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中国联通陕西分公司2023年公客系统升级改造工程软件开发服务（第四次）比
选公告
(招标编号：JSZB-2023-15701)
项日所在地区：陕西看
一、招标条件
本中国联通陕西分公司2023年公客系统升级改造工程款件开发服务已由项日审批/核
准/备案机关批准，项目资金来源为白筹资金78.66万元，招标人为中国联合网络通信有限
公可陕西省分公司。本项目己具备招标条件，现招标方式为其它方式，
二、项目概况和招标范围
规模：78.66万元
范国：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)中国联通陕西分公司2023年公客系统升级改造工程软件开发服务：
三、投标人资格要求
(00!中国联通陕西分公司2023年公客系统升级改造工程软件开发服务)的投标人资格
能力要求：2.1应答方专用资格要求：
2.1.1货质证书：应答人须具有有效期内C13或以上证书。
2.1.2业绩婴求：应答人须提供至少1份软件开发类项目业锁（建设内容为公客系统类新建
或改造)：
(1)时间要求：2020年7刀1日至应答酸止之日（以单项合同或框架协议下的订单或结算
单签订时间为准：
(2)金额要求：单个合金额≥100万元，（合同金额以单项合同或框架协议下订单或结算
单紫计金额为准：
(3)材料要求：须提供单项合同域框架协议关键页扫描件，包括但不限于合同名称、服务
内容、合同金额、合同签章页等，框架协议还须提供框架协议下对应的订单或结算单扫描件，
原件备查
2.L,3人员要求：应答人须提供项日经理1名，具备P认证或信息系统项日管理师（工信
部或人社部发)，并：诸在系统上线前提供5×8小时驻场服务。
注：项日经理须提供有效的相关认证证书、身份证、2022年7月1日至应答截止之日任意
连续3个月的社保证明材料扫描件（社保证明上必须行社保管理机构章以及缴费单位名称、
缴纳保险人员姓名，且须为应答人白有员工，否则视为无效，)
2.1.4服务承诺：应答人须承诺白终验结束后2年内，为本项目免费提供5×8小时技术支撑
服务及7×24小时故障处现服务。
2.1.5刷接要求：应答人若为现网应用系统的供应商，须承诺提供的系统须与现有系统完全
妆岩应答人若现网供应商，须承诺能够完全继承现有存量系统的所有功能，若无法兼容
对接，须对存量系统进行等量免费替换。
2,1,6工期承道：应答人须承诺保证在合同签订后60日内，完成项目上线工作，并完全继
承现有系统的所有功能和升级造。因应答人逾期不能完成，应答人承诺支付合同总额0%
的违约金并解除合同
2,上，7软著承诺：应答人须承诺在项H终验前提供该项目的软件著作权，软件著作权归甲方
所有，否则视为终验不通过。
2.1.8技术合同认证登记承诺要求：要求中选人在合同成立后向所在地区的技术合同登记机
构提出认定登记申请，并将登记证明提供给甲方，关于技术合同认定登记相关要求，按照《技
术合同认定登记管理办法》（国科发字[2000]063号）执行。
22应答方通用资格要求：
2.2.1.证照要求应答人必须是在中华人民共和国依法注册的、具有独立法人资格或其他织
织。
2.2.2.税务要求：应答人须承诺中遗后开具增值税专用发票。
2.2.3.信誉婴求：应答人不得存在下列情形
(1)被责令停业、被暂停或者取消参途资格的、财产被接管或者冻结及廉政责任：
(2)在最近三年内有编取中选、严重速约、重大工程质量或者安全问题的：
(3)应答人在“信用中国”网站或“中国执行信息公开网”网站被列为尖信被执行人：
除以上情形外，不存在其他违法、规行为，以及中选后可能影响合同履行的其他情况。
2.24守法要求：
应答人应遵守《中华人民共和困招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《通
信工程建设项目招标投标管理办法》及共他相关法律法规。
应答人应承诺参加本项口应答中无围标中标、弄虚作假骗取中选的不良行为，
2.2.5回避原则应答人不得与为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构有关联关系，不
得与采购代理机构存在求属关系、控股关系及其他利登关系。
2.2.6应答人关系审核：应答人之间如存在单位负贵人为同一人或者存在控股、管理关系，
不得同时参加划分标段的同一标段或未划分标段的问一采购项目应答，否则相关应答均无
效，并按照联通供应商燃名单管理办法及相关规定处理。
以下情况按无效应答处理：
6.1同一标段不同应答人存在联系人、联系电话或联系廊箱相同的视为巴标、非标：
6.2同一标段不同应答人高锁管理人员之间存在交叉任职的，即可视为单位负贵人为同一
人，相关应答均无效。
6.3同一标段不同应答人之间存在控股关系的，不限于股份占比超过50%，占比最大股东也
属于控股，相关应答均无效。
说明：(1)同一标段不同应答人存在疑似联系电话相同但中国联通智慧供应链电子招投标
平台显示“暂无信总”的，会进一步查阅其应答文件和应答信息确认是否有国标串标情形：
(2)对于上述6.2和63无效应答情形，不论何时发现，相关应答均作无效处理。其体来
说，在评审时，评审委员会应当否决其应答：中选公示后，采购人应当取消其中选资格：合
同签订后，相关合同无效，应当恢复原状，不能恢复照状的中选人应当赔偿因此造成的损失
2.27应答方式要求：本次采购不接受联合体应答。
2.2.8供应商黑名单管理要求：
1)对列入中国联通集团及陕西联地黑名单的供应商，按照《中闲联通供应商黑名单管理办法》
及《陕西联通供应商黑名单管理办法实施细则》相关规定执行。
2)在采购过程中，如果被列入中因联通、陕西联通黑名单供应商，则废止其参与资格、中选
货格、签订合同资格在合同履行过程中，如果被列入中闲联进黑名单、陕西联通黑名单供
应商，则立即终止合同执行，相关后果由卖方承扣。（提供《供应商承诺书》）。
2.2.9.P、M1C地址校验：如不同供应商的C地址相同，评审委员会（或采胸人）将直接
%
按照围标、串标处理。
22.10货物及包装材料病虫防疫要求：不使用米自松材线虫病狡区的松木制造的货物及包
装材料在采期含有木质的货物或含有木质包装材料的货物到货时供应商须捉供《植物检疫
证书》，（提供《供应商承诺书》），
2.2.11.绿色包装要求：供应商所提供产品应符合续色包装的要求，不使用含有有毒、有害
物质作为包装物材料，使用可循环使用、可降解或者可以无害化处理的包装物，避免过度包
装：在满足需求的前提下，尽量减少包装物的材料消耗。（提供《供应商承诺书》）
2.212合规管控要求：在采胸活动中供应商应签署《合规经营承诺书》，
2.2.13廉洁承诺：在采胸活动中供应商应签署《应答（洽谈》单位康洁白律承诺书》。：
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2023年12月06日18时00分到2023年12月11日18时00分
获取方式：中丙联通智慧供应链平台招标采购中心（以下简称新平台）
"https://ww.cuecp.cn
五、投标文件的递交
递交截止时间：2023年12月15日09时00分
递交方式：中国联通智慧供应链平台招标采购中心（以下简称新平台）
"https:/ww.cuecp.cn"电了上传文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2023年12月15日09时00分
开标地点：中国联通智慧供应链平台招标采期中心（以下简称新平台）
"https://www.cuecp.en"
5)
七、其他
本比选项目为中国联通陕西分公司023年公客系统升级改造工程软件开发服务（第四
次)，（采购代理编号JS28-2023-15701),采购人为中国联合网格通信行限公司陕西省分公
司，采购代理机构为江苏中博通信有限公司，项目资金己落实，具条比选条件，现进行公开
比选，特鹭请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方（以下简称应答方）参选（电子
采购)。
1.项月减况与采购内容
1.1项日概况
1.1,1采购内容：本次采购公众客户支撑系统（公客系统）软件开发服务，该系统主要是宽
带外线施工环节工单管控，分为开通单（前台营业受理）、故障单（用户侧和设备侧）两大
类
本次新增及改造以下功能：1)开通单：①陕西联通组网、TT产品工单流程及终端扫码流
程改造：②派单小区规则调整：③周网终端国收利旧生产蓬程、周网终端报表供给、宽带外
线工单快速部署能力④联通超清业务呈现⑤装机工单客户预约流程优化©固网终端生产
流程优化：⑦图网终端补换：⑧FTT0工单流程改造：©待装功能：
6
2)故障单：①掌上装维模块改造：②网铬P叩统一代办功能
L.1.2实演地点：陕西省西安市
1.2采期预算：78.66万元（不含税）。
1.3本项目设置最高限价，不含税单价最高限价190.00元/人月，应答人不含税单价报价
高于最高限价的，其应答文件将被否决。
L.4服务期限：白合同签订之日起60日内完成系统上线，
1.5采购包划分：不划分采购包。
★2.应答方资格要求
2.1应答方专用资格要求：
2.1.1资质证书：应答人须具有有效期内C13或以上证书.
2.1,2业绩要求：应答人须提供至少1份软件开发类项日业绩（建设内容为公客系统类新建
或改造)：
(1)时间要求：2020年7月1日至应答截止之日（以单项合同或框架协议下的订单或结算
单签订时间为准)：
(2)金额要求：单个合同金额≥100万元，（合同金额以单项合同或框架协议下订单或结算
单累计金额为准)：
(3)材料要求：须提供单项合同或框架协议关键页扫措件，包括但不限于合同名称、服务
内容、合同金额、合同签章页等。框架协议还须提供框架协议下对应的订单或结算单扫描件，
原件备查。
2.1.3人员要求：应答人须提供项日经理1名，具备PP认证或信息系统项口管理师（工信
部或人社部额发)，并承诺在系统上线前提供5×8小时驻场服务。
注：项目经理须提供有效的相关认证证书、身份证、2022年7月1日至应答截止之日任意
连续3个月的社保证明材料扫描件（社保证明上必须有杜保管理机构章以及微费单位名称、
缴纳保险人员姓名，且须为应答人白有员工，否则视为无效。)
2.1.4服务承诺：应答人须承诺白终验结束后2年内，为本项目免费提供5×8小时技术支撑
服务及7×24小时故降处理服务。
21,5割接要求：应容人若为现网应用系统的供应商，须承诺提供的系统须与现有系统完全
敷岩应答人若非现网供应商，须承诺能够完全催承现有存量系统的所有功能，若无法兼容
对接，须对存量系统进行等量免费替换，
2.1.6工期承诺：应答人须承诺保证在台同签订后60日内，完成项目上线工作，并完全继
承现有系统的所有功能和升级成造。因应答人逾期不能完成，应答人承诺支付合同总额3%
的违钓金并解除合同。
2.1.7软著承诺：应答人须承诺在项目终验前提供该项日的软件著作权，软件著作权归甲方
所有，否则视为终验不通过。
2.1.8技术合同认证登记乐诺要求：要求中选人在合同成立后向所在地区的技术合同登记机
构提出认定登记中请，并将登记证明提供给甲方。关于技术台同认定登记相关要求，按照《技
术合同认定登记管理办法》（倒科发字[2000]063号）执行。
2.2应答方通用贤格要求：
2.2.】.证照要求应容人必须是在中华人民共和国依法注册的、具有独立法人资格或其他组
织。
2.2.2.税务要求：应答人须承诺中述后开具增值税专用发票。
2.2.3.信誉要求：应答人不得存在下列情形
(1)被责令停业、被暂停域者取消参选货格的、财产被按管或者冻钻及康政责任：
(2)在最近三年内有编取中选、严重逝的、里大工程质量或者安全问题的：
(3)应答人在“信用中国”网站或“中国执行信息公开网”网站被列为失信被执行人：
:
除以上情形外，不存在其他违法、违规行为，以及中途后可能影响合同服行的其他情况。
22.4守法要求：
应答人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《通
信工程建设项目招标投标管理办法》及其他相关法律法规。
应答人应承诺参加木项口应答中无围标申标、弄虚作假骗取中选的不良行为。
2.2.5回避原鼎：应容人不得与为此项口提供咨削服务的公司及其附属机构有关联关系，不
得与采购代理机构存在求属关系、控股关系及其他利益关系
2.2.6应答人关系审核：应答人之间如存在单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系，
不得同时参加划分标段的同一标段域未划分标段的同一采购项目应答，否则相关应答均无
效，并按照联通供应商黑名单管理办法及相关规定处理。
以下情况按无效应答处理：
61同一标段不同应答人存在联系人、联系电话或联系都箱相同的视为国标、串标：
6.2问一标段不同应答人高级管理人员之间存在交义任职的，即可视为单位负责人为同
人，相关应答均无效。
6.3同一标段不同应答人之间存在控股关系的，不限于股份占比超过50%，占比最大殿东也
属于控股。相关应答均无效。
说明：(1》同一标段不同应答人存在疑似联系电话相同但中回联通智慧供应链电子招投标
无法完成本项目应答。
8.2供应商注册服务电话010-67882255（转3转8转2太系统操作问题，请联系网站技术
支持电话：0431-85560102/010-67882255（转3转3转1）.
采胸人：中国联合网铬进信有限公司陕西省分公司
采购代理机构：江苏中博通信有限公司
2023年12月6日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为陕西省通信局，
九、联系方式
招标人：中国联合网络通信有限公可陕西省分公司
地址：陕西省西安市高新区津惠南路15号
联系人：刘媛
电
话：029-68588148
电子邮件：/
招标代理机构：江苏中博通信有限公司
地
址：陕西省西安市高新区科技二路65号清华科技园D座6楼
联系人：荣祝桐
必
话：
17368126110
电子p件：zhangiian.jszbtxechinaces.cn
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人
名
招标人或其招标代理机构：
联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com