中国电信长春分公司2023年客户经营中心电话外呼营销技巧及存量用户分析挖掘能力提升培训采购项目比选公告

本比选项目为中国电信长春分公司2023年客户经营中心电话外呼营销技巧及存量用户分析挖掘能力提升培训采购项目（项目编号：JSZB-2023-*****），比选人为中国电信股份有限公司长春分公司，比选代理机构为江苏中博通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况：

随着移动互联网时代的到来，通过存量用户数据分析挖掘新商机，是营销思维的新思路。怎样洞悉数字背后反映出的营销商机，了解数字化营销的攻略，获得数字化全网营销的打法，成为电话营销人员必不可少的一种手段。提升客户经营团队人员电话营销能力及数据挖掘分析能力，特开展本次培训。

1.2采购内容及分包（标包）划分情况：

1.2.1采购内容：培训服务（电话营销2天，营销数据分析1天，实战1天，共计4天，预计60人，具体要求详见技术规范书。）

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.2.2预算金额：人民币******.00元（不含增值税）。

1.2.3本项目不划分标段，中选人数量为1个，中选份额为100%。

1.3本项目设置最高参选限价，最高限价为人民币******.00元（不含增值税）。参选人报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1本项目要求参选人必须是在中华人民共和国境内注册的、在法律和财务上独立的法人或其他组织。须提供营业执照、组织机构代码和税务登记证复印件；对于已完成“三证合一”或“五证合一”登记制度改革的，则只须提供“三证合一”或“五证合一”后的营业执照复印件。参选人所提供的证书须在其相关网站或证书上的二维码标识可查询，若查询不到或未在有效期均不计取。

2.1.2本项目要求参选人具备自2020年至今同类项目相关业绩（与本项目相关），应当满足下列要求：合同累计金额在10万元及以上。如为单项合同，须提供合同关键页（包括但不限于合同首页、合同金额所在页、合同标的所在页、合同签章页等，金额和时间以合同为准，如合同未明确合同金额，则需提供发票等证明资料）复印件；如为框架合同，须同时提供框架合同、订单或发票(金额和时间以订单为准）复印件，合同原件备查。

注：发票上的金额、发票号和项目名称（如有）必须清晰可见，未按以上要求提供合同业绩证明材料的，不纳入合同业绩统计。

2.1.3参选人须为本项目提供至少3人的服务团队，其中包括1名专职项目负责人，负责培训项目的全面沟通与对接；1名授课讲师，负责授课及安排课程；1名支撑人员，负责培训现场的记录及讨论、实战辅助等支撑工作。

注：提供以上人员身份证复印件（正反面）以及本单位为其缴纳三个月（提供参选截止日期近12个月内的连续三个月）的社保证明材料或劳动合同，否则不予记取。

2.1.4 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包（标包）参选或者未划分分包（标包）的同一项目参选。

2.1.5本项目不接受联合体参选。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内 [参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内 [参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内 [参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2023年11月07日08时30分2023年11月09日16时00分（北京时间，下同）（法定公休日、法定节假日除外）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3比选文件费用：不收取。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2023年11月14日09时30分。

5.2 电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：不涉及。

7.参选人注册

7.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

服务热线：010-******** /010-********

服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8.发布公告的媒介

本比选公告在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系方式

9.1联系方式

比 选 人：中国电信股份有限公司长春分公司

地 址：吉林省长春市经济技术开发区南通路888号

邮 编：******

联 系 人：田女士

电 话：0431-********

比选代理机构：江苏中博通信有限公司

地 址：吉林省长春市经济技术开发区东南湖大路1717号赛东大厦A1603室

邮 编：******

联 系 人：张秋颖

电 话：186*****985

电子邮件：zhangqiuying.jszbtx@chinaccs.cn

9.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构：江苏中博通信有限公司

2023年11月06日

  中国电信长春分公司2023年客户经营中心电话外呼营销技巧及存量用户分析挖掘能力提升培训采购项目比选公告

本比选项目为中国电信长春分公司2023年客户经营中心电话外呼营销技巧及存量用户分析挖掘能力提升培训采购项目（项目编号：JSZB-2023-*****），比选人为中国电信股份有限公司长春分公司，比选代理机构为江苏中博通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况：

随着移动互联网时代的到来，通过存量用户数据分析挖掘新商机，是营销思维的新思路。怎样洞悉数字背后反映出的营销商机，了解数字化营销的攻略，获得数字化全网营销的打法，成为电话营销人员必不可少的一种手段。提升客户经营团队人员电话营销能力及数据挖掘分析能力，特开展本次培训。

1.2采购内容及分包（标包）划分情况：

1.2.1采购内容：培训服务（电话营销2天，营销数据分析1天，实战1天，共计4天，预计60人，具体要求详见技术规范书。）

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.2.2预算金额：人民币******.00元（不含增值税）。

1.2.3本项目不划分标段，中选人数量为1个，中选份额为100%。

1.3本项目设置最高参选限价，最高限价为人民币******.00元（不含增值税）。参选人报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1本项目要求参选人必须是在中华人民共和国境内注册的、在法律和财务上独立的法人或其他组织。须提供营业执照、组织机构代码和税务登记证复印件；对于已完成“三证合一”或“五证合一”登记制度改革的，则只须提供“三证合一”或“五证合一”后的营业执照复印件。参选人所提供的证书须在其相关网站或证书上的二维码标识可查询，若查询不到或未在有效期均不计取。

2.1.2本项目要求参选人具备自2020年至今同类项目相关业绩（与本项目相关），应当满足下列要求：合同累计金额在10万元及以上。如为单项合同，须提供合同关键页（包括但不限于合同首页、合同金额所在页、合同标的所在页、合同签章页等，金额和时间以合同为准，如合同未明确合同金额，则需提供发票等证明资料）复印件；如为框架合同，须同时提供框架合同、订单或发票(金额和时间以订单为准）复印件，合同原件备查。

注：发票上的金额、发票号和项目名称（如有）必须清晰可见，未按以上要求提供合同业绩证明材料的，不纳入合同业绩统计。

2.1.3参选人须为本项目提供至少3人的服务团队，其中包括1名专职项目负责人，负责培训项目的全面沟通与对接；1名授课讲师，负责授课及安排课程；1名支撑人员，负责培训现场的记录及讨论、实战辅助等支撑工作。

注：提供以上人员身份证复印件（正反面）以及本单位为其缴纳三个月（提供参选截止日期近12个月内的连续三个月）的社保证明材料或劳动合同，否则不予记取。

2.1.4 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包（标包）参选或者未划分分包（标包）的同一项目参选。

2.1.5本项目不接受联合体参选。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内 [参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内 [参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内 [参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2023年11月07日08时30分2023年11月09日16时00分（北京时间，下同）（法定公休日、法定节假日除外）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3比选文件费用：不收取。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2023年11月14日09时30分。

5.2 电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：不涉及。

7.参选人注册

7.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

服务热线：010-******** /010-********

服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8.发布公告的媒介

本比选公告在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系方式

9.1联系方式

比 选 人：中国电信股份有限公司长春分公司

地 址：吉林省长春市经济技术开发区南通路888号

邮 编：******

联 系 人：田女士

电 话：0431-********

比选代理机构：江苏中博通信有限公司

地 址：吉林省长春市经济技术开发区东南湖大路1717号赛东大厦A1603室

邮 编：******

联 系 人：张秋颖

电 话：186*****985

电子邮件：zhangqiuying.jszbtx@chinaccs.cn

9.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构：江苏中博通信有限公司

2023年11月06日