医保政策咨询客服系统竞价公告
医保政策咨询客服系统竞价公告
一、项目信息
项目名称：医保政策咨询客服系统
项目编号：620*****035******
项目联系人及联系方式：龙顺芝136*****237
报价起止时间：2023-11-10 14:58 -2023-11-15 14:58
采购单位：怀化市医疗保障局
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 增值电信服务 | 核心参数要求: 商品类目: 增值电信服务; 描述:通过云客服实现电话接听、转接，提供知识库、工单、录音等功能;通信服务:实现24小时不间断服务;采购需求:市民拨打客服热线可选择需了解的内容，由智能客服根据按键回答相应的政策信息回复，客服无法回答转接至人工服务。; 次要参数要求: | 1件 | ******.00 | - |
附件：-
响应附件要求：-
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：湖南省 怀化市 鹤城区 迎丰街道 迎丰中路768号怀化市医疗保障局
送货备注：-
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
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