采 购 人

恩施州城市规划展览馆

采购项目名称

恩施州规划馆综合服务

预算价

631万元

联 系 人

李璐

联系方式

135*****121

采购人地址

恩施州文化广场南侧3楼

拟选择单一来源

供应商名称

恩施锦绣州城规划服务中心

采购项目具体内容

讲解、接待、设备管理、后勤保障、保安保洁等方面的服务

拟选择采取单一来源采购方式的原因及满足需求的说明

一、采购项目的特殊要求

州规划馆的职能决定了采购项目的特殊性要求。州规划馆主要承担城市总体规划重要地区详细规划和标志性建筑的公开展览工作；宣传城市规划法律法规以及城市的发展变化；设立城市相关规划进行公示；负责城市规划展览内容的收集、整理、策划、制作、布展及保护；承担规划展览馆的开放、接待和讲解工作，负责国内外来宾、参观团学习和交流的接待；参加州内各类大型活动、会议的接待、讲解等多方面工作，是推介恩施的重要平台，是城市形象的窗口和对外交流的客厅。

二、采购项目的专业性强

（一）讲解人员个人整体能力要求高。目前至少需要4人（至少有1名男性讲解员），并符合以下要求：一是具有两年及以上讲解服务经验人员，要求五官端正，仪表端庄，形象气质佳。女性身高1.60米以上，男性身高1.70米以上;二是年龄在三十岁以下；三是普通话水平达到二级甲等以上；四是英语讲解员需达到大学英语六级或者大学英语专业四级以上水平，且有较强的口语能力；五是有接待大型讲解服务的经验；六是储备一定的规划专业知识。

（二）导览人员具有专业的礼仪服务知识水平。目前至少需要3人，要求五官端正，仪表端庄，形象气质佳。女性身高1.60米以上，熟悉讲解接待服务业务，具备礼仪专业知识，具有参加大型接待服务的工作经历，并能承担一般性讲解工作。

（三）设备管理人员具有很强的专业技术。目前至少需要2人，要求能够熟练掌握各种设施、设备的维护工作，能够处理应急状况。具有处理、管理州规划馆内各类设施、设备的工作经验，且未出现较大工作过失；具有计算机助理工程师及以上职称。

（四）策划人员具有丰富的策划经验。目前至少需要2人，要求具备规划和设计专业知识及策划工作经验，熟悉了解恩施州情及恩施传统的民族风情和悠久的土苗文化，能根据参观需求对展示展览的进行策划、更新和优化。

（五）必须保持接待服务工作的连续性。恩施州土苗文化丰富、民族风情独特、历史古老悠久，作为宣传展示州城建设和风土人情的重要窗口，需要提供服务的公司具备很强的综合服务能力。要求讲解员、导览员不仅要重形象，还要重内涵，不仅要有较高的专业知识，良好的个人素质和相关的工作经历，还要熟悉了解恩施州的传统文化，馆内各种设备的运行也需要有精通设备运行的专业技术人员。目前恩施锦绣州城规划服务中心具有优秀的服务团队和专业的技术队伍，能够满足工作需要。近年来，该企业先后接待多名国家和省部级重要领导和国内外多个参观团；受州委州政府委派先后参加建州30周年接待工作、第一、二届中国恩施·世界硒都博览会的接待服务工作；参加在北京民族文化宫举办的世界硒都·恩施土家族苗族自治州成就展接待服务工作；参与川渝鄂州区县人大工作第42次联系会议、武陵山片区区域发展与扶贫攻坚领导小组联系会议、全省县域经济工作会等多个重大会议活动接待服务工作。出色的专业水平以及专业的综合服务能力得到了各级领导、参观团体及各界人士的一致好评，为推介恩施、宣传恩施作出了重要贡献。如果由其他公司承担此项工作，熟悉和了解恩施州的传统文化及规划馆的各项工作需要一个过程，将难以保证工作的连续性。

供应商提供的货物或服务等说明

讲解、接待、设备管理、后勤保障、保安保洁等方面的服务

论证专家对相关供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证意见，以及论证专家的姓名、工作单位和职称

经专家组论证，该项目属综合服务类项目，涉及中英文讲解，礼仪接待，规划馆集成系统维护、保养、保安保洁以及地域特色展示等，鉴于项目特殊性、专业性、要求较高，具有唯一性。

廖红华 湖北民院 教授

张美俊 州公路局

郝兴武 恩施职院 副教授

拟成交价格

人民币： 631 万元

其他需要公示的事项