1、采购条件

我司“关于2024年客户消息管理平台框架服务的采购申请项目”已由光大永明人寿保险有限公司批准。项目已具备采购条件，现对该项目的实施单位进行邀请采购。

2、项目概况与采购范围

光大永明人寿保险有限公司于2021年完成客户消息管理平台系统建设，实现了客户消息模板集成管理、客户消息多途径功能拓展及客户消息全流程监控管理。截止2023年底，客户消息管理平台运行平稳。2023年客户消息管理平台框架合同将于2023年12月31日到期。

采购内容：

服务范围：（1）负责解决本系统在运行中出现的问题、故障；（2）负责系统对接、模板配置、系统功能优化、系统日常巡检、批处理监控，以及需求分析、系统设计、代码开发、集成测试、验收测试等工作；（3）负责对甲方因人员变动所需要的软件操作培训；（4）负责系统优化分析建议、应用系统补丁更新（修补应用系统缺陷或错误）。

服务方式：（1）电话支持：提供7×24小时电话支持；（2）远程支持：通过远程登录方式对系统进行开发及运维；（3）现场服务： 对于紧急故障，法定工作日（周一到周五8：30至17：30）,安排技术人员前往现场；节假日期间2小时内响应。

3、应答人资格及项目要求

本次采购要求应答方须具备以下要求：

（1）必须为独立法人的公司及其分支机构，具有独立承担民事责任的能力；

（2）参加此项采购活动近三年在经营活动中没有重大违法记录，未因严重失信行为被国家有关单位确定为失信联合惩戒对象；

（3）应具有完成本项目足够的财力和资金，以及相应的技术人员，经营状况、商业信誉、资信良好；

（4）未列入我司《供应商黑名单》；

（5）具有金融行业客户消息管理平台实施及运维管理经验。

4、应答人报名要求

凡有意参加并具备上述基本要求的报名供应商，可于2023年12月11日至2023年12月13日（法定公休日、法定节假日除外），每日9时至17时（北京时间，下同），将应答单位营业执照（三证合一）、供应商报名表（见附件,需盖章扫描并同时提供Word版）及项目报名要求的其他辅助文件电子版扫描件（电子文件大小控制在10MB以内）发送至：rui.shi@sleb.cn；项目报名联系人：石蕊；联系电话：********；凡符合上述要求的报名单位，我司将在报名截止且采购方案审批通过后，以电子邮件方式将邀请采购文件发送至报名供应商联系人邮箱。

5、投标人不得存在下列情形之一：

（1）应答单位被责令停业的；

（2）应答单位被暂停或取消投标资格的；

（3）应答单位的财产被接管或冻结的；

（4）应答单位最近三年内有骗取中标或严重违约或重大诉讼问题的；

（5）应答单位报名后，不得以任何方式与项目相关人员私下接洽，一经发现，报名无效且否决其应答。

6、费用承担

应答人准备和参加应答活动发生的费用自理。

7、保密

（1）参与采购/询价及应答活动的各方应对采购/询价文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担相应法律责任。

（2）推荐人及应答人应对报名信息严格保密，不得以任何方式透露推荐人信息影响项目及评审相关人员。

8、语言文字

除专用术语外，与采购/询价及应答有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。

9、计量单位

所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。

特此公告

日期：2023年12月08日

（附件）

项目投标报名表