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上海浦东发展银行信用卡中心
2024 年 度 追一机器人 平台维保服务采购 项目
单一来源采购信息公告
根据财政部 国有金融企业集中采购管理暂行规定 （财金
2018 9 号）和上海浦东发展银行采购相关规定，现对 2024 年 度 追
一机器人 平台维保服务采购 项目 采购信息公示如下：
一 项目名称： 2024 年 度 追一机器人 平台维保服务采购 项目
二 采购内容： 2024 年 度 追一机器人 平台维保服务
三 采购方式：单一来源采购
四 候选供应商： 深圳追一科技有限公司
五 单一来源采购理由：
浦发信用卡中心 追一机器人 产品属于深圳追一科技有限公司自
主开发产品， 为卡中心 提供智能语音交互自然语音处理能力，系统规
模支持 480 路并发处理，先后应用在智能 IVR 服务机器人 浦大喜奔
APP 智能精灵 等多个智能渠道，覆盖了客服 市场 直销 催收等诸
多业务部门。 为保护既有投资成本，确保系统稳定和服务的延续性，
故申请通过单一来源采购的方式，委托深圳追一科技有限公司为我中
心提供 2024 年度 追一机器人 平台维保服务。
六 对本项目采购情况 采购方式 拟邀请供应商等 有异议的，可以
自本公示起 5 个工作日内，以书面形式向相关部门提出。

联系人：上海浦东发展银行股份有限公司
联系电话： dcsc02 spdb.com.cn