第一章 公开招标

1.招标条件

本招标项目名称为：朔黄铁路信息中心2023年数据中心及附属设备运维服务公开招标，项目招标编号为：CEZB*********，招标人为国能朔黄铁路发展有限责任公司，项目单位为：，资金来源为自筹。招标代理机构为国家能源集团国际工程咨询有限公司。本项目已具备招标条件，现对该项目进行国内资格后审公开招标。

2.项目概况与招标范围

2.1 项目概况、招标范围及标段（包）划分：1、项目概况：

为满足数据中心维护需求，保证各系统运行的安全、稳定、高效，需进行数据中心运维服务。主要进行软、硬件日常运维，包括虚拟化平台、云管平台、云桌面平台、操作系统、数据库、中间件定期巡检及健康检查，软件和硬件故障诊断，故障抢修和紧急响应，备件、备品保障，软件系统补丁更新、升级等工作。

2、招标范围：

对信息中心数据中心服务器软硬件设备状态、系统资源实时监测分析，驻场运行维护。

实施内容：

（1）对运行维护对象的动态指标、静态指标、运行状况和发展趋势等进行记录、分析和告警。

（2）对监控记录、运行条件和运行状况进行检查和趋势分析，发现其脆弱性，以消除或改进。

（3）对运行维护对象进行的日常维护，包括定期维护、配置备份、数据备份、数据恢复、定期重启等活动。

（4）响应支持：①由于外部事件、系统事件或安全事件，导致运行维护对象整体或部分性能下降、功能丧失，而触发的将运行维护对象恢复到正常状态的活动。②由于需方提出各类服务请求，引发的需要针对运行维护对象、服务级别做出调整或修改的响应型服务，可能涉及服务级别、服务范围、技术资源、服务提供方式等的变更。

（5）优化改善：①适应性改进，为保持运行维护对象在新环境中可持续运行而实施的优化改进。②增强性改进，采取改进措施，增强数据中心的安全性、可用性和可靠性。③预防性改进，检测和纠正维护对象运行过程中潜在的问题或缺陷。

（6）云平台维护：①对虚拟化平台、云桌面平台进行例行维护，包括运行状态检查、配置检查、备份策略检查、故障日志检查等工作，对云平台进行优化和升级。②根据应用服务的运行状态和资源用量，合理调配虚拟机资源，对资源不足的情况进行处置。③配合运维工队对云平台故障进行应急响应，对严重故障进行现场处置。④云平台是由软件和硬件两部分构成，网络安全运维项目主要负责云平台硬件相关工作，在平台硬件运维过程中涉及到对云平台软件的配置工作也包括在网络安全运维项目中，有涉及本项目的工作，需要进行支持和配合。

（7）数据运维：①操作数据备份平台，定时备份信息系统数据。②根据数据备份和数据入湖情况，更新数据目录。③进行日常数据治理工作。

（8）响应服务范围：在项目服务所在地，以投标文件规定的项目管理人员为班底，设立现场管理机构，并刻制项目部公章，用于各类资料报送工作。服务响应时间：7×24h响应。故障响应速度：小于0.2小时。响应保障：驻场服务人员4人，按信息中心工作及作息制度进行管理。计算机及相关专业，大学专科及以上学历。

服务地点：国能朔黄铁路发展有限责任公司信息中心。

服务期限：合同签订后36个月。

2.2 其他：/

3.投标人资格要求

3.1 资质条件和业绩要求：

【1】资质要求：（1）投标人须为依法注册的独立法人或其他组织，须提供有效的证明文件。

（2）投标人须具有CMMI3级及上资质，须具有信息技术服务运行维护标准符合性证书（ITSS）二级及以上认证资质；以上须提供有效的证明文件。

【2】财务要求：/

【3】业绩要求：2019年1月至投标截止日（以合同签订时间为准），投标人须至少具有已签订的服务器运维项目合同业绩2份。须提供合同扫描件证明，合同扫描件至少包括合同首页、合同标的物或服务内容页、合同金额页、合同签字盖章页、合同签订日期页。

【4】信誉要求：/

【5】项目负责人的资格要求：/

【6】其他主要人员要求：/

【7】设备要求：/

【8】其他要求：/

3.2 本项目不接受联合体投标。

4.招标文件的获取

4.1 凡有意参加投标者，购标前必须在国家能源集团（https://www.ceic.com）首页网页底部查找“生态协作平台”图标，点击图标跳转至国家能源集团生态协作平台，点击“物资采购”图标，完成国家能源集团供应商注册，已注册的投标人请勿重复注册。注册方法详见：国家能源集团生态协作平台→帮助中心→“统一客商门户操作手册”。

4.2 购标途径：已完成注册的投标人请登陆“国家能源招标网投标人业务系统”，在线完成招标文件的购买。

4.3 招标文件开始购买时间2023-12-12 16:00:00，招标文件购买截止时间2023-12-19 16:00:00。

4.4 招标文件每套售价每标段（包）人民币第1包70元，售后不退。技术资料押金第1包0元，在退还技术资料时退还（不计利息）。

4.5 未按本公告要求获取招标文件的潜在投标人不得参加投标。

4.6 其他：/

5.招标文件的阅览及投标文件的编制

本项目采用全电子的方式进行招标，投标人必须从“国家能源招标网投标人业务系统”“组件下载”中下载《国家能源招标网投标文件制作工具》及相关操作手册进行操作，具体操作流程如下：

1）投标人自行登录到“国家能源招标网投标人业务系统”：http://www.chnenergybidding.com.cn/bidhy。

2）点击右上方“帮助中心”按钮，下载《招投标系统用户手册-电子标（投标人手册）》。

3）点击右上方“组件下载”按钮，在弹出的页面中下载“国家能源招标网驱动安装包”及“国家能源招标网投标文件制作工具”并安装。

注：本项目招标文件为专用格式，投标人须完成上述操作才可以浏览招标文件。

4）投标人必须办理CA数字证书方可完成投标文件的编制及本项目的投标，CA数字证书办理流程详见：国家能源招标网首页→帮助中心→“国家能源招标网电子招投标项目数字证书办理流程及须知”。

注：投标人需尽快办理CA数字证书，未办理CA数字证书或CA数字证书认证过期的，将导致后续投标事项无法办理。

5）投标人须按照招标文件要求在“国家能源招标网投标文件制作工具”中进行投标文件的编制。具体操作详见《招投标系统用户手册-电子标（投标人手册）》，其中以下章节为重点章节，请投标人务必详细阅读。

1.1--1.7章节（系统前期准备）

1.9章节 （CA锁绑定）

2.5章节 （文件领取）

2.9章节 （开标大厅）

3.1章节 （安装投标文件制作工具）

3.2章节 （电子投标文件制作）

6.投标文件的递交及开标

6.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）及开标时间为2024-01-03 10:00:00（北京时间），投标人应在投标截止时间前通过“国家能源招标网投标人业务系统”递交电子投标文件。

6.2 逾期送达的投标文件，“国家能源招标网投标人业务系统”将予以拒收。

6.3 开标地点：通过“国家能源招标网投标人业务系统”公开开标，不举行现场开标仪式。

7.其他

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8.发布公告的媒介

本招标公告同时在国家能源招标网（http://www.chnenergybidding.com.cn）和中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）上发布。

9.联系方式

招 标 人：国能朔黄铁路发展有限责任公司

地 址：河北省肃宁县

邮 编：******

联 系 人：刘昆

电 话：0317-*******

电子邮箱：********@ceic.com

招标代理机构：国家能源集团国际工程咨询有限公司

地 址：北京市东城区东直门南大街3号国华投资大厦6层605室

邮 编：******

联 系 人：王小龙

电 话：010-********

电子邮箱：********@chnenergy.com.cn

国家能源招标网客服电话：010-********

国家能源招标网客服工作时间：8:30-12:00；13:30-17:00（法定工作日）

国家能源招标网登录网址：http://www.chnenergybidding.com.cn