关于防城港市防城区边境智能卡口云建设二期项目维保服务采购
关于防城港市防城区边境智能卡口云建设二期项目维保服务采购
一、项目信息
项目名称：关于防城港市防城区边境智能卡口云建设二期项目维保服务采购
项目编号：620*****311******
项目联系人及联系方式： 李聪 187*****703
报价起止时间：2023-11-23 16:26 - 2023-11-28 16:26
采购单位：防城港市公安局防城分局
供应商规模要求： 大型企业,中型企业,小型企业,微型企业
供应商资质要求： -
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 关于防城港市防城区边境智能卡口云建设二期项目维保服务采购 | 核心参数要求: 采购目录: 其他电信和信息传输服务; 参数要求:详见附件; 次要参数要求: | 1批 | ******.00 | - |
附件： 防城港市防城区边境智能化卡口云建设二期项目运维服务采购需求公告(1).docx
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响应附件要求：详见附件
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 广西壮族自治区 防城港市 防城区 防城镇 防港路250号
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 防城港市防城区边境智能化卡口云建设二期项目维保服务 | （一）维保时间：自签订合同之日起2年。 （二）维保服务地点：服务内容第一项中的55个点位。 （三）报价要求：包含项目运维所需的一切费用。 （四）付款方式：合同签订之日起2个月内，甲方向市财政部门提交合同总金额95%的经费请示，付款时间以市财政部门审核通过的时间为准。合同到期之日前1个月内，甲方向市财政部门提交合同总金额5%的经费请示，付款时间以市财政部门审核通过的时间为准。 （五）售后服务及其他要求： 1. 质保期内如出现系统问题或设备故障的，免费提供相同规格型号的不低于原设备性能要求的替代品使用或者冗余服务。质保期内如出现48小时内无法修复系统问题或设备故障的，免费更换相同规格型号的设备。 2. 维保期内免费提供软件升级维护服务，提供7×24小时热线电话服务，并指定专人负责上门受理日常维护及平时方维护检测等工作。 3. 必须承诺跟采购人签定有关的系统安全保密、保障协议。 4. 维保期间所产生的前端监控等设备的电费由投标人承担。 5．维护响应： （1）人脸摄像机的故障处理响应时间需在60分钟以内，故障修复时间不超过6小时，特殊地点(超高、危险区域)特殊天气故障修复时间不超过24小时。现场故障一般处理时间段为8:00到18:00，技术人员赶到现场，如不能确定设备故障原因，则安排替换设备进行替换，并将故障设备带回检修，考虑到某些外场设备障碍处理的安全要求及环境条件，18:00以后申报的故障原则上可以在第二天8:00后安排处理，案件需要等特殊原因除外。 （2）遇重大活动或会议，须派遣技术人员到现场驻守，提供技术保障。 6. 售后服务点能力：投标人应在防城港市辖区内工商部门注册有具备提供视频监控工程维保服务能力的公司，提供证明材料复印件：营业执照或房屋租赁合同、不动产登记证等复印件。因监控点位为公共安全重点区域监控，如需更换专线传输，需在签订合同之日起5个工作日内完成全部建设并上线，且不能造成摄像机掉线超过24小时。 |
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