项目概况
贵州数联慧云数字客户服务项目 招标项目的潜在投标人应在贵州省公共资源交易中心网上获取（交易中心网址：https://ggzy.guizhou.gov.cn/）潜在投标人在获取招标文件时间内未下载电子招标文件（.GPZ格式），将失去投标资格 获取招标文件。
贵州数联慧云数字客户服务项目： 于2023年12月26日9点30分（北京时间）前 递交投标 文件。
一、项目基本信息
项目名称：贵州数联慧云数字客户服务项目
项目编号：/
采购方式： 公开招标
采购主要内容：
招标范围为：贵州数联慧云数字客户服务。
招标内容：
通过国产化技术，重构一套客户服务系统为客户提供燃气核心服务，通过将业务受理、抄表计费、收费与信用、现场作业以及客户关怀等功能，将城燃企业主营业务数字化，包含传统的抄表、安检、抢险抢修、点火、换表、拆除、巡检维修、踏勘、改管等业务，通过实时收集业务数据，减少外勤业务数据差异化。
通过对客户服务体系进行业务梳理再造，只有以清晰完整的业务流程为基础，才能构建一套完整的客户服务系统，同时，根据业务规则制定标准化客户服务主数据模型，建立标准的数据审核、估数、预估、出账、预存费等系统规则，实现客户服务工作标准化的业务流程再造。全面杜绝人工计费、人工收费、现金收费、人工干预业务数据和销售报表等不规范管理现象，提高收入确认的准确性。
采购数量：1项
本项目是否接受联合体投标:
二、申请人的资格要求：
1. 一般资格要求:
投标人资格要求 1 具备独立法人资格、持有有效的企业法人营业执照或事业单位法人证书、基本 账户开户许可证（或基本存款账户信息）； 2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力； 4 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5 参加本次投标活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录； 6 投标人不得存在下列不良状况或不良信用记录: （1）被责令停业，暂扣或吊销执照，或吊销资质证书； （2）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； （3）在国家企业信用信息公示系统（http：//www.gsxt.gov.cn/）中被列入严重违 法失信企业名单；（提供查询记录网页截图，事业单位可不提供） （4）在“信用中国 ”网站（http：//www.creditchina.gov.cn/）中被列入失信被执 行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单；（提供查询记录 网页截图） （5 ）在中国政府采购网被列入政府采购严重违法失信行为记录名单http://www.ccgp.gov.cn/cr/list）；（提供查询记录网页截图） （6）投标人或其法定代表人或拟委任的项目负责人在近三年内有行贿犯罪行为的； （7）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得 参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加投标。否 则，投标将被否决。 （8）法律法规或投标人须知前附表规定的其他情形。 本项目不接受联合体投标。
2. 特殊资格要求:
/
三、获取招标文件
时间：2023-12-05至 2023-12-11（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日）每天上午00:00至11:59，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点： 贵州省公共资源交易中心网上获取（交易中心网址：https://ggzy.guizhou.gov.cn/）
潜在投标人在获取招标文件时间内未下载电子招标文件（.GPZ格式），将失去投标资格
方式： 贵州省公共资源交易网->网上交易大厅->文件下载板块（交易中心网址：https://ggzy.guizhou.gov.cn/）
潜在投标人在获取招标文件时间内未下载电子招标文件（.GPZ格式），将失去投标资格
售价：0.00元人民币(含电子文档)
贵州数联慧云数字客户服务项目：
投标保证金交纳截止时间：2023-12-26 09:30:00
投标保证金交纳方式： 银行转账 保证保险 银行保函 合法担保机构出具的担保
开户单位名称:贵州省公共资源交易中心
开户银行:贵州银行股份有限公司贵阳展览馆支行
（特别提示：贵州省公共资源交易系统2020版以银行转账方式交纳的投标保证金，须由投标人在投标截止时间前自行在系统内与参与投标项目进行绑定。未与绑定的，将视为未交纳投标保证金，不能参加投标）
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点（温馨提示：此时间由预约开标场地会后自动带出）
截止时间：（北京时间）
贵州数联慧云数字客户服务项目：2023-12-26 09:30:00
地点：本项目为电子招标，投标人须在递交投标文件截止时间前完整的将加密电子投标文件（.GPT格式）上传到全国公共资源交易平台（贵州省）（网址：ggzy.guizhou.gov.cn ）-2020版，投标截止时间前未完成投标文件传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后，贵州省公共资源交易平台不再接收投标文件。
五、其他补充事宜
采购项目需要落实的政府采购政策:无
ppp项目 ： 否
简要技术要求、服务和安全要求:详见采购文件
交货地点或服务地点:贵州省贵阳市
其他事项（如样品提交、现场踏勘等）:详见采购文件
交货时间或服务时间:工期5个月
六、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1. 采购人信息
名 称：贵州数联慧云数字科技有限公司
项目联系人：梁工
地 址：贵州省贵阳市云岩区大营路街道中建华府（贵阳市大营坡片区棚户区改造项目）B地块B6栋13层20号、21号、22号、23号、24号房屋
2. 代理机构信息（如有）
代理全称：贵州聚力项目管理咨询有限公司
联系人 ：戴茜
地 址：贵州省贵阳市观山湖区诚信路西侧腾祥·迈德国际一期A1-A3 栋（A3）1 单元11 层
3. 项目联系方式
项目联系人：戴茜
八、附件
文件预览：
贵州数联慧云数字客户服务项目_采购文件.pdf采购公告.pdf
