中国绿发投资集团有限公司呼叫中心运营服务委托管理项目
中国绿发投资集团有限公司呼叫中心运营服务委托管理项目
国家电网公司客户服务中心是国家电网公司直属单位及集中供电服务业务执行单位，承担各省*****服务工作质量的监督、检查和评价，具有丰富的呼叫中心行业服务和管理经验。
集团公司于2017年1月*****已通过技术手段转接到国网客服中心北中心（天津），从号码落地位置和呼叫系统技术实施难易程度来考虑，为保障400工作正常开展，只能选择天津的坐席外包服务商承接呼叫服务，而国家电网公司客户服务中心是天津唯一一家国网直属电信业务执行单位，故选择国家电网公司客户服务中心承接公司400呼叫热线业务。
综上所述，基于国家电网公司客户服务中心在线提供呼叫中心服务方面的专业性，服务延续性、系统稳定性等多方面考虑，低碳城市开发管理部营销客服管理中心申请单一来源采购。
标签: 运营服务委托
0人觉得有用|
招标
|
- 关注我们可获得更多采购需求 |
关注 |
天津
最近搜索
无
热门搜索
无
