2023年网络质量满意度提升支撑系统软件开发项目-运维管理系统采购申请_单一来源采购信息公告
2023年网络质量满意度提升支撑系统软件开发项目-运维管理系统采购申请_单一来源采购信息公告
| 一、项目名称2023年网络质量满意度提升支撑系统软件开发项目-运维管理系统采购申请 | ||||||||||
| 二、采购内容 1.1采购内容: 本项目共完成以下服务需求：运维管理系统投诉工单处理功能模块中对一线精细化处理，包括：包括无线类投诉省端根据代维人员归属区域、投诉地点，直接分派到一线处理人员，后续一线处理人员在综合维护工单处理APP完成所有投诉任务，包括接单、首联、现场签到、现场拍照、现场测试、回单等动作后，回到省端集中质检以及与感知平台、外呼平台的接口交互，提升系统一线生产支撑能力、促进投诉质量提升。 1.2服务期：合同签订后6个月完成系统上线。 1.3 服务地点：西宁。 1.4售后服务要求：项目终验后提供两年免费维保。 1.5合同有效期：自合同签订之日起一年。 1.6功效要求：满足技术规范书要求。
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| 三、供应商名称北京神州泰岳软件股份有限公司 | ||||||||||
| 此公告自发布之日起3日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实名反馈。 | ||||||||||
| 联 系 人：李老师 | ||||||||||
| 联系电话：137*****774 | ||||||||||
| 邮箱：137*****774@139.com | ||||||||||
| 采购人/招标代理机构：中国移动通信集团青海有限公司 公告发布时间：2023年11月30日 | ||||||||||
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