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*****客服系统2024年度运维项目公开比选公告
(招标编号：ZB-**********)
项目所在地区：云南省
一 招标条件
本*****客服系统2024年度运维项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来
源为自筹资金35万元，招标人为云南中石油昆仑燃气有限公司。本项目已具备招标条件，
现招标方式为其它方式。
二 项目概况和招标范围
规模： 350,000.00元
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)*****客服系统2024年度运维项目：
三 投标人资格要求
(001*****客服系统2024年度运维项目)的投标人资格能力要求：1.竞标人须是在中华
人民共和国境内注册，具备独立法人资格的企业（事业）单位或其他组织：
2.竞标人须具备有效的质量管理体系认证证书：

3.竞标人2020年01至今至少具有一项类似项目业绕并提供相关证明材料（如中标通知书
或合同书或业主证明材料)：
4.竞标人2020年01月至今没有处于被贵令停业，竞标资格被取消，财产被接管 冻结，破
产状态：
5.竞标人在 信用中国 网站(w,creditchina.gov.cn)信用信息中未被列入 失信被执
行人名单 经营异常名录 税收违法黑名单 （此信用信息结果由采购代理机构在评标
前进行查询，查询结果提交评选委员会评审)：
6.单位负责人为同一人或者存在控股 管理关系的不同单位，不得同时参与本项目的比选：
7.木顶目不接受联合体竞标。
木项目不允许联合体投标。
四 招标文件的获取
获取时间：从2023年11月28日09时00分到2023年12月05日17时00分
获取方式请贵单位于2023年11月28日至2023年12月05日（法定公休日 法定节
假日除外)，每日上午9时至12时，下午14时至17时（北京时间，下同），到中国机械设
备工程股份有限公司云南分公司（地址昆明市西山区西园南路融城优郡B5-1305室）购买
比选文件。每份比选文件售价400元，可以邮购，售后不退
五 投标文件的递交
递交截止时间：2023年12月06日14时00分
递交方式：中国机械设备工程股份有限公司云南分公司会议室（地址：昆明市西山区西
园南路融城优郡B5-1305室)纸质文件递交
六 开标时间及地点
开标时间：2023年12月06日14时00分
开标地点：中国机械设备工程股份有限公司云南分公司会议室（地址：昆明市西山区西
园南路融城优郡B5-1305室)
七 其他
中国机械设备工程股份有限公司（以下简称 采购代理机构 ）受云南中石油昆仑燃气
有限公司（以下简称 采购人）委托，对 *****客服系统2024年度运维项目 进行公开
比选。现欢迎各单位参加本项目比选。
1.项目概况与采购范围
L.1项目概况：对云南公司 *****客户服务系统 进行运维。合同估算价35万元
1.2采购范围：包含但不限于客服系统运行维护 呼叫平台语音操作和报表维护 工单系统
配置和历史数据维护迁移 系统咨询与性能监测服务等（具体服务要求详见 第五章服务
需求 )，
******
1.3资金来源：采购人自筹，已到位。
L.4服务期限：自合同签订之日起暂定一年，具体服务周期以采购人下单的通知为准，最终
结算按照合同签订价格除以服务天数据实结算。
L.5质量要求：符台国家相关部门有关技术质量的规定，满足采购人需求
1.6本项目设有最高限价，最高限价为 350,000.00元各竞标人所报费用不得超过最高限
价，超过最高限价的其竞标将被否决。
2.竞标人资格要求
2.1竞标人须是在中华人民共和国境内注册，具备独立法人资格的企业（事业）单位或其他
组织：
2.2竞标人须具备有效的质量管理体系认证证书：
2.3竞标人2020年01至今至少具有一项类似项日业绩：并提供相关证明材料（如中标通知
书或合同书或业主证明材料)：
2.4竞标人2020年01月至今没有处于被责令停业，竞标资格被取消，财产被接管 冻结，
破产状态：
2.5竞标人在 信用中国 网站(ww.creditchina..gov,cn)信用信息中未被列入 失信被
执行人名单 经营异常名录 税收违法黑名单 （此信用信息结果由采购代理机构在评
标前进行查询，查询结果提交评选委员会评审)：
2.6单位负责人为同一人或者存在控股 管理关系的不同单位，不得同时参与本项目的比选：
2.7木项目不接受联合休竞标
3.比选文件的获取
3.1请贵单位于2023年11月28日至2023年12月05日（法定公休日 法定节假日除外），
每日上午9时至12时，下午14时至17时（北京时间，下同），到中国机械设备工程股份有
限公司云南分公司（地址：昆明市西山区西园南路融城优郡B5-1305室）购买比选文件，
3.2每份比选文件售价400元，可以邮购，售后不退。
4.竟标文件的递交
4.1递交竞标文件的截止时间为2023年12月06日14时00分前（北京时间），递交地点为：
中国机械设备工程股份有限公司云南分公司会议室（地址昆明市西山区西园南路融城优郡
B5-1305室)。
4,2竞标文件须在截止时间之前由专人送达到上述地点，逾期送达的或者未送达指定地点的
竞标文件，采购人不予受理。
******
5.公告发布
本项目比选公告在 中国招标投标公共服务平台 (http:/ww.cebpubservice.com/)上发
布。
八 监督部门
本招标项目的监督部门为云南中石油昆仑燃气有限公司。
九 联系方式
招标人：云南中石油昆仑燃气有限公司
地址：昆明市官渡区广福路与弭季路交叉口银海金岸C座6楼
联系人：黄工
电话：0871-********
电子邮件：/
招标代理机构：中国机械设备工程股份有限公司云南分公司
地址：昆明市西山区西园南路融城优郡B5-1305室（云南分公司）
联系人：黄青霞 朱云超 赵琳
电话：0871-********-0
电子邮件：yncmec 126.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责
心A
签名)
招标人或其招标代理机构
章)
飞国中


联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com