青海省电信用户申诉咨询服务项目（项目编号：【2023】QH*****），采购人为中国电信股份有限公司青海省分公司。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：依据青海省电信用户申诉咨询服务项目采购需求特申请启动该项目，根据我公司采购管理办法，现建议采用公开询价方式进行采购。

1.2采购内容及分包（标包）划分情况：

1.2.1采购内容：本项目为青海省电信用户申诉咨询服务项目，主要包含申诉处理、申诉调查、统计分析、工单处理、人员招聘和管理、系统运维支撑、组织会务交流，服务调研，业务培训、咨询服务等工作内容。

1.2.2分包划分情况：本项目不划分分包。

1.2.3最高限价：本项目设置最高限价，最高限价为15.00万元人民币（含税），供应商含税报价高于最高限价的，其应答将被否决。

1.2.4服务地点：青海省西宁市。

1.2.5服务期限：1年。

1.2.6付款方式：合同签订生效后一次性付款100%。

1.2.7质量要求：符合国家标准及采购文件规范要求。

2.供应商资格要求

2.1供应商基本资格要求：

2.1.1供应商须在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格或其他组织；提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”营业执照正本或副本复印件，或营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证“五证合一”正本或副本复印件，如为事业单位须提供事业单位法人证书等事业单位法人资格的法定凭证正本或副本复印件。

2.1.2税务要求：供应商能开具符合国家规定的正规发票（须提供已开具的发票或能开具发票的证明材料）。

2.1.3本项目不接联合体进行询价申请，不允许转包、违法分包。

2.1.4供应商不得存在下列情形之一

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/应答资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（应答截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（应答截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（应答截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准），已执行完毕或不再执行的除外；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本询价项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本询价项目的代建人；

（12）为本询价项目的比选代理机构；

（13）与本询价项目的监理人或代建人或询价代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本询价项目的监理人或代建人或询价代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对应答人及其应答产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一询价项目涉及多个产品评估品类的，应答人及其任一应答产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或询价项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17）法律法规、询价文件限定的其他情形。

2.1.5法律法规规定的其他要求。

3.询价文件获取

3.1获取时间：2023年11月21日8：30—2023年11月23日18:00。

3.2获取地点：青海省西宁市金汇路29号四楼采购部办公室。

3.3获取方式：线下购买。

4.应答文件的递交

4.1应答文件递交方式：现场递交。

4.2应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：2023年11月23日18：00递交到青海省西宁市金汇路29号四楼采购部办公室。

4.3唱价时间和地点：2023年11月24日9：00到西宁市城东区金汇路29号中国电信青海分公司办公大楼四楼楼道会议室。

4.4出现以下情形时，不予接收应答文件：

4.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

4.4.2未按照本公告要求获得本项目询价文件的；

4.4.3询价文件规定的其他情形。

5.供应商注册

供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）完成供应商注册。

6.发布公告的媒介

本询价公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

7.联系方式

采购人：中国电信股份有限公司青海分公司

地址：青海省西宁市城东区金汇路29号

联系人：王经理

电话：177*****727

电子邮件：wangxin.qh@chinatelecom.cn

采购人：中国电信股份有限公司青海分公司（盖章）

2023年11月20日