本比选项目为中国电信辽宁分公司省云网运营部 2023年核心网软硬件（多专业外购件）维保服务采购（项目编号：JSZB-2023-*****），比选人为中国电信股份有限公司辽宁分公司，比选代理机构为江苏中博通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况：为传输设备、固网AAA、核心网、ivpn平台以及多业务平台的非原厂的外购件设备提供第三方维护服务。项目预算：不含税总价*******.00元。

1.2 采购内容及分包（标包）划分情况：本项目不划分分包（标包），采购内容如下：

序号	服务类别	服务项目	服务项目定义和服务内容
1	日常维护	日常现场维护	乙方设置驻场服务工程师提供5*8小时服务，执行甲方制定的日常维护作业计划，对设备软硬件进行日常巡视，及时发现、解决设备系统运行中出现的隐患，保证设备系统稳定、高效运行。提供现场技术支撑与人员应急服务。
2		设备巡检	乙方按作业计划周期要求，对甲方的设备系统进行巡检服务，对巡检服务对象软硬件的性能指标、可用性与安全性、运行状态等进行现场或远程检查，对运行情况进行评估，提出维护、优化或整改的建议，汇报巡检过程中发现的故障或运行隐患，并提交巡检报告。
3		系统补丁及版本升级	为确保甲方设备或系统的稳定运行，及时解决问题或预防问题发生，乙方需提供相应硬件的系统补丁、系统版本的升级服务。
4		列头柜末端供电及回路的维护服务	针对维保范围内列头柜末端供电设施维护，确保安全供电运行。电源列头柜末端维护工作的界面划分：电源列头柜低压电线线缆作为划分界限，电源列头柜归属我方负责；电源列头柜输出的低压电源线到机柜及到维保清单内设备的电源部分，由本项目服务商负责，维护工作包括：机柜内空开、PDU、插座、电线线缆等。
5	故障抢修	故障抢通服务	发生影响业务运行的二级及以上故障时，设备或系统故障发生后，按照“先抢通、后修复”的原则，第一时间到达现场抢通业务。每次故障处理完毕3天内提供详细的故障处理报告。
6		普通故障排除服务	三级、四级普通故障排除分远程故障排除和现场故障排除两种方式（驻场人员无法解除故障的情况下，可接受高级技术人员远程指导驻场人员进行故障排除）：1、远程故障排除：通过电话、EMAIL等方式，在规定的响应时间内，帮助进行故障定位，提出解决方案，指导排除故障。如电话等方式还不能解决的，经同意后，采取远程登陆方式进行故障诊断和处理，指导现场排除故障。 2、现场故障排除：对于电话支持和远程接入都不能解决的问题，乙方根据故障等级和响应时间提供高级技术人员赴现场支持服务，赴现场进行故障分析和诊断，制定故障解决方案，现场排除故障。
7		故障应急预案与预演服务	针对业务平台等关键系统，提供制定主要场景应急预案与预演服务，如设备或系统出现严重影响系统可用性（停机、系统紊乱）或者系统已经全部瘫痪无法正常运行，或突发故障或面对意外灾害。乙方在收到甲方故障应急处理请求后，应立即启动应急预案，以最短的时间进行抢修、应急处理、排除故障，恢复设备或系统的正常运行。
8	技术支持	电话咨询服务	对于甲方在维护中碰到的有关设备技术、业务的一般性问题，乙方通过电话、EMAIL、WEB等方式进行及时有效的解答及提供咨询，保证甲方获得必要的技术支持。
9		资料与经验共享服务	乙方必须为甲方提供保证设备系统正常运行的必要技术资料（含商业和技术机密的除外），乙方可通过网上下载、邮件推送、资料光盘和纸面资料邮递、现场交流等方式进行资料及经验共享，保证甲方及时掌握最新的维护经验和技巧、获得最新的产品知识。
10	硬件维修（备件管理）	故障件维修服务	在乙方修复设备系统故障时，如需要更换系统部件，则替换部件应由乙方提供，按照处理故障级别要求，完成硬件系统替换，同时完成相应的微码升级。乙方应保证替换部件原厂部件为主，在原部件不生产的情况下可提供不低于原厂部件功能和性能的产品，并不再收取硬件费用。
11		备品备件服务	备品备件服务包括日常备品备件管理和紧急备件支持，乙方提供备件日常仓储和管理、备件检测、备件更换等服务。
12	其他服务	重要时刻保障服务	乙方应在甲方要求的特殊时刻为最终用户业务系统提供保障服务，从而有力的保障最终用户业务系统的安全稳定运行。
13		协同配合服务	乙方提供临时性的服务支撑和协同配合工作，如配合甲方进行设备验收、响应支撑、客户服务、工程工作协同等。

【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

1.3 本项目设置最高参选限价，最高参选限价为不含税总价*******.00元，参选人参

选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

1.4服务地点：沈阳浑南区飞云路6号辽宁电信

1.5服务周期：自合同签订之日起2年。

1.6本项目中选人数量为1个，中选份额100%。

1.7服务质量要求：符合国家（或行业）规范及技术规范书要求。

1.8签约方式：一事一议单项合同。

2. 参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。

注：须提供营业执照复印件。

2.1.2参选人须能够提供增值税专用发票。

注：须提供开票承诺或以往项目开具过的增值税专用发票复印件或一般纳税人证明材料。

2.1.3参选人须提供 2021年01月01日起至本项目公告发出之日止的同类业绩（同类业绩指：IT设备维保或维护类）一份且含税金额至少100万元以上。

注：（1）须提供合同关键页复印件，关键页包含：合同封面、合同标的、合同金额，签订时间及签字盖章页及发票复印件；

（2）如提供框架协议的，须提供框架协议下对应的全部订单，业绩数量按框架协议数量计算；固定总价合同以合同签订时间为准，框架协议以订单下达时间为准；业绩金额按发票含税金额计算（如发票累计含税金额大于固定总价合同或框架协议签订含税金额，以固定总价合同或框架协议签订含税金额为准）；

（3）资料不全、评选委员会无法确定业绩关键信息的将不予计取。

2.2本项目不接受联合体参选。

2.3本项目不接受转包或分包。

2.4参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内[参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗

取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活

动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书

网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者

其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其

参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.5 参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。

2.6法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件的获取

4.1比选文件获取时间：2023年12月07日17:00至2023年12月09日17:00(北京时间)。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请登录“【（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 比选文件每套售价【0】元人民币。

5. 参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2023年12月14日09时00分(北京

时间)。

5.2电子参选文件的递交：【登录（https://caigou.chinateleco

m.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。】

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，【比选人

/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6. 样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：不涉及。

7.参选人注册

7.1【】注册

未注册过的潜在参选人，须通过【（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【】“操作指引-CA办理”。】

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：【010-******** / 010-********，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线：010-********/010-********，服务邮箱：ctsc@chinatelecom.cn】。

8. 发布公告的媒介

本比选公告同时且仅在【中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）

9. 联系及异议接收方式

9.1联系方式

比 选 人： 中国电信股份有限公司辽宁分公司

比选人地址： 辽宁省沈阳市飞云路6号

联 系 人： 韩先生

比选代理机构：江苏中博通信有限公司

公司总部地址：南京市鼓楼区虎踞北路80号

项目联系人：兰艳迪、王丹丹、郭丹丹、金喆

联系人电话：兰艳迪166*****033、王丹丹186*****999

电 子 邮 件：lanyandi.jszbtx@chinaccs.cn

邮 编：******

9.2异议接收方式

【登录（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构：江苏中博通信有限公司

2023年12月07日

本比选项目为中国电信辽宁分公司省云网运营部 2023年核心网软硬件（多专业外购件）维保服务采购（项目编号：JSZB-2023-*****），比选人为中国电信股份有限公司辽宁分公司，比选代理机构为江苏中博通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况：为传输设备、固网AAA、核心网、ivpn平台以及多业务平台的非原厂的外购件设备提供第三方维护服务。项目预算：不含税总价*******.00元。

1.2 采购内容及分包（标包）划分情况：本项目不划分分包（标包），采购内容如下：

序号	服务类别	服务项目	服务项目定义和服务内容
1	日常维护	日常现场维护	乙方设置驻场服务工程师提供5*8小时服务，执行甲方制定的日常维护作业计划，对设备软硬件进行日常巡视，及时发现、解决设备系统运行中出现的隐患，保证设备系统稳定、高效运行。提供现场技术支撑与人员应急服务。
2		设备巡检	乙方按作业计划周期要求，对甲方的设备系统进行巡检服务，对巡检服务对象软硬件的性能指标、可用性与安全性、运行状态等进行现场或远程检查，对运行情况进行评估，提出维护、优化或整改的建议，汇报巡检过程中发现的故障或运行隐患，并提交巡检报告。
3		系统补丁及版本升级	为确保甲方设备或系统的稳定运行，及时解决问题或预防问题发生，乙方需提供相应硬件的系统补丁、系统版本的升级服务。
4		列头柜末端供电及回路的维护服务	针对维保范围内列头柜末端供电设施维护，确保安全供电运行。电源列头柜末端维护工作的界面划分：电源列头柜低压电线线缆作为划分界限，电源列头柜归属我方负责；电源列头柜输出的低压电源线到机柜及到维保清单内设备的电源部分，由本项目服务商负责，维护工作包括：机柜内空开、PDU、插座、电线线缆等。
5	故障抢修	故障抢通服务	发生影响业务运行的二级及以上故障时，设备或系统故障发生后，按照“先抢通、后修复”的原则，第一时间到达现场抢通业务。每次故障处理完毕3天内提供详细的故障处理报告。
6		普通故障排除服务	三级、四级普通故障排除分远程故障排除和现场故障排除两种方式（驻场人员无法解除故障的情况下，可接受高级技术人员远程指导驻场人员进行故障排除）：1、远程故障排除：通过电话、EMAIL等方式，在规定的响应时间内，帮助进行故障定位，提出解决方案，指导排除故障。如电话等方式还不能解决的，经同意后，采取远程登陆方式进行故障诊断和处理，指导现场排除故障。 2、现场故障排除：对于电话支持和远程接入都不能解决的问题，乙方根据故障等级和响应时间提供高级技术人员赴现场支持服务，赴现场进行故障分析和诊断，制定故障解决方案，现场排除故障。
7		故障应急预案与预演服务	针对业务平台等关键系统，提供制定主要场景应急预案与预演服务，如设备或系统出现严重影响系统可用性（停机、系统紊乱）或者系统已经全部瘫痪无法正常运行，或突发故障或面对意外灾害。乙方在收到甲方故障应急处理请求后，应立即启动应急预案，以最短的时间进行抢修、应急处理、排除故障，恢复设备或系统的正常运行。
8	技术支持	电话咨询服务	对于甲方在维护中碰到的有关设备技术、业务的一般性问题，乙方通过电话、EMAIL、WEB等方式进行及时有效的解答及提供咨询，保证甲方获得必要的技术支持。
9		资料与经验共享服务	乙方必须为甲方提供保证设备系统正常运行的必要技术资料（含商业和技术机密的除外），乙方可通过网上下载、邮件推送、资料光盘和纸面资料邮递、现场交流等方式进行资料及经验共享，保证甲方及时掌握最新的维护经验和技巧、获得最新的产品知识。
10	硬件维修（备件管理）	故障件维修服务	在乙方修复设备系统故障时，如需要更换系统部件，则替换部件应由乙方提供，按照处理故障级别要求，完成硬件系统替换，同时完成相应的微码升级。乙方应保证替换部件原厂部件为主，在原部件不生产的情况下可提供不低于原厂部件功能和性能的产品，并不再收取硬件费用。
11		备品备件服务	备品备件服务包括日常备品备件管理和紧急备件支持，乙方提供备件日常仓储和管理、备件检测、备件更换等服务。
12	其他服务	重要时刻保障服务	乙方应在甲方要求的特殊时刻为最终用户业务系统提供保障服务，从而有力的保障最终用户业务系统的安全稳定运行。
13		协同配合服务	乙方提供临时性的服务支撑和协同配合工作，如配合甲方进行设备验收、响应支撑、客户服务、工程工作协同等。

【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

1.3 本项目设置最高参选限价，最高参选限价为不含税总价*******.00元，参选人参

选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

1.4服务地点：沈阳浑南区飞云路6号辽宁电信

1.5服务周期：自合同签订之日起2年。

1.6本项目中选人数量为1个，中选份额100%。

1.7服务质量要求：符合国家（或行业）规范及技术规范书要求。

1.8签约方式：一事一议单项合同。

2. 参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。

注：须提供营业执照复印件。

2.1.2参选人须能够提供增值税专用发票。

注：须提供开票承诺或以往项目开具过的增值税专用发票复印件或一般纳税人证明材料。

2.1.3参选人须提供 2021年01月01日起至本项目公告发出之日止的同类业绩（同类业绩指：IT设备维保或维护类）一份且含税金额至少100万元以上。

注：（1）须提供合同关键页复印件，关键页包含：合同封面、合同标的、合同金额，签订时间及签字盖章页及发票复印件；

（2）如提供框架协议的，须提供框架协议下对应的全部订单，业绩数量按框架协议数量计算；固定总价合同以合同签订时间为准，框架协议以订单下达时间为准；业绩金额按发票含税金额计算（如发票累计含税金额大于固定总价合同或框架协议签订含税金额，以固定总价合同或框架协议签订含税金额为准）；

（3）资料不全、评选委员会无法确定业绩关键信息的将不予计取。

2.2本项目不接受联合体参选。

2.3本项目不接受转包或分包。

2.4参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内[参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗

取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活

动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书

网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者

其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其

参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.5 参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。

2.6法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件的获取

4.1比选文件获取时间：2023年12月07日17:00至2023年12月09日17:00(北京时间)。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请登录“【（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 比选文件每套售价【0】元人民币。

5. 参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2023年12月14日09时00分(北京

时间)。

5.2电子参选文件的递交：【登录（https://caigou.chinateleco

m.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。】

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，【比选人

/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6. 样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：不涉及。

7.参选人注册

7.1【】注册

未注册过的潜在参选人，须通过【（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【】“操作指引-CA办理”。】

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：【010-******** / 010-********，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线：010-********/010-********，服务邮箱：ctsc@chinatelecom.cn】。

8. 发布公告的媒介

本比选公告同时且仅在【中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）

9. 联系及异议接收方式

9.1联系方式

比 选 人： 中国电信股份有限公司辽宁分公司

比选人地址： 辽宁省沈阳市飞云路6号

联 系 人： 韩先生

比选代理机构：江苏中博通信有限公司

公司总部地址：南京市鼓楼区虎踞北路80号

项目联系人：兰艳迪、王丹丹、郭丹丹、金喆

联系人电话：兰艳迪166*****033、王丹丹186*****999

电 子 邮 件：lanyandi.jszbtx@chinaccs.cn

邮 编：******

9.2异议接收方式

【登录（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构：江苏中博通信有限公司

2023年12月07日

查看附件或报名来源：https://caigou.chinatelecom.com.cn/DeclareDetails?id=618*****771*****&type=3&docTypeCode=CompareSelect

,辽宁