服务需求
1、大医搜索能满足基本字段搜索、章节名称搜索、正文搜索功能;
2、大医医学搜索系统提供百万种以上图书元数据搜索和全文深度搜索；同时提供中外期刊、报纸、学位论文、会议论文等各种文献的相关元数据扩展搜索与文献获取功能;
3、大医医学搜索系统提供知识搜索，用户可在资料中通过搜索找到所需知识并直接阅读，阅读中提供文字提取、查看来源等功能；
4、大医医学搜索系统涵盖知识、图书、期刊、报纸、学位论文、会议论文、文档、视频、课程课件、专利、标准、人物、词条、词典等相关频道，为读者提供海量信息资源多面搜索服务;
5、大医医学搜索系统提供文献传递服务，电子资源可通过大医医学搜索系统文献传递服务进行局部或全文合理的传递。
6、需要能查询到图书的被引用情况。大医医学搜索系统提供了100年来中文图书被引用情况的分析，尤其可对每种中文图书是否有被引用及具体的被引用情况进行查询，从而作为评价中文图书学术影响力的重要指标和依据。
7、大医医学搜索系统提供上万种图书的在线试读，给读者提供了现场翻书选书的体验。
8、大医医学搜索系统提供了千余家单位纸本书馆藏及2500家电子书馆藏的联合目录查询，实现馆际互借功能。
9 、医医学搜索系统提供了中外文多种同义词、相关词的提示，方便扩展搜索。
售后服务承诺：
1、 对于数据库，公司除定期进行维护外，对于出现重大问题需到现场解决的，须保证指派专门的员工于工作日24小时内到达事故现场，并解决出现的问题。
2、 须设置在线客服，能对出现的问题和咨询进行不间断服务。
3、 有定期回访——须有专人对用户进行定期回访。
4、 合同签署第一年为甲方提供大医教学系统、考试系统试用合计 4 次
5、 有免费技术培训方案：对用户管理人员进行系统培训，并与单位指定人员一起对终端读者进行数据库的使用培训，以使其发挥最大的价值，保证用户能充分高效的使用该产品。
