采购人物业服务项目内容及说明
采购人物业服务项目内容及说明
长沙市地震局,位于长沙市岳麓区登高路55号(原湖南大学附属中学的西侧)的一个独立院子。共2栋3层办公楼,建筑面积约1900平方米。有小会议室2个、大会议室1个、接待室1间、办公室16间、地震监测大厅1间、防震减灾科普基地1个、职工食堂1个、档案室1间、仓库2间、仪器房2间、资料室2间、应急休息房5间、卫生间4间;院内约500平方米空地含露天停车位13个和80米长花坛,目前在职人员20人。
物业管理需提供院内与办公楼公共区域内的保洁、安保、绿化维护、水电运维和食堂炊事等工作。
二、项目内容、标准及要求:
(一)保洁
项目 | 序号 | 内容 | 服务要求 |
楼内 公共 区域 | 1 | 一号楼、二号楼楼梯、走廊、公共卫生间、淋浴房;一号楼三楼业务大厅、会商室、应急值班休息房,二楼党员活动室、局长办公室,一楼防震减灾科普基地等;二号楼三楼会议室、接待室。 | 楼梯、走廊每日清扫二次,上下午各一次,地面每日拖洗一次以上;保持地面干净、无果皮、纸屑、烟头、痰渍、积水,无明显泥沙,门头、天花板无蜘蛛网及附着物。每天9点前完成办公区内清扫及卫生整理。 |
2 | 一号楼、二号楼楼梯扶手、栏杆、窗台等 | 隔日擦抹一次,保持干净、无灰尘。 | |
3 | 消防栓、指示牌等公共设施 | 每周擦抹二次,目视无灰尘、无污渍。 | |
4 | 一号楼、二号楼外走廊玻璃 | 每两个月擦洗一次,保持干净、无灰尘。 | |
院内 地平、 花坛 | 5 | 院内清扫 | 每天清扫一次以上,保持干净、无明显大片树叶、纸屑、垃圾袋等垃圾。 |
6 | 垃圾清理 | 每两天将垃圾托运到本区制定垃圾站。 |
(二)安保
1.服务范围:指物业管理范围内的区域。
(1)服务内容:门卫实行12小时工作制,每班安排1人,主要负责门卫值班,往来人员登记及相关情况通报等;防盗、防火报警监控设备运行管理,门卫、守护和巡逻,公共秩序维护,治安及其它突发事件处理等。
(2)服务标准:建立保安、车辆、道路及公共秩序等管理制度并认真落实,门卫及监控室24小时值班,确保区内安全和正常的工作环境;严格验证、登记,杜绝闲杂人员进入办公大楼,环境秩序良好;维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行,做好安全防范和日常巡视工作,及时发现和处理各种安全和事故隐患,迅速有效处理突发事件;保证道路畅通,车辆停放有序,确保财产安全。
2.安全监控的记录及要求
(1)值班记录要求:24小时值班,有记录。
(2)服务标准:正确使用监控设备,保证各监控部位的参数设置符合要求,并能够对整个系统进行必要的日常维护。
(3)对保安人员素质的要求:年龄在60周岁以下,品貌端正,品行优良,工作认真负责,能吃苦耐劳。无不良记录,出具户口所在地派出所无犯罪记录证明,退伍军人或保安专业毕业优先。负责局内24小时不间断的安全保卫。
(三)食堂餐饮服务
1.工作日提供工作人员早、中餐和值班人员晚餐;非工作日提供值班人员一日三餐;遇有公务接待,按要求提供接待用餐。
2.营养搭配菜品,根据用餐人数适量订购食材,杜绝浪费。
3.食材供应商送货上门时,清点食材并核对签字,确保订单、食材、送货单一致。月初,将上月的送货单汇总后提交采购人食堂管理员。
(四)水电维护、绿化及管理
1.负责院内水电维修、管理;每季度对院内绿化进行修剪、施肥,保持院内绿化的美观。
2.安排项目经理负责与市地震局工作人员工作对接,按照要求安排物业人员、进行工作调度。
(五)其它工作
及时完成市地震局交付的其它物业范围内的工作。(重要会议茶水服务可按次收费、重大活动专项环境卫生服务等)
(六)物业服务要求
1.工作质量及时效
(1)对合同责任范围内的工作任务能主动、按时完成,并能积极配合单位的各项工作,与单位保持高度一致,有主人翁精神。
(2)对单位安排的临时性工作反应迅速,完成任务快、质量高。
2.员工风貌
(1)按照要求统一着装,工作状态好。
(2)严禁与服务对象发生口角、打架等不文明行为。
(3)员工内部团结合作,无影响安定团结的现象出现。
3.对维修耗材、工具用品的规定
(1)必要的耗材,如卫生球、清洁剂、垃圾袋、垃圾桶、保安、保洁及日常工程维修20元以上的耗材费用由长沙采购人承担。
(2)必要的工具,如维修用工具、绿化维护用具、卫生工具、办公用品等由物业公司自行承担。
(3)物业服务人员的工作用餐、通讯等各类费用由中标人承担。若物业服务人员需在市地震局食堂用餐,参照市地震局职工用餐标准付费。可为食堂和安保工作人员提供住宿。
(4)市地震局现有的维修工具和办公用品,中标人可与市地震局协商后,免费借用。
(七)、其他约定事项
1.因中标人责任造成财产损坏、丢失:照价赔偿
2.因中标人责任造成其他损失:视情经济补偿,情节严重时追究法律责任。
3.中标人应当严格执行《中华人民共和国消防法》,加强院内防水管理,杜绝失火事件发生。因物业公司管理、服务不到位造成防水事故或者火灾的,依法追究中标人责任。
4.物业服务人员的失业保险、医疗保险、养老保险、意外伤害险等,全部由中标人办理并承担费用。
5.物业服务人员统一着装、持证上岗及健康状况要求:统一着装,持证挂牌上岗,身体健康状况、无传染疾病,仪容端庄。
6.遇有单位开展重大活动时,中标人应密切配合,做好相关服务保障工作。
(八)服务期限
本项目物业管理服务期限一年,具体内容以合同为准。
三、项目要求及说明:
(一)实施时间及地点:
1.实施时间:2024年1月1日-2024年12月31日
2.实施地点:长沙市地震局
(二)结算方法:
1.付 款 人:长沙市地震局(通过国库集中支付)
2.付款方式:物业管理费按月支付。每月7日前,中标人向市地震局提交上月应支付的物业管理费的合法有效税票后,市地震局于收件之日起7个工作日内,将应付物业管理费转帐支付到合同约定的中标人账户。
3.本项目采用费用包干方式,投标人应根据项目要求和现场情况,详细列明项目所需的设备及材料购置,以及培训、人工、管理、财务等所有费用。一旦中标,在项目实施中出现任何遗漏,均由中标人免费提供,采购人不再支付任何费用。
4.投标人在投标前,如须踏勘现场,有关费用自理,踏勘期间发生的意外自负。
5.对于上述项目要求,投标人应在询价函中进行回应,作出承诺及说明。
四、采购清单及人员要求:
序号 | 岗位 | 人数 | 说明 | 要求 |
1 | 保洁、保安 | 2 | 负责办公楼日常保洁、科普基地和应急值班房的日常保洁、负责24小时人员、车辆出入管 | 从事保洁工作一年以上;有有保安证优先;年龄60岁以下; |
2 | 厨师 | 1 | 负责20人的工作用餐 | 有健康证;驻场服务 |
3 | 水电 | 1 | 办公室日常水电维护 | 有相关从业资质证书,兼职 |
4 | 项目管理经理 | 1 | 负责安排物业工作及与服务单位联络 | 兼职 |
注:
1.为驻场服务工作人员提供住所。
2.物业人员工作用餐,费用自理。
3.所有物料(含服装)未列入清单,也包含在承包费用内。
长沙市地震局
2023年11月13日
标签: 物业服务
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