为了认真做好2008年春运工作，确保春运期间我市道路运输安全、有序、畅通，保证节日市场供应物资和重点物资运输，让广大旅客走得了、走得好，过一个祥和的节日，市交通局将采取以下五项措施：

一是提高思想认识，加强组织领导。根据预测，今年春运期间我市公路客流量将达到680万人次，比去年同期增长5％左右。全市各级交通管理部门和运输企业、客货运输站场按照“以人为本，安全有序，方便快捷”的方针，加强领导，认真组织，统筹安排，狠抓落实，提前组织充足的运力和预备运力，制定应急方案，及时掌握客流变化动态，扎实细致做好春运各项准备工作，确保春运正常有序。同时，市交通局成立春运工作领导小组，公布了日常值班电话和节日值班电话。各级交通管理部门和运输企业、客货运输站场成立相应领导机构，制定运输计划、事故应急预案及车辆、人员疏散办法，做好春运协调准备工作。

二是强化安全管理，确保春运安全。春运开始前，要求各运输企业对参营车辆进行一次全面的安全检查和保养，发现问题及时处理，严禁未经综合性能检测的车辆、技术等级达不到规定要求的车辆、未进行2008年一季度二级强制维护的车辆以及“带病”车辆上路运营。客运站场严格落实“三不进站五不出站”、“五证一牌二单”报班制度和出站安全检查登记制度。根据天气变化，做好防雪、防冻、防滑、防雾等安全预防工作，运输车辆应随车配备灭火器、防滑链、三角木等安全防护器械。做好冰雪道路和大雾天气条件下的运输安全监控工作，充分利用GPS等高科技手段切实加强对车辆的动态管理，执行车辆每趟次安全例检和行车路单制度。各级海事部门加强对有水域的旅游景点及有船只的游乐场所的安全检查，对船只驾驶员要加强安全操作和安全意识教育，严禁带病船只和“三无”船舶运行，确保水上安全。公路部门加强道路、桥梁的养护工作，对影响道路畅通的路面坑槽、翻浆、沉陷等进行及时修补，确保公路路面平整、路况完好；在公路急转弯、滑坡等危险路段设立警示标志，防止事故发生。在雨雪等恶劣天气情况下，及时采取清扫积雪、撒布防滑料、组织编队通行等措施，全力保障公路畅通。各公路收费站文明收费，优质服务，并制定突发事件处置预案，及时化解矛盾。收费站出现超时堵车现象，免费放行，确保道路畅通。

三是加强运输组织，合理调配运力。根据历年春运特点和统计数据，结合2008年春运的实际，对春运期间的旅客流量、流向、流时进行科学的预测和分析，提前做好运力准备和班次安排工作。征调企业质量信誉好、服务管理水平优，车辆安全性能高的200辆旅游车辆做为春运储备运力，确保在春运高峰期，不出现滞客和空档，保证站不留客。今年春运将继续开展“农民工平安返乡”活动，为农民工的返乡提供了更加便利的出行条件和更安全优质的运输服务。城市公交企业全力做好市内旅客运输，合理安排调度计划，加强旅游景点、商贸中心的配车，严格首末班制度，必要时延长营运时间，增加班次，重点解决大专院校学生和农民工返乡乘车。注意做好与火车站、长途汽车站场、大型购物点的衔接工作，满足节日期间人民群众出行需要。出租汽车管理部门做好出租车辆的运力组织管理工作，保持车容车貌干净整洁，车辆每天清洗、更换座套。

四是加强市场监管，规范市场秩序。加强监督检查，做到严格营运市场准入，严格车辆技术管理，严格驾驶员从业资格，严格客运站场安全监督。要求道路运输管理部门针对春运特点，结合当前正在开展的“搜狐行动”专项整治活动，加强对客运市场的监管力度，严厉打击无营运手续车辆及无证经营、超范围（类别）经营、不按核定站场停放和宰客、甩客、倒客等违法违章经营车辆，切实维护好客运市场的营运秩序。出租汽车管理部门加大稽查力度，严禁出租车经营者拒载、宰客、拼座、绕道、高收费、不打计价器等违规行为，维护好出租汽车客运市场秩序。

五是坚持以人为本，提高服务质量。坚持以人为本，努力提高服务质量，为旅客提供文明、周到、舒适、卫生的运输服务，确保旅客走的及时，走的满意。客运站场春运期间采取多设售票窗口、延长售票时间、开展团体票预定业务、上门售票、组织车辆联运等措施，认真做好售票工作。增设服务人员和导乘服务，保持站容站貌干净整洁，方便旅客，坚持领导现场值班，及时帮助司乘人员和旅客解决困难。针对今年冬季天气情况，必须开放候车室并保证供水供暖等必要的服务。要求城市公交企业进一步完善公交服务设施，坚持公交车辆卫生趟次制，车辆整洁达到“五净一亮”，做好候车棚、调度站、站牌的保洁工作，规范司乘人员的服务。出租车管理部门加强对经营人员的教育和管理，督促驾驶人员遵章守纪，文明行车、礼貌待客、热情服务。