2024年*****灾备坐席服务采购项目单一来源采购公示

2024年*****灾备坐席服务采购项目采购人为中国电信股份有限公司上海分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

主要提供热线灾备坐席服务，主要包括负责对所提供呼叫中心硬件、软件的日常维护和维修，确保市民服务热线运营中心在启动灾备及话务溢出时可正常运作。

二、单一来源采购原因

需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。

三、单一来源采购供应商

上海电信百事应信息有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）

公示期自2023年12月06日至2023年12月08日，共3天。

五、联系方式

项目联系人和联系方式:孙伟，135*****257

异议联系人和联系方式:徐老师，189*****709

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人： 中国电信股份有限公司上海分公司

日 期： 2023年12月05日