中国人民银行征信中心2023-2024年呼叫中心系统软件维保项目竞争性磋商二次采购公告
发布时间：2023-11-22 08:40:44
中国人民银行征信中心
类型：竞争性磋商

上海国际招标有限公司（采购代理机构）受中国人民银行征信中心（采购人）的委托，就如下项目采用竞争性磋商方式进行采购，邀请合格的供应商提交密封的响应文件。

1. 项目名称：2023-2024年呼叫中心系统软件维保项目

2. 项目编号：**********

3. 采购人名称：中国人民银行征信中心

4. 采购人地址：上海市繁昌路298号

5. 采购人联系方式：叶先生，021-********

6. 本项目资金来源：自筹资金

7. 采购内容：本项目要求采购二代呼叫中心系统软件第三方维保服务，范围应覆盖二代呼叫中心系统所有服务临到期软件产品，包括基础软件及工具软件、应用软件（含基础平台及定制程序），服务期限1年。

8. 供应商应满足如下资质要求：

（1） 供应商应具有独立承担民事责任的能力；

（2） 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3） 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

（4） 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5） 近三年内，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和严重失信企业名单，在经营活动中没有重大违法记录；

（6） 具有有效的AVAYA代理资质证书；

9. 供应商应其他资格要求：

（1） 法定代表人或单位负责人为同一人或者存在直接控股（控股比例在50%以上）、管理关系的不同法人或其他组织，不得同时参加同一标段或者同一磋商项目的响应，共同组成联合体的除外。

（2） 供应商必须从上海国际招标有限公司网站购买磋商文件。

10. 本项目是否接受联合体：不接受。

11. 《磋商文件》购买：

（1） 获取时间：2023年11月22日至2023年11月29日的每个工作日的9:00～16:00时。

（2） 获取方式：有意参加本次磋商的潜在供应商，请于上述时间在上海国际招标有限公司网站(https://www.shabidding.com)注册并在线领购磋商文件。磋商文件每套售价500元，售后不退。

（3） 网站首次注册需要提供《供应商授权和承诺书》（供应商被授权人手机号快速注册后，可从待办中的供应商补全信息流程页面下载）、供应商注册证明、基本存款账户开户证明或基本存款账户信息等原件扫描件，供应商应当提前准备。

（4） 已注册的潜在供应商可从网站采购公告栏的相应公告中进入在线领购磋商文件流程，在线领购磋商文件需提供已签署的《保密承诺》、法定代表人授权书及被授权人身份证的原件扫描件，否则招标代理有权拒绝向其提供相关信息和出售磋商文件。法定代表人授权书等格式可从公告附件下载。购买磋商文件时提供的资料应与响应文件中的资格证明文件一致，如有不同，以响应文件为准。供应商的合格与否，将由磋商小组决定。

12. 《响应文件》递交截止时间（开启时间）：北京时间2023年12月4日13:30时，在截止时间后送达的响应文件为无效文件，拒绝接收。

13. 《响应文件》递交地点（开启地点）：上海市静安区延安西路358号19楼1902-2会议室。

14. 本次磋商分如下步骤：

步骤一：所有购买了磋商文件的供应商应于北京时间2023年12月4日13:30时之前将装订成册的《响应文件》及已缴纳磋商保证金的证明材料递交到上海市静安区延安西路358号19楼1902-2会议室。由磋商小组对供应商的资格、商务、技术方案以及一次报价进行初审。

步骤二：根据各供应商应答情况，磋商小组将以本磋商文件的内容为基础，分别召集所有通过《响应文件》初审的供应商就技术服务需求、服务范围以及价格进行单独磋商。在磋商期间，磋商小组可要求供应商对其《响应文件》进行澄清，并允许对《响应文件》的内容做调整，有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交。

步骤三：经磋商并审核合格，得到采购代理机构通知的供应商应于磋商小组规定的时间内，按确定的技术条件、服务范围将最后报价单独递交到上海市静安区延安西路358号19楼1902-2会议室。

采购人：中国人民银行征信中心

地址：上海市繁昌路298号

联系人：叶先生

采购代理机构：上海国际招标有限公司

地址：中国上海延安西路358号美丽园大厦14楼

邮政编码：******

联系人：金皓晟、鲍琦

电话：021-********、021-********

传真：021-********×208、132

邮箱：jinhaosheng@shabidding.com 、baoqi@shabidding.com

开户银行：招商银行上海分行普陀支行

银行账号：215*****0510001