中国石化销售有限公司江西石油分公司“神秘顾客”调查项目招标公告

公告时间：2016年1月22日

招标编号：****-********1005

江西省机电设备招标有限公司受中国石化销售有限公司江西石油分公司的委托，拟对中国石化销售有限公司江西石油分公司“神秘顾客”调查项目采用国内公开招标方式，进行全国范围内选定并聘请符合资质的四家专业调查咨询公司，现将有关事项公告如下：

一、项目名称：中国石化销售有限公司江西石油分公司“神秘顾客”调查项目

二、招标内容: 江西石油分公司根据中国石化销售有限公司关于开展“神秘顾客”调查工作要求，为切实抓好加油（气）站现场服务和管理工作，提升顾客满意度，急需聘请专业“神秘顾客”调查公司。具体内容如下：

2.1结合我司加油站现场管理特点和以往“神秘顾客”调查执行情况，特制订“神秘顾客”调查方案；

2.2每月对江西省部分在营加油站开展“神秘顾客”调查，调查内容包括（但不限于）加油站员工服务规范、设备实施维护、接卸油管理、广告产品管理、禁令执行、厕所管理、售卡充值、现场安全、营销活动、对客服服务电话调查和临时安排的其他调查工作等。

三、投标人资格要求：

3.1投标人必须是具有独立法人资格。须有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；

3.2 投标人须具备以下资质：

①公司为专业从事服务行业的“神秘顾客”调查的公司（在营业执照经营范围中包含“市场调研服务”）；

②公司营业执照注册资金不少于人民币30万元；

③公司营业执照注册成立时间在3年以上（即2013年1月1日以前）；

④公司在职员工不得少于8人；

⑤公司在2014-2015年间有为1家以上公司开展过“神秘顾客“调查项目的经验。

以上5项条款其中缺任一项视为资质条件不符合。资质条件不符合者，其投标无效。

3.3 提供2014年至今类似本项目的1个以上业主单位的验收报告或业主单位确认的验收证明，并提供合同复印件。

3.4本项目不接受联合体投标。

四、招标文件的发售：

有意向的投标人于2016年1月22日至2016年2月5日，每天(节假日除外)8:30～11:30,14:30～17:30时(北京时间)在江西省机电设备招标有限公司招标一处购买招标文件，本招标文件每套售价为500元人民币，售后不退(邮购须另加60元人民币)。

五、开标及投标截止时间：2016年2月17日09时30分 (北京时间)。

六、投标文件递交地点及开标地点：江西省机电设备招标有限公司（江西省南昌市省政府大院西二路4号）十二楼开标大厅。届时请参加投标的代表出席开标仪式。

招标机构名称：江西省机电设备招标有限公司

详细地址：江西省南昌市省政府大院西二路4号

邮 编：330046

联 系 人：黄震淼

电 话：****-********

传 真：****-********

电子函件：jxtc1107@163.com

户 名：江西省机电设备招标有限公司

开 户 行：工行南昌市省府大院支行

账 号：****************583