| 一、总体要求 ★1、软件采用B/S架构设计，该软件可安装到本地服务器，也可部署到云端，进行网页直接访问。如安装到本地服务器，能够安装在以下硬件配置和运行环境下：CPU10核15线程；内存32GB及以上；硬盘剩余空间1000GB及以上的windows服务器；运行环境为操作系统Windows Server 2012及以上；数据库Sql Server2012；网络1000MHz以上。能够支持终身免费对实训平台进行实时升级、更新和维护。 2、平台分为教学管理系统和实训系统两个部分，其中教学管理系统具备权限分配和资源管理功能，实训系统能够支持学生以卖家和买家两种角色完成速卖通平台仿真实训。 二、教学管理系统模块 1、教学管理系统后台 （1）教学管理系统后台主页面：支持选择班级对应班级的实训任务与课程题库完成情况，可通过柱状图与饼状图的可视化形式直观展现已完成实训任务与课程题库的人数与占比。 ★（2）教师管理：可通过教师名称或手机号码查询用户，支持通过是否完成手机号验证对用户进行筛选，教师姓名、用户名、联系电话、验证时间、学校、管理班级、班级人数、创建人、创建时间、授权状态、授权到期时间等信息，管理员可选择对教师账号进行信息修改或删除。系统支持批量导出用户信息，添加新用户信息并创建账号，对教师账号进行单个或批量删除。 ★（3）班级管理：可在选择启用或禁用的班级状态下，通过班级名称查询班级，班级名称、班级学生人数、班级教师、学校名称、创建人、创建时间、授权状态、授权到期时间、启用状态等信息，管理员可选择对班级进行信息修改或禁用（启用），并在学生管理模块中对学生进行管理。系统支持添加新班级信息并创建班级，对班级进行单个或批量禁用（启用）。 ★（4）学生管理：可在选择启用或禁用的账号状态下，通过学生名称/账号或手机号码查询用户，支持通过是否完成手机号验证对用户进行筛选，学生姓名、学校、班级、账号、手机号、验证时间、创建人、授权到期时间、启用状态、创建时间等信息，管理员可选择对学生账号进行信息修改或禁用。系统支持批量导出用户信息，单个添加或通过模板批量添加新用户信息并创建账号，对学生账号进行单个或批量禁用（启用）。 （5）课程列表：可通过课程名称查询课程类型、课程明细、封面图片、创建人、所属学校、添加时间等信息，管理员可选择对课程信息进行修改。系统支持添加新的课程信息并创建课程，并在课程明细中对课程明细信息进行管理。 （6）教学监控：可通过班级或学生姓名筛选、查询用户，班级、学号、姓名、积分、已完成实训任务、已完成课程题库、综合积分、综合成绩等信息。系统支持批量导出用户信息。教师可学生每个实训任务的完成详情，支持自动评分和人工评分，系统根据学生实操完成情况进行自动评分，教师也可以进入该学生的实训后台，该学生的实训平台实操情况并进行人工评分，若教师对该学生进行了人工评分，则该学生的实操分为老师的人工评分，否则为系统自动评分。 （7）交流中心：应具备管理帖子与回复的功能模块。在帖子管理模块中，可通过用户姓名或帖子标题查询帖子，支持通过帖子置顶或审核状态对帖子进行筛选，帖子的发布人、帖子标题、图片、置顶情况、学校、班级、审核状态等信息，管理员可添加帖子，或对帖子进行删除、审核等操作。在回复管理模块中，可通过用户名查询回复，支持通过回复审核状态对回复进行筛选，评论人、回复内容、图片、审核状态、添加时间等信息，管理员可对帖子进行删除、审核等操作。 2、教学管理系统前台： （1）教学管理系统前台主页面：应支持链接至实训任务、实训平台、课程题库、交流中心、课程知识库、实训轨迹、实训排名、资料下载等功能模块。展示用户实训学习与答题完成情况，包括完成任务数、答题次数、积分、排名等信息。实训任务进度模块支持显示设置的总任务数与完成任务数，以可视化的形式展现用户已完成的任务占比。课程题库进度模块支持显示设置的总试卷数与完成试卷数，并以可视化的形式展现用户已完成的课程题库占比。每月练习数模块可展示月度练习完成情况的历史记录，显示的信息有月份、完成任务数与答题次数。实训排名模块可展示用户实训得分排名，提供名次、用户头像、姓名、积分、完成任务数与答题次数等信息。 ★（2）实训任务：展示用户实训任务完成情况，展示的信息包括实训积分、任务完成进度、已完成任务数量、未完成任务数量、班级排名。可根据实训任务的完成情况以全部任务、未完成任务、已完成任务三种状况对实训任务进行筛选分组显示，可按章节分组展示实训项目目录。每个实训任务显示任务完成情况，包括实训任务类型，学习、实操、答题和综合积分的得分情况，任务当前状态，任务详情等信息。用户可通过学习、实操和答题链接进入对应课程知识库学习相关理论知识，进入实训平台进行实操练习，进入课程题库完成对应项目的试题库并答题。 （3）课程题库：可分组展示课程试题组，显示作答次数、测试得分等信息。通过学习链接可进入对应课程知识库进行相关理论知识的学习，通过答题链接可进入试题组进行做题，试题形式包括单选题、多选题、判断题。完成答题后显示考试结果，提供答题得分、错题数量、正确答案与学生答案等信息。 （4）交流中心：提供热门话题、我的话题、我的回复分组，发表的话题支持配插图。 ★（5）课程知识库：可按章节分组展示课程知识库目录，课程知识库提供的文字、图片、视频等多种形式的课程资源，视频内容支持静音、全屏播放、下载与画中画形式播放。 （6）实训轨迹：生成月度实训轨迹图，可按年每月完成任务数量。 （7）实训排名：可展示用户实训得分排名，提供名次、用户头像、姓名、积分、完成任务数与答题次数等信息。 （8）资料下载：可分组展示课程资料，显示资料组浏览次数，支持通过关键字搜索资料组。可下载PDF、DOC文档、视频、图片等多种形式的课程资料。 三、实训系统功能模块（一） ★1、账号注册：实训平台应分别仿真速卖通卖家和买家的注册流程。在模拟卖家开通店铺的过程中，应完成卖家账号注册、店铺名称设置、行业类目招商准入、商标审核、店铺类型选择等。 2、卖家后台功能模块：应包括我的速卖通（卖家中心主页）、商品、交易、物流、店铺、营销、推广、账号及认证、生意参谋和违规等10大模块。 3、我的速卖通： （1）“我的速卖通”即卖家中心主页面。本页面应包括店铺服务分、待办事项、店铺数据等功能模块。 （2）待办事项模块中，商品模块包含已售罄、审核驳回、网规处罚下架；订单模块包含待发货、待付款、买家申请取消；物流模块包含待确认收货、违规记录、支付违约金；售后模块包含待处理纠纷订单、待处理拒付订单；违规处罚包含处罚预警、待举证申诉、风险预警订单；小二提醒模块包含品牌资质即将到期、资金账户未整改。 （3）店铺数据包含经营数据、直通车数据和站外推广（联盟营销）数据。其中在经营数据模块中包含今日支付金额、店铺浏览量、店铺访客量、支付买家数、支付转化率；直通车数据模块包含账户余额、今日消耗、推广中计划、消耗达上限计划；站外推广数据包含支付订单数、算佣支付金额、预计佣金、单品营销计划。 4、商品模块： （1）商品模块应包含商品发布、商品管理、媒体中心、商品橱窗、尺码模板、产品信息等模块。 （2）商品管理模块，提供给发布商品和批量上传的入口，系统支持通过商品状态（正在销售、草稿箱、审核中、审核不通过、已下架）、产品分组、类目、产品负责人、区域定价、库存、全部运费模板等条件对产品进行筛选，通过商品标题或ID、商品编码搜索指定产品，显示产品主图、产品标题和ID、产品组、价格、库存、运费模板、更新时间等信息，并支持批量或对单个产品进行下架、删除、分配负责人、修改分组、批量操作，导出信息等操作。 （3）商品发布，支持选择发布语系，设置标题和类目信息，在编辑产品信息时应根据产品类目准备对应的商品基本属性并支持添加自定义属性。以腰带类目为例，应包含品牌名称、商品类型、腰带材质、皮带材质、样式、适用性别、图案类型、皮带宽度、型号等产品属性。此外，还应填写完善产品标题、上传产品图片、最小计量单位、销售方式、零售价、库存、商品编码、发货期、产品详细描述、产品包装后重量、产品包装后尺寸、产品运费模板、服务模板、产品组等内容。 （4）媒体中心能支持图片的上传和对图片进行分组管理。 （5）商品橱窗模块包含推广列表和橱窗获取记录。其中在推广列表中显示推广中橱窗和未使用橱窗信息，并提供新增推广商品入口。推广中的商品显示推广商品的主图和标题、推广有效期、状态、库存、商品优化等信息。 （6）尺码模板包含服装模板、鞋子模板、珠宝模板和内衣模板的创建。 （7）产品信息模块包含关联产品模块和自定义模块的创建 5、交易模块： （1）应包括所有订单、退款&纠纷、订单批量导出和评价管理等功能模块。 （2）所有订单模块包含今日新订单、等待买家付款、发货未完成、买家申请取消、纠纷中订单、等待您评价的数据。支持通过所有订单状态、时间条件、订单号、商品名称、买家、实际发货单号搜索订单，并显示订单号、下单时间、买家、留言备注、商品图片标题信息、商品单价、购买商品数量、订单总金额、订单状态和订单详情等信息。 （3）退款&纠纷应包含纠纷中、等待您处理、等待买家退货和待举证的拒付订单。支持通过所有纠纷状态、所有纠纷订单、订单号、买家、商品ID搜索订单，并显示订单详情、买家、商品、数量，纠纷发起时间和订单状态等信息。 （4）订单批量导出支持通过设置需要导出的订单状态和筛选日期导出订单信息。 （5）评价管理模块包含我收到的评价、我发表评论的订单和等待我评价的订单等功能模块。 6.物流模块包括速卖通物流介绍、物流中心、运费模板、仓发管理平台和国际小包订单。其中运费模板管理应包括经济类物流、简易类物流、标准类物流、快速类物流、其他物流等5种类型的物流模板设置。 7、店铺模块：店铺模块应包括店铺信息设置和店铺装修等功能。其中店铺信息设置包含店铺名称、店铺标志、店铺类型、店铺链接、店铺品牌和休假模式等功能模块。店铺装修模块应包含首页、自定义页和商品分组模块，在进行店铺装修时，应预备有店铺首页默认模版、时尚行业模版、鞋类运动行业模版、3C行业模版、家居行业模版、男装模版、活动页面模版、母婴行业模版等PC端店铺页面模板可供选用，且系统支持用户对模板进行预览。系统支持对PC端和无线端店铺进行装修，用户进行店铺样式装修，可设置页面背景主题色。店铺装修中应设有多种装修模块可供选择，包括图文类（单列图文、文本、轮播图、热区图文、双列图文、视频模块）、营销类（满件折、优惠券、折扣商品）、产品类（产品列表、排行榜、猜你喜欢、智能分组、新品），用户可对装修店铺效果进行预览、保存和发布。 8、营销模块：营销活动模块应包含营销活动规则、平台活动、店铺活动、客户营销、粉丝营销、社交推广平台。支持创建多种营销活动，其中创建单品折扣时，卖家可对活动名称、活动开始时间、活动结束时间、参加活动产品等进行设置；客户营销活动包括场景营销和自定义人群营销的创建和管理；粉丝营销模块包括发布入口和发帖管理等功能模块。 9、推广模块包括站内推广和联盟营销模块。其中站内推广包括商品推广，商品推广模块能够支持进行智能投和自己投的推广创建，并能够在推广管理中显示创建好的推广信息，显示推广计划名称、计划概览、消耗进度、每日预算、曝光量、点击量、点击率、花费、平均点击花费等，并能对创建好的推广计划进行详情、暂停和删除等操作；联盟营销模块应包含创建计划的快速入口、推广中计划呈现的数据等信息。 10、账号及认证模块： （1）账号及认证模块应包含账号中心、我的申请和我的品牌模块。 （2）账号中心包含账户信息、企业信息和其他信息的设置。 （3）我的申请包括店铺类型申请、类目经营权限申请、平台已有的品牌申请和新商标注册申请等功能；我的品牌支持申请开通品牌类目权限。 11、违规模块包括我的处罚、店铺考核和商品诊断模块。 12、买家中心： （1）买家中心可显示与全部订单、待付款订单、待发货订单、待确认收货订单、待评价订单、售后订单。 （2）在全部订单时，支持通过订单状态（待付款、发货、确认收货、售后状态）或交易时间进行筛选，可通过订单编号、产品名称、买家账号等信息搜索订单，显示订单编号、交易时间、购买物品、商品单价、购买商品数量、订单状态、订单总金额等信息，支持对订单进行售后申请、评价、删除订单信息等操作。 （3）买家可添加设置多组收货信息并在下单时选用。 13、商品搜索：买家可通过关键词搜索商品，筛选指定价格区间或条件（是否包邮、评价星级）的搜索结果，并可通过销量、最新发布、价格等条件对搜索结果进行排序。 14、购物车： （1）买家在进行加购时可选择加购数量，如果是有变参信息的产品，买家可选择加购产品的变参信息。 （2）在购物车中，买家可加购商品名称、卖家、加购数量、单价、运费等信息，如果是有变参信息的产品，可显示加购产品的变参信息，系统支持对加购商品进行商品详情、移出购物车、购物车单个商品或批量结算等操作。 15、仿真Paypal系统：应模拟Paypal账户注册流程，支持关联银行账户，Paypal余额、银行账户和卡信息。包含账户首页、交易记录、付款和收款、钱包、帮助、通知、设置等模块。 账户注册时支持设置国家、姓名、邮箱地址和密码等信息，可进一步填写出生日期、国家、证件号码、邮政编码、详细地址、手机号码等信息。 账户首页：包含账户名称、PayPal余额、银行账户和卡、近期交易、销售工具等信息。PayPal余额支持账户余额，包括可用USD和USD总额。银行账户和卡支持银行详细信息，包括银行名称、账户类型、账号和状态，并可以移除银行账户。近期交易中可近期交易记录，可通过全部按钮跳转至交易记录页面详细信息。 钱包：可PayPal余额，添加关联银行账户（支持设置银行的国家或地区、银行名称、账户类型、银行代号、账号等信息）、关联信用卡和借记卡（支持设置卡号、有效期和账单地址等信息）。 帮助中心：可通过调节中心和联系我们寻求帮助。 通知和设置：显示收到的通知和消息，并可设置账户、安全、付款等内容。在账户模块中，可更新用户信息，账户选项（包括语言、时区、国籍、商家号、身份证），添加、管理地址，邮箱地址、电话等信息。在安全模块中，可创建或更新密码，设置密码提示问题。 16、平台应仿真速卖通API接口，支持外部ERP等工具进行对接，实现商品刊登、订单同步及处理等功能。 四、实训系统功能模块（二） 1.实验简介：简介应包括实验目的、实验准备、实验内容描述。以多维度的数据分析展示，实现跨境电商数据多维度分析、可视化呈现。包括国家分析、行业分析、选品分析等多种不同主题的数据分析功能，分析图表可下载导出。各主题的分析模块均应包括实验简介、实验流程、实验报告、交流中心等四个功能模块。 2.实验流程：平台包括3个分析主题的共12个实验模块，依次为国家分析主题，提供国家市场分析、商品数量分析、店铺与商品分析、物流分析模块；行业分析主题，提供行业趋势、价格带分析、店铺及商品分析、物流分析模块；选品分析主题，提供行业规模及趋势、行业竞争分析、热销店铺分析、热销商品分析模块。各分析环节包括图表形成及分析结论的填写，并可将图表下载导出，且各分析环节均配有答题基础测试。 3.根据学生实训情况自动进行评分，并生成实验报告。实验报告应包含各分析环节对应的分析操作分值及基础测试分值。国家分析实验报告应包括国家市场分析、商品数量分析、店铺与商品分析、物流分析得分，以及国家市场分析基础测试、商品数量分析基础测试、店铺与商品分析基础测试、物流分析基础测试得分。行业分析实验报告应包括行业趋势、价格带分析、店铺及商品分析、物流分析得分，以及行业趋势基础测试、价格带分析基础测试、店铺及商品分析基础测试、物流分析基础测试得分。选品分析实验报告应包括行业规模及趋势、行业竞争分析、热销店铺分析、热销商品分析得分，以及行业规模及趋势基础测试、行业竞争分析基础测试、热销店铺分析基础测试、热销商品分析基础测试得分等。 4.国家分析主题 国家分析主题提供国家市场分析、商品数量分析、店铺与商品分析、物流分析等分析模块。 （1）国家市场分析 国家市场分析模块包括国家订单量分析、类目成交额分析，提供分析图表及表格。国家订单量分析环节提供订单量分布、订单量环比增幅分析；类目成交额分析环节提供一级类目成交额环比增幅、一级类目成交额分布分析，支持一键导出图表及分析内容。 该环节分析操作完成后，需填写分析结论。 （2）商品数量分析 商品数量分析模块包括订单数量区间分析、价格区间商品数量分析、价格区间订单量分析，提供分析图表及表格。订单数量区间分析环节提供订单数量区间商品数量占比、订单数量区间商品数量分布分析；价格区间商品数量分析环节主要呈现各价格区间内的商品数量分布情况；价格区间订单量分析主要呈现各价格区间内的商品订单量分布结果，支持一键导出图表及分析内容。 该环节分析操作完成后，需填写分析结论。 （3）店铺与商品分析 店铺与商品分析模块包括Top10热卖店铺分析、热卖Top1店铺分析、Top10热卖商品分析。Top10热卖店铺分析主要呈现所分析月份的订单数量排名前十的店铺及其对应的成交额数量；热卖Top1店铺分析主要呈现订单数量Top1店铺内商品各价格区间对应的销售额、商品数量分布情况；Top10热卖商品分析主要呈现销量排名前十的商品情况，支持一键导出图表及分析内容。 该环节分析操作完成后，需填写分析结论。 （4）物流分析 物流分析模块包括物流渠道占比、TOP5物流渠道分析，主要是对所选国家各物流渠道占比及Top5物流渠道各月份订单量变化趋势的分析，支持一键导出图表及分析内容。 该环节分析操作完成后，需填写分析结论。 （5）各分析步骤完成后，提供关于本模块相关知识的测试，测试计入实验报告分值。完成试题后继续下一环节的内容。 5.行业分析主题 行业分析主题提供行业趋势、价格带分析、店铺及商品分析、物流分析等分析模块。 （1）行业趋势 行业趋势分析模块提供不少于50个可选二级类目，包括趋势分析、国家市场分析、行业订单发货地分析等。趋势分析部分可得到销量或销售额的趋势及环比增幅；国家市场分析呈现Top20国家消费者数量分布图；行业订单发货地呈现卖家发货地情况，支持一键导出图表及分析内容。 该环节分析操作完成后，需填写分析结论。 （2）价格带分析 价格带分析模块包括行业客单价趋势分析、价格带商品数量分析、行业商品订单数量分析。客单价趋势分析部分可得到该时段内的客单价趋势与环比增幅；价格带商品数量分析呈现商品不同的价格带及各价格带对应的商品数量趋势与占比；行业商品订单数量分析呈现商品订单数量区间分布，以及各区间所对应的该区间内商品的总数量，支持一键导出图表及分析内容。 该环节分析操作完成后，需填写分析结论。 （3）店铺及商品分析 店铺及商品分析模块包括Top10热卖店铺分析、Top10商品分析。Top10热卖店铺分析主要呈现所分析月份的订单数量排名前十的店铺信息，以及各店铺对应的销售金额与增幅；Top10商品分析主要呈现销量排名前十的商品情况。完成以上各分析步骤及答题测试后方可结束该模块的分析，支持一键导出图表及分析内容。 该环节分析操作完成后，需填写分析结论。 （4）物流分析 物流分析模块包括物流渠道分析、物流订单数量分析、物流数据分析。物流渠道分析呈现行业销量Top10的各国家Top3物流渠道情况；物流订单数量分析呈现Top3国家各月份物流订单量趋势；物流数据主要对使用某物流的Top3国家及类目进行分析，支持一键导出图表及分析内容。 该环节分析操作完成后，需填写分析结论。 （5）各分析步骤完成后，提供关于本模块相关知识的测试，测试计入实验报告分值。完成试题后继续下一环节的内容。 6.选品分析主题 选品分析主题提供行业规模及趋势、行业竞争分析、热销店铺分析、热销商品分析等分析模块。 （1）行业规模及趋势 行业规模及趋势分析模块包括规模及趋势分析、行业趋势分析、行业订单发货地分析等。规模与趋势分析部分可分析所选行业的规模、趋势及占比；行业趋势分析呈现所选行业交易金额趋势，支持一键导出图表及分析内容。 该环节分析操作完成后，需填写分析结论。 （2）行业竞争分析 行业竞争分析模块支持对所选一级类目下几个热门二级类目的Top100店铺集中度进行分析，支持一键导出图表及分析内容。 该环节分析操作完成后，需填写分析结论。 （3）热销店铺分析 热销店铺分析模块呈现所选行业某月份的热卖店铺情况，包括店铺名称、店铺销售金额、所选国家销售额金额等字段，支持一键导出图表及分析内容。 该环节分析操作完成后，需填写分析结论。 （4）热销商品分析 热销商品分析模块包括Top100热卖产品价格带分析、热销商品物流返货渠道分析等。Top100热销商品价格带分析呈现热销排名前100的商品价格带分布，以及各价格带对应的商品销量；热销商品物流发货渠道分析呈现所选国家及行业中常用的物流发货渠道，支持一键导出图表及分析内容。 该环节分析操作完成后，需填写分析结论。 （5）各分析步骤完成后，提供关于本模块相关知识的测试，测试计入实验报告分值。完成试题后继续下一环节的内容。 五、学习平台功能模块 1.教学与题库管理，展示的数据包括学生数量、考试数量、练习数量、试题数量等；通过折线图以可视化的形式直观展现学习活跃情况；最新资料模块展示平台最新上传的10套资料，显示资料名称与上传日期信息；最新考试模块展示平台最新的是10场考试，显示考试名称与考试日期。 2.试卷管理。教师可对试卷进行复制组卷、取消组卷、试卷信息编辑或删除等操作；添加试卷时，教师需设置试卷名称、题目类型（固定题目/随机题目，其中固定题目支持手动或自动选题）、题型分数等信息并添加出题策略（包含题库、题型名称、试题困难度）；试卷可由题库随机取题生成试卷，可以自定义出卷策略：按题型、知识点、难度定义出题数量，由系统自动生成试卷，不满意还可以进行自动换题或手工换题。题目支持随机和固定两种模式。 3.考试管理。添加考试时，教师可选择全班或班内部分学生参加考试，自定义设置是否启用交卷后“显示成绩”或交卷后“错题”规则。考试支持设置最早开始时间，最晚结束时间以及考试时长的随到随考模式；支持考试过程中离开试卷页面的次数的计数功能和提醒考生功能；可以设置最大考试次数，学生可以针对一场考试多次进行。 4.考试成绩。教师可进行考试完成详情，客观题目支持系统自动评分，主观实训题目支持教师后台手动评分，教师可以在评分页面直接点击后自动登录该考生的实训平台，并可到该考生的实训平台实操情况。 ★5.练习管理。添加练习时，教师可以设置练习名称、选择试卷、选择班级。教师可选择全班或班内部分学生参加练习，并可以设置最大练习次数。 6、试题管理。教师可以设置题目类型（至少支持6种基本类型：单选题、多选题、判断题、填空题、简答题、实训任务），选择题目难易程度（简单、普通和困难）、支持上传试题附件、支持答题区域按钮的自动配置（添加文本、添加图片和本地附件等）、实训题目支持配置实训平台链接、支持试题解析的录入。 六、其他要求 ★1、课程资源：提供配套的完整课程体系，以及在线学习资源，包括教学大纲、视频、试题、PPT课件等； 2、实验指导：提供完整的配套实验教程，至少包含30个实训任务，包括速卖通账户注册实验、店铺基础建设创建、商品刊登与管理实验、速卖通交易管理实验、速卖通物流管理实验、速卖通营销活动创建、速卖通推广活动创建、速卖通违规处罚等实训章节。每个实训任务有对应的实验指导资料（包括实验目的、实验知识准备、实验内容与步骤、实验要求和思考题）以及配套指导视频和试题库。 3、竞赛支持：所投平台在全国或国际大赛中实际使用过。（提供相关证明材料）。 4、厂商应具有教学资源研发能力，具有正式跨境电商教材不少于两本（教材应具备正式ISBN号），教材具有案例、教案、课件、实训报告、实训手册、试卷、实训指导视频等教材配套资源。（提供相关证明材料） 七、项目实施及售后质保要求 ★1、供货时提供有关的全套技术文件。 ★2、完成软件安装调试后，专门组织培训工作，提供完整的培训方案，对学校的相应人员进行使用培训。 ★3、如果因教学需要，中标人可以按采购人要求派专门人员到校指导。 ★4、质保期：自验收合格后，提供3年的质保期，终身维护。 ★5、售后服务要求：质保期内，产品出现质量问题，采购人提出后，中标人应1小时内响应，如需上门服务要在48小时内到达。 | 
