建行浙江省分行杭州分行城区支行员工午餐项目

市场调研公告

根据业务发展需要，我分行现对建行浙江省分行杭州分行城区支行员工午餐服务项目进行调研，有关事宜如下：

一、调研需求

项目概况：为增加员工午餐供应商选择、提升员工幸福感，杭州分行拟通过公开招标方式选取相应数量的合格投标人，作为杭州分行城区机构员工午餐入选供应商。

为实现采购的充分竞争性，分为两个子项目进行招标。子项目一为工作餐类供应商，子项目二为综合商超类供应商。两个子项目分别以总预算金额的60%和40%分标段采购。

服务对象和方式：

（一）服务对象为建设银行杭州分行辖内的所有城区支行（分布上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、钱塘区）员工。涉及11家支行（含80个网点），约1600多名员工。

（二）服务模式

1. 工作餐类：可在供应商门店现场就餐或者订单配送。其中配送由供应商或供应商安排服务商负责，达到最低配送数量后统一配送至指定工作地点。配送范围能够覆盖上述区域。需有指定对接人或线上平台，对接上述区域内的支行网点员工工作餐服务需求。

2. 综合商超类：可在供应商门店或者线上平台购买日常销售的食品、粮油农副、饮品、调味品等。线上订单由供应商/供应商安排服务商负责配送，配送范围能够覆盖上述区域。

（三）候选供应商经过评审，每个子项目最终分别入选2家、备选1家供应商。符合资格的同一供应商允许在两个子项目分别入选。在采购招标完成后，支行可任意选择入选的供应商提供服务，服务期限以整月份为单位，月份数不限（最长不超过采购合同期限）。

二、调研时间

本次调研自2023年11月20日至2023年11月26日17:00止。

三、报名资格要求

（一）工作餐类

1. 候选供应商应具有良好的社会信誉和健全的财务会计制度，在以往经营中无任何食品卫生、消防安全、劳务/债务纠纷等方面的不良记录，为我行员工提供符合国家行业标准及与我行约定的优质用餐或送餐服务。优先选择在杭州城区具有连锁门店分布，或具备先进、完善的线上订单平台和具备配套物流/配送系统的供应商。

2. 候选供应商须具备《营业执照》、《食品经营许可证》等相关资质证书，并按照食品经营许可载明的经营项目从事经营活动。所提供的工作餐及其包装物必须符合国家有关食品卫生规定要求，无食品卫生安全等不良行为。

3. 候选供应商要提供优质周到的用餐服务，加工和烹饪制作规范，色、香、味、形达到相应要求。以杭帮菜（本地菜）为主，其他特色菜为辅。服务时间原则上应覆盖每周一至周日。

4. 餐厅、厨房要保持洁净，及时消毒。要有防止蚊蝇、老鼠、蟑螂的措施。所用餐具必须进行餐餐消毒，清水浸泡，流水洗净，高温消毒15分钟以上，保证不能因餐具清洗消毒不彻底而引起传染病发生。候选供应商餐食制作工作人员需统一着装，穿戴洁净的工作衣帽、鞋子，保持个人卫生清洁，执行统一规范的卫生管理要求。所有工作人员必须体检合格且持有健康证、暂住证，无传染病和餐饮业禁止上岗的其他性疾病。

5. 工作餐食材应通过正规渠道采购，并且采用正品原材料及辅助调料。就餐菜品要留样备查，防止食物中毒及传染病的发生，确保食品安全。

6. 候选供应商应对工作餐采取保温措施，保证送至网点时的工作餐是温热的。

7. 候选供应商对接我行的项目服务团队需有3 人及以上。能够充分利用自身网络、软件技术优势以及运营服务经验，为我行提供高效、便捷的用户预订、消费管控、对账结算等个

8. 候选供应商所提供的配送服务人员必须是该机构或服务商登记在册的且身体健康，心理状况良好的骑手。确保配送范围能覆盖主城区所有支行及网点且配送的工作餐到达时间需满足支行及网点的要求。

9. 餐补只能用于餐饮、食品服务范围并在额度内使用。候选供应商提供的工作餐必须禁止准入“中央八项规定”、“四风问题”、财经纪律等禁止开支的品种，禁止提供鱼翅、鲍鱼、海参、燕窝等。

10. 候选供应商应能履行商业秘密，对客户资料等信息（即“保密信息”）予以保密。

11. 候选供应商须确保用工规范，所属工作人员需要有相关上岗执证。

12. 入选供应商必须接受我行工作人员的监督与指导。经民主测评，必须达到80%以上的员工满意度。如连续三次达不到员工满意或发生严重责任问题，我行有权单方终止合同。必须制定卫生检查、员工管理等相关制度，做到奖惩分明。

13. 入选供应商不得转包委托服务，若转包委托服务，我行有权立即终止合同，由此造成的一切经济损失，由入选供应商全部承担。

（二）综合商超类

1. 候选供应商应具有良好的社会信誉和健全的财务会计制度，在以往经营中无任何食品安全、消防安全、劳务/债务纠纷等方面的不良记录，为员工提供符合国家行业标准及与我行约定的优质食品、粮油农副、饮品、调味品等（以下简称“指定商品”）及配送服务。优先选择在杭州城区具有连锁分布，同时具备先进、完善的线上订单消费平台和具备配套物流/配送系统的供应商。

2. 候选供应商应具备《营业执照》、《食品经营许可证》等相关资质证书，并按照经营许可载明经营项目从事经营活动。无食品卫生安全、公共安全、违法等不良行为。

3. 候选供应商提供的指定商品必须符合《中华人民共和国食品安全法》等国家相关法律法规要求及监管部门相关规定，符合相应的食品安全标准及建行相关要求。指定商品的供货服务商须经过候选供应商严格筛选，并且其所提供的食品必须符合国家有关食品卫生规定要求。

4. 候选供应商对接我行的项目服务团队需有3 人及以上。能够充分利用自身网络、软件技术优势以及运营服务经验，为我行提供高效、便捷的用户预订、消费管控、对账结算等个性化技术运营服务，以满足合规消费需求。供应商的线上平台应能够提供技术接口并针对本合同建立专职服务团队。后续如有必要，会寻求接入我行其他平台的可能性。

5. 候选供应商所提供的配送服务人员必须是该机构或服务商登记在册的且身体健康，心理状况良好的骑手。确保配送范围能覆盖主城区所有支行及网点且配送及时快捷。

6. 餐补只能用于餐饮、食品服务范围并在额度内使用。候选供应商需具备技术手段，确保本合同项下支出的商品类目限定在食品、粮油农副、饮品、调味品等。提供的食品必须禁止准入“中央八项规定”、“四风问题”、财经纪律等禁止开支的品种。禁止购买鱼翅、鲍鱼、海参、燕窝等的食品。

7. 候选供应商应能履行商业秘密，对客户资料等信息（即“保密信息”）予以保密。

8. 候选供应商须确保用工规范，所属工作人员需要有相关上岗执证。

9. 入选供应商必须接受我行工作人员的监督与指导。经民主测评，必须达到80%以上的员工满意度。如连续三次达不到员工满意或发生严重责任问题，我行有权单方终止合同。必须制定卫生检查、员工管理等相关制度，做到奖惩分明。

10. 入选供应商不得转包委托服务，若转包委托服务，我行有权立即终止合同，由此造成的一切经济损失，由入选供应商全部承担。

四、支付结算要求

1. 结算周期为壹月，在我行午餐费用指标中列支，据实结算。我行以支行为单位每月提供清单，由供应商充值到每位员工对应的记账账户中进行使用。供应商开具符合税务要求的增值税发票给各支行，由各支行在龙集采平台内发起付款，将款项划转至供应商账户。

2. 在实际消费时，供应商应提供员工个人资金信息查询渠道，以便员工及时知晓个人餐补资金变动情况。不得提供任意形式的不记名储值卡、充值卡。

五、采购期限

本次采购合同期限1年，到期后双方无异议可自动顺延一年。合同到期后，在新的午餐合约确定前，供应商应继续按原合同的服务标准和工作流程充值、供餐、消费、结算及售后。

六、报价要求

1. 服务费率。供应商需对服务费率进行报价，即餐食订单每笔需另外收取的固定费率。举例：假如一笔100元的订单，入选供应商报价为3%的服务费率，即该订单共向员工记账账户中扣收103元。

2. 折扣报价。供应商需对充值折扣进行报价。举例：假如入选供应商报价9.5折中标，按本项目的结算方式，若单月向员工发放餐补100元，向记账账户充值金额应为：100/0.95=105元。然后按供应商对外公开价格消费。

七、报名步骤

（一）供应商必须首先在龙集采平台上(ibuy.ccb.com)注册成为会员，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。

注册时必须在龙集采上传企业法人身份证、近3年财务报表、食品经营许可证、公司章程、资质文件等必要材料，平台对供应商注册审核时间：周一至周五9：00—18:00的三个工作日内审核，有报名意向的供应商请自行安排好注册时间。已注册的供应商，在龙集采平台更新2020-2022年财务报表，保持营业执照、法人身份证等基本信息最新、准确，维护公司基本信息完整后，可直接报名。未按以上要求上传法人身份证、财务报表、公司章程、资质文件、案例，或其他信息维护不完整的公司，报名审核将不予通过。

（二）点击龙集采首页—供应商征集—该征集公告下方“征集报名”进行报名，（注册会员成功不等于报名成功，请留意）。同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。

（三）龙集采系统操作问题可查看网站“供应商指南”，或拨打客服电话**********进行咨询。

重点提示：如龙集采系统中的企业信息未更新，可能影响报名资格，请知悉。

八、材料上传要求

（一）《附件：参与意向反馈函》盖章扫描件，项目相关行业资质等证明材料。

文件反馈格式要求：请以电子原件和PDF文件扫描件格式对上述材料逐项应答，并以压缩包形式（不超过10M）反馈，压缩包统一以供应商名称命名。请供应商在龙集采系统提交报名材料后将上述材料发送至下方联系人邮箱后，视为报名成功。

（二）龙集采平台做好企业信息维护，基础管理--信息维护界面：2020-2022年企业财报、产品案例、公司资质证书、项目联系人等信息维护。

九、注意事项

（一）本次调研结果仅作为了解市场情况使用。

（二）能够完全满足我行采购需求、有采购合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

（三）所有材料仅需提供电子扫描件，无论报名是否通过，材料恕不退还。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

（四）本次调研不收取供应商的任何费用。

（五）对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

（六）建设银行授权的市场调研公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.com）、（当地主流招投标网站或招标代理机构渠道），对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。

十、其他事项

本项目需缴纳履约保证金（不接受履约保函）。入选供应商在合同签约前，需向我行缴交一定金额保证金，不计息，合同履约到期后20天内退还。如供应商出现转包项目、抽检不合格等其他违约事项的，还需另行追究违约责任并承担违约金。

十一、联系方式（如电话无人接听，请邮件咨询）

建行浙江省分行需求部门联系人：

李经理（8:30-12：00；14:00-17:30）

电子邮件：lijialin.zj@ccb.com

联系电话：0571-********

建行浙江省分行采购部门联系人：郭经理（8:30-12：00；14:00-17:30）

电子邮件：guojinyao.zj@ccb.com

注册、报名、上传资料过程中如有问题或需加急审核，可拨打龙集采平台技术支持电话400-918-1908。

中国建设银行股份有限公司浙江省分行

2023年11月20日

征集报名