的功能设置，包括但不限于即开票展示登录订票查询密码管理等功
能。
2仓储配送管理功能主要指即开票订单处理各个环节的功能设置，包括但不限于即开票入库上架出库分拣复核
-第33页-
扣款条形码发货揽收投递查询等功能。
3即开票数据查询分析功能主要指市场数据分析机构决策支撑及网点服务支持功能，包括但不限于网点信息管理订
单数据管理对账管理库存分析即开票数据管理分析后台权限管理等功能。乙方应利用订票平台，做好网点订票提醒服
务重点票种推介服务网点调研服务宣传资讯发布等工作。
4统计订单包裹信息的配套系统须配合甲方的结算要求，根据甲方的实际要求定制。订单包裹信息网点名称票种
面值订单数量重量配送时间签收时间等能通过系统自动统计结算金额。该统计结算配套系统须向甲方开放对账权限
及督查技术操作日志权限，并按要求与甲方的官方系统对接。
4.乙方的订票渠道包括微信订票网站订票400人工电话订票手机App等多种订票途径，并保障各订票渠道的畅通。
微信订票网站订票APP订票除彩票休市外，每天24小时开放订票，人工电话订票提供不低于每周7天12个小时8：30
至20：30的订票及客服服务。人工电话订票应安排满足项目需求的专业客服人员实施监控与准确处理各种渠道接入的订票
需求。电话接通后10秒内客服人员进行应答如客服座席全满则有等待提示，等待时间不超过30秒，客服接听电话应全程
录音。
5.乙方在广州市的 区为本项目服务设置不少于1200平方米面积的仓库设置专门的存储区及分拣出库操作区，在
广州市的 区设置备用仓库不少于400平方米面积至少配置1个备用仓库，确保在有大批量出票需求情况和应急状态下能按
时按量出票。仓库出入运输方便，仓库前道路可容纳45英尺大货柜车通行。仓库高度不低于3.5米，符合国家消防安全标
准当地消防管理部门的相关要求取得建筑工程消防验收意见书配备具有上岗资格的保安24小时轮值以及24小时监控
报警连接当地派出所，具备防火防水防潮防盗防尘防虫等保证即开票安全的存储功能。广州多雨潮湿，乙方设置仓
库地点时应充分考虑暴雨或潮湿天气对彩票存储带来的影响。若因乙方保管不善而导致彩票损坏的，乙方需承担全部赔偿责
任。仓库地点设置应不受城市限行限制。乙方需按要求配置仓库设备设施，包括但不限于仓储设备配送设备监控设备报
警设备消防设备等。如仓库位置发生变更，条件须不低于以上标准，如需变更，需经报甲方书面同意后才能变更。
6.乙方日常按甲方要求做好国家体彩中心即开票的到货清点验收入库及仓库保管工作，并承担相应责任。
7.乙方每月盘点检查仓库的即开型体育彩票。
8.乙方的管理系统接入国家体彩中心即开二代交易系统ILMS，乙方根据国家体彩中心即开二代交易系统业务流程和管
理规定，通过国家体彩中心即开二代交易系统ILMS确认并扣减销售网点订票额度后，方可向销售网点配送即开票。乙方
不得通过任何形式向销售网点收取彩票订购款。
9.乙方承担对广东省各市体彩中心及销售网点的点对点的即开票配送服务。对城市县城网点实现次日达下订单后第
二日送达，对乡镇行政村网点实现隔日达下订单后隔日送达。注：当日17:00以后的订单可视为次日8:30的订
单。
10.乙方配送前应确保即开票包装完整无破损并准确分拣后，按箱或按包进行配送，不得拆包。在仓储配送过程中出现
即开票丢失损坏，由乙方承担全部责任。分拣操作要求：即开票分拣流程分为打单拣货扫描二维码人工复核扣款出
库系统复核打包称重贴面单防水覆膜收寄等环节，根据当前市场规模预计需要30人以上在相对独立的作业区域
专门处理即开票的分拣作业乙方可以根据实际情况进行人员数量的调整，但要求确保能按时保质保量完成分拣作业。分拣
后的即开票包裹需将内部所有即开票序列号在系统中记录可溯源，以确保在配送过程中出现意外情况时，及时跟进后期的阻断
兑奖系统注销等工作。
11.乙方使用项目系统，对即开票配送全过程包括入库接收保管分拣出库配送网点签收等进行跟踪监控
与管理，省市及各个即开票销售网点能够按照各自权限查询相应信息。
12.乙方针对项目全流程制定应急管理预案必须包含仓库的安全设计大规模出票及配送能力日常不少于6000件/
天，高峰时不少于1.2万件/天等。
13.乙方服务期内须安排技术人员对订票仓储配送管理即开票数据查询分析统计订单包裹信息的配套系统等技术系
统提供维护并优化相关业务系统，以更好地满足项目业务需求。
-第34页-
14.乙方须根据甲方授权的业务信息，向即开票销售网点提供相关即开票业务咨询服务，并每日对网点进行抽样回访，承
担部分与网点之间的信息传递工作，根据甲方要求开展网点调研工作并提供书面报告。
15.乙方须在广州市设立办公场所和服务机构，并配备不少于50人不含快递和物流配送人员的项目所在地的服务团队
为本项目服务，提供组织架构图，项目团队的人员及分工，其中主要管理人员不少于4人：项目负责人1名，要求具有作为项
目负责人负责同类项目的管理经验驻场负责人不少于2名，要求具有仓储驻场管理服务经验技术负责人1名，要求具有注
册信息安全专业人员(CISP)证书或信息安全工程师证书。乙方必须保证上述所有符合本需求所规定要求条件的人员全部到位投
入开展工作，并向甲方提交名单和相关材料证明，由甲方予以核对，名单须与投标时投标文件中的人员一致。主要管理人员非
因不可抗力，不得随意更换调配，为保持项目运营的稳定性，如需更换，需经报甲方书面同意后才能更换调配，人员离职一
周前安排好新人员接替工作。其接替工作的人员的资质和经验仍应得到甲方的书面认可,且其人员资历和经验均不低于离职人
员。如上述人员,在服务期内不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方进行替换，乙方应当在接到甲方通知后2周内完成替换。
16.乙方具有的配送网点在广东省内的覆盖范围情况，需提供配送网点的布点情况按广东省内的市区县镇
街三个横道形式列表，提供每个镇街的配送网点具体地址，镇街上有2个及以上网点的仅计算1个，列表需要给
出最终占比值，即：配送网点覆盖率配送网点数/全省镇街数100%
17.乙方在项目正式实施前，相关技术系统应完成计算机等级保护备案，等级二级及以上。
18.乙方应当按照招标文件等材料的要求以及投标文件等材料中的承诺完成项目筹备测试上线运营等相关工作。
五服务期限五服务期限
1.服务期限：自项目正式上线之日起二年或结算总金额累计达到本项目采购预算时，以先到者为准，本合同随之终止。
2.项目实施时间：
1乙方必须于签订合同后30天内完成本项目所有筹备工作，包括但不限于广东体彩即开票高效运营系统服务项目建立
仓储场地及设备落实组织架构建立及人员配置等
2乙方必须于签订合同后45天内完成全省即开票点对点配送运营测试工作，包括所有的设备系统调试管理系统完成
接入国家体彩中心即开二代交易系统ILMS，运营调试，员工培训等，确保满足广东体彩即开票高效运营系统服务项目
全面上线正式运营的需求。
3广东体彩即开票高效运营系统服务项目在签订合同后50天内完成所有工作并正式全面上线运营。
4项目正式实施前相关技术系统应完成计算机等级保护备案，等级二级及以上。
六验收要求六验收要求
1.签订合同后30天内，乙方按合同完成本项目所有筹备工作，包括但不限于广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务
项目建立仓储场地及设备落实组织架构建立及人员配置等，乙方向甲方提出验收申请，甲方组织人员根据合同等实施验
收。
2.签订合同后45天内，乙方按合同完成全省即开票点对点配送运营测试工作，包括所有的设备系统调试管理系统完成
接入国家体彩中心即开二代交易系统ILMS，运营调试，员工培训等，确保满足广东省体育彩票中心即开票高效运营系
统服务项目全面上线正式运营的需求，乙方向甲方提出验收申请，甲方组织人员根据合同等实施验收。
3.签订合同后50天内，乙方按合同完成所有工作并正式全面上线运营，并完成计算机等级保护备案，乙方向甲方提出验收
申请，甲方组织人员根据合同等实施验收。
4.项目服务期结束后，甲方收到乙方验收申请后7日内，甲方组织人员对项目实施最终验收。
七履约考核七履约考核
服务期内按年实施履约考核，甲方根据考核指标配送时效性97%系统安全性100%即开票损坏率0.01%即开
票丢失率0.01%仓库安全性100%组织履约考核，如遇疫情等不可抗因素，可酌情调整指标。
八结算要求八结算要求
1.本合同所述的包裹重量指的是即开票的净重不含包装材料的重量，按即开票订单的净重实施结算。
2.销售网点订单单次起配金额为2400元。各种票种按面值订票，以包为单位，不可拆包。即开票重量信息如下：
-第35页-
面值元面值元每包金额元每包金额元包重量克包重量克每箱金额元每箱金额元
2 600 340 *****
5 600 280 *****
10 600 201 *****
20 600 140 *****
30 600 120 *****
50 1000 140 ******
备注：以上各面值即开票每包重量为通用标准，个别异形即开票的包重量稍有不同，具体以产品实际包重量为准。
3.结算要求：
1按月结算，每个成功配送的订单包裹按首重费用合同价续重费结算，每月的结算金额按上月所有成功配送的网点
订单包裹计算。
2结算时间：乙方每月的第五个工作日前提供上一月的费用结算清单附当月所产生的所有网点订单包裹信息列表
交由甲方相关部门结算对接人，待甲方完成费用核实后，乙方根据费用核实结果开出发票，甲方收到票据后按相关财务手续交
审核后办理财政支付手续，如因乙方核算费用有误而导致无法及时结算，相关手续办理时间应合理顺延。如因财政资金拨款不
到位而导致逾期付款的，甲方不承担违约责任，并且此情况不能成为乙方拒绝服务的理由。
九付款方式九付款方式
1.结算方式：
以月为1期按月结算，结算费用每个成功配送的订单包裹按首重费用合同价续重费结算，每月的结算金额按上月所
有成功配送的网点订单包裹计算。
2.支付办理：
根据双方核定上月所产生的所有配送成功的网点订单包裹信息列表统计情况及乙方提供的等额发票结算。原则上甲方
自收到发票之日起5个工作日内办理结算支付手续。
十知识产权归属十知识产权归属
乙方为提供相应服务而开发的系统的所有权归乙方。
十一保密十一保密
1.双方应当对本协议的内容因履行本协议或在本协议期间获得的或收到的对方的商务财务技术产品的信息用户
资料或其他标明保密的文件或信息的内容保守秘密，未经信息披露方事先书面同意，不得向本协议以外的任何第三方披露。资
料接受方可仅为本协议目的向其确有知悉必要的雇员披露对方提供的保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不
披露义务。双方应仅为本协议目的而复制和使用保密资料。
2.未经甲方书面许可，乙方不得利用甲方的数据用于其它用途。
3.除非得到另一方的书面许可，甲乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得的对方的商业信息向任何第
三方泄露。
4.本保密义务应在本协议期满解除或终止后仍然有效。
十二违约责任与履约保证十二违约责任与履约保证
1.如乙方管理服务不到位出现网点无法订票配送延误或配送错误等情况，当甲方接到对乙方的投诉后，书面向乙方发送
投诉处理单，乙方根据投诉处理单的要求进行整改，如经核实未在规定时间内按要求完成整改的，每单给予500元/单的处罚。
2.乙方不得以任何方式故意拆分包裹以增加配送费用，一旦发现有相关行为，按500元/单处罚，情节严重者甲方保留解除
合同的权利。
3.乙方具备抗运输风险能力和运输安全保障能力，在仓储配送过程中出现即开票缺失或损毁，乙方应承担经济赔偿责
任：经广东省体育彩票中心或国家体育总局体育彩票管理中心认定的未出库即开票，按缺失或损坏面值的3%进行赔偿已出
-第36页-
库的即开票按缺失或损坏的面值进行全额赔偿。
4.年度履约考核中，乙方每有1个考核指标不达标如遇疫情等不可抗因素，可酌情调整指标。，甲方有权按50000元/
个给予处罚，并视情节保留终止合同的权利，且乙方应承担甲方为妥善处理此事而支付的各项费用。
5.本项目设定履约保证金，乙方在签订合同后5个工作日内向甲方提交履约保证金人民币30.*****万元305,302.40
元。项目履约保证金以非现金形式提交，在合同期满并且乙方履行完全部义务后无息退回。甲方有权用履约保证金抵扣乙方
的赔偿金违约金罚款等与合同相关的任何款项，甲方扣减履约保证金的，乙方应当在收到甲方通知后五日内补缴足履约保
证金。乙方未补足履约保证金的，甲方有权直接从应付乙方款项中扣除任何应由乙方承担的款项。
十三争议的解决十三争议的解决
1.以出现订票网点未收到所订即开票等争议事项，乙方应首先对网点进行赔偿，再查明原因，以保证网点利益不受损。
2.合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，由广州仲裁委员会进行仲裁。
十四合同解除或终止十四合同解除或终止
1.在合同实施期限内，甲乙双方须严格执行国家法律法规和彩票管理政策规定。如因一方违法或违反本合同约定操作给对
方造成不良社会影响和重大经济损失，则受损失方有权解除本合同并追究违法或违规操作方经济和法律责任。
2.在合同期限内因国家政策或不可抗力的因素导致甲方不能执行采购服务时，本项目合同提前终止，甲方不承担任何责
任。
3.若乙方未按投标书承诺进度完成项目筹备测试上线运营等相关工作，甲方没收乙方履约保证金并有权终止合同，并
追究乙方由于不能按时履约造成的经济责任。
十五不可抗力十五不可抗力
任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损
失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责
任。
十六税费十六税费
在中国境内外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。
十七其它十七其它
1.本合同所有附件招标文件投标文件中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
2.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件包括会议纪要补充协议往来信函即成为本合同的有效组成
部分。
3.如一方地址电话传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。
4.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。
十八合同生效十八合同生效
1.本合同在甲乙双方法定代表人或其授权代表签字盖章后生效。
2.合同一式 肆 份，甲乙双方各执壹份，壹份交采购代理机构，壹份交财厅备案。
甲方盖章：广东省体育彩票中心
法定代表人/授权代表签名：
乙方盖章：
法定代表人/授权代表签名：
开户名称：
银行账号：
开户行：
签订地点：
签订日期： 年 月 日
-第37页-

-第38页-
第六章第六章 投标文件格式与要求投标文件格式与要求
投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的相关文件，并作为其投标文件的一部分，所有文件必须真
实可靠不得伪造，否则将按相关规定予以处罚。
1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明：
法人包括企业法人机关法人事业单位法人和社会团体法人其他组织主要包括合伙企业非企业专业服务机构个体
工商户农村承包经营户自然人是指中华人民共和国民法典以下简称民法典规定的具有完全民事行为能力能
够承担民事责任和义务的公民。如投标人是企业包括合伙企业，要提供在工商部门注册的有效企业法人营业执照或营
业执照如投标人是事业单位，要提供有效的事业单位法人证书投标人是非企业专业服务机构的，如律师事务所，会计
师事务所要提供执业许可证等证明文件如投标人是个体工商户，要提供有效的个体工商户营业执照如投标人是自然人，
要提供有效的自然人身份证明。
这里所指其他组织不包括法人的分支机构，由于法人分支机构不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府
采购，只能以法人身份参加。但由于银行保险石油石化电力电信等行业具有其特殊性，如果能够提供其法人给予的
相应授权证明材料，可以参加政府采购活动。
2.财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料详见资格性审查表要求
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的声明。
4.投标人参加政府采购前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明函。
5.信用记录查询
1查询渠道：通过信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)和中国政府采购网www.ccgp.gov.cn进行查
询
2查询截止时点：提交投标文件截止日当天
3查询记录：对列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单政府采购严重违法失信行为记录名单信用报告
进行查询
采购人或采购代理机构应当按照查询渠道查询时间节点查询记录内容进行查询，并存档。对信用记录查询结果中显示
投标人被列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人作无效投标处理。
6. 按照招标文件要求，投标人应当提交的资格资信证明文件。

-第39页-
投标文件封面投标文件封面
项目名称项目名称
投标文件封面投标文件封面
正本正本/副本副本
采购计划编号：采购计划编号：******-2023-*****
采购项目编号：采购项目编号：GZCQC2300FG*****
所投采购包：第所投采购包：第 包包
投标人名称投标人名称
年年 月月 日日

-第40页-
投标文件目录投标文件目录
一投标函
二开标一览表
三分项报价表
四政策适用性说明
五法定代表人证明书
六法定代表人授权书
七投标保证金
八提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料
九资格性审查要求的其他资质证明文件
十承诺函
十一中小企业声明函
十二监狱企业
十三残疾人福利性单位声明函
十四联合体共同投标协议书
十五投标人业绩情况表
十六技术和服务要求响应表
十七商务条件响应表
十八履约进度计划表
十九各类证明材料
二十采购代理服务费支付承诺书
二十一需要采购人提供的附加条件
二十二询问函质疑函投诉书格式
二十三项目实施方案质量保证及售后服务承诺等
二十四附件
二十五政府采购履约担保函采购合同履约保险凭证

-第41页-
格式一：格式一：
投标函投标函
致：广州程启招标代理有限公司
你方组织的广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目项目的招标采购项目编号
为：GZCQC2300FG*****，我方愿参与投标。
我方确认收到贵方提供的广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目项目的招标文件的全部内容。
我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清修改文件如果有和所有已提供的参考资料以及有关
附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对
招标文件提出误解和质疑的一切权力。
(投标人名称)作为投标人正式授权(授权代表全名,职务)代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。
我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并申明如下：
一按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见开标一览表。
二本投标文件的有效期为从提交投标响应文件的截止之日起90日历天。如中标，有效期将延至合同终止日为
止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有
资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。
三我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履
约保证金, 则贵方将不予退还投标保证金。
四我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承
诺的证明材料。
五我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。
六我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清修改文件如果有中的全部责任和义务，按质按量按期完成
采购需求及合同书中的全部任务。
七我方作为法律财务和运作上独立于采购人采购代理机构的投标人，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真
实的和正确的。
八我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如
有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。
九我方接受采购人委托向贵方支付代理服务费，项目总报价已包含代理服务费，如果被确定为中标供应商，承诺向贵
方足额支付。若采购人支付代理服务费，则此条不适用
十我方与其他投标人不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系。
十一我方承诺未为本项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务。
十二我方未被列入法院失信被执行人名单中。
十三我方承诺遵守中华人民共和国劳动合同法有关规定和中华人民共和国妇女权益保障法中关于劳动和社
会保障权益的有关要求。
十四我方具备中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件，承诺如下：
1我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有以下违法记录，或因违法经营被禁止参加政府采购活动的
期限已届满：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业吊销许可证或者执照较大数额罚款等行政处罚。
2我方符合法律行政法规规定的其他条件。
以上内容如有虚假或与事实不符的，评标委员会可将我方做无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。
十五我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。
十六所有与本招标有关的函件请发往下列地址：
-第42页-
地 址：邮政编码：
电 话：
传 真：电子邮箱：
代表姓名：职 务：
投标人法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：
投标人名称盖章：
日期： 年 月 日

-第43页-
格式二：格式二：
开标一览表开标一览表
注：投标供应商应在投标客户端报价部分进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成开标一览
表，若在投标文件中出现非系统生成的开标一览表，且与投标客户端生成的开标一览表信息内容不一致，以投标客户端在线填
写报价并生成的内容为准。下列表样仅供参考
采购项目编号：
项目名称：
投标人名称：
序号序号采购项目名称采购项目名称/采购包名称采购包名称投标报价元投标报价元/%交货或服务期交货或服务期交货或服务地点交货或服务地点
1
投标人签章：
日期： 年 月 日

-第44页-
格式三：格式三：
分项报价表分项报价表
注：投标供应商应在投标客户端报价部分进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成分项报价
表，若在投标文件中出现非系统生成的分项报价表，且与投标客户端生成的分项报价表信息内容不一致，以投标客户端在线填
写报价并生成的内容为准。下列表样仅供参考
采购项目编号：
项目名称：
投标人名称：
采购包：
货币及单位：人民币/元
品目号品目号序号序号货物名称货物名称规格型号规格型号品牌品牌产地产地制造商名称制造商名称单价单价数量数量总价总价
1
品目号品目号序号序号服务名称服务名称服务范围服务范围服务要求服务要求服务期限服务期限服务标准服务标准单价单价数量数量总价总价
1
投标人签章：
日期： 年 月 日

-第45页-
格式四：格式四：
政策适用性说明政策适用性说明
按照政府采购有关政策的要求，在本次的技术方案中，采用符合政策的小型或微型企业产品节能产品环境标志产品，
主要产品与核心技术介绍说明如下：
序
号
主要产品/技术名称规格型号
注册商标
制造商(开
发商)
制造商企
业类型
节能
产品
环境标志
产品
认证证书
编号
该产品报价在总报价中
占比%
1
2
3
4
5
...
注：1.制造商为小型或微型企业时才需要填制造商企业类型栏,填写内容为小型或微型
2.节能产品环境标志产品须填写认证证书编号，并在对应节能产品环境标志产品栏中勾选，同时提供有效期内
的证书复印件加盖投标人公章
投标人名称盖章：
日期： 年 月 日

-第46页-
格式五：格式五：
投标人可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式
法定代表人证明书法定代表人证明书
现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。
有效期限：
附：代表人性别：年龄： 身份证号码：
注册号码：企业类型：
经营范围：
投标人名称盖章：
地址：
法定代表人签字或盖章：
职务：
日期： 年 月 日

-第47页-
格式六：格式六：
法定代表人授权书格式法定代表人授权书格式
对于银行保险电信邮政铁路等行业以及获得总公司投标授权的分公司，可以提供投标分支机构负责人授权书
法定代表人授权书法定代表人授权书
致：广州程启招标代理有限公司
本授权书声明：是注册于 国家或地区的投标人名称的法定代表人，现任职务，有效证件号
码：。现授权 姓名职务 作为我公司的全权代理人，就广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服
务项目项目采购采购项目编号为GZCQC2300FG*****的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。
本授权书于年月日签字生效，特此声明。
投标人盖章：
地址：
法定代表人签字或盖章：
职务：
被授权人签字或盖章：
职务：
日期： 年 月 日

-第48页-
格式七：格式七：
投标保证金投标保证金
采购文件要求递交投标保证金的，投标人应在此提供保证金的凭证的复印件。

-第49页-
格式八：格式八：
提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料

-第50页-
格式九：格式九：
资格性审查要求的其他资质证明文件资格性审查要求的其他资质证明文件
具有履行合同所必需的设备和专业技术能力

-第51页-
格式十：格式十：
对于采购需求写明提供承诺的条款，供应商可参照以下格式提供承诺
承诺函承诺函
致：广东省体育彩票中心
对于项目项目编号：，我方郑重承诺如下：
如中标/成交，我方承诺严格落实采购文件以下条款：(建议逐条复制采购文件相关条款原文)
一星号条款
1.
2.
3.
.........
二三角号条款
1.
2.
3.
.........
三非星号非三角号条款
1.
2.
3.
.........
特此承诺。
供应商名称盖章：
日期： 年 月 日

-第52页-
格式十一：格式十一：
以下格式文件由供应商根据需要选用
中小企业声明函所投产品制造商为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明确的本项目所属行业
中小企业声明函货物中小企业声明函货物
本公司联合体郑重声明，根据政府采购促进中小企业发展管理办法财库202046 号的规定，本公司
联合体参加单位名称的项目名称采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业含联合
体中的中小企业签订分包意向协议的中小企业的具体情况如下：
1.标的名称，属于采购文件中明确的所属行业行业制造商为企业名称，从业人员人，
营业收入为万元，资产总额为万元1，属于中型企业小型企业微型企业
2.标的名称，属于采购文件中明确的所属行业行业制造商为企业名称，从业人员人，
营业收入为万元，资产总额为万元1，属于中型企业小型企业微型企业

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称盖章：
日期： 年 月 日
1：从业人员营业收入资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报
2：投标人应当对其出具的中小企业声明函真实性负责，投标人出具的中小企业声明函内容不实的，属于提供虚
假材料谋取中标。在实际操作中，投标人希望获得中小企业扶持政策支持的，应从制造商处获得充分准确的信息。对相关制
造商信息了解不充分，或者不能确定相关信息真实准确的，不建议出具中小企业声明函。

-第53页-
中小企业声明函承建本项目工程为中小企业或者承接本项目服务为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明
确的本项目所属行业
中小企业声明函工程服务中小企业声明函工程服务
本公司联合体郑重声明，根据政府采购促进中小企业发展管理办法财库202046 号的规定，本公司
联合体参加单位名称的项目名称采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业或者：服务全部由
符合政策要求的中小企业承接。相关企业含联合体中的中小企业签订分包意向协议的中小企业的具体情况如下：
1.标的名称，属于采购文件中明确的所属行业行业承建承接企业为企业名称，从业人员
人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于中型企业小
型企业微型企业
2.标的名称，属于采购文件中明确的所属行业行业承建承接企业为企业名称，从业人员
人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于中型企业小
型企业微型企业

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称盖章：
日期： 年 月 日
1：从业人员营业收入资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。
2：投标人应当自行核实是否属于小微企业，并认真填写声明函，若有虚假将追究其责任。

-第54页-
格式十二：格式十二：
以下格式文件由供应商根据需要选用
监狱企业监狱企业
提供由监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件。

-第55页-
格式十三：格式十三：
以下格式文件由供应商根据需要选用
残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函
本单位郑重声明，根据财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017
141号的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的
货物由本单位承担工程/提供服务，或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物不包括使用非残疾人福利性单位注册商
标的货物。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
单位名称盖章：
日期： 年 月 日
注：本函未填写或未勾选视作未做声明。

-第56页-
格式十四：格式十四：
以下格式文件由供应商根据需要选用
联合体共同投标协议书联合体共同投标协议书
立约方：甲公司全称
乙公司全称
公司全称
甲公司全称乙公司全称公司全称自愿组成联合体，以一个投标人的身份共同参加采购项目名称
采购项目编号的响应活动。经各方充分协商一致，就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立协议如下：
一联合体各方关系
甲公司全称乙公司全称公司全称共同组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加本项目的响
应。甲公司全称乙公司全称公司全称作为联合体成员，若中标，联合体各方共同与采购人签订政府
采购合同。
二联合体内部有关事项约定如下：
1.甲公司全称作为联合体的牵头单位，代表联合体双方负责投标和合同实施阶段的主办协调工作。
2.联合体将严格按照文件的各项要求，递交投标文件，切实执行一切合同文件，共同承担合同规定的一切义务和责任，同
时按照内部职责的划分，承担自身所负的责任和风险，在法律在承担连带责任。
3.如果本联合体中标，甲公司全称负责本项目部分，乙公司全称负责本项目部分。
4.如中标，联合体各方共同与采购人签订合同书，并就中标项目向采购人负责有连带的和各自的法律责任
5.联合体成员公司全称为请填写：小型微型企业，将承担合同总金额%的工作内容联合体成员中有小
型微型企业时适用。
三联合体各方不得再以自己名义参与本采购包响应，联合体各方不能作为其它联合体或单独响应单位的项目组成员参加
本采购包响应。因发生上述问题导致联合体响应成为无效报价，联合体的其他成员可追究其违约责任和经济损失。
四联合体如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时，本联合体任何一方均同意无条件优先清偿采购人的一切
债务和经济赔偿。
五本协议在自签署之日起生效，有效期内有效，如获中标资格，合同有效期延续至合同履行完毕之日。
六本协议书正本一式份，随投标文件装订份，送采购人份，联合体成员各一份副本一式份，联
合体成员各执份。
甲公司全称：盖章，乙公司全称：盖章，公司全称：盖章，
年月 日，年月日，年月日
注：1联合响应时需签本协议，联合体各方成员应在本协议上共同盖章确认。
2本协议内容不得擅自修改。此协议将作为签订合同的附件之一。

-第57页-
格式十五：格式十五：
以下格式文件由供应商根据需要选用
投标人业绩情况表投标人业绩情况表
序号序号客户名称客户名称项目名称及合同金额万元项目名称及合同金额万元签订合同时间签订合同时间竣工验收报告时间竣工验收报告时间联系人及电话联系人及电话
1
2
3
4

根据上述业绩情况，按招标文件要求附销售或服务合同复印件及评审标准要求的证明材料。

-第58页-
格式十六：格式十六：
技术和服务要求响应表技术和服务要求响应表
序序
号号标的名称标的名称参数性质参数性质
采购文件规定的技术采购文件规定的技术
和服务要求和服务要求
投标文件响应投标文件响应
的具体内容的具体内容型号型号是否偏离是否偏离
证明文件所在证明文件所在
位置位置
备备
注注
1
2
3
4
5
6


说明：
1.采购文件规定的技术和服务要求项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 技术要求的内容保持一致。投标人应
当如实填写上表投标文件响应的具体内容处内容，对采购文件提出的要求和条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内
容，只注明符合满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特殊表达，应先
在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。
2. 参数性质栏目按招标文件有标注的号条款进行填写，打号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不
满足则导致投标无效。打号条款为重要技术参数如有，若有部分条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得
分，但不作为无效投标条款。
3. 是否偏离项下应按下列规定填写：优于的，填写正偏离符合的，填写无偏离低于的，填写负偏离。
4.备注处可填写偏离情况的说明。

-第59页-
格式十七：格式十七：
商务条件响应表商务条件响应表
序号序号参数性质参数性质采购文件规定的商务条件采购文件规定的商务条件投标文件响应的具体内容投标文件响应的具体内容是否偏离是否偏离证明文件所在位置证明文件所在位置备注备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9

说明：
1. 采购文件规定的商务条件项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 商务要求的内容保持一致。
2. 投标人应当如实填写上表投标文件响应的具体内容处内容，对采购文件规定的商务条件作出明确响应，并列明具体
响应数值或内容，只注明符合满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特
殊表达，应先在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。
3. 参数性质栏目按招标文件有标注的号条款进行填写，打号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不
满足则导致投标无效。打号条款为重要技术参数如有，若有部分条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得
分，但不作为无效投标条款。
4. 是否偏离项下应按下列规定填写：优于的，填写正偏离符合的，填写无偏离低于的，填写负偏离。
5.备注处可填写偏离情况的说明。

-第60页-
格式十八：格式十八：
以下格式文件由供应商根据需要选用
履约进度计划表履约进度计划表
序号序号拟定时间安排拟定时间安排计划完成的工作内容计划完成的工作内容实施方建议或要求实施方建议或要求
1拟定年月日签订合同并生效
2 月日月日
3 月日月日
4 月日月日质保期

-第61页-
格式十九：格式十九：
以下格式文件由供应商根据需要选用
各类证明材料各类证明材料
1.招标文件要求提供的其他资料。
2.投标人认为需提供的其他资料。

-第62页-
格式二十：格式二十：
采购代理服务费支付承诺书采购代理服务费支付承诺书
致：广州程启招标代理有限公司
如果我方在贵采购代理机构组织的广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目招标中获中标采购项目编
号：GZCQC2300FG*****，我方保证在收取中标通知书时，按招标文件对代理服务费支付方式的约定，承担本项目
代理服务费。
我方如违约，愿凭贵单位开出的违约通知，从我方提交的投标保证金中支付，不足部分由采购人在支付我方的中标合同款
中代为扣付以投标担保函或保险保函方式提交投标保证金时，同意和要求投标担保函开立银行或担保机构保险保函开
立的保险机构应广州程启招标代理有限公司的要求办理支付手续。
特此承诺
投标人法定名称公章
投标人法定地址：
投标人授权代表签字或盖章：
电 话：
传 真：
承诺日期：

-第63页-
格式二十一：格式二十一：
以下格式文件由供应商根据需要选用
需要采购人提供的附加条件需要采购人提供的附加条件
序号序号投标人需要采购人提供的附加条件投标人需要采购人提供的附加条件
1
2
3
注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如
上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。

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格式二十二：格式二十二：
以下格式文件由供应商根据需要选用
询问函质疑函投诉书格式询问函质疑函投诉书格式
说明：本部分格式为投标人提交询问函质疑函投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。
询问函询问函
广州程启招标代理有限公司
我单位已登记并准备参与广东省体育彩票中心即开票高效运营系统服务项目项目采购项目编
号：GZCQC2300FG***** 的投标活动，现有以下几个内容或条款存在疑问或无法理解，特提出询问。
一事项一
1问题或条款内容
2说明疑问或无法理解原因
3建议
二事项二
...
随附相关证明材料如下：目录
询问人公章：
法定代表人或授权代表签字或盖章：
地址/邮编：
电话/传真：
日期： 年 月 日

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质疑函质疑函
一质疑供应商基本信息
质疑供应商：
地址：邮编：
联系：联系电话：
授权代表：
联系电话：
地址：邮编：
二质疑项目基本情况
质疑项目的名称：
质疑项目的编号： 包号：
采购人名称：
采购文件获取日期：
三质疑事项具体内容
质疑事项1：
事实依据：
法律依据：
质疑事项2：

四与质疑事项相关的质疑请求
请求：
签字(签章)： 公章：
日期： 年 月 日
质疑函制作说明：
1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明授权代表的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署
的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称代理事项具体权限期限和相关事项。
3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体采购包号。
4.质疑函的质疑事项应具体明确，并有必要的事实依据和法律依据。
5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人主要负责
人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

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投诉书投诉书
一投诉相关主体基本情况
投诉人：
地 址：邮编：
法定代表人/主要负责人：
联系电话：
授权代表：联系电话：
地 址：邮编：
被投诉人1：
地址：邮编：
联系人：联系电话：
被投诉人2：

相关供应商：
地址：邮编：
联系人：联系电话：
二投诉项目基本情况
采购项目名称：
采购项目编号： 包号：
采购人名称：
代理机构名称：
采购文件公告:是/否 公告期限：
采购结果公告:是/否 公告期限：
三质疑基本情况
投诉人于 年月日,向提出质疑，质疑事项为：
采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。
四投诉事项具体内容
投诉事项 1：
事实依据：
法律依据：
投诉事项2：

五与投诉事项相关的投诉请求
请求：
签字(签章)： 公章
日期：年月日
投诉书制作说明：
1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副
本。
2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明授权代表的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权
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委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称代理事项具体权限期限和相关事项。
3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。
4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函质疑答复等作为附件材料提供。
5.投诉书的投诉事项应具体明确，并有必要的事实依据和法律依据。
6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。
7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人主要负责人，
或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

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格式二十三：格式二十三：
以下格式文件由供应商根据需要选用
项目实施方案质量保证及售后服务承诺等内容和格式自拟。

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格式二十四：格式二十四：
附件以下格式文件由供应商根据需要选用
政府采购投标响应担保函政府采购投标响应担保函
编号： 号
采购人：
鉴于以下简称投标响应人拟参加编号为的以下简称本项目投标响应，根据本
项目采购文件，投标响应人参加投标响应时应向你方交纳投标响应保证金，且可以投标保险凭证的形式交纳投标
响应保证金。应投标响应人的申请，我方以保险的方式向你方提供如下投标保证保险凭证：
一保险责任的情形及保证金额
一在投标响应人出现下列情形之一时，我方承担保险责任：
1.中标成交后投标响应人无正当理由不与采购人签订政府采购合同
2.采购文件规定的投标响应人应当缴纳保证金的其他情形。
二我方承担保险责任的最高金额为人民币元大写即本项目的投标响应保证金金额。
二保证的方式及保证期间
我方保证的方式为：连带责任保证。
我方的保证期间为：本保险凭证自年月日起生效，有效期至开标日后的90天内。
三承担保证责任的程序
1.你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款
项应到达的账号户名和开户行，并附有证明投标响应人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。
2.我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在15个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方按照你方的要
求代投标响应人向你方支付相应的索赔款项。
四保证责任的终止
1.保证期间届满，你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。
2.我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项支付款项从我方账户划出之日起，保证责任终
止。
3.按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任终止。
五免责条款
1.依照法律规定或你方与投标响应人的另行约定，全部或者部分免除投标响应人投标响应保证金义务时，我
方亦免除相应的保证责任。
2.因你方原因致使投标响应人发生本保函第一条第一款约定情形的，我方不承担保证责任。
3.因不可抗力造成投标响应人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。
4.你方或其他有权机关对采购文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄
清或修改经我方事先书面同意的除外。
六争议的解决
因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为 法院。
七保函的生效
本保函自我方加盖公章之日起生效。
保证人：公章
联系人：
联系电话：
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年月日

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格式二十五：格式二十五：
政府采购履约担保函政府采购履约担保函
编号：
采购人：
鉴于贵方在项目项目编号为以下简称项目的采购中，确定为中标人/供应商，拟
签订/已签订项目相关采购合同以下简称主合同。依据主合同的约定，供应商应向贵方交纳履约保证金，且可以履约担
保函的形式交纳履约保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向贵方提供如下履约保证金担保：
一保证金额
我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的%，数额为大写，币种为人民币即主合同履约保证
金金额。
二我方保证的方式为：连带责任保证。
三我方保证的期间为：本保函自开立之日起生效，至 年 月 日止。
四在本保函的有效期内，如被保证人违反上述合同或协议约定的义务，我方将在收到你方提交的本保函文件及符合下列
全部条件的索赔通知后 30 个工作日内以上述保证金额为限支付你方索赔金额:
(一)索赔通知文件必须以书面形式提出，列明索赔金额，并由你方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章
(二)索赔通知文件必须同时附有:
1.一项书面声明，声明索赔款项并未由被保证人或其代理人直接或间接地支付给你方
2.证明被保证人违反上述合同或协议约定的义务以及有责任支付你方索赔金额的证据。
(三)索赔通知文件必须在本保函有效期内到达以下地址：
。
五本保函保证金额将随被保证人逐步履行保函项下合同约定或法定的义务以及我方按你方索赔通知文件要求分次支付而
相应递减。
六本保函项下的权利不得转让，不得设定担保。受益人未经我方书面同意转让本保函或其项下任何权利，我方在本保函
项下的义务与责任全部消灭。
七本保函项下的合同或基础交易不成立不生效无效被撤销被解除，本保函无效被保证人基于保函项下的合同
或基础交易或其他原因的抗辩，我方均有权主张。
八因本保函发生争议协商解决不成，按以下第 (一)种方式解决:
(一)向我方所在地的人民法院起诉。
(二)提交 此栏空白 仲裁委员会(仲裁地点为此栏空白)按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终
局的，对双方均有约束力。
九本保函适用中华人民共和国法律。
十其他条款:
1.本保函有效期届满或提前终止，本保函自动失效，我方在本保函项下的义务与责任自动全部消灭，此后提出的任何索赔
均为无效索赔，我方无义务作出任何赔付。
2.所有索赔通知必须在我方工作时间内到达本保函规定的地址。
十一本保函自我方盖章之日起生效。
保证人：(盖章)
联系地址：
联系电话：
开立日期：年月日
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采购合同履约保险凭证采购合同履约保险凭证
致被保险人：
鉴于你方招标方/被保险人接受投保人投标方参加采购项目的投
标，向投保人签发中标通知书，投保人在我公司投保采购合同履约保证保险，我公司接受投保人的请求，在保险责任范围
内，愿意就投保人履行与你方订立的采购合同，向你方提供如下保证保险：
一我公司对上述采购项目出具的采购合同履约保证保险保单号：
二上述保单项下我公司的保险金额最高限额：人民币 ： 元
上述全部保险单的保险金额随投保人逐步履行采购合同约定的义务或我公司的赔付而递减。
三本保险的保险期间自年月日时起至年月日时止，共计天。
四本保险合同仅承担履约保证责任：在本保险期限内，供应商在采购合同的履约过程中，因下列情形给你方造成直
接损失的，在收到你方提交的符合保险合同约定的全部条件的书面文件，我公司依据保险合同有关约定并与你方达成一致赔偿
意见后 30 个工作日内以上述保险金额为限，支付你方索赔金额。
一投保人未按照采购合同约定的时间地点交付采购标的
二投保人供应采购标的的规格型号数量质量等不符合采购合同的约定。
五索赔文件
一经被保险人有权人签字加盖被保险人公章的书面索赔声明正本，索赔声明须注明本保险凭证对应的保单号并申明
如下事实：
1投保人未履行采购合同相关义务
2投保人的违约事实。
二保险单正本
三采购合同副本及与采购项目进展质量缺陷有关的证明文件包括中标通知书投标书及其附录会议
纪要其他合同文件等
四保险人要求投保人被保险人所能提供的与确认保险事故的性质原因损失程度等有关的其他证明和资料
五仲裁机构出具的裁决书或法院出具的裁定书判决书等生效法律文书适用于仲裁或诉讼确认损失的方式
六未经保险人书面同意，本保险凭证与保险合同不得转让质押，否则保险人在本保险凭证与保险合同项下的保险责任
自动解除。
七本保证保险发生争议协商解决不成，向保险人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
八本保证保险适用的保险条款为。
九保险责任免除及其他本保险凭证未载明事宜以保险合同约定为准。
十本保险凭证自保险人加盖保单专用章起生效。
保证人：(盖章)
地址：
电话：
开立日期：年月日
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联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com