详见“技术规格”

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1.项目名称

2023-2024年度电梯应急处置中心委托管理劳务服务费项目

2.项目用途

建设电梯应急处置中心，保障电梯安全服务民生，提高电梯应急处置能力，满足群众对电梯安全的更高要求，体现为民服务宗旨。

3.投标资质要求

投标人符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的投标人基本资格条件。

4.项目说明

电梯应急处置中心设施和工作场地由招标方提供，均无偿交由中标单位管理（中标方需妥善维护），产权为长沙市市场监督管理局所有。同时中标单位在招标方指导下健全和完善电梯应急处置和服务的常设工作机构，确保各项工作的正常开展。

5.项目所需人员配置

5.1人员数量：19人。其中白班3人，正常作息；参与倒班16人，四班三倒，每班4人，24小时值班，全年无休。

5.2人员要求：年龄18-55岁，中专及以上学历，身体健康，善于与人沟通，应变能力强，普通话标准。

5.3除不可抗力外，项目执行周期内不得发生熟练坐席调度人员无故离职情况。

6.所需人员经费明细（约）：

所需人员总经费：165万元/年。除管理费和税金外，其余经费必须全部用于坐席调度人员劳务支出。

7.项目工作内容及要求

处置中心人员需严格按照《长沙*****电梯处置中心员工手册》（2019版）以及《长沙市市场监督管理局政务值班制度》规定开展业务工作。其余遵照国家有关法律法规实行。 采购人指定业务处室对工作考勤和绩效进行评价，同时确定年终绩效等次。

工作高峰期，服从采购人指定业务处室有关加班指挥调度的要求，采购人按照有关国家规定对加班人员进行货币补偿。

8.项目数量

项目为一套。

9.付款方式

合同签订后预付50%货款，半年度服务期满后付40%货款，年度服务期满后付10%货款。

详见“技术规格”

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项目验收按长财采购[2016]6号《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》，采用简易验收。

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