津湾广场（一期）项目客户服务及秩序安全专业服务招标公告

（招标编号： CTZX-*********）

项目所在地区： 天津市

一、招标条件

本 津湾广场（一期）项目客户服务及秩序安全专业服务已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为 企业自筹319.5万元，招标人为 天津金融城物业管理有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为 公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模： 津湾广场（一期）项目客户服务及秩序安全专业服务，主要服务内容为：客户服务部分：前台24小时电话接听与投诉受理；建立报修及处理记录；定期对商户进行上门走访及满意度调查；会议室、接待室及其他共用区域来访接待服务，公告栏信息发布管理服务；建立并管理商户档案与秩序档案资料；信报及邮件收发服务；商户能源费用统计核算、催收、代收；负责客户入驻及迁出手续办理工作；客户租赁区域二次装修的手续办理以及监管图纸审核，施工前安全培训及施工期间安全监督管理，施工结束后验收；重大节日、重要事件、盛大活动的布置与对接工作；与其他专业分包单位、维保单位配合及工作的督办监管；负责空置商铺巡检及备用钥匙的管理；甲方安排的其他合理工作。公共秩序安全维护部分：津湾广场一期地上广场及地下停车场安全巡视、门卫管理，包括出入管理、证件 (卡) 和备用钥匙的管理；广场开放入口值班和广场范围内楼宇内外巡视；楼宇内的公共秩序维护；人员、车辆、停车泊位的秩序维护及管理；安全及消防设施巡检、消防值守、监控值守；突发事件的处理及预案的建立、演练与实施；甲方组织或批准的在本项目举办的各类活动的秩序维护等；甲方安排的其他合理工作。

范围：本招标项目划分为 1个标段，本次招标为其中的：

(001)津湾广场（一期）项目客户服务及秩序安全专业服务

三、投标人资格要求

　　标段（包）：(E120*****520*****)津湾广场（一期）项目客户服务及秩序安全专业服务
　　该标段（包）中投标人资格能力要求 ：1、投标人须为在中华人民共和国境内注册的，具有独立企业法人资格或事业单位法人资格，营业执照或事业单位法人证书在有效期内的企业或事业单位；（法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，或者存在控股或被控股、管理关系的两个及两个以上法人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。）；2、提供经会计师事务所审计的2022年度财务审计报告原件或复印件并加盖投标人公章或开标前三个月内银行出具的资信证明并加盖投标人公章；3、提供2023年6月至投标截止时间前任意1个月的纳税记录凭证原件或复印件加盖投标人公章或税务局出具的2022年度完税证明原件或复印件加盖投标人公章；依法免税的投标人，应提供相应文件证明其依法免税；4、提供投标人2023年6月至投标截止时间前任意1个月缴纳社会保险记录凭证原件或复印件加盖投标人公章；5、投标人在\"信用中国\"网站（http://www.creditchina.gov.cn/）中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的投标人，不得参加投标，以开标当天的查询结果为准;6、投标人参加招标活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录，须提供无重大违法记录的书面声明；

本项目不允许 联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间： 2023年12月04日09时00分 --- 2023年12月08日17时00分

获取方式： 1、凡具备投标人资格要求的投标人须在获取招标文件的同时前往天津城投集团电子采购平台完成注册（网址 http://caigou.tj-chengtou.com/）并进行投标确认。未在招标文件获取截止时间前完成注册和投标确认的，投标人一切后果自行承担。2、凡具备投标人资格的投标单位，通过现场方式获取招标文件（上午 9:00-11:30，下午13:30-17:00）。3、招标文件收取人民币 1000 元整/本，售后不退；招标文件费用采用现金及银行电汇形式，账号信息如下：户名：天津城投建设工程管理咨询有限公司；开户行：光大银行天津和平支行；账号：754*****000******；从投标单位银行账户汇出（银行账户名称与投标人名称保持一致），电汇时请在用途（或摘要、备注、附言）处填写项目名称+文件费。4、招标文件领取：至招标代理机构（天津市红旗南路与凌宾路交口商会联合大厦 13F）现场获取招标文件，同时携带营业执照（复印件加盖公章）、经办人授权书原件、经办人身份证（复印件加盖公章）、招标文件费银行回单或电汇凭证复印件、招标文件费开票信息。

五、投标文件的递交

递交截止时间： 2023年12月25日09时30分

递交方式： 纸质及电子文件递交

六、开标时间及地点

开标时间： 2023年12月25日09时30分

开标地点： 天津市西青区华苑产业园区榕苑路7号凯德大厦B座4层智慧标室

七、其他

服务期限：2024年1月1日至2024年12月31日。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为 /。

九、联系方式

招 标 人： 天津金融城物业管理有限公司

地 址： 天津市和平区解放北路津湾广场 6 号楼 G 门 7 楼

联 系 人： 吴晓东

电 话： 139*****286

电子邮件： jrczcgs@163.com

招标代理机构： 天津城投建设工程管理咨询有限公司

地 址： 天津市南开区红旗南路与凌宾路交口商会联合大厦13层

联 系 人： 张金铭

电 话： 136*****308

电子邮件： zhangjinming@tcicc.com.cn

招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）

招标人或其招标代理机构： （盖章）