1.电脑播放视频或者音频声音小或没声音。

【解决方法】

①若电脑播放视频或者音频的声音从投影机发出，则说明声音设置有问题，请【企业微信—通讯录—员工服务—多媒体教室客服】进行报修。

②若电脑播放视频或者音频声音小需要进行声音调整，无声音需要进行故障排查或更换，请【企业微信—通讯录—员工服务—多媒体教室客服】进行报修。

2.红外麦克声音小或没声音。

【解决方法】

①红外麦克风的BATT灯为黄色，表示有电状态；快没电时，灯为橙色；没电时，无灯亮。若电量少，则声音不稳定，会出现声音小或没声音的情况，请充满电后使用。

②若红外麦克有声音，但在某个教室声音小或者没声音，在其他教室正常，则说明是该教室功放声音或线路问题，请【企业微信—通讯录—员工服务—多媒体教室客服】进行报修。

3.线性麦克声音小或没声音。

【解决方法】

①桌上线性麦克声音小需要进行声音调整，无声音需要进行故障排查或更换，请【企业微信—通讯录—员工服务—多媒体教室客服】进行报修。

4.音响出现啸叫或其他异常。

【解决方法】

音响出现啸叫或其他异常有可能是有静电或其他故障，请【企业微信—通讯录—员工服务—多媒体教室客服】进行报修。