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公交集团客服热线硬件设备采购项目询比公告
(招标编号：DLGJXX2023007)
项目所在地区：辽宁省，大连市
一 招标条件
本公交集团客服热线硬件设备采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来
源为自筹资金16.09万元，招标人为大连公交客运集团有限公司。本项目已具备招标条件，
现招标方式为其它方式。
二 项目概况和招标范围
规模：按照大连公共交通建设投资集团有限公司对客服热线工作部署，968600做为公
交 地铁统一的24小时客服热线号码。为了保证热线稳定，计划实现双中继接入功能。现
有客服热线系统硬件设备已使用6年，现有设备不支持双中继接入功能，且陆续出现故障。
为确保客服热线24小时运行稳定，计划对电话交换机 主板 硬盘 许可 电话语音软件
等软硬件系统进行升级。项目范围选取一家服务机构为公交集团客服热线硬件设备采购项
目进行服务，服务范围包括公交客服中心电话交换机 主板 硬盘 许可 电话语音软件
等软硬件系统升级，实现双中继接入功能，预留公交与地铁客服中心互连改造接口等（详细
内容见招标文件第三章用户需求书)。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)公交集团客服热线硬件设备采购项目：
交容
三 投标人资格要求
(001公交集团客服热线硬件设备采购项目)的投标人资格能力要求：1.投标人须是在中
华人民共和国境内注册的具有完成本项目能力的独立法人或其他组织：
2.单位负责人为同一人或者存在直接控股 管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目投
标：
3.公交集团职工或其直系亲属不得参与本项目
4.因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业 吊销许可证或者执照等行政处罚的投标人不
得参加本项目投标。注：
投标人在投标文件递交截止时间前，在 信用中国 网站(https:/www.creditchina.govcn/)
中被列入失信被执行人名单的，被列入大连公共交通建设投资集团有限公司黑名单的投标人
不得参加本采购项目：
本项目不允许联合体投标。
四 招标文件的获取
获取时间：从2023年11月17日09时00分到2023年11月24日16时00分
获取方式凡有意参加的投标人，请2023年11月20日至2023年11月24日，每日上
午9时至12时，下午13时至16时（北京时间，下同）在大连公交客运集团有限公司（详
细地址大连市沙河口区高尔基路320号二楼)由投标人法定代表人或其授权代表持下述资
料一套（按下列顺序订书机简装 逐页加盖单位章）或采用邮箱发送扫描件至wh9821 163com
获取招标文件：(1)法人或者其他组织的营业执照等主体证明文件复印件：(2)法定代表
人（或非法人组织负责人）身份证明书原件：(3)授权委托书原件（法定代表人 非法人
组织负责人本人获取招标文件的无需提供)：(4)采用A4纸打印的投标人联系方式信息，
包括投标人全称 联系人 联系电话（座机及手机号码） 传真 纳税人识别号 开户行及
账号 单位地址及邮箱等信息。
五 投标文件的递交
递交截止时间：2023年11月28日09时30分
递交方式：大连公交客运集团有限公司二楼会议室（地址：辽宁省大连市沙河口区高尔
基路320号)纸质文件递交
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六 开标时间及地点
开标时间：2023年11月28日09时30分
飞集人
开标地点：大连公交客运集团有限公司二楼会议室（地址：辽宁省大连市沙河口区高尔
基路320号)
七 其他
1 发布媒介：本项目公告在中国招标投标公共服务平台发布。
2202000
到室
2 中标人须开具增值税专用发票。
八 监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九 联系方式
招标人：大连公交客运集团有限公司
地址：辽宁省大连市沙河口区高尔基路320号
联系人：王华
电话：0411-82532696
电子邮件：wh9821 163.com
招标代理机构：
地
址
联系人：
电话：
电子邮件：
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）
(签名)
招标人或其招标代理机构：
是
盖章)


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联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com